Это мой самый первый опыт с VPS-хостингом! Ранее пользовался только бесплатными шаред решениями, чуть позже купил хостинг на 2domains, а с недавнего времени позарился на VPS- в REG.RU.
Что могу сказать: мои сайты средней прожорливости работают прекрасно, удобная всё-таки штука SSH, и возможность ставить те модули, которые тебе нужны. Не буду говорить, что это самый лучший сервер, но их тех хостингов, что были -- VPS в REG.RU однозначно самый быстрый и надёжный!
Это самый быстрый и надёжный хостинг без глюков и тормозов. Отдельно стоит отметить богатый функционал ISP и множество связанных сервисов. Но главное—быстрый!
Техподдержка компетентная и отвечает достаточно быстро! ну а кто жалуется на долгие ответы к счастью, я с таким не столкнулся. Небольшой лайфхак: пользуйтесь справкой, скорее всего вы найдете ответ на свой вопрос именно там.
И вот мы лежим на хосте не работает php даже пустой index.php выдает ошибку 500
создаем тикет проходит 12 часов ответ - Передали в сервисную службу (или как там она называется) проходит еще 11 часов ПШП заработал -23 часа карл... досвидули регру.
Заявка #2017051210015082
Уже вторые сутки не работает VPS на котором должен работать крупный eccomerce сайт.
Потребовалось мигрировать на другую ОС, но как оказалось невозможно перенести IP адрес на новый VPS. Решили переустановить OC и быстро перенести туда данные из бэкапа.
Но рядовая операция "переустановка ОС" завершилась неудачей. Сервер не поднялся.
Написали в ТП, через 8 часов ответили: "Сообщаем, что в работе VPS-сервера возникли проблемы в связи с тем, что последняя переустановка операционной системы прошла некорректно. Для корректной работы услуги вам необходимо переустановить операционную систему повторно".
Попробовали переустановить ОС, но сервер опять не поднялся. Написали об этом в ТП. Написали, что отдали в работу сисадминам, и вот уже почти сутки ни ответа ни привет. Сервер так и не работает.
Стоит признать что аптайм сайтов на этом хостинге один из самых высоких из всех, что мы использовали. Так что если ваши потребности стандартные, то можете рискнуть им воспользоваться.
Даже на самом захудалом хостинге техподдержка адекватнее и оперативнее.
Очевидно что они сильно экономят на техподдержке. Нет системы по которой критические проблемы решались бы в первую очередь. Нет системы контроля качества и тп.
Единственный телефон по которому можно позвонить не работает. Говорят, что "ящик для голосовых сообщений переполнен"))))). Если звонить на 8-800 из Москвы, просят перезвонить на московский номер.
Еще один недостаток - "мутные тарифы". Как писали ранее, стоимость продления сильно выше первоначальной стоимости тарифа.
Дорогие международные домены.
Берут агрессивной рекламой и массовостью. На конечного клиента им наплевать. Отказ клиента от работы с ними их не пугает.
Тех.поддержка на самом высшем уровне! Заказал сервак, перенесли сайт в течение 2 часов, теперь буду тестировать, но думаю что проблем не возникнет и будем пользоваться.
Сайт на битриксе в режиме ракеты!
Размещаем у вас много своих проектов, всё просто замечательно! Единственное обращение было сегодня. Выражаем благодарность за то, что пошли на встречу и внесли необходимые изменения в коде. Будем рекомендовать вас нашим партнёрам.
Сначала данный хостинг не вызывал нареканий.Сайт на хосте за 150 рублей грузился почти моментально при том что на тот момент кроме меня им пользовались 15-17 человек и скрипт сайта мягко говоря вообще не был никак оптимизирован по ХайЛоад.Да что там говорить - у меня на сайте работало около 120-ти человек при этом ошибка 503 вылетела всего 1 раз и стоило мне это смешных 180 рублей.Первый звоночек прозвенел когда во время тех. работ которые обычно под утро у них состоялись в 7 по мск у меня лег сайт и лежал около 3-х часов.Дальше опять же никаких нареканий.Работал на хостинге за 500 рублей где за 500 рублей предлагались очень хорошие условия.
Но а дальше я захотел начать работать на VPS.Что касается VPS,точнее где виднеется чистейшее жидовство администрации хостинга :
1) Ночью купил VPS.Даже не заходил на него при утром под утро (это видимо рассылка так как всегда примерно в одно и тоже время с разницей в минут 20 приходит письмо что оперативки серверу не хватает)
2) Использую панель управления ISPManager.На главной вывешен график в реальном времени насколько загружен сайт в течении суток.Так вот только только сервер начал хотя бы на половину нагружаться как у меня аварийно упал процесс базы данных и пришлось рестартить сервер.Загружен наполовину,понимаете...
3) В ISPManager отключили возможность сделать SSL Lets Encypt мотивируя тем что итак дают бесплатный SSL забывая о стоимости его продления...
Отзыв с «пруфами» (доказательствами)! Сайт уже давно не находится на их хостинге и данный отзыв решил оставить, потому что увидел, что данный хостер на некоторых ресурсах входит в «ТОП», чему я был очень удивлён! Ну и хочется уберечь людей от таких хостеров, так как терпеть не могу, когда работают не на качество, а на количество, тем самым предоставляя ужасные услуги.
И так, по порядку. Был я у отличного, царство ему небесное, хостера — Logol.ru, но, к большому сожалению, они продались компании REG.ru, тут и начались мои мучения...
Из услуг у меня были хостинг сайтов, VPS-сервер и несколько доменов. Во-первых, у них очень неприятный интерфейс личного кабинете и к тому же жутко неудобный, во вторых, цены они через некоторое время подняли, и подняли довольно хорошо! В-третьих, у ниж УЖАСНАЯ тех.поддержка! Сейчас я предоставлю скриншоты переписки с тикетами, обращайте внимание на время, так как отвечали они очень долго!
У меня начал ужасно тормозить сервер, я написал им в 11:21 утра, в 23:56 они мне ответили следующее: http://screenshots.mtlt.ru/2016/14743598...
Но я же это не воздуха взял, проблема была! Я отправил им отчёт, какой они просили, на что мне ответили, спустя 8 часов! http://screenshots.mtlt.ru/2016/14743600...
Дальше ещё хуже! У меня была вечная лицензия ISP, но потом, вдруг, она резко пропала.Я в четверг, 12 февраля я написал им об этом, но мне ответили только 16 февраля! 16-го! http://screenshots.mtlt.ru/2016/14743602...
Идём дальше. Прислали мне письмо, что переносят мой хостинг на новые серверы: http://screenshots.mtlt.ru/2016/14743603... и оказывается они сменили IP-адрес, я то думал IP останется прежним! http://screenshots.mtlt.ru/2016/14743604...
А если бы у меня был VPS? Я бы их за смену IP... Ладно, продолжаем. К новому году мне приходит сюрприз! И этот сюрприз длится все новогодние праздники))) И смех, и грех. Мои сайты были выключены из-за превышения лимита CPU: http://screenshots.mtlt.ru/2016/14743607... и самое интересное, что я моментально реагировал, я думал, что слишком большая нагрузка пользователями на сайт, а отвечали они мне так же «скоро»! Оказывается, проблема была в том, что роботы поисковых систем слишком частом посещали мои сайты. И нет бы решить эту проблему (ведь это не VPS, а хостинг сайтов), они предлогали мне самому в robots.txt изменять директивы, я менял, но как видно из скриншотов, письма с темой «Превышение лимита на использование CPU» приходит все новогодние праздники! А сайт был megakatok.ru — открытый ледовый каток, то есть для тех кто не знает, скажу, что в открытый ледовый каток в Новогодние праздники посещают больше народу, чем во все остальные зимние дни, то есть в Новогодние праздники он был нужен, как никогда, а отвечали они мне через 8, 10, 6 часов.. пару раз ответили быстро, в течении часа. Вот такой вот горе-хостинг.. И ещё, телефон их поддержки (8-800) был не в контактах, а нужно было войти в поддержку, затем в поиск и ввести слово «телефон», тогда только его можно увидеть! То есть мол "телефон у нас есть,но вы лучше пишите.." ))))
Как ситуация обстоит сейчас, я не знаю, но настоятельно рекомендую «семь раз отмерить», не с проста ведь тут отрицательных отзывов больше, чем положительных!
Например, H-VPS-3 - от 482 р./мес. Наводите мышь на цену и появляется табличка, что 482.3 рубля в месяц - это если оплатить услугу сразу на три года вперед. А если платить каждый месяц, то цена услуги будет составлять 603 рубля в месяц.
Вы ничего странного не заметили? Вот и я не заметил и перешел на этот тариф.
И тут выяснилось, что там вычеркнутая цена в 742 р. неспроста указана, как и фраза "Скидки при заказе VPS" и что согласно ценовой политике компании цена на продление услуги хостинга выше, чем при заказе новой услуги.
Так что 603 рубля - это только при первой оплате, а потом - по 742 будь готов.
И это не считая отдельно и ежемесячно оплачиваемой панели управления, она бесплатная только на первый месяц.
Еще могу рассказать про сам переход с тарифа на тариф, где предлагалось самостоятельно зарегистрировать и оплатить VPS с новым тарифным планом, вручную перенести все данные через SSH или панель управления, а потом отказаться от VPS со старым тарифным планом. Или воспользоваться услугой миграции за 999 рублей, где все это сделают их сотрудники. Заказал миграцию, неохота было возиться с переносом... Миграция прошла за 13 минут, то есть никто ничего не переносил, ни вручную, ни даже скриптом, а просто поменяли тарифный план. Неплохо так зарабатывать.
Дальше еще веселее, выяснилось что бесплатную панель управления на месяц больше не дадут, хотя на каждом углу это рекламируют, так как "Бесплатно панель управления выдается при первом месяце использования", то есть я вообще не понял почему нет.
И бесплатный SSL сертификат на год тоже не дадут, хотя на каждом углу это рекламирую, так как "Для одного и того же домена нет возможности заказать бесплатный сертификат дважды", ну а почему не дали сертификат для другого домена, я так и не понял.
Дело то не в деньгах, дело в том, что негоже такую политику вести, тем более такой крупной, известной и уважаемой компании.
Пользуюсь услугами компании около 2 лет, все устраивает.
Удобная оплата, регистрация доменов, нормально работающий vps, использую самый дешёвый тариф vps h-xen-1 на Linux за 160руб в мес, в качестве операционки Debian, все отлично работает, кто не верит, прошу в гости на www.датасегодня.рф мой сайт простой, но использует php для генерирования HTML страницы, в сутки от 600 до 1500 человек, держит спокойно.
"Уведомляем вас, что на сервере (server) наблюдается нехватка оперативной" -Хотя на сервере нет ни одного запущенного процесса, но письма постоянно атакуют почтовый ящик, с намеками взять машину с большой памятью и подороже + сообщения о вирусах, которых нет, с намеками купить дорогущий антивирус, или воспользоваться их платной услугой, при этом сразу обрубают исходящие соединения!
По моему, надо бы за своими серверами следить и если вам так нужно, чистите их от вирусов самостоятельно, мне они не мешают(так как их нет)!!!
Заказал VPS с услугой администрирования сервера, недоволен.
1. Первым делом написал тикет, чтобы настроили сервер, т.к. еще не успел перенести на него сайт, а уже получит сообщение о нехватке ОЗУ, при этом в панельке красовалась статистика о загрузке на 5%. Тикет просрали... еще и сказали что я им не ответил на запрос доступов (прикинулись полными дибилами, типа не в курсе, что все сообщения ТП у них видно в тикетах и таковой запрос отсутствовал).
2. Отписались, что все гуд и можно работать... Лег сервер БД.
3. По каждому тикету, написанному через услугу администрирования сопровождает вопрос: "на какой услуге наблюдается проблема" и последующее описание как ее решить... Спрашивается на кой черт я вообще заказал администрирование, если предлагают делать самому? После такого вопроса уже начинают что то делать.
4. Время реакции на тикеты ни от чего не зависит. Им пофиг администрирование ли, статус клиента и т.д., можно прождать сутки и только после звонка в ТП, они начинают шевелиться
Находясь за границей.
Хостер решил перенести сайт на другой сервер, после этого сайт упал. Отвечали на тикеты раз-два в сутки.
Сделали через 4 дня.
Существенные потере финансов, репутации, времени и нервов.
Решил все-таки написать. У меня было 2 сайта на ЛОГОЛ. Я думал что когда меня переведут на РЕГ.РУ будут проблемы, не знаю как у других, но сайты в течение 1 года где-то работают идеально, удивительно если в Логол сайты иногда лежали, то здесь не было такого ни разу!!! Сразу скажу, я не работник рег.ру, отзыв честный. Сайты у меня строительные по Уфе. Может серваки такие попались мне, но факт есть факт. Главное чтобы все также работало. Тьфу-тьфу, как бы не сглазить.
Совершенно обратный опыт. Сайт на хостинге ЛОГОЛ ни разу не падал. После вынужденного перехода на reg.ru, яндекс часто пишет, что сайт недоступен. Сайт не пишу, поскольку хостинг пока что остался reg.ru,
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Reg.ru
Это мой самый первый опыт с VPS-хостингом! Ранее пользовался только бесплатными шаред решениями, чуть позже купил хостинг на 2domains, а с недавнего времени позарился на VPS- в REG.RU.
Что могу сказать: мои сайты средней прожорливости работают прекрасно, удобная всё-таки штука SSH, и возможность ставить те модули, которые тебе нужны. Не буду говорить, что это самый лучший сервер, но их тех хостингов, что были -- VPS в REG.RU однозначно самый быстрый и надёжный!
Давно хотел порадовать REG.RU позитивным отзывом.
Это самый быстрый и надёжный хостинг без глюков и тормозов. Отдельно стоит отметить богатый функционал ISP и множество связанных сервисов. Но главное—быстрый!
Техподдержка компетентная и отвечает достаточно быстро! ну а кто жалуется на долгие ответы к счастью, я с таким не столкнулся. Небольшой лайфхак: пользуйтесь справкой, скорее всего вы найдете ответ на свой вопрос именно там.
RIP agava.ru
Случилось.
И вот мы лежим на хосте не работает php даже пустой index.php выдает ошибку 500
создаем тикет проходит 12 часов ответ - Передали в сервисную службу (или как там она называется) проходит еще 11 часов ПШП заработал -23 часа карл... досвидули регру.
Вчера упали парочка VPS, но починили всё быстро! Ответили оперативно, за что собственно,спасибо!
Длинный текст
Заявка #2017051210015082
Уже вторые сутки не работает VPS на котором должен работать крупный eccomerce сайт.
Потребовалось мигрировать на другую ОС, но как оказалось невозможно перенести IP адрес на новый VPS. Решили переустановить OC и быстро перенести туда данные из бэкапа.
Но рядовая операция "переустановка ОС" завершилась неудачей. Сервер не поднялся.
Написали в ТП, через 8 часов ответили: "Сообщаем, что в работе VPS-сервера возникли проблемы в связи с тем, что последняя переустановка операционной системы прошла некорректно. Для корректной работы услуги вам необходимо переустановить операционную систему повторно".
Попробовали переустановить ОС, но сервер опять не поднялся. Написали об этом в ТП. Написали, что отдали в работу сисадминам, и вот уже почти сутки ни ответа ни привет. Сервер так и не работает.
Стоит признать что аптайм сайтов на этом хостинге один из самых высоких из всех, что мы использовали. Так что если ваши потребности стандартные, то можете рискнуть им воспользоваться.
Даже на самом захудалом хостинге техподдержка адекватнее и оперативнее.
Очевидно что они сильно экономят на техподдержке. Нет системы по которой критические проблемы решались бы в первую очередь. Нет системы контроля качества и тп.
Единственный телефон по которому можно позвонить не работает. Говорят, что "ящик для голосовых сообщений переполнен"))))). Если звонить на 8-800 из Москвы, просят перезвонить на московский номер.
Еще один недостаток - "мутные тарифы". Как писали ранее, стоимость продления сильно выше первоначальной стоимости тарифа.
Дорогие международные домены.
Берут агрессивной рекламой и массовостью. На конечного клиента им наплевать. Отказ клиента от работы с ними их не пугает.
Это самые быстрые впс! Рекомендую всем!
Тех.поддержка на самом высшем уровне! Заказал сервак, перенесли сайт в течение 2 часов, теперь буду тестировать, но думаю что проблем не возникнет и будем пользоваться.
Сайт на битриксе в режиме ракеты!
Наше агенство недвижимости ютится на вашем VPS-сервере! Полёт нормальны, рекомендуем вас друзьям!
Размещаем у вас много своих проектов, всё просто замечательно! Единственное обращение было сегодня. Выражаем благодарность за то, что пошли на встречу и внесли необходимые изменения в коде. Будем рекомендовать вас нашим партнёрам.
Длинный текст
Сначала данный хостинг не вызывал нареканий.Сайт на хосте за 150 рублей грузился почти моментально при том что на тот момент кроме меня им пользовались 15-17 человек и скрипт сайта мягко говоря вообще не был никак оптимизирован по ХайЛоад.Да что там говорить - у меня на сайте работало около 120-ти человек при этом ошибка 503 вылетела всего 1 раз и стоило мне это смешных 180 рублей.Первый звоночек прозвенел когда во время тех. работ которые обычно под утро у них состоялись в 7 по мск у меня лег сайт и лежал около 3-х часов.Дальше опять же никаких нареканий.Работал на хостинге за 500 рублей где за 500 рублей предлагались очень хорошие условия.
Но а дальше я захотел начать работать на VPS.Что касается VPS,точнее где виднеется чистейшее жидовство администрации хостинга :
1) Ночью купил VPS.Даже не заходил на него при утром под утро (это видимо рассылка так как всегда примерно в одно и тоже время с разницей в минут 20 приходит письмо что оперативки серверу не хватает)
2) Использую панель управления ISPManager.На главной вывешен график в реальном времени насколько загружен сайт в течении суток.Так вот только только сервер начал хотя бы на половину нагружаться как у меня аварийно упал процесс базы данных и пришлось рестартить сервер.Загружен наполовину,понимаете...
3) В ISPManager отключили возможность сделать SSL Lets Encypt мотивируя тем что итак дают бесплатный SSL забывая о стоимости его продления...
Длинный текст
Отзыв с «пруфами» (доказательствами)! Сайт уже давно не находится на их хостинге и данный отзыв решил оставить, потому что увидел, что данный хостер на некоторых ресурсах входит в «ТОП», чему я был очень удивлён! Ну и хочется уберечь людей от таких хостеров, так как терпеть не могу, когда работают не на качество, а на количество, тем самым предоставляя ужасные услуги.
И так, по порядку. Был я у отличного, царство ему небесное, хостера — Logol.ru, но, к большому сожалению, они продались компании REG.ru, тут и начались мои мучения...
Из услуг у меня были хостинг сайтов, VPS-сервер и несколько доменов. Во-первых, у них очень неприятный интерфейс личного кабинете и к тому же жутко неудобный, во вторых, цены они через некоторое время подняли, и подняли довольно хорошо! В-третьих, у ниж УЖАСНАЯ тех.поддержка! Сейчас я предоставлю скриншоты переписки с тикетами, обращайте внимание на время, так как отвечали они очень долго!
У меня начал ужасно тормозить сервер, я написал им в 11:21 утра, в 23:56 они мне ответили следующее: http://screenshots.mtlt.ru/2016/14743598...
Но я же это не воздуха взял, проблема была! Я отправил им отчёт, какой они просили, на что мне ответили, спустя 8 часов! http://screenshots.mtlt.ru/2016/14743600...
Дальше ещё хуже! У меня была вечная лицензия ISP, но потом, вдруг, она резко пропала.Я в четверг, 12 февраля я написал им об этом, но мне ответили только 16 февраля! 16-го!
http://screenshots.mtlt.ru/2016/14743602...
Идём дальше. Прислали мне письмо, что переносят мой хостинг на новые серверы: http://screenshots.mtlt.ru/2016/14743603... и оказывается они сменили IP-адрес, я то думал IP останется прежним!
http://screenshots.mtlt.ru/2016/14743604...
А если бы у меня был VPS? Я бы их за смену IP... Ладно, продолжаем. К новому году мне приходит сюрприз! И этот сюрприз длится все новогодние праздники))) И смех, и грех. Мои сайты были выключены из-за превышения лимита CPU: http://screenshots.mtlt.ru/2016/14743607... и самое интересное, что я моментально реагировал, я думал, что слишком большая нагрузка пользователями на сайт, а отвечали они мне так же «скоро»! Оказывается, проблема была в том, что роботы поисковых систем слишком частом посещали мои сайты. И нет бы решить эту проблему (ведь это не VPS, а хостинг сайтов), они предлогали мне самому в robots.txt изменять директивы, я менял, но как видно из скриншотов, письма с темой «Превышение лимита на использование CPU» приходит все новогодние праздники! А сайт был megakatok.ru — открытый ледовый каток, то есть для тех кто не знает, скажу, что в открытый ледовый каток в Новогодние праздники посещают больше народу, чем во все остальные зимние дни, то есть в Новогодние праздники он был нужен, как никогда, а отвечали они мне через 8, 10, 6 часов.. пару раз ответили быстро, в течении часа. Вот такой вот горе-хостинг.. И ещё, телефон их поддержки (8-800) был не в контактах, а нужно было войти в поддержку, затем в поиск и ввести слово «телефон», тогда только его можно увидеть! То есть мол "телефон у нас есть,но вы лучше пишите.." ))))
Как ситуация обстоит сейчас, я не знаю, но настоятельно рекомендую «семь раз отмерить», не с проста ведь тут отрицательных отзывов больше, чем положительных!
Поддерживаю на 100%! столкнулся с такой же проблемой, уже не мог терперь. ухожу на jino
Длинный текст
Нагло врут про стоимость тарифов. Смотрите сами на https://hosting.reg.ru/vps/
Например, H-VPS-3 - от 482 р./мес. Наводите мышь на цену и появляется табличка, что 482.3 рубля в месяц - это если оплатить услугу сразу на три года вперед. А если платить каждый месяц, то цена услуги будет составлять 603 рубля в месяц.
На странице самой услуги, все эти данные продублированы https://hosting.reg.ru/vps/plan/VPS-3-06....
Вы ничего странного не заметили? Вот и я не заметил и перешел на этот тариф.
И тут выяснилось, что там вычеркнутая цена в 742 р. неспроста указана, как и фраза "Скидки при заказе VPS" и что согласно ценовой политике компании цена на продление услуги хостинга выше, чем при заказе новой услуги.
Так что 603 рубля - это только при первой оплате, а потом - по 742 будь готов.
И это не считая отдельно и ежемесячно оплачиваемой панели управления, она бесплатная только на первый месяц.
Еще могу рассказать про сам переход с тарифа на тариф, где предлагалось самостоятельно зарегистрировать и оплатить VPS с новым тарифным планом, вручную перенести все данные через SSH или панель управления, а потом отказаться от VPS со старым тарифным планом. Или воспользоваться услугой миграции за 999 рублей, где все это сделают их сотрудники. Заказал миграцию, неохота было возиться с переносом... Миграция прошла за 13 минут, то есть никто ничего не переносил, ни вручную, ни даже скриптом, а просто поменяли тарифный план. Неплохо так зарабатывать.
Дальше еще веселее, выяснилось что бесплатную панель управления на месяц больше не дадут, хотя на каждом углу это рекламируют, так как "Бесплатно панель управления выдается при первом месяце использования", то есть я вообще не понял почему нет.
И бесплатный SSL сертификат на год тоже не дадут, хотя на каждом углу это рекламирую, так как "Для одного и того же домена нет возможности заказать бесплатный сертификат дважды", ну а почему не дали сертификат для другого домена, я так и не понял.
Дело то не в деньгах, дело в том, что негоже такую политику вести, тем более такой крупной, известной и уважаемой компании.
Пользуюсь услугами компании около 2 лет, все устраивает.
Удобная оплата, регистрация доменов, нормально работающий vps, использую самый дешёвый тариф vps h-xen-1 на Linux за 160руб в мес, в качестве операционки Debian, все отлично работает, кто не верит, прошу в гости на www.датасегодня.рф мой сайт простой, но использует php для генерирования HTML страницы, в сутки от 600 до 1500 человек, держит спокойно.
"Уведомляем вас, что на сервере (server) наблюдается нехватка оперативной" -Хотя на сервере нет ни одного запущенного процесса, но письма постоянно атакуют почтовый ящик, с намеками взять машину с большой памятью и подороже + сообщения о вирусах, которых нет, с намеками купить дорогущий антивирус, или воспользоваться их платной услугой, при этом сразу обрубают исходящие соединения!
По моему, надо бы за своими серверами следить и если вам так нужно, чистите их от вирусов самостоятельно, мне они не мешают(так как их нет)!!!
Заказал VPS с услугой администрирования сервера, недоволен.
1. Первым делом написал тикет, чтобы настроили сервер, т.к. еще не успел перенести на него сайт, а уже получит сообщение о нехватке ОЗУ, при этом в панельке красовалась статистика о загрузке на 5%. Тикет просрали... еще и сказали что я им не ответил на запрос доступов (прикинулись полными дибилами, типа не в курсе, что все сообщения ТП у них видно в тикетах и таковой запрос отсутствовал).
2. Отписались, что все гуд и можно работать... Лег сервер БД.
3. По каждому тикету, написанному через услугу администрирования сопровождает вопрос: "на какой услуге наблюдается проблема" и последующее описание как ее решить... Спрашивается на кой черт я вообще заказал администрирование, если предлагают делать самому? После такого вопроса уже начинают что то делать.
4. Время реакции на тикеты ни от чего не зависит. Им пофиг администрирование ли, статус клиента и т.д., можно прождать сутки и только после звонка в ТП, они начинают шевелиться
Находясь за границей.
Хостер решил перенести сайт на другой сервер, после этого сайт упал. Отвечали на тикеты раз-два в сутки.
Сделали через 4 дня.
Существенные потере финансов, репутации, времени и нервов.
Сменил хостера после перехода на новую CMS
Решил все-таки написать. У меня было 2 сайта на ЛОГОЛ. Я думал что когда меня переведут на РЕГ.РУ будут проблемы, не знаю как у других, но сайты в течение 1 года где-то работают идеально, удивительно если в Логол сайты иногда лежали, то здесь не было такого ни разу!!! Сразу скажу, я не работник рег.ру, отзыв честный. Сайты у меня строительные по Уфе. Может серваки такие попались мне, но факт есть факт. Главное чтобы все также работало. Тьфу-тьфу, как бы не сглазить.
Совершенно обратный опыт. Сайт на хостинге ЛОГОЛ ни разу не падал. После вынужденного перехода на reg.ru, яндекс часто пишет, что сайт недоступен. Сайт не пишу, поскольку хостинг пока что остался reg.ru,
Уже больше года на REG.XEN-2 тарифе.
Никаких проблем ни разу не было.
Аптайм очень высокий.
Добавить отзыв или комментарий