Покинул Logol до того как он был продан Reg.ru. После сделки, каждый день стали приходить письма с Reg.ru с напоминанием, что срок предоставления услуги истекает в октябре такого то числа (сейчас декабрь).
При этом Вами была активирована опция автопродления для этой услуги.
Однако, пока услуга не может быть продлена -- не хватает средств
на Вашем лицевом счёте.
1. Я ничего не активировал.
2. Я не ваш клиент и не был клиентом Logol во время его "удачного приобретения" вашим сервисом.
Серебряный партнер, несколько лет работы, толку 0. Техподдержка отвечает раз в сутки, с VPS сколько времени не можем решить проблемы, в этом месяце заканчивается оплата, переносим сервер.
Согласен.
Я тоже серебряный партнер.
Остановили VPS БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ!!!!! с комментарием: повышенная нагрузка на диски, или оптимизируйте или переходите на выделенный.
Но как можно что-то оптимизировать, когда они контейнер стопанули? Даже бэкап не снимешь. На тикеты отвечают по пол сутки. Ушел от них, т.к. в итоге сайт два дня не работал. Короче потеряют они таким образом всех своих клиентов, не только серебряных :)))
Техподдержка отвечает очень долго! Проблемы с VPS сервером не решаются. Для решения проблем зависящей от их сервера, посылают к другим хостинг провайдерам.
Подмечу что года два назад, техподержка была более адекватной. Сейчас, можно сказать что ее вовсе нет!
Пользовался для мелких сайтов хостингом, возникла потребность в CMS на TYPO3. Система прожорливая и из-за таймаута выполнения скриптов Хостинг reg.ru не тянет typo3.
Заказал VPS. Поначалу все работало, но через месяц начались траблы падения. Падает каждую неделю и пока сапорт не отреагирует, лежит весь сайт. Среднее время лежки по 4-8 часов в неделю. Хуже когда это в дневное время. Сапорт ничего вразумительльного не говорит. В общем ищем альтернативы.
Купил для тестов SSD-VPS-1
Я не успел еще в панель управления зайти, как через пару часов стал получать уведомления о нехватке ОЗУ и аварийном завершении процессов:
"Уведомляем Вас, Что на сервере наблюдается нехватка оперативной памяти, в следствии чего наблюдается аварийное завершение процессов. Рекомендуем Вам произвести оптимизацию использования памяти, либо повысить Ваш тарифный план...... и дальше список завершенных процессов"
Написал вопрос техподдержке: (Ticket#2014082810027745)
"Здравствуйте.
Купил у вас VPS сервер, 194.58.103.109 еще не успел даже зайти на него, а уже сыпятся варнинги:
Нехватка оперативной памяти. v0026146 (194.58.103.109)
Разберитесь со своей проблемой."
Получил ответ:
"На данный момент у Вас заказан VPS сервер с панелью управления хостингом ISPManager Lite. Для полноценной работы сервера и панели рекомендуем Вам произвести повышение тарифа. Так как в рамках данного тарифа недостаток оперативной памяти приводит к нарушениям в работе сервера."
Как можно понять из переписки:
1. Сходу развод на дорогой тарифный план. Развод дошел до такой степени, что они разводят даже тех, кто еще не успел даже зайти на свой VPS сервер).
2. Непонятно-неадекватная техподдержка, которая продолжает заниматься безответственным тупым разводом.
PS. Сайта нет на хостинге.
Как я написал выше, я пока еще даже не зашел на сервер, а он уже просит повышения ОЗУ.
Есть ли смысл вообще связываться с таким хостером?
Хочу рассказать о своих приключениях с хостинг провайдером reg.ru
Честно скажу, считал его одним из хороших провайдеров где-то на протяжении 3-х лет. Не было никаких проблем, все работало, тех. поддержка отвечала и помогала.
Проблемы начались, когда понадобилось больше производительности.
На сайте заявлено - "мгновенное увеличение мощности" - это откровенный обман и развод.
Т.е. если Вы взяли какой-то VPS и его используете, настраивает под себя развиваете - все ОК. НО не дай Вам бог воспользоваться услугой увеличения тарифа - т.е. переходом на более дорогой и более мощный.
Все это заканчивается ОТКРОВЕННОЙ невозможностью и НЕСПОСМОБНОСТЬЮ тех. поддержки выполнить такие в общем-то тривиальные действия.
Первый раз я столкнулся с таким где-то 2 месяца назад - мои сайты не работали или работали периодически падая где-то 3-ое суток.
Ничего кроме извинений я конечно же не получил.
Теперь, черт меня дернул, захотел перевести VPS на еще более производительный тариф и сменить тип виртуализации с OpenVZ на XEN (надо отдать должное, это практически единственный провайдер, который предоставляет XEN виртуализацию за разумные деньги).
Естественно я подгадал смену под выходные и праздники, чтобы это было менее заметно для клиентов.
Что Вы думаете, у меня сайты не работают с 1 мая. Т.е. как бы работают, что-то работает. Что-то нет. 1 раз в сутки 2 сайта теряют связь с БД, потом я в течении 4-5 часов бодаюсь с тех. поддержкой чтобы они это исправили. Потом сайт работает еще получается 20 часов и опять падает. Так уже происходит 4 день подряд. При этом меня каждый раз уверяют, что все исправили, все в порядке и теперь уж точно никаких проблем не будет.
В общем как-то так.
Дмитрий292009.01.2014 15:26Сайт на хостинге 09.01.2014http://1me100.ru
Перенес сайты на VPS-3 reg.ru
Хочу сказать что сервера у них быстрые, маленькое время отклика, низкий пинг до сервера, хороший канал связи, сервера при тестировании показали высокую устойчивость к нагрузке. Пробовал сервера других компаний с более выгодными тарифами, но у них либо высокий пинг, либо большое время отклика сервера и плохо держат нагрузку.
Советую reg.ru.
Из минусов долгое время ответа техподдержки (что есть, то есть), но из плюсов помогают решить проблему бесплатно.
Гусь31.10.2013 07:34Домен был на dns-серверах провайдера по данным 1stat.ruhttp://aquazon.ru
О хостинге можно судить имея представление о компании вообще. В пору периода регистрации доменов в зоне .рф решил забить для себя хорошее имя. Через минуту с момента открытия права на регистрацию доменного имени подал заявку. Заявка была принята и висела в течении суток, а потом пришел отказ. Как позже выяснилось хозяином доменного имени стала дочка-аукцион регистратора рег.ру
Очень удобно сделано было, мы напрягаем свои мозги и придумываем хорошие доменные имена, все что остается сослаться на разные причины и зарегестрировать хорошее имя на себя с последующей продажей подороже.
Я не единственный кто так пролетел, помню даже кто то судился с ними по этому поводу. Деньги кстати так до сих пор не вывести со счета, накрутили максимально сложно для обратного вывода средств если они были внесены через оператора Сбербанка по определенному адресу. Я уже в другом городе живу и что мне теперь 2000 км. ехать обратно в Сбербанк?
Естественно говорить о каком либо размещении сайта или просто сотрудничества не приходится. Для своих клиентов я никогда не выберу рег.ру даже если это будет требование самого клиента - тыщу аргументов найду но в эту контору не пойду.
Один из пожалуй хучших хостингов, что я видел. переехали на них с ник.ру т.к. сайт подмораживал, но не более того. Перенос прошёл гладко, сайт стал работать быстрее. Далее сайт просто лёг. Пообщались с тех поддержкой, говорят мало памяти, хотя по графику расхода памяти там максимум 600Мб, а среднее 200-400. Купили самый дорогой тариф и началось...... сайт периодически просто тормозит, причём нагрузка не какая. потом лёг на день, суппорт говорит мол извините диск меняем. далее минимум раз в месяц сайт стал просто падать. телефонный суппорт носит декоративную функцию. Предложили переехать на менее нагружены сервер, но только в рабочее время и сайт минимум час должен лежать - это нас не устроило, тем более что кординально лучшей работы они не обещали.
в итоге пятница 13ого сайт опять лёг, суппорт очухался только к утру со своими извинениями, а проблема в том что стали рушится таблицы(я так понял из за внезапного отключения сервера). далее проработав 3 дня сайт опять лёг и опять порушились таблицы, таблицы разные ну судя по названию все временные.
супорт опять извинился.
Вывод: работает не стабильно, тех поддержка не какая, покупаемая конфигурация не отвечает реальному состоянию дел.
7cube29.08.2013 21:08Домен на dns-серверах провайдера 29.08.2013http://7cube.ru
Как регистратор доменов - пожалуй лучший. Как хостер...
Больше года на VPS-3
Первые 5-6 месяцев были словно сказкой. Затем...:
Самовольное блокировка отсылки почты на весь сервер без предупреждения.
Повторная блокировка отсылки почты потому что саппорту чего-то там показалось. Опять же без предупреждения.
Ответ саппорта 3-4 суток
Разговоры с 4 менеджерами техподдержки по 8800 по 2 часа что бы сервер работал
Косяки с DNS редактором зон
Закрытие сапортом тикетов как выполненных с нерешенным вопросом
Больше недели весь сервер не выходил из ошибки 502, на что саппорт предлагал лишь увеличить тариф
В общем увел все сайты на другой сервак другого хостера за меньшие деньги с лучшими характеристиками
Купил VPS у reg.ru
Первые 2 месяца работало нормально. Потом, по мере того, как они вели активную рекламную компанию и активно набирали клиетов, качество услуги падало катастрофически.
Сейчас уже окло двух лет у них находятся наши сайты. Могу с уверенностью сказать, что единственным плюсом является цена. Конечно, 350руб за начальный тарифный план для VPS - это для Росси очень приемлемо.
Но качество не выдерживает просто никакой критики. Скорость открытия сайтов просто ужасная. Если же сайт использует MYSQL - то вообще ужас.
Ответы техподдержки просто бесят - то присылают копию логов о загруженности сервера, то пишут (что бесит больше всего) - что, якобы, у них все нормально открывется и т.д. Иногда говорят, что нужно переходить на более дорогой vps-тариф, но на сайтах в день в общей сложности менее 150-200 посетителей! При такой нагрузке даже обычный хостинг не тормозил бы. А VPS - тем более не должен. Короме говоря, либо у них жуткий оверселлинг, либо кривые жутко настройки.
Такое ощущение, что набрав такое количество клиентов, им стало просто наплевать на каждого в отдельности.
Сейчас ищу активно другой vps. Если кто может - посоветуйте где адекватная цена и хорошее качество.
Приятное продолжение истории.
После повторной жалобы, техподдержка перенесла контейнер с нашим VPS на новый физический сервер. Все прекрасно работает, тормозов больше нет.
Мнение о компании изменилось: возможно, просто раньше заявки о торможении попадали "не в те руки".
Продолжаем и дальше арендовать VPS у reg.ru
Пользовался услугами vps у рег ру в течении 7 месяцев, за это время было всякое, учитывая, что на сервере стоял мой самописный движок поисковой системы иконок iconbird.com, ныне не работающей. Были проблемы и с кешем, и с нагрузками, и с потерей связи с серверами (система работала на 3х разных vps) НО техподдержка, достаточно оперативно и бесплатно решала все проблемы. Сейчас продолжаю использовать vps но уже для других целей. Соотношение цена/качество - идеальное.
Хостинг ужасный Заказывал у них вдс, в результате 3 дня простоял сайт потому что у них нужно прописывать какие но настройки отдельные - после нескольких дней переписки написали все таки что есть ссылка на их сайте с описанием.
Потом через 3 недели перестал работать phpmyadmin - нужно было зайти исправить запись - выдало ошибку, написал в саппорт - ответили что это не их дело, они ничего не делали и прочие отнекивания. Потребовали денег на исправление ошибки.
Вобщем съехал как можно скорее от них. Ночью еще сайты подписали, причем на 1 вдс стоял 1 сайт и то страница открывалась больше 30 секунд.
Перешел на reg.ru с Наунет, купил VPS, сам поставил ISPManager. Все сразу заработало, сайт работает быстро и без проблем. Внутренняя "кухня" настроек и доступов очень проста и понятна, рекомендую.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Reg.ru
Нравится новый тариф с SSD дискком, 2 Гб оперативки. Хорошие процессоры и диски быстро работают.
Покинул Logol до того как он был продан Reg.ru. После сделки, каждый день стали приходить письма с Reg.ru с напоминанием, что срок предоставления услуги истекает в октябре такого то числа (сейчас декабрь).
При этом Вами была активирована опция автопродления для этой услуги.
Однако, пока услуга не может быть продлена -- не хватает средств
на Вашем лицевом счёте.
1. Я ничего не активировал.
2. Я не ваш клиент и не был клиентом Logol во время его "удачного приобретения" вашим сервисом.
Сколько эта хрень с письмами будет продолжаться?
Серебряный партнер, несколько лет работы, толку 0. Техподдержка отвечает раз в сутки, с VPS сколько времени не можем решить проблемы, в этом месяце заканчивается оплата, переносим сервер.
Согласен.
Я тоже серебряный партнер.
Остановили VPS БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ!!!!! с комментарием: повышенная нагрузка на диски, или оптимизируйте или переходите на выделенный.
Но как можно что-то оптимизировать, когда они контейнер стопанули? Даже бэкап не снимешь. На тикеты отвечают по пол сутки. Ушел от них, т.к. в итоге сайт два дня не работал. Короче потеряют они таким образом всех своих клиентов, не только серебряных :)))
Техподдержка отвечает очень долго! Проблемы с VPS сервером не решаются. Для решения проблем зависящей от их сервера, посылают к другим хостинг провайдерам.
Подмечу что года два назад, техподержка была более адекватной. Сейчас, можно сказать что ее вовсе нет!
Пользовался для мелких сайтов хостингом, возникла потребность в CMS на TYPO3. Система прожорливая и из-за таймаута выполнения скриптов Хостинг reg.ru не тянет typo3.
Заказал VPS. Поначалу все работало, но через месяц начались траблы падения. Падает каждую неделю и пока сапорт не отреагирует, лежит весь сайт. Среднее время лежки по 4-8 часов в неделю. Хуже когда это в дневное время. Сапорт ничего вразумительльного не говорит. В общем ищем альтернативы.
Купил для тестов SSD-VPS-1
Я не успел еще в панель управления зайти, как через пару часов стал получать уведомления о нехватке ОЗУ и аварийном завершении процессов:
"Уведомляем Вас, Что на сервере наблюдается нехватка оперативной памяти, в следствии чего наблюдается аварийное завершение процессов. Рекомендуем Вам произвести оптимизацию использования памяти, либо повысить Ваш тарифный план...... и дальше список завершенных процессов"
Написал вопрос техподдержке: (Ticket#2014082810027745)
"Здравствуйте.
Купил у вас VPS сервер, 194.58.103.109 еще не успел даже зайти на него, а уже сыпятся варнинги:
Нехватка оперативной памяти. v0026146 (194.58.103.109)
Разберитесь со своей проблемой."
Получил ответ:
"На данный момент у Вас заказан VPS сервер с панелью управления хостингом ISPManager Lite. Для полноценной работы сервера и панели рекомендуем Вам произвести повышение тарифа. Так как в рамках данного тарифа недостаток оперативной памяти приводит к нарушениям в работе сервера."
Как можно понять из переписки:
1. Сходу развод на дорогой тарифный план. Развод дошел до такой степени, что они разводят даже тех, кто еще не успел даже зайти на свой VPS сервер).
2. Непонятно-неадекватная техподдержка, которая продолжает заниматься безответственным тупым разводом.
PS. Сайта нет на хостинге.
Как я написал выше, я пока еще даже не зашел на сервер, а он уже просит повышения ОЗУ.
Есть ли смысл вообще связываться с таким хостером?
Длинный текст
Хочу рассказать о своих приключениях с хостинг провайдером reg.ru
Честно скажу, считал его одним из хороших провайдеров где-то на протяжении 3-х лет. Не было никаких проблем, все работало, тех. поддержка отвечала и помогала.
Проблемы начались, когда понадобилось больше производительности.
На сайте заявлено - "мгновенное увеличение мощности" - это откровенный обман и развод.
Т.е. если Вы взяли какой-то VPS и его используете, настраивает под себя развиваете - все ОК. НО не дай Вам бог воспользоваться услугой увеличения тарифа - т.е. переходом на более дорогой и более мощный.
Все это заканчивается ОТКРОВЕННОЙ невозможностью и НЕСПОСМОБНОСТЬЮ тех. поддержки выполнить такие в общем-то тривиальные действия.
Первый раз я столкнулся с таким где-то 2 месяца назад - мои сайты не работали или работали периодически падая где-то 3-ое суток.
Ничего кроме извинений я конечно же не получил.
Теперь, черт меня дернул, захотел перевести VPS на еще более производительный тариф и сменить тип виртуализации с OpenVZ на XEN (надо отдать должное, это практически единственный провайдер, который предоставляет XEN виртуализацию за разумные деньги).
Естественно я подгадал смену под выходные и праздники, чтобы это было менее заметно для клиентов.
Что Вы думаете, у меня сайты не работают с 1 мая. Т.е. как бы работают, что-то работает. Что-то нет. 1 раз в сутки 2 сайта теряют связь с БД, потом я в течении 4-5 часов бодаюсь с тех. поддержкой чтобы они это исправили. Потом сайт работает еще получается 20 часов и опять падает. Так уже происходит 4 день подряд. При этом меня каждый раз уверяют, что все исправили, все в порядке и теперь уж точно никаких проблем не будет.
В общем как-то так.
Перенес сайты на VPS-3 reg.ru
Хочу сказать что сервера у них быстрые, маленькое время отклика, низкий пинг до сервера, хороший канал связи, сервера при тестировании показали высокую устойчивость к нагрузке. Пробовал сервера других компаний с более выгодными тарифами, но у них либо высокий пинг, либо большое время отклика сервера и плохо держат нагрузку.
Советую reg.ru.
Из минусов долгое время ответа техподдержки (что есть, то есть), но из плюсов помогают решить проблему бесплатно.
О хостинге можно судить имея представление о компании вообще. В пору периода регистрации доменов в зоне .рф решил забить для себя хорошее имя. Через минуту с момента открытия права на регистрацию доменного имени подал заявку. Заявка была принята и висела в течении суток, а потом пришел отказ. Как позже выяснилось хозяином доменного имени стала дочка-аукцион регистратора рег.ру
Очень удобно сделано было, мы напрягаем свои мозги и придумываем хорошие доменные имена, все что остается сослаться на разные причины и зарегестрировать хорошее имя на себя с последующей продажей подороже.
Я не единственный кто так пролетел, помню даже кто то судился с ними по этому поводу. Деньги кстати так до сих пор не вывести со счета, накрутили максимально сложно для обратного вывода средств если они были внесены через оператора Сбербанка по определенному адресу. Я уже в другом городе живу и что мне теперь 2000 км. ехать обратно в Сбербанк?
Естественно говорить о каком либо размещении сайта или просто сотрудничества не приходится. Для своих клиентов я никогда не выберу рег.ру даже если это будет требование самого клиента - тыщу аргументов найду но в эту контору не пойду.
Один из пожалуй хучших хостингов, что я видел. переехали на них с ник.ру т.к. сайт подмораживал, но не более того. Перенос прошёл гладко, сайт стал работать быстрее. Далее сайт просто лёг. Пообщались с тех поддержкой, говорят мало памяти, хотя по графику расхода памяти там максимум 600Мб, а среднее 200-400. Купили самый дорогой тариф и началось...... сайт периодически просто тормозит, причём нагрузка не какая. потом лёг на день, суппорт говорит мол извините диск меняем. далее минимум раз в месяц сайт стал просто падать. телефонный суппорт носит декоративную функцию. Предложили переехать на менее нагружены сервер, но только в рабочее время и сайт минимум час должен лежать - это нас не устроило, тем более что кординально лучшей работы они не обещали.
в итоге пятница 13ого сайт опять лёг, суппорт очухался только к утру со своими извинениями, а проблема в том что стали рушится таблицы(я так понял из за внезапного отключения сервера). далее проработав 3 дня сайт опять лёг и опять порушились таблицы, таблицы разные ну судя по названию все временные.
супорт опять извинился.
Вывод: работает не стабильно, тех поддержка не какая, покупаемая конфигурация не отвечает реальному состоянию дел.
Как регистратор доменов - пожалуй лучший. Как хостер...
Больше года на VPS-3
Первые 5-6 месяцев были словно сказкой. Затем...:
Самовольное блокировка отсылки почты на весь сервер без предупреждения.
Повторная блокировка отсылки почты потому что саппорту чего-то там показалось. Опять же без предупреждения.
Ответ саппорта 3-4 суток
Разговоры с 4 менеджерами техподдержки по 8800 по 2 часа что бы сервер работал
Косяки с DNS редактором зон
Закрытие сапортом тикетов как выполненных с нерешенным вопросом
Больше недели весь сервер не выходил из ошибки 502, на что саппорт предлагал лишь увеличить тариф
В общем увел все сайты на другой сервак другого хостера за меньшие деньги с лучшими характеристиками
На какой если не секрет?
Купил VPS у reg.ru
Первые 2 месяца работало нормально. Потом, по мере того, как они вели активную рекламную компанию и активно набирали клиетов, качество услуги падало катастрофически.
Сейчас уже окло двух лет у них находятся наши сайты. Могу с уверенностью сказать, что единственным плюсом является цена. Конечно, 350руб за начальный тарифный план для VPS - это для Росси очень приемлемо.
Но качество не выдерживает просто никакой критики. Скорость открытия сайтов просто ужасная. Если же сайт использует MYSQL - то вообще ужас.
Ответы техподдержки просто бесят - то присылают копию логов о загруженности сервера, то пишут (что бесит больше всего) - что, якобы, у них все нормально открывется и т.д. Иногда говорят, что нужно переходить на более дорогой vps-тариф, но на сайтах в день в общей сложности менее 150-200 посетителей! При такой нагрузке даже обычный хостинг не тормозил бы. А VPS - тем более не должен. Короме говоря, либо у них жуткий оверселлинг, либо кривые жутко настройки.
Такое ощущение, что набрав такое количество клиентов, им стало просто наплевать на каждого в отдельности.
Сейчас ищу активно другой vps. Если кто может - посоветуйте где адекватная цена и хорошее качество.
Приятное продолжение истории.
После повторной жалобы, техподдержка перенесла контейнер с нашим VPS на новый физический сервер. Все прекрасно работает, тормозов больше нет.
Мнение о компании изменилось: возможно, просто раньше заявки о торможении попадали "не в те руки".
Продолжаем и дальше арендовать VPS у reg.ru
Пользовался услугами vps у рег ру в течении 7 месяцев, за это время было всякое, учитывая, что на сервере стоял мой самописный движок поисковой системы иконок iconbird.com, ныне не работающей. Были проблемы и с кешем, и с нагрузками, и с потерей связи с серверами (система работала на 3х разных vps) НО техподдержка, достаточно оперативно и бесплатно решала все проблемы. Сейчас продолжаю использовать vps но уже для других целей. Соотношение цена/качество - идеальное.
Хостинг ужасный Заказывал у них вдс, в результате 3 дня простоял сайт потому что у них нужно прописывать какие но настройки отдельные - после нескольких дней переписки написали все таки что есть ссылка на их сайте с описанием.
Потом через 3 недели перестал работать phpmyadmin - нужно было зайти исправить запись - выдало ошибку, написал в саппорт - ответили что это не их дело, они ничего не делали и прочие отнекивания. Потребовали денег на исправление ошибки.
Вобщем съехал как можно скорее от них. Ночью еще сайты подписали, причем на 1 вдс стоял 1 сайт и то страница открывалась больше 30 секунд.
Перешел на reg.ru с Наунет, купил VPS, сам поставил ISPManager. Все сразу заработало, сайт работает быстро и без проблем. Внутренняя "кухня" настроек и доступов очень проста и понятна, рекомендую.
VPS у них отличный, можно игровые сервера ставить
Добавить отзыв или комментарий