Хочу выразить огромную благодарность технической поддержке и системным администраторам хостинга freehost.com.ua, которые нашли БД к нашему сайту привязанную почему то к совершенно другому аккаунту хостинга непонятными "программистами", но и смогли восстановить данные и привязать их к нужному аккаунту. Спасибо Вам.
"Гарантия доступности 99%. Дата-центр FREEhost.UA соответствует стандарту tier2+, это означает, что большинство узлов дата-центра дублируются, выход из строя одного элемента не повлияет на работу дата-центра."
Так вот 2-ой уровень надежности ЦОД- tier 2:
Время простоя за год — 22,0 часа
Коэффициент отказоустойчивости 99,749%
22 часа ну ни как не больше.
Гость15.11.2017 16:45Домен на dns-серверах провайдера 15.11.2017
Мне очень нравится этот хостинг! Не один сайт уже там резмещен, и скорее всего от них не уйду! По любому вопросу всегда помогут. При том круглосуточно!
Адекватная цена и при этом, наверное, лучшая тех. поддержка из всех. В случае необходимости помощи всегда получаю обратную связь в течении 10 мин и при этом не имеет никакого значения день это или ночь! На качество сервиса нужно ровняться всем!
Mihaill13.11.2017 23:28Домен на dns-серверах провайдера 14.11.2017
На FREEhost.UA мой сайт уже 4 года, работай доволен. Отдельно хочу поблагодарить службу поддержки за ее быстрое реагирование, и ночью и днем в течении минуты получаю ответ по сути, кратко, вежливо.
Гость30.07.2017 21:36Домен на dns-серверах провайдера 30.07.2017
Как быть с тем что скорость ответа сервера за год возросла с 4 мм до 24 ?! Как понимать хостинг на ssd если вы говорите что сервер статики загружает быстрее контент может тогда hdd а статики на ssd ?! Доволен был год с 2017 то тех обслуживание то провайдера интернета сменили Почта вся в спаме и это хорошо когда она хотя бы там на самом деле проблемы с smtp и pop3 не всегда стабильно и быстро работают . Если у вас ребята что то поменялось в плане оборудования то нужно усовершенствоваться вы даже билинг панель и юзабилити своих продуктов не меняете уже как лет 5 не знаю че с вами делать рекомендовать однозначно не буду на то есть свои причины - причины не было закрыл бы глаза и рекомендовал.! Я считаю что решить вопрос с фат можно в теч часа а не суток и так и не решить , трубку не брать в чат не отвечать это вообще возмутительно. Если не измените своего отношения грош вам цена с вашим хостингом!
>Как быть с тем что скорость ответа сервера за год возросла с 4 мм до 24
С нашей стороны скорость не могла упасть тем более настолько. Тут можно предположить либо проблему с каналом связи от Вас в дата-центр, либо проблему в работе сайта. Я бы советовал обратиться в техническую поддержку, для того чтоб вам помогли разобраться с проблемой.
>Сервер статики использует SSD диски равно как и виртуальный хостинг. Но кроме этого, ПО на сервере оптимизировано именно для отдачи статического контента. Т.е. используется дополнительное кеширование и сжатие, дублирование на несколько кеширующих серверов.
> Почта вся в спаме и это хорошо когда она хотя бы там
У нас используется настраиваемый спамфильтр. Вы сами управляете им в панели управления, указываете количество балов при котором письмо будет считаться спамом.
>на самом деле проблемы с smtp и pop3 не всегда стабильно и быстро работают
Вероятней всего Вы используете старый почтовый сервер. Сейчас идет процесс миграции всех клиентов в новую почтовую систему. Если Вы хотите ускорить процесс, обратитесь в технический отдел, пожалуйста.
> Я считаю что решить вопрос с фат можно в теч часа а не суток и так и не решить
К сожалению это совсем не ясно. Если фат это файловая система, она у нас не используется, поскольку нету Windows. Ни один из серверов у нас сутки не лежал никогда.
забыли сообщить об окончании хостинга, как на мобильный телефон по смс, так и на почту забыли или забили. Потом мне пишите что вы в курсе проблемы с реселлером, но сути проблемы не меняет это. СПАСИБО БОЛЬШОЕ, что вы забываете отправлять уведомления, зато не забываете отключать сайты.
Для клиентов реселлера мы не высылаем уведомлений об окончании услуг. Вся коммуникация Вас как клиента, все финаносовые взаимоотношения у Вас с реселлером.
Для клиентов, которые покупают услуги у нас напрямую уведомления высылаются за 30, 15, 10 и 0 дней. А так же автоматически дается кредит по работе хостинга 15 дней после окончания услуги.
Была проблема с заявками но техническая поддержка очень умело и скоро нашла причину проблемы и устранила! Спасибо большое за компетентность и профессионализм!
Огромное спасибо выражаю команде технической поддержки! Ребята, спасибо Вам за очень толковую и оперативную помощь! Я с своей проблемой перехода своего сайта на https и индексации в вебмастере возился 4 дня, в общем долго не буду рассказывать о проблеме, запутался окончательно, сегодня обратился в чат к Вам за помощью и вуаля мне буквально за 20минут всё решили, работает! Отдельное спасибо Сергею, принимавшему мою заявку, всё четко! Удачи процветания Вашей компании, мне с Вами нравится работать! С Уважением, Максим, руководитель интернет-магазина salvador.kh.ua
Отличный хостер, доволен всем! Пару месяцев не платил, сайт заблокировали, но как только оплатил все сразу же восстановили. Очень удобная админ-панель. Не могу не отметить работу тех. поддержки, работа на 5+. Отвечаю мгновенно и по делу, решают любой вопрос. Спасибо большое)
Аренда2421.02.2017 13:09Домен на dns-серверах провайдера 21.02.2017
Пользуемся хостингом уже больше 7 лет. На наш взгляд как для виртуального хостинга очень хорошие показатели. На протяжении уже нескольких лет практически никаких проблем не возникает. Все вопросы решаются быстро. Наш сайт http://arenda24.com
ИГорь Иванов21.09.2016 18:27Домен на dns-серверах провайдера 21.09.2016
Работаю с FreeHost.com.ua уже 6 лет. Компания постоянно развивается, что-то модернизирует, держит в курсе своих клиентов.
В восторге от техподдержки: ни одно обращение не осталось проигнорированным, отвечают оперативно, борятся с проблемой до победного конца. Ребята, у вас железные нервы!
Удобно что поддерживаются разные способы оплаты, вплоть до расчёта по безналу от бюджетных организаций. В общем я доволен, менять хостинг не собираюсь.
Очень понравилась техподдержка.
Ночью помогли решить рад технических проблем. Ребята, огромное спасибо!
Размещаю уже второй сайт на этом хостинге, всем доволен. Рекомендую.
Заказывал услугу веб хостинга у данной компании, был шокирован Ужасной технической поддержкой, наплевательским отношением на своих клиентов ! Ни кому не советую использовать данных хостинг . После того, как я потребовал вернуть деньги - начали перенаправлять меня на "отправку" какого то письма с указанием моих данных на имя "начальства" , я отказался от подобного . В итоге решили вернуть деньги на мой аккаунт в их системе (биллинге), вернули не полную сумму, хотя по законодательству Украины ещё не прошло 14 дней . Надеюсь что данный отзыв поможет вам не использовать их услуги для сохранения собственных нервов .
Upd:
Добавлю, мною было создано около 10 тикетов с описанием проблем, из них я получил решение только одной и то после 3-4 суток "завтраков" от поддержки.
Так же отказались переносить мой 2 сайт, описывая это тем, что они уже перенесли один из сайтов. В нормальных компаниях данная услуга предоставляется всем клиентам без исключения в не зависимости от количества доменов.
Более ужасной поддержки я ещё не видел .
В данный момент использую более дорогой хостинг от хостпро (не реклама) - техническая поддержка на уровне, среднее время реагирование на тикет ~ 10 минут, решение проблемы до 1 часа, даже если проблема на стороне cms , они всегда помогут советом или мануалом .
Итого :
Оценка данной КОНТОРЫ - 1 из 10
1. Если при заказе услуги хостинга Вы заказали регистрацию домена, за него средства не возвращаются, поскольку доменное имя делегировано, запись о домене внесена в базу данных whois, услуга полностью оказана. Делегирование домена не имеет обратного действия.
2. Согласно бухгалтерского учета, юридическое лицо должно иметь основание для возврата средств. Таким основанием является заявление от плательщика. Поэтому Вас попросили прислать заявление. Попробуйте сделать возврат в любом магазине. Вас попросят паспорт, идент. код и заполнить анкету.
Код кнопки:
Отзывы о хостинге Freehost.com.ua (free-host.com.ua)
Хочу выразить огромную благодарность технической поддержке и системным администраторам хостинга freehost.com.ua, которые нашли БД к нашему сайту привязанную почему то к совершенно другому аккаунту хостинга непонятными "программистами", но и смогли восстановить данные и привязать их к нужному аккаунту. Спасибо Вам.
"Гарантия доступности 99%. Дата-центр FREEhost.UA соответствует стандарту tier2+, это означает, что большинство узлов дата-центра дублируются, выход из строя одного элемента не повлияет на работу дата-центра."
Так вот 2-ой уровень надежности ЦОД- tier 2:
Время простоя за год — 22,0 часа
Коэффициент отказоустойчивости 99,749%
22 часа ну ни как не больше.
Мне очень нравится этот хостинг! Не один сайт уже там резмещен, и скорее всего от них не уйду! По любому вопросу всегда помогут. При том круглосуточно!
Адекватная цена и при этом, наверное, лучшая тех. поддержка из всех. В случае необходимости помощи всегда получаю обратную связь в течении 10 мин и при этом не имеет никакого значения день это или ночь! На качество сервиса нужно ровняться всем!
На FREEhost.UA мой сайт уже 4 года, работай доволен. Отдельно хочу поблагодарить службу поддержки за ее быстрое реагирование, и ночью и днем в течении минуты получаю ответ по сути, кратко, вежливо.
Как быть с тем что скорость ответа сервера за год возросла с 4 мм до 24 ?! Как понимать хостинг на ssd если вы говорите что сервер статики загружает быстрее контент может тогда hdd а статики на ssd ?! Доволен был год с 2017 то тех обслуживание то провайдера интернета сменили Почта вся в спаме и это хорошо когда она хотя бы там на самом деле проблемы с smtp и pop3 не всегда стабильно и быстро работают . Если у вас ребята что то поменялось в плане оборудования то нужно усовершенствоваться вы даже билинг панель и юзабилити своих продуктов не меняете уже как лет 5 не знаю че с вами делать рекомендовать однозначно не буду на то есть свои причины - причины не было закрыл бы глаза и рекомендовал.! Я считаю что решить вопрос с фат можно в теч часа а не суток и так и не решить , трубку не брать в чат не отвечать это вообще возмутительно. Если не измените своего отношения грош вам цена с вашим хостингом!
>Как быть с тем что скорость ответа сервера за год возросла с 4 мм до 24
С нашей стороны скорость не могла упасть тем более настолько. Тут можно предположить либо проблему с каналом связи от Вас в дата-центр, либо проблему в работе сайта. Я бы советовал обратиться в техническую поддержку, для того чтоб вам помогли разобраться с проблемой.
>Сервер статики использует SSD диски равно как и виртуальный хостинг. Но кроме этого, ПО на сервере оптимизировано именно для отдачи статического контента. Т.е. используется дополнительное кеширование и сжатие, дублирование на несколько кеширующих серверов.
> Почта вся в спаме и это хорошо когда она хотя бы там
У нас используется настраиваемый спамфильтр. Вы сами управляете им в панели управления, указываете количество балов при котором письмо будет считаться спамом.
>на самом деле проблемы с smtp и pop3 не всегда стабильно и быстро работают
Вероятней всего Вы используете старый почтовый сервер. Сейчас идет процесс миграции всех клиентов в новую почтовую систему. Если Вы хотите ускорить процесс, обратитесь в технический отдел, пожалуйста.
> Я считаю что решить вопрос с фат можно в теч часа а не суток и так и не решить
К сожалению это совсем не ясно. Если фат это файловая система, она у нас не используется, поскольку нету Windows. Ни один из серверов у нас сутки не лежал никогда.
забыли сообщить об окончании хостинга, как на мобильный телефон по смс, так и на почту забыли или забили. Потом мне пишите что вы в курсе проблемы с реселлером, но сути проблемы не меняет это. СПАСИБО БОЛЬШОЕ, что вы забываете отправлять уведомления, зато не забываете отключать сайты.
Для клиентов реселлера мы не высылаем уведомлений об окончании услуг. Вся коммуникация Вас как клиента, все финаносовые взаимоотношения у Вас с реселлером.
Для клиентов, которые покупают услуги у нас напрямую уведомления высылаются за 30, 15, 10 и 0 дней. А так же автоматически дается кредит по работе хостинга 15 дней после окончания услуги.
Была проблема с заявками но техническая поддержка очень умело и скоро нашла причину проблемы и устранила! Спасибо большое за компетентность и профессионализм!
Огромное спасибо выражаю команде технической поддержки! Ребята, спасибо Вам за очень толковую и оперативную помощь! Я с своей проблемой перехода своего сайта на https и индексации в вебмастере возился 4 дня, в общем долго не буду рассказывать о проблеме, запутался окончательно, сегодня обратился в чат к Вам за помощью и вуаля мне буквально за 20минут всё решили, работает! Отдельное спасибо Сергею, принимавшему мою заявку, всё четко! Удачи процветания Вашей компании, мне с Вами нравится работать! С Уважением, Максим, руководитель интернет-магазина salvador.kh.ua
Отличный хостер, доволен всем! Пару месяцев не платил, сайт заблокировали, но как только оплатил все сразу же восстановили. Очень удобная админ-панель. Не могу не отметить работу тех. поддержки, работа на 5+. Отвечаю мгновенно и по делу, решают любой вопрос. Спасибо большое)
Пользуемся хостингом уже больше 7 лет. На наш взгляд как для виртуального хостинга очень хорошие показатели. На протяжении уже нескольких лет практически никаких проблем не возникает. Все вопросы решаются быстро. Наш сайт http://arenda24.com
Хорошая, тех поддержка спасибо.
Очень доволен работой поддержки!
Проблему [моих кривых рук] исправили 31 декабря!!!
Отдельное спасибо Сергею Дегтярю. Мало того, что всё сделал, так ещё и обьяснил что к чему.
Спасибо за новогоднее настроение!!!
Молодцы, парни реально держат хостинг на качественно позиции
Работаю с FreeHost.com.ua уже 6 лет. Компания постоянно развивается, что-то модернизирует, держит в курсе своих клиентов.
В восторге от техподдержки: ни одно обращение не осталось проигнорированным, отвечают оперативно, борятся с проблемой до победного конца. Ребята, у вас железные нервы!
Удобно что поддерживаются разные способы оплаты, вплоть до расчёта по безналу от бюджетных организаций. В общем я доволен, менять хостинг не собираюсь.
Очень понравилась техподдержка.
Ночью помогли решить рад технических проблем. Ребята, огромное спасибо!
Размещаю уже второй сайт на этом хостинге, всем доволен. Рекомендую.
Заказывал услугу веб хостинга у данной компании, был шокирован Ужасной технической поддержкой, наплевательским отношением на своих клиентов ! Ни кому не советую использовать данных хостинг . После того, как я потребовал вернуть деньги - начали перенаправлять меня на "отправку" какого то письма с указанием моих данных на имя "начальства" , я отказался от подобного . В итоге решили вернуть деньги на мой аккаунт в их системе (биллинге), вернули не полную сумму, хотя по законодательству Украины ещё не прошло 14 дней . Надеюсь что данный отзыв поможет вам не использовать их услуги для сохранения собственных нервов .
Upd:
Добавлю, мною было создано около 10 тикетов с описанием проблем, из них я получил решение только одной и то после 3-4 суток "завтраков" от поддержки.
Так же отказались переносить мой 2 сайт, описывая это тем, что они уже перенесли один из сайтов. В нормальных компаниях данная услуга предоставляется всем клиентам без исключения в не зависимости от количества доменов.
Более ужасной поддержки я ещё не видел .
В данный момент использую более дорогой хостинг от хостпро (не реклама) - техническая поддержка на уровне, среднее время реагирование на тикет ~ 10 минут, решение проблемы до 1 часа, даже если проблема на стороне cms , они всегда помогут советом или мануалом .
Итого :
Оценка данной КОНТОРЫ - 1 из 10
1. Если при заказе услуги хостинга Вы заказали регистрацию домена, за него средства не возвращаются, поскольку доменное имя делегировано, запись о домене внесена в базу данных whois, услуга полностью оказана. Делегирование домена не имеет обратного действия.
2. Согласно бухгалтерского учета, юридическое лицо должно иметь основание для возврата средств. Таким основанием является заявление от плательщика. Поэтому Вас попросили прислать заявление. Попробуйте сделать возврат в любом магазине. Вас попросят паспорт, идент. код и заполнить анкету.
Добавить отзыв или комментарий