Самая наглая и бессовестная техподдержка, какую вы еще видели, врут в мелочах, заставляли нас бегать с тарифа на тариф и в конце концов требуют переезда на дедик, типо нагрузка большая. Извините, платить 2-3 рубля в месяц за обычный хостинг, ищите лохов в другом месте, за такие деньги и сервер обзяан быть не слабее среднего дедика.

Не выполняют SLA, очень недоволен техподдержкой, именно ее квалификацией.

Просто смешно читать отзывы нубов, а скорее всего - болтунов проплаченных. Ну все то у них замечательно (а что, конкретно), саппорт шустрый, сервера летают, сетка аптам соточка. Одним словом, ей-богу, читать противно. Школьникам копейки платят, а может сотрудники безграмотные и словарный запас маленький...
Вот вам сухие факты. Сидим на тарифе премиум битрикс, стоит 4000р в месяц. Да за эти деньги можно дедик взять неплохой или vds ядер на 16. И что вы думаете, все нормально работает??? Шиш... Ближе к ночи по мск сайт валяется как бродячая кошка у подъезда. Метрика постоянно спамит, что сайт недоступен. Саппорт то ли тупой, то ли - тугой. У них все нормально, это у вас. Мы просто в осадок выпали с коллегами, шлем трейс им с разных географ. раскиданных серверов, видно у них затыка, но нет.
Ладно бы еще сетка, так сам сервак какой-то галимый, тормозит порой при наплыве нехило, сразу начинают в саппорте клянчить деньги, типо перезжайте к нам на сервера, да шиш вам...

Считаю недостатком слишком высокую цену, администрирования нет, саппорта нет. Все решаешь сам.

Хостят кого попало, потом гугл из поиска выбивает. А приватный айпи купить возможности нет.

Конкуренты пишут необоснованный жалобы, а техподдержка никак их не проверяет, уже несколько раз приостанавливали аккаунт

Никак не компенсировали нам время простоя, возникшее по их вине (был ддос на сервер, ддосили одного из клиентов)

Просили подключить нужный модуль для питона, ушло дня три. Самостоятельно нельзя, поддержки первой линии, или, как она там называется, у них нету. Дежурный администратор некомпетентен.