По поводу регламента работы поддержки:
1. Поддержка круглосуточная.
2. Задержка с ответом возможна в 2х случаях:
- Вопрос финансовый или связанный с нестандартным заказом и требует согласования с менеджером.
- Вопрос связан с изменениями программного обеспечения сервера и требует тестирования.
Наиболее быстрый способ получения ответа - оставив заявку через тикет-систему.
О конкретных фактах ненадлежащего качества технической поддержки просим сообщать: ceo@foxlaboratory.ru. Все факты будут рассмотрены, будет начислена компенсация.
Благодарим за понимание и помощь в повышении уровня сервиса.
Отзывы о хостинге Foxlaboratory.ru
Стабильная работа сайта. Помогли с переносом.
По поводу регламента работы поддержки:
1. Поддержка круглосуточная.
2. Задержка с ответом возможна в 2х случаях:
- Вопрос финансовый или связанный с нестандартным заказом и требует согласования с менеджером.
- Вопрос связан с изменениями программного обеспечения сервера и требует тестирования.
Наиболее быстрый способ получения ответа - оставив заявку через тикет-систему.
О конкретных фактах ненадлежащего качества технической поддержки просим сообщать:
ceo@foxlaboratory.ru. Все факты будут рассмотрены, будет начислена компенсация.
Благодарим за понимание и помощь в повышении уровня сервиса.
Оказали помощь в настройке сайта. Все быстро работает.
Серверы разделяемого хостинга размещены в Екатеринбурге, серверы других услуг - фо франции, о чем сообщено на сайте.
Добавить отзыв или комментарий
Пожалуйста, указывайте адрес вашего сайта, который размещается или размещался у этого провайдера. К таким отзывам гораздо больше доверия.