Потеряли 3 сервера. Тупо развернули голые vds'ки на тех же адресах, и поставили ssh, все данные потеряны.
Ответ от техподдержки simplecloud:
"Сделали всё что могли, но ничего не воссатновили"
Пруф: https://skr.sh/s7kVclXo2kY
Пришлось поднимать сотрудников в воскресенье чтобы мы не умерли в понедельник.
При создании виртуального сервера, каждый клиент предупреждается о вероятности подобного инцидента и рекомендуется тщательно продумать и реализовать план резервного копирования.
Отвратительное обслуживание! Перешли на другой хостинг. Деньги за использованные услуги возвращать не хотят, хотя все заявления и документы на возврат были оформлены уже больше месяца назад. Не рекомендую связываться
credadoors07.04.2021 14:51Сайт на хостинге 07.04.2021
Работал над сайтом, он резко лег! По читал отзывы! Теперь боюсь что сервер просто удалят! В поддержке молчат! Решил написать сюда! Дадите какую то информацию?
Андрей К.20.07.2020 11:39Сайт на хостинге 20.07.2020
Даже уже не помню сколько лет пользуюсь, вроде с 2015 года. Очень много раз пробовал других провайдеров, чисто сравнить качество при более вкусной цене, но ни с одним не срослось. Все время перехожу обратно.
Удивляют отрицательные отзывы, потому как крайне редки неполадки со стороны провайдера.
Если не нравится плата за хранение бэкапов, организуйте бэкапы самостоятельно - это же ваши деньги потеряются если вы об этом сами не позаботитесь. После потери такого бэкапа одним из почивших провайдеров, никогда больше внутренней функцией бэкапирования не пользовался - только с выгрузкой на яндекс/гугль диск.
Поддержка также на высоте, постоянно и довольно быстро отвечают в любое время, помогают оперативно исправить ситуацию если косяк мой.
Очень часто пользуюсь возможностью развернуть тестовый сервер с почасовой оплатой - потестировал ПО и удалил сразу же.
Все пашет быстро и надежно. Так что не ведитесь на вранье конкурентов и кривые руки админов.
Блокируют аккаунт при регистрации, но при этом вы этого не видите, можете пополнить счет итд. Но создать сервер не получится, требуют паспортные данные. А чтобы вернуть деньги нужно что? Правильно, паспортные данные. Учитывая, как навязчиво они это делают, сомневаюсь, что паспортные данные им нужны для хороших целей. Если бы о подобном было известно ДО пополнения баланса, тогда не было вопросов. А так, думайте сами, хотите ли доверять таким людям, для меня такое отношение = скам.
Здравствуйте! Согласно закону «О связи» мы обязаны запрашивать паспортные данные, чтобы идентифицировать абонентов. Если поведение пользователя при регистрации попадает под паттерн поведения соответствующий ранее заблокированным аккаунтам, то для разблокировки требуется информация о владельце. Таким образом мы боремся с созданием однодневных аккаунтов, серверов для рассылки спама, DDoS-атак и других противоправных действий.
Сотрудничал с ними несколько лет, советовал другим.
Сайты периодически падают, но не часто. Несколько раз в месяц, чаще по ночам.
Телефона контактного нет. Вообще нет. Никаких контактов, кроме переписки, в которой ничего не понимающие люди предлагающие что-то вроде перезагрузить ПК на каждый вопрос.
В итоге просил мне помочь, 2 дня лежал сервер. Они продолжали и продолжали отвечать мне тупыми ответами не как мне не могущими помочь, я знаю о чем говорю, я - профи в сфере ИТ, в частности в веб раработке
Знаком с хостингом уже с 2016 года.
Уже два раза была ситуация, когда хостер намеренно списывает средства через систему Автоплатежа.
И это не смотря на то, что при пополнении баланса я Специально отключаю Не запоминать мою карту и Не использовать ее для автоплатежа.
Далее, хостер по-быстрому зачисляет средства на какую-нибудь имеющуюся услугу (даже не активную), чтобы у клиента не было возможности вернуть средства.
Списание средств с вашей карты через автоплатеж не возможно произвести, если вы не дали на это соответствующее разрешение. Платежная система просто не позволит это сделать. Возможно, Вы нас с кем то перепутали )
C удивлением обнаружил, что на мой сайт с частотой 3-5 раз в секунду идут запросы с IP адреса 89.223.89.57. Онлайн-сервисы указали на Simplecloud как на владельца этого адреса. На сайте оперативные каналы связи (телефон, чат) не указаны, поэтому пришлось обратиться на страничку хостинга ВКонтакте.
На страничке мне подтвердили, что IP адрес действительно принадлежит данному хостингу, дали e-mail адрес abuse@simplecloud.ru технической службы, которая должна решить проблему. На всякий случай сообщили, что сами никаких вопросов, кроме финансово-организационных, не решают.
Я написал подробное сообщение на данный e-mail, приложил к нему кусок лог-файла и отправил.
На настоящий момент прошло более 12 часов. Подтверждения о приемке в работу моего сообщения нет. Запросы на мой сайт продолжаются. На страничке ВКонтакте финансово-организационные мальчики/девочки спрятались и на вопросы не отвечают (хотя и обещают время ответа 5 минут). По этой причине, как я и обещал им, обращаюсь к хостингу через сайт отзывов. Думаю, что потенциальнымм клиентам хостинга будет полезно получить данную информацию.
И у меня вопрос к руководству хостинга. Что еще, кроме ддос источника, при таком сервисе можно организовать на ваших ресурсах? Спам-рассылку? Торговлю девочками? наркотиками? оружием?...
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Simplecloud.ru
Потеряли 3 сервера. Тупо развернули голые vds'ки на тех же адресах, и поставили ssh, все данные потеряны.
Ответ от техподдержки simplecloud:
"Сделали всё что могли, но ничего не воссатновили"
Пруф: https://skr.sh/s7kVclXo2kY
Пришлось поднимать сотрудников в воскресенье чтобы мы не умерли в понедельник.
При создании виртуального сервера, каждый клиент предупреждается о вероятности подобного инцидента и рекомендуется тщательно продумать и реализовать план резервного копирования.
Отвратительное обслуживание! Перешли на другой хостинг. Деньги за использованные услуги возвращать не хотят, хотя все заявления и документы на возврат были оформлены уже больше месяца назад. Не рекомендую связываться
Работал над сайтом, он резко лег! По читал отзывы! Теперь боюсь что сервер просто удалят! В поддержке молчат! Решил написать сюда! Дадите какую то информацию?
Даже уже не помню сколько лет пользуюсь, вроде с 2015 года. Очень много раз пробовал других провайдеров, чисто сравнить качество при более вкусной цене, но ни с одним не срослось. Все время перехожу обратно.
Удивляют отрицательные отзывы, потому как крайне редки неполадки со стороны провайдера.
Если не нравится плата за хранение бэкапов, организуйте бэкапы самостоятельно - это же ваши деньги потеряются если вы об этом сами не позаботитесь. После потери такого бэкапа одним из почивших провайдеров, никогда больше внутренней функцией бэкапирования не пользовался - только с выгрузкой на яндекс/гугль диск.
Поддержка также на высоте, постоянно и довольно быстро отвечают в любое время, помогают оперативно исправить ситуацию если косяк мой.
Очень часто пользуюсь возможностью развернуть тестовый сервер с почасовой оплатой - потестировал ПО и удалил сразу же.
Все пашет быстро и надежно. Так что не ведитесь на вранье конкурентов и кривые руки админов.
Спасибо за высокую оценку нашей работы!
Блокируют аккаунт при регистрации, но при этом вы этого не видите, можете пополнить счет итд. Но создать сервер не получится, требуют паспортные данные. А чтобы вернуть деньги нужно что? Правильно, паспортные данные. Учитывая, как навязчиво они это делают, сомневаюсь, что паспортные данные им нужны для хороших целей. Если бы о подобном было известно ДО пополнения баланса, тогда не было вопросов. А так, думайте сами, хотите ли доверять таким людям, для меня такое отношение = скам.
Здравствуйте! Согласно закону «О связи» мы обязаны запрашивать паспортные данные, чтобы идентифицировать абонентов. Если поведение пользователя при регистрации попадает под паттерн поведения соответствующий ранее заблокированным аккаунтам, то для разблокировки требуется информация о владельце. Таким образом мы боремся с созданием однодневных аккаунтов, серверов для рассылки спама, DDoS-атак и других противоправных действий.
Сотрудничал с ними несколько лет, советовал другим.
Сайты периодически падают, но не часто. Несколько раз в месяц, чаще по ночам.
Телефона контактного нет. Вообще нет. Никаких контактов, кроме переписки, в которой ничего не понимающие люди предлагающие что-то вроде перезагрузить ПК на каждый вопрос.
В итоге просил мне помочь, 2 дня лежал сервер. Они продолжали и продолжали отвечать мне тупыми ответами не как мне не могущими помочь, я знаю о чем говорю, я - профи в сфере ИТ, в частности в веб раработке
Здравствуйте! Пожалуйста, укажите ваш ID, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
могут просто вырубиться на долгое время, не понятно что делать
Здравствуйте! Произошел сбой в маршрутизации трафика. Специалисты работают над решением данной проблемы.
Лучшие! Супер дешевые VDS, но не в ущерб аптайму, месяцами не перезагружаю и все работает как часы.
Спасибо за отзыв! Рады, что вы с нами.
Знаком с хостингом уже с 2016 года.
Уже два раза была ситуация, когда хостер намеренно списывает средства через систему Автоплатежа.
И это не смотря на то, что при пополнении баланса я Специально отключаю Не запоминать мою карту и Не использовать ее для автоплатежа.
Далее, хостер по-быстрому зачисляет средства на какую-нибудь имеющуюся услугу (даже не активную), чтобы у клиента не было возможности вернуть средства.
Списание средств с вашей карты через автоплатеж не возможно произвести, если вы не дали на это соответствующее разрешение. Платежная система просто не позволит это сделать. Возможно, Вы нас с кем то перепутали )
C удивлением обнаружил, что на мой сайт с частотой 3-5 раз в секунду идут запросы с IP адреса 89.223.89.57. Онлайн-сервисы указали на Simplecloud как на владельца этого адреса. На сайте оперативные каналы связи (телефон, чат) не указаны, поэтому пришлось обратиться на страничку хостинга ВКонтакте.
На страничке мне подтвердили, что IP адрес действительно принадлежит данному хостингу, дали e-mail адрес abuse@simplecloud.ru технической службы, которая должна решить проблему. На всякий случай сообщили, что сами никаких вопросов, кроме финансово-организационных, не решают.
Я написал подробное сообщение на данный e-mail, приложил к нему кусок лог-файла и отправил.
На настоящий момент прошло более 12 часов. Подтверждения о приемке в работу моего сообщения нет. Запросы на мой сайт продолжаются. На страничке ВКонтакте финансово-организационные мальчики/девочки спрятались и на вопросы не отвечают (хотя и обещают время ответа 5 минут). По этой причине, как я и обещал им, обращаюсь к хостингу через сайт отзывов. Думаю, что потенциальнымм клиентам хостинга будет полезно получить данную информацию.
И у меня вопрос к руководству хостинга. Что еще, кроме ддос источника, при таком сервисе можно организовать на ваших ресурсах? Спам-рассылку? Торговлю девочками? наркотиками? оружием?...
Добавить отзыв или комментарий