Впечатления двоякие. Что тормознутый - этого не отнять. Работа с джумлой на нём - танцы с бубном. Из положительных моментов - низкая цена, отличная Cpanel, ну и поддержка тоже норм. Была ситуация когда профукал все сроки оплаты и сайт ессно удалили за неуплату. Опомнился через месяц, бекапа у себя не нашёл - написал в поддержку, они откопали мой бекап и восстановили сайт после проплаты. За что им респект.
Работаю админом в компании месяц. Попросили обновить сайт, который оказался расположен на этом бестхосте. Логин, пароль и е-майл найти не смогли. Запросил процедуру восстановление пароля, на что мне сказали примерно так - "нет ручек - нет и печенья...", т.е. дословно окончание диалога с сапортом:
"Здравствуйте, Дмитрий!
К сожалению иных путей нет. Только через форму, где необходимо знать mail или login.
Спасибо.
_________________________________
Андрей
Специалист отдела тех. поддержки.
ООО "Группа Компаний Бест-Хостер"
Дмитрий
30-05-2012 14:24:36
Андрей, наверно мы не понимаем друг друга. Это корпоративный сайт. Нам необходимо провести обновление. mail вспомнить невозможно, login тоже. Сам сайт и информация на нём - собственность нашей компании, которая размещена за арендную плату на вашей площадке, и вы мне пишете - "К сожалению иных путей нет". Это, простите как? Теперь у нашей компании нет сайта? Это несерьёзно. Пожалуйста, укажите контактный телефон вашей организации, который я так и не смог обнаружить на вашем сайте. Я очень хочу чтобы вы или ваше руководство повторили мне ваши слова хотябы в трубку телефона!
Сейчас я запрошу через бухгалтерию договор с вашей компанией и попрошу юристов проверить что мы "имеем право по нему", но если вы готовы отобрать сайт у нашей компании и юридически ничего нельзя "сделать", я вам обещаю, что мои отзывы о ваших методах работы с клиентами, будут опубликованы везде, где это возможно рядом с наименованием вашей компании.
С наилучшими пожеланиями. Жду контактный телефон."
После чего милый сапорт Андрей, закрыл тикет и больше ничего не ответил. Вот такой вот чудесный это хостинг. "Забыли логин - чудесно! Забудьте и про сайт".
На моей практике это первый принципиально невменяемый хостинг.
Да, на сайте этого, простите, "хостера" не опубликовано ни e-mail адреса, ни телефона, ни каких-либо контактных данных. Есть только одна кнопка - "Задать вопрос консультанту", который всегда оффлайн и вот так вот решает проблемы клиентов.
Гостян!09.12.2012 10:25Домен был на dns-серверах провайдера по данным 1stat.ru
Отключили просто сайт. У меня кончились деньги, думаю фигня оплачу. Сайт лежал - часов 15. Кароче просто тикет закрыли, и говорят - всё работает у Вас чтото с руками!
А то что Дмитрий писал, потерял логины - ну это действительно ваш косяк! У Вас ушел персонал, и всю инфу всобой унёс!
Ответом на вопрос как такое могло произойти при наличии всех последних версий плагинов и самого вордпресса, а также лиценизоннго антивируса на компьютере утруждать себя не стали.
Денег за неиспользованные дни не вернули.
Бэкап предоставили недельной давности из-за чего потерял кучу инфорамции.
И это все 8 марта! Теперь занимаюсь переносом десятка сайта ,вместо того, чтобы проводить время с семьей.
Отдельное "спасибо" сотруднику службы поддержки Евгению, который ни на секунду не желал стать человеком и хотя бы дать возможность скачать последнюю версию баз данных. Я уже молчу про отсрочку на 24 часа или блокировку одного "вредного" сайта вместо всех десяти.
Кроме этого были ежедневные ошибки «502 Bad Gateway»...
Держал там десяток сателлитов, потому как недорого. Реально расстроили ребята.
Sergio927.01.2012 18:46Домен был на dns-серверах провайдера по данным 1stat.ru
За те деньги которые они просят адекватный хостинг, некоторые проекты держу на нем, глупо переходить на крутой хостинг с проектами которые его не окупят.
При всех минусах, есть одно достоинстов - для малопосещаемых сайтов и стартапов с непонятным будущим в большом количестве он подходит.
Суппорт так и не смог мне вразумительно объяснить как привязать почтовый ящик кмоему почтовому клиенту на MacOS X. Видимо, полные профаны там "работают"... Жаль... Придется переезжать.
Вообще никуда не годится. Сам их сайт валяется, как и сайты клиентов. Штуки - шутками, но пора уезжать от них, а жаль. Компания с большой историей и славным прошлым...
В своё время мне приписывали НЕСУЩЕСТВУЮЩУЮ нагрузку на сервер от чего сайт часто был блокирован ими же. Думал действительно в коде/запросах к БД проблема, просил выслать лог тяжёлых запросов к БД - говорили, что не могут этого сделать.
Все возможные узкие места пофиксил, а результата НОЛЬ!
Но разоблачил их свой же лог нагрузки - в одном из логов показал скачок(превышение) нагрузки на загрузке статической GIF-картинки размером до 500 байт (80*50px)! Что за бред!!! После этого ушел с их хостинга.
Но этим всё не закончилось!
Спустя два года мне начали приходить от них уведомления по моему аккаунту про акции и пр. На просьбы удалить все мои данные с хостинга отвечали отказом. Два часа бился с их поддержкой, чтобы удалили их (в соответствии с ФЗ о персональных данных https://www.evernote.com/shard/s110/sh/3...) - в итоге я победил.
Крайне не профессиональный и неадекватный хостинг.
1. Несколько раз не мог попасть на свой сайт из за бана провайдером Ростелеком ихних ip адресов!
2. Разочаровал Аптайм:
Общий аптайм:98.86% Время простоя:7 hour(s) 21 min(s)
Ежемесячный отчет:98.86% Время простоя:7 hour(s) 21 min(s)
Day 2011-09-30 Аптайм:96.94% Время простоя:35 min(s) 56 sec(s)
Day 2011-09-29 Аптайм:99.90% Время простоя:1 min(s) 25 sec(s)
Day 2011-09-28 Аптайм:99.87% Время простоя:1 min(s) 50 sec(s)
Day 2011-09-27 Аптайм:100.00%
Day 2011-09-26 Аптайм:99.85% Время простоя:2 min(s) 10 sec(s)
Day 2011-09-25 Аптайм:99.92% Время простоя:1 min(s) 6 sec(s)
Day 2011-09-24 Аптайм:100.00%
Day 2011-09-23 Аптайм:96.86% Время простоя:34 min(s) 24 sec(s)
Day 2011-09-22 Аптайм:97.62% Время простоя:34 min(s) 18 sec(s)
Day 2011-09-21 Аптайм:100.00%
Day 2011-09-20 Аптайм:100.00%
Day 2011-09-19 Аптайм:100.00%
Day 2011-09-18 Аптайм:99.91% Время простоя:1 min(s) 19 sec(s)
Day 2011-09-17 Аптайм:95.43% Время простоя:1 hour(s) 5 min(s)
Day 2011-09-16 Аптайм:88.10% Время простоя:2 hour(s) 6 min(s)
Day 2011-09-15 Аптайм:99.98% Время простоя:22 sec(s)
Day 2011-09-14 Аптайм:100.00%
Day 2011-09-13 Аптайм:100.00%
Day 2011-09-12 Аптайм:97.69% Время простоя:33 min(s) 16 sec(s)
Day 2011-09-11 Аптайм:100.00%
Day 2011-09-10 Аптайм:100.00%
Day 2011-09-09 Аптайм:95.24% Время простоя:1 hour(s) 7 min(s)
Day 2011-09-08 Аптайм:98.00% Время простоя:28 min(s) 47 sec(s)
Day 2011-09-07 Аптайм:100.00%
Day 2011-09-06 Аптайм:99.45% Время простоя:6 min(s) 36 sec(s)
Day 2011-09-05 Аптайм:100.00%
Day 2011-09-04 Аптайм:100.00%
Day 2011-09-03 Аптайм:100.00%
Day 2011-09-02 Аптайм:100.00%
3. Нет исходящих соединений по 443\80 портам на сервере, тех поддержка на отрез отказала открывать данные порты, которые необходимы для работы скрипта.
4. Постоянная проблема с обновлением движков на базе joomla, при этом при переносе сайтов на другой хостинг под этими движками, автоматическое обновление прошло на ура!
В общем по совокупности проблем возникающим на данном хостере, а в основном из за того, что сайты лежат собрал вещи и свалил от них!
Мне очень нравится этот хостинг. Правда это первый хостинг провайдер поэтому сравнить не с чем. Но мне понравились те услуги которые он оказывает за символическую сумму.
По молодости все сайты хостил только у этого хостера. Потом из-за нагрузки на сервер один сайт заблокировали, пришлось срочно переезжать.
В вордпрессе постоянные проблемы в админке - не хватает памяти для загрузки всей информации.
Сейчас ежедневно призодят письма с повышенной нагрузкой на сервер - из-за картинок!!! Как картинка может загрузить проц на 12%??
Думаю, что бест-хостер хорош только для отлежки сайтов, пока посещаемость минимальная.Закинул туда несколько сайтов: http://pc-science.com и пару на кириллице www.мяука.рф и www.строюсам.рф. Поскольку пока в день посещают всего по несколько человек, то хостинг вполне подходит, тем более за такие деньги.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Best-hoster.ru (ООО "Группа Компаний Бест-Хостер")
У меня тоже лежат, достало, подумываю уходить, хотя пользовался их услугами последние 3 года :(((
Впечатления двоякие. Что тормознутый - этого не отнять. Работа с джумлой на нём - танцы с бубном. Из положительных моментов - низкая цена, отличная Cpanel, ну и поддержка тоже норм. Была ситуация когда профукал все сроки оплаты и сайт ессно удалили за неуплату. Опомнился через месяц, бекапа у себя не нашёл - написал в поддержку, они откопали мой бекап и восстановили сайт после проплаты. За что им респект.
Длинный текст
Работаю админом в компании месяц. Попросили обновить сайт, который оказался расположен на этом бестхосте. Логин, пароль и е-майл найти не смогли. Запросил процедуру восстановление пароля, на что мне сказали примерно так - "нет ручек - нет и печенья...", т.е. дословно окончание диалога с сапортом:
"Здравствуйте, Дмитрий!
К сожалению иных путей нет. Только через форму, где необходимо знать mail или login.
Спасибо.
_________________________________
Андрей
Специалист отдела тех. поддержки.
ООО "Группа Компаний Бест-Хостер"
Дмитрий
30-05-2012 14:24:36
Андрей, наверно мы не понимаем друг друга. Это корпоративный сайт. Нам необходимо провести обновление. mail вспомнить невозможно, login тоже. Сам сайт и информация на нём - собственность нашей компании, которая размещена за арендную плату на вашей площадке, и вы мне пишете - "К сожалению иных путей нет". Это, простите как? Теперь у нашей компании нет сайта? Это несерьёзно. Пожалуйста, укажите контактный телефон вашей организации, который я так и не смог обнаружить на вашем сайте. Я очень хочу чтобы вы или ваше руководство повторили мне ваши слова хотябы в трубку телефона!
Сейчас я запрошу через бухгалтерию договор с вашей компанией и попрошу юристов проверить что мы "имеем право по нему", но если вы готовы отобрать сайт у нашей компании и юридически ничего нельзя "сделать", я вам обещаю, что мои отзывы о ваших методах работы с клиентами, будут опубликованы везде, где это возможно рядом с наименованием вашей компании.
С наилучшими пожеланиями. Жду контактный телефон."
После чего милый сапорт Андрей, закрыл тикет и больше ничего не ответил. Вот такой вот чудесный это хостинг. "Забыли логин - чудесно! Забудьте и про сайт".
На моей практике это первый принципиально невменяемый хостинг.
Да, на сайте этого, простите, "хостера" не опубликовано ни e-mail адреса, ни телефона, ни каких-либо контактных данных. Есть только одна кнопка - "Задать вопрос консультанту", который всегда оффлайн и вот так вот решает проблемы клиентов.
Отключили просто сайт. У меня кончились деньги, думаю фигня оплачу. Сайт лежал - часов 15. Кароче просто тикет закрыли, и говорят - всё работает у Вас чтото с руками!
А то что Дмитрий писал, потерял логины - ну это действительно ваш косяк! У Вас ушел персонал, и всю инфу всобой унёс!
Нормальный хостинг, давно пользуюсь, очень даволен.
В панели работать невозможно, проблем с остальным море, цены достаточно высокие, и тормоза.
нормально там всё с управлением, отличная cpanel !
Заблокировали аккаунт "за фишинг".
Ответом на вопрос как такое могло произойти при наличии всех последних версий плагинов и самого вордпресса, а также лиценизоннго антивируса на компьютере утруждать себя не стали.
Денег за неиспользованные дни не вернули.
Бэкап предоставили недельной давности из-за чего потерял кучу инфорамции.
И это все 8 марта! Теперь занимаюсь переносом десятка сайта ,вместо того, чтобы проводить время с семьей.
Отдельное "спасибо" сотруднику службы поддержки Евгению, который ни на секунду не желал стать человеком и хотя бы дать возможность скачать последнюю версию баз данных. Я уже молчу про отсрочку на 24 часа или блокировку одного "вредного" сайта вместо всех десяти.
Кроме этого были ежедневные ошибки «502 Bad Gateway»...
Держал там десяток сателлитов, потому как недорого. Реально расстроили ребята.
Мой сайт еле ползает, 502 Bad Gateway - ежедневно ежечасно!
За те деньги которые они просят адекватный хостинг, некоторые проекты держу на нем, глупо переходить на крутой хостинг с проектами которые его не окупят.
При всех минусах, есть одно достоинстов - для малопосещаемых сайтов и стартапов с непонятным будущим в большом количестве он подходит.
Суппорт так и не смог мне вразумительно объяснить как привязать почтовый ящик кмоему почтовому клиенту на MacOS X. Видимо, полные профаны там "работают"... Жаль... Придется переезжать.
Вообще никуда не годится. Сам их сайт валяется, как и сайты клиентов. Штуки - шутками, но пора уезжать от них, а жаль. Компания с большой историей и славным прошлым...
В своё время мне приписывали НЕСУЩЕСТВУЮЩУЮ нагрузку на сервер от чего сайт часто был блокирован ими же. Думал действительно в коде/запросах к БД проблема, просил выслать лог тяжёлых запросов к БД - говорили, что не могут этого сделать.
Все возможные узкие места пофиксил, а результата НОЛЬ!
Но разоблачил их свой же лог нагрузки - в одном из логов показал скачок(превышение) нагрузки на загрузке статической GIF-картинки размером до 500 байт (80*50px)! Что за бред!!! После этого ушел с их хостинга.
Но этим всё не закончилось!
Спустя два года мне начали приходить от них уведомления по моему аккаунту про акции и пр. На просьбы удалить все мои данные с хостинга отвечали отказом. Два часа бился с их поддержкой, чтобы удалили их (в соответствии с ФЗ о персональных данных https://www.evernote.com/shard/s110/sh/3...) - в итоге я победил.
Крайне не профессиональный и неадекватный хостинг.
Длинный текст
1. Несколько раз не мог попасть на свой сайт из за бана провайдером Ростелеком ихних ip адресов!
2. Разочаровал Аптайм:
Общий аптайм:98.86% Время простоя:7 hour(s) 21 min(s)
Ежемесячный отчет:98.86% Время простоя:7 hour(s) 21 min(s)
Day 2011-09-30 Аптайм:96.94% Время простоя:35 min(s) 56 sec(s)
Day 2011-09-29 Аптайм:99.90% Время простоя:1 min(s) 25 sec(s)
Day 2011-09-28 Аптайм:99.87% Время простоя:1 min(s) 50 sec(s)
Day 2011-09-27 Аптайм:100.00%
Day 2011-09-26 Аптайм:99.85% Время простоя:2 min(s) 10 sec(s)
Day 2011-09-25 Аптайм:99.92% Время простоя:1 min(s) 6 sec(s)
Day 2011-09-24 Аптайм:100.00%
Day 2011-09-23 Аптайм:96.86% Время простоя:34 min(s) 24 sec(s)
Day 2011-09-22 Аптайм:97.62% Время простоя:34 min(s) 18 sec(s)
Day 2011-09-21 Аптайм:100.00%
Day 2011-09-20 Аптайм:100.00%
Day 2011-09-19 Аптайм:100.00%
Day 2011-09-18 Аптайм:99.91% Время простоя:1 min(s) 19 sec(s)
Day 2011-09-17 Аптайм:95.43% Время простоя:1 hour(s) 5 min(s)
Day 2011-09-16 Аптайм:88.10% Время простоя:2 hour(s) 6 min(s)
Day 2011-09-15 Аптайм:99.98% Время простоя:22 sec(s)
Day 2011-09-14 Аптайм:100.00%
Day 2011-09-13 Аптайм:100.00%
Day 2011-09-12 Аптайм:97.69% Время простоя:33 min(s) 16 sec(s)
Day 2011-09-11 Аптайм:100.00%
Day 2011-09-10 Аптайм:100.00%
Day 2011-09-09 Аптайм:95.24% Время простоя:1 hour(s) 7 min(s)
Day 2011-09-08 Аптайм:98.00% Время простоя:28 min(s) 47 sec(s)
Day 2011-09-07 Аптайм:100.00%
Day 2011-09-06 Аптайм:99.45% Время простоя:6 min(s) 36 sec(s)
Day 2011-09-05 Аптайм:100.00%
Day 2011-09-04 Аптайм:100.00%
Day 2011-09-03 Аптайм:100.00%
Day 2011-09-02 Аптайм:100.00%
3. Нет исходящих соединений по 443\80 портам на сервере, тех поддержка на отрез отказала открывать данные порты, которые необходимы для работы скрипта.
4. Постоянная проблема с обновлением движков на базе joomla, при этом при переносе сайтов на другой хостинг под этими движками, автоматическое обновление прошло на ура!
В общем по совокупности проблем возникающим на данном хостере, а в основном из за того, что сайты лежат собрал вещи и свалил от них!
В целом хорошее соотношение цена-качество, неплохой саппорт, ssh, ftp. Оптимально для небольших проектов
Мне очень нравится этот хостинг. Правда это первый хостинг провайдер поэтому сравнить не с чем. Но мне понравились те услуги которые он оказывает за символическую сумму.
Мне тоже очень нравится и сравнить есть с 10ком хостингов, этот лучший для моего проекта, на других он даже не смог заработать.
Блин, опять лежит, даже их сайт http://www.best-hoster.ru, пора переезжать....
По молодости все сайты хостил только у этого хостера. Потом из-за нагрузки на сервер один сайт заблокировали, пришлось срочно переезжать.
В вордпрессе постоянные проблемы в админке - не хватает памяти для загрузки всей информации.
Сейчас ежедневно призодят письма с повышенной нагрузкой на сервер - из-за картинок!!! Как картинка может загрузить проц на 12%??
Думаю, что бест-хостер хорош только для отлежки сайтов, пока посещаемость минимальная.Закинул туда несколько сайтов: http://pc-science.com и пару на кириллице www.мяука.рф и www.строюсам.рф. Поскольку пока в день посещают всего по несколько человек, то хостинг вполне подходит, тем более за такие деньги.
Добавить отзыв или комментарий