Sherlockhost.ru

http://sherlockhost.ru

1 сайт  Гб  69 руб.  в месяц при оплате на полгода   
10199ПРО
299МАКСИМУМ

Размещение серверов: Россия, Москва Украина Германия Голландия (Нидерланды) США Англия (Великобритания)

Пользовались этим хостингом? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 326 человек за последние два года.

Преимущества

Высокая скорость считают 35%
 
Нет ограничения по трафику 26%
 
Грамотная поддержка 22%
 
Есть выбор версии php+ 20%
 
Мощные сервера 19%
 
Хорошее новое программное обеспечение 19%
 
Бесплатно переносят сайт 18%
 
Дешево! 14%
 
надежность! 13%
 
7 дней тестового 13%
 
Дешевый и безлимитный все что необходимо 12%
 
Хороший WORDPRESS хостинг 11%
 
Цена+качество. Поддержка адекватна. С доступностью сайтов проблем нет. Рекомендую. 11%
 
Отличный и недорогой хостинг! Оперативная служба поддержки и замечательное соотношение цена/качество! 9%
 
Все делается вовремя. 9%
 
новое Выгодно отличается от "разжиревших" и избалованных монстров российского хостинга. 1%
 

Недостатки

Цены на главной странице не соответствуют тому что будет после 7 дней тестового периода. считают 29%
 
Постоянно не доступен сайт по 2 часа каждые 2 недели 13%
 
техподдержка никакая...просто говорят в течение дня все заработает 11%
 
Много сайтов по неясной причине мне опрокинули, потом предположили, что взломали и ничем не доказав заблокировали работу. На мои 9%
 
техноподдержка ноль, сайт сдохнет через месяц в этом хостинге, не подходить для нормальных проектов 7%
 
липовые отзывы 7%
 
почти через день ошибка 500 7%
 
неадекватная техподдержка 6%
 
не хотят возвращать деньги 3%
 
При неоплате удаляют данные, остаются только резервные копии. После оплаты у вас появляется новый, пустой аккаунт и его настройк 3%
 
Закрыли аккаунт без объяснения причин. 1%
 
Свинское отношение к клиентам: дозвониться не возможно, на тикеты не отвечают, бекапы отдают только с боем, не возвращают деньги 1%
 
новое Подал заявку на хостинг и ждал месяц подтверждения домена. В итоге пришлось отклонить и запросить повторно. 0.31%
 
новое Сделал запрос на возврат денежных средств для проверки. Прошло 1.5 месяца и тишина. 0.31%
 
 

Отзывы о хостинге sherlockhost.ruКод кнопки:

Отзывы о хостинге Sherlockhost.ru

Долго выбирал. но остановился на шерлоке. Цена низкая, траффик неограничен, админ панель удобная, быстрая и четкая поддержка которая мне помогла решить вопрос даже не по теме хостинга). правда есть и минусы это недоступность сайта вот как например щас http://mywebpc.ru не знаю с чем связано или серваки у них часто падают или они их перезагружают, ремонтируют. А так всё суупер рекомендую)

Хостингом доволен. Техподдержка на высоком уровне. Главное что быстро отвечаю и решают возникающие проблем.

На сайте хостера есть кнопка "Попробовать 7 дней бесплатно", которой я и воспользовался 28 декабря 2016 г. В результате сформировалась заявка, на почту пришло письмо след. содержания:

...
Мы получили данные Вашего заказа, который будет обработан в самое ближайшее время. Детали Вашего заказа приведены ниже:

Номер заказа: 4877134674
...

Сегодня 4 января 2017 г., т.е. прошла неделя, а заявка так и висит в статусе ожидания. Видимо, у нас разные представления о том, что такое "самое ближайшее время". В общем, первое впечатление сформировано.

Отзыв о работе консультанта отрицательный, но так как опыта с работой самого хостинга нет, оценку поставлю нейтральную, так будет честно.

Я ищу хостинг и на сайте шерлока нашла опцию конструктора. Полноценная проба есть только на маленьком 7 дневном периоде, а на вопросы касаемо магазина мне ответить внятно не смогли. Поэтому, у меня возник совершенно ризонный вопрос как быть дальше, если что вдруг?
Вопрос простой как пересчитывается платеж в случае
а) перехода на более высокий тариф
б) в cлучае ухода из хостинга?

Про сам хостинг ничего не скажу, так как дальше лайв чата дело не пошло.
На самом деле до этого я писала, что на другом сайте у меня возникла проблема с покупкой 30 доменов. А конкретно: "попробуйте у них купить 30 доменов и удалить из корзиныы 5"..
По моему понятно, что человек в курсе как покупаются и оплачиваются домены, если покупает их в таком количестве и более высокого тарифа у доменов нет, насколько мне известно. Но несмотря на это мне все равно ответили так:

(третий чат за час, про оплату).
я
и еще вопрос ск будет стоить домен в зоне ru и com после подарочного периода? И можно при покупке хостинга любую зону в подарок выбрать?

И как происходит оплата? Деньги на аккаунте снимаются посуточно или помесячно, на случай, если я захочу перейти на более высокий тариф?

х
при покупке любого тарифа на год и более домен только в зоне .ru в подарок. Продление стоит 299р в год
домен в зоне com стоит 1110р и продление столько же
Оплата за домен происходит раз в год, деньги автоматически не снимаются, Вам выставляется счет на оплату
За хостинг аналогично
я
я имею в виду оплата хостинга, не домена
Деньги на аккаунте снимаются посуточно или помесячно, на случай, если я захочу перейти на более высокий тариф?
х
За хостинг аналогично
я
если я покупаю или не покупаю год, или покупаю месяц
х
если вы покупаете месяц- счет Вам приходит на слудующий мес
я
только на год вперед можно купить хостинг?
х
Если на год- счет приходит в конце года
На год, два или три года вперед
я
те я год пользуюсь и потом оплачиваю? или как?
х
Вы покупаете год и пользуетесь
я
мне не надо на 2 и тр вперед
те по месяцу нет? На самом деле неделя теста
х
Вы можете приобрести хостинг на помесячной основе либо сразу на год, два, три
я
это очень мало с учетом того, что вы продаете минимум на год
Ну так я и спрашиваю как происходит тарификация?
Списывается посуточно еженедельно или ежемесячно плата?
х
Вы покупаете месяц, пользуетесь, в конце месяца Вам выставляется счет
я
Если я со слабого тарифа захочу тариф более высокий, например
х
Да, вы всегда сможете перейти на тариф выше и при этом доплатите только разницу
я
Что вы с деньгами делаете в таком случае??
Как происходит списание денег?
Вот я купила к примеру на месяц, и на половине месяца решила перейти на другой тариф
что дальше?
или оплатила год, а через 3 месяца решила отказаться
х
вы всегда сможете перейти на тариф выше и при этом доплатите только разницу
я
Каким образом это рассчитывается?
х
система рассчитывает это автоматически
я
Вы человек или робот?
х
здесь нет роботов
я
А если я через 3 месяца перехочу пользоваться хостиногм?
тогда как вы будете со мной рассчитываться
Мне на эти вопросы более 1 минуты не отвечали ни где еще а вы мне уже 10 минут не можете ответить
х
Согласно клиентскому соглашению у Вас есть 30 дней на то чтобы оценит ьработу хостинга. Если Вы неудовлетворены - Вам возвращаются средства.
я
А если я буду неудовлетворена через 3 месяца и оплачу за год, тогда что?
х
Если Вы не удовлетворены - Вы можете не заказывать на год
я
Вы технические вопосы так же решаете?
я
И телефон у вас на сайте нерабочий
Телефон для связи +7 (495) 505 63 45)
х
(дала ссылку где рабочй номер, и закрыла окно, ссылка исчезла)
я
Вот у вас вкладка с контактами http://sherlockhost.ru/kontaktyi-sherloc...
попробуйте позвонить
это прямая ссылка из подвала
можете не благодарить

(Вообще, обычно говорят Ой, спасибо, что написали! А то ведь туча клиентов дозвониться, наверное не может!)

Я полазила по сайту и нашла телефон, по которому дозвонилась. Ответила мне все та же несравненная Ольга Р. Когда я попросила перевести на кого-то более вышестоящего, мне сказали, что это невозможно и сказали, что никто не разговаривает с клиентами кроме менеджеров по продажам.
Напомнило мошеннические псевосервисы по ремонту компьютеров. Если у вас нормальная компания, то должен кто-то быть кроме консультантов. Иначе странно выглядит? Или там одна Ольга в лице продавца, директора и прочего персонала?
Я сказала, что если руководство не идет на контакт, и не хочет разговаривать и ничего слышать напрямую от клиента, то я напишу на форуме, где обсуждаются разные хостинги, пусть читают тогда там. Мне сказали окей пишите.
Если бы у вас были умные сотрудники, то позвали бы к телефону кого-нибудь.

Ну что сказать..
У вас прекрасный сайт, наверняка отличное оборудование, и мб даже лучший хостинг из всех, но когда первый, кто контактирует с клиентом работает подобным образом - или из-за собственной некомпетенции, или из-за неумения работать и отсутствия необходимых навыков, то складывается ощущение, что и в технической поддержке будет такое-же переливание из пустого в порожнее, потому что "специалист", который явно сиит не на своем месте, и явно не смыслит в том, чем занимается пусть мб лучше поищет другую работу, где нужно продавать духи или белье, или овощи с фруктами, например?
Потому что такой "тугой" поддержки я не встречала вообще нигде. Те такое впечатление,. что посадили кого-то лишь бы видимость создвать, что работает, и что вообще лайвчат есть. Смените этого консультанта, посадите того, кто соображает.

А то создается впечатление "А клиент что-то хочет? Да пошел клиент в жопу!" подумала консультантша тетя, которая, наверное, или просто чья-то подружка или просто решила открыть себе новый бизнес, и раз ее слишком утомили, то можно просто послать.

До этого был чат по поводу конструктора, где каких-то вразумительных ответов я тоже не получила. Всё сводилось к тому возьмите тестовый период 7 дней и попробуйте, только если не оплатите, через 7 дней сайт удалится. А может я не хочу тратить время на ковыряния, а увидеть сразу информацию по функционалу, и не хочу по пол часа дожидаться из чата ответа на вопрос.

7 дней это очень маленький период с нуля для этого, многие хостинги в топах, даже самые дорогие дают две недели, месяц, а то и три месяца по партнерской ссылке.
Для теста конструктора 7 дней это очень мало, особенно, если большинство обычных юзеров нубы, и уж тем более, если лайв чат так работает.

Кто-то замутил классный бизнес, и тут постарались, и там вложились, а дела все равно не идут не так, как рассчитывалалось. А на самом деле просто тупари в службе поддержки сидят. И это ахтунг и аллес на самом деле. (Кроме Ольги Р я и с кем не разговаривала, если что)

Скажите, зачем co.uk в почте для русского хостера? А то я начинаю думать, что руководство не подходит к телефону, потому что в Англии живёт. Или это для того, чтоб русичей отпугивать и англиканцов заманивать?

И второй вопрос как давно сменился номер телефона вот этот +7 (495) 505 63 45? (для меня вопрос риторический, для вас насущный)

И третий вопрос когда в саппорт наберут нормальных консультантов, которые в теме и отвечают кратко и по делу, а не бегают каждый раз что-то у кого-то спрашивать в другой конец магазина? Вы продаете технические услуги, а не трусы. Может, посадить специалистов, которые разбираются в продуктах?

Я могла бы вам сказать это лично и коротко, но если вам не до этого, то читайте здесь.
И вообще, высшее руководство должно быть и должно общаться с клиентами, и даже не потому, что они вот злые такие, или зла вам желают, а для того, чтобы все косяки, которые у вас есть вы могли исправить в самое короткое время.

Потому что удивляет, как одни готовы бороться за каждого клиента, а другие просто открыто посылают, тем более, что речь идет о сложных технических средствах, и я не экстрасенс, например, и не знаю какое у вас качество услуг, чтобы платить сразу за год вперед, и не понятно что будет через месяц или два в работе.

У всех есть плюсы и у всех есть минусы, но странно, согласитесь, получать такие ответы по поводу ден расчетов с клиентами. Вот вы бы сами как, оплатили бы за год там, где вам бы так ответили? А за месяц?

И больше всего ужаснуло даже не столько это, сколько сама мысль о том, если случится какая-нибудь техническая проблема. Или тех поддержку тоже только Ольга Р оказывает?
Ну реально страшно иметь с такими людьми какое-то дело в плане услуг.
Повторюсь, что никакими услугами днной компании я не пользовалась.
Просто описала свое впечатление после общение с лайвчатом.

Уважаемый посетитель нашего сайта! Из предоставленной Вами переписки с нашим сотрудником Ольгой, видно, что Вам дали исчерпывающие ответы на все Ваши вопросы по поводу тарификации, периодов пользования, а также обновления услуг и перехода на другие тарифы.
По непонятной причине Вы выбрали тактику не замечать ответы на свои вопросы, хотя ответы Вы получили очень подробные. В каждой компании есть свои условия пользования и цены. И мы - не исключение. Кто-то считает, что у нас очень выгодные условия, кому-то и этого мало. К сожалению, подстроиться под каждого клиента невозможно.
Желаем удачи.

УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!! Очень низкая скорость соединения как с FTP, так и с их сайтом и тем более панелью cPanel.
За свои деньги я ожидал большего, на том же самом shneider-host за 129 рублей я получил максимум возможностей и максимум результатов.
Поддержка ужасная, хоть и отвечает за 10 минут, но просто отговаривается, то что это не их проблема и всё такое.

Укажите, пожалуйста, имя пользователя в нашей системе или номер обращения в тех поддержку.
Мы не лимитируем работу по FTP, в том числе и пропускную способность. Ширина канала 1 GB's.

Шикарный хостинг, все отлично работает, техподдержка помогает даже больше чем я рассчитывал. Спсибо огромное !!

Хороший, бюджетный хостинг с очень удобным интерфейсом.
Размещаю уже не первый сайт на шерлоке, пока никаких проблем не возникало.
Несколько раз писал в поддержку, всегда отвечают быстро и по делу, помогают в решение вопросов. В сипанели есть выбор php версии что хорошо для стареньких сайтов.
Хостинг оправдывает затраченные средства.

Ничоси бюджетный, цены как у двух топовых хостингов, только визуально, если говорить о минусах на мой взгляд касаемо сайтов, то у топовых хостингов ни капли основонй информации на сайте касаемо оборудования итд. По работе хостингов не знаю. Пока ни чем не удалось воспользоваться.

Быстро работает форум лучше чем в beget. проблемы не вижу пока все нравится, рекомендую вас!

Дружелюбие и профессионализм поддержки приятно удивил. Перенесли сайт очень быстро, что-то около 20 минут заняло всё. Сами все подключили, настроили работает отлично. Также огромный плюс - помогают советами и в настройке(где сам не разбираюсь) с CMS. Так что однозначно рекомендую.

Хороший хостинг! есть все модули для разработки кода, легко работать, удобная панель и хорошие цены.

Держу свой сайт на этом хостинге. Отношением и поддержкой очень довольна - мне оказали отличную поддержку, отвечали сразу как в чате, так и в тикетах, довели вопрос до конца и помогли разобраться с движком. Вначале купила месяц хостинга, сейчас перешла сразу на год и всем довольна.

Нам как и многим компаниям очень важно чтобы каждый заказ обрабатывался как можно быстрее, поэтому если бы наш сайт не работал, то мы бы теряли клиентов. а этого никак нельзя было допустить. Пробовали несколько хостингов и даже один раскрученный о котором ссылки есть на каждом втором сайте проблемы были везде. Сейчас добрались сюда, проблем с сайтом не было и нет и надеемся что не будет. Очень довольны выбором.

Не хотят возвращать деньги, это при том, что тестовый период 7-ми дней не кончился. Про то, что поддержка отвечает раз в день вообще молчу. Как только перенес сайт начались проблемы, сервер лег на 53 минуты, привязка сертификата идет не только к сайту но и за каким-то к cpanel. По работе скорости сервера - средний сервак. То что на главной странице написано от 69 рублей - это при оплате за три года #149981. Про возврат денег вообще забудьте, вообще жулье - там же на главной странице в грудь себя бьют и заявляют о гарантиях на возврат денег. Сайт сразу перенес от них на другой хост. И я пройду по всем рейтинговым сайтам и напишу такой отзыв - ни себе ни людям значит будет. номер тикета: #275855.

Юрий Карелин
Вы паникер и бежите впереди паравоза.
Запрос по возврату средств вы подали вчера и он будет обработан в течении 48 часов.
По поводу претензий о работоспособности сайта, у вас нет ни малейшего понятия что это такое, как устроены сайты, что такое ssl сертификат, cpanel, и простой сайта при смене DNS.
SSL сертификата у вас нет и вы его не покупали!!! :)
Есть SSL сертификат наш, который обеспечивает безопасность вашей cpanel и файлов которые вы туда помещаете. Нам Ваши Деньги не нужны, и вы как клиент тоже.
Наша компания обеспечивает хостинг услуги большому количеству клиентов, и вы свои деньги получите обратно.

Очень довольна сервисом, по возникшим вопросам реагируют быстро, скорость сайта очень хорошая!
Буду рекомендовать Вас.

Наше туристическое агентство имеет несколько сайтов которые нуждаются в стабильной работе сервиса и веб почты. В течение года перепробовали разные хостинги и не в одной компании наши сайты не работали так как нужно, до перехода на sherlockhost.
Благодарим компанию Sherlockhost за профессиональную поддержку которую оказывают сотрудники т.п, за помощь в установке и настройке наших проектов, мы рады что выбрали именно вас.

Перевозили блок сайтов от предыдущего хостера.
Повелись на рекламу про быстродействие и надёжность.
Розовых очков нет, - и "Безлимитные" тарифы, разумеется, на веру не приняли, - но и на такое свинское отношение тоже не рассчитывали.
Купили тариф "Максимум", плюс выделенный IP и SSL-сертификат.
Сайты вполне неплохо продержались у хостера почти неделю (переносили в выходные).
В следующую субботу (!) утром (!) аккаунт отключают.
Сайты не работают, доступ в cPanel отключен, FTP отрублен, - полная блокада ресурсов!
На вопросы "почему отключили?" ответили "нагрузка больше 35%".
При безлимитных тарифах "Максимум".
В субботу. Утром. При том, что основной ресурс ~5000 уников в рабочий день не падал.
Оказалось - DDos. То есть, защиты от атак у хостера нет.
Кроме того, есть подозрение, что атаковали не нас, т.к. сам сайт sherlockhost.com лежал около получаса, а потом еще пару часов после этого лагал. То есть, попытались отыграться на клиенте.
На требование разлочить аккаунт не отреагировали.
Пришлось в срочном порядке сбегать от них на другой хостинг.
Бекапов добивались несколько часов.
Купленный у них SSL-сертификат отдали крайне неохотно, после массы писем, - а ключ к нему мы ждали почти двое суток.
Деньги за непредоставленные услуги не возвращают - просто полчат.
Хотя, мы оплатили год (!) выделенного IP и хостинг на месяц, - а суммарно пользовались их услугами (включая период разбирательств) всего 9 дней.
Хостинг - бог с ним, но деньги за выделенный IP хотим получить назад!
Дозвониться невозможно: никто просто не берёт трубку.
На тикеты и письма просто не отвечают.
Крайне свинское отношение к клиенту.
Если не хотите массу проблем и геморроя, - не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Allowed HTML tags: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 11 + 8 плюс 3 8
Solve this simple math problem and enter the result. E.g. for 1+3, enter 4.