Сайт http://grewi.ru более двух лет на HC, посещаемость очень не большая по этому ни о каких "падениях" речи не идет. В разное время на поддоменах размещались самостоятельные сайты (на данный момент еще один).
Несколько раз возникали проблемы - сапорт отвечал мгновенно и решал их быстро.
Удобно расположены счетчики расхода лимитов, можно спокойно контролировать расход, а сейчас вроде как можно увеличить лимиты, правда мой тариф не подходит.
Прописывал записи на сайт знакомств Ловегас для хостинга. Ждал месяц каждый день исправления. Партнерка вылетала. Сайт знакомств Lovegas был доступен всего пару часов. Все как-будто в норме для них. А посетителей сайта я терял.
Сайт http://www.doppio.ru/ и другие на вторую неделю висят почти весь день, членораздельного ответа тех поддержка не дает. Испробовал все, тикеты, телефон, чат. Все одно, мой сайт не работает > работает > тормозит > по нашим тестам он работает > он висит... > пишите тикет. > я писал. В ответ мы работаем над оптимизацией! и так две недели.
Среди самых важных недостатков: "Не ценят клиентов" говорит о многом и купив у них хостинг можно убедится, что это действительно так.
Допустим вы купили хостинг по плану Мир-4 на 15 сайтов и запустили все 15 сайтов. Будьте готовы к следующей ситуации:
- в любой момент без каких либо предупреждений ваш аккаунт (все 15 сайтов вырубают)
- вам начинают звонить клиенты и ругаться
- вы звоните в ХЦ и получаете такой ответ: "Да, действительно ваш хостинг заблокирован и вам должны были отправить письмо с причиной блокировки".
- вы начинаете ждать письма, но его все нет. это может продолжаться 1-2 часа
- приходит письмо: "ваш хостинг заблокирован из за нарушений правил пользования хостингом, пункт договора ..... и тд. Пришлите нам запрос на включение хостинга."
- вы, матерясь про себя, посылаете письмо: "Просим включить хостинг."
- ждете 2 часа. приходит ответ: "И еще вам нужно дописать в письме, что вы даете гарантии , что такой ситации не повториться"
- отсылаете. ждете еще 2 часа. приходит ответ: "Ваш запрос передан на рассмотрение администраторам".
- тупо ждете еще 4 часа. после этого хостинг включают.
На вопросы почему:
- не могут преудпрждать заранее, хотя бы за полчаса о нарушениях и уже потом отключать
- не могут отключать только один сайт, а не весь аккаунт
- не могут реагировать быстрее на наши письма
техподдержка никаких ответов не дает. Видимо это такая политика компании по борьбе с "нарушителями правил".
Причем, если вы простой пользователь, что именно вы нарушили вы так и не поймете в итоге. И техподдержка вам ни слова не скажет, ответив только: "Смотрите текст письма".
Если вы готовы к такому геморою, то добро пожаловать в Хостинг-Центр! :)
В ГАЕ .RU01.04.2010 21:29Домен был на dns-серверах провайдера по данным 1stat.ru
Переехал на hc.ru с надеждой.
Через день, невозможно было зайти на свой сайт, просто висел, не отвечал. Через некоторое время прислали уведомление о том, что сайт заблокировали, примите меры.
Пишу вечером в пятницу о предпринятых мерах, в ответ приходит письмо о том что заявка передана системным администраторам, которые ВЫЙДУТ НА РАБОТУ С 10 - 00 ПОНЕДЕЛЬНИКА !!! Это что получается ??? Заблокировать могут хоть когда а разблокировать только умные админы, которые работают как белые люди с пн по пт ? ИМХО БРЕД !!! Причем блокировали считаю безосновательно.
На хостинге было размещено 3 сайта, причём только один пользовался посещаемостью более 100-120 чел./день. На 2-х остальных по 10-15 в день., не более. Сегодня, "РБК-хостинг" взяли и без какого-либо предварительного уведомления отключили мой сайт. Сообщив после, что мой сайт превышает загрузку, причём перегрузку осуществлял только один из сайтов на моём поддомене, ок, а что мешало его только отключить(только этот поддомен), для устранения проблемы?
Мне заблокировали все услуги: полностью хостинг, доступ в контрольную панель, доступ к FTP, так что даже не могу забрать свои данные!!! Пользовался их услугами более 2-х лет, такого отношения не было, как так можно делать без предупреждения? Опасайтесь, отношение к клиентам резко ухудшилось, срочно ищу замену.
После того как HC.RU ушел от РБК наметились перемены к лучшему, хотя и до этого было вполне нормально.
В последнее время очень радует техподдержка, помогли во многих вопросах, начинаю от банальной недоступности сайта до переноса сайта.
Кому как а мне в целом всегда попадались квалифицированные сотрудники,
+ к этому отвечают довольно быстро и круглосуточно.
у меня несколько сайтов на этом хостинге, в итоге все свои домены и сайты перевел туда, проверено временем, да проблемы бывают но хостер развивается весьма неплохо. Не самые дешевые цены но это того стоит.
Помогают лечить и находить возможные вирусы на сайтах, предупреждают об оконачании услуг.
Удобные варианты оплаты.
+ в админке показаны все нагрузки на сервер, проблем пока не было и думаю не будет.
Что-то не верится, что у тебя все эти вышеперечисленные сайты все находятся на одном тарифе хостинга HC. Я посмотрел на твои счетчики,там более 1000 уников в сутки - кому ты лапшу на уши навешать хочешь. Скорее всего ты лукавишь и у тебя там не хостинг,а сервер какой-нибудь с Dual Xeon QuadCore. Если это так,то нечего тебе в этой ветке писать. Здесь обсуждают виртуальный хостинг от HC, а не выделенные сервера и их аренду.
Adeux23.02.2010 14:14Сайт на хостинге 12.04.2011http://www.a-deux.ru
Есть два сайта на этом хостинге: одному 1 год второму 6 лет. БД не использую. Полет нормальный. Радуют приходящие сообщения от хостера об окончании сроков или о работах на серверах.
designate08.02.2010 16:11Домен был на dns-серверах провайдера по данным 1stat.ruhttp://designate.ru
ушел от них. устал честно говоря, и были на то причины:
1. сайт периодически лежал. нормальное явление - не виден как минимум час в сутки.
2. на каждый вопрос "а почему лежит?" стандартные ответы, вроде "да мы знаем о проблеме и решаем ее". ну извините, господа.. у вас эти проблемы возникают ЕЖЕДНЕВНО, а не раз в месяц.
3. не хватает оперативности службе поддержки. порой простые вещи мусолят по нескольку часов.
4. панель управления услугами - настоящий ужас. более отвратительного интерфейса еще не встречал.
хостился у них с 2007 года. сайтов было несколько. осталось два, и оба в данный момент лежат. задумайтесь, когда будете выбирать hc.ru.
MaxStrix10.02.2010 16:10Сайт на хостинге 12.04.2011
Аналогичная ситуация, будем уходить.
с 3. и 4. еще не так все критично, но 1. и 2. пункт убивает все!!!
Непонятно зачем с таким сервисом тратиться на рекламу - это выкинутые деньги (имхо)
Уже вторую неделю сайт лежит в 50% времени. То 502, то база лежит, то просто не отвечает. На вопросы служба поддержки отвечает либо "плановая" перезагрузка, сейчас все будет хорошо, либо просто говорит что не имеет сведений о неполадках на этом сервере..
Техподдержка и клиентская служба более чем внимательны, в том случае, если вы общаетесь не с Москвой, а с Петербургом. Hc-шные питерцы всегда помогут, и нормально все объяснят, в отличие от москвичей.
Добавить отзыв
Отзывы о Hc.ru (Хостинг-центр РБК, hosting.rbc.ru)
Неустойчивый хостинг!
Сайт http://grewi.ru более двух лет на HC, посещаемость очень не большая по этому ни о каких "падениях" речи не идет. В разное время на поддоменах размещались самостоятельные сайты (на данный момент еще один).
Несколько раз возникали проблемы - сапорт отвечал мгновенно и решал их быстро.
Удобно расположены счетчики расхода лимитов, можно спокойно контролировать расход, а сейчас вроде как можно увеличить лимиты, правда мой тариф не подходит.
Общее впечатление - хорошо.
Спустя 4 года читаю свой собственный коммент :)
Сайт как и прежде работает на этом хостинге, теперь уже 6 лет. Полет нормальный.
Прописывал записи на сайт знакомств Ловегас для хостинга. Ждал месяц каждый день исправления. Партнерка вылетала. Сайт знакомств Lovegas был доступен всего пару часов. Все как-будто в норме для них. А посетителей сайта я терял.
Сайт http://www.doppio.ru/ и другие на вторую неделю висят почти весь день, членораздельного ответа тех поддержка не дает. Испробовал все, тикеты, телефон, чат. Все одно, мой сайт не работает > работает > тормозит > по нашим тестам он работает > он висит... > пишите тикет. > я писал. В ответ мы работаем над оптимизацией! и так две недели.
Длинный текст
Среди самых важных недостатков: "Не ценят клиентов" говорит о многом и купив у них хостинг можно убедится, что это действительно так.
Допустим вы купили хостинг по плану Мир-4 на 15 сайтов и запустили все 15 сайтов. Будьте готовы к следующей ситуации:
- в любой момент без каких либо предупреждений ваш аккаунт (все 15 сайтов вырубают)
- вам начинают звонить клиенты и ругаться
- вы звоните в ХЦ и получаете такой ответ: "Да, действительно ваш хостинг заблокирован и вам должны были отправить письмо с причиной блокировки".
- вы начинаете ждать письма, но его все нет. это может продолжаться 1-2 часа
- приходит письмо: "ваш хостинг заблокирован из за нарушений правил пользования хостингом, пункт договора ..... и тд. Пришлите нам запрос на включение хостинга."
- вы, матерясь про себя, посылаете письмо: "Просим включить хостинг."
- ждете 2 часа. приходит ответ: "И еще вам нужно дописать в письме, что вы даете гарантии , что такой ситации не повториться"
- отсылаете. ждете еще 2 часа. приходит ответ: "Ваш запрос передан на рассмотрение администраторам".
- тупо ждете еще 4 часа. после этого хостинг включают.
Текст пиьсма, который прислают:
///////////////////////////////////////////////////
На Вашем аккаунте Администратором зафиксировано
нарушение Правил пользования услугами хостинга: п.2.2.2.
(
http://hc.ru/agreement/agreement?unithas... )
Подробная информация:
707 qwerty 15 0 120m 13m 6340 S 0.0 0.3 0:01.21 /usr/bin/php
/home/qwerty/public_html/index.php
1131 qwerty 16 0 116m 9848 5492 S 0.0 0.2 0:00.04 /usr/bin/php
/home/qwerty/public_html/login.php
2575 qwerty 16 0 116m 9780 5508 S 0.0 0.2 0:00.03 /usr/bin/php
/home/qwerty/public_html/login.php
/////////////////////////////////////////
На вопросы почему:
- не могут преудпрждать заранее, хотя бы за полчаса о нарушениях и уже потом отключать
- не могут отключать только один сайт, а не весь аккаунт
- не могут реагировать быстрее на наши письма
техподдержка никаких ответов не дает. Видимо это такая политика компании по борьбе с "нарушителями правил".
Причем, если вы простой пользователь, что именно вы нарушили вы так и не поймете в итоге. И техподдержка вам ни слова не скажет, ответив только: "Смотрите текст письма".
Если вы готовы к такому геморою, то добро пожаловать в Хостинг-Центр! :)
HC.UA делает тоже самое, это натуральные жулики! Вырубают сайт и никаких объяснений мне не дали, уже 2 недели прошло.
Переехал на hc.ru с надеждой.
Через день, невозможно было зайти на свой сайт, просто висел, не отвечал. Через некоторое время прислали уведомление о том, что сайт заблокировали, примите меры.
Пишу вечером в пятницу о предпринятых мерах, в ответ приходит письмо о том что заявка передана системным администраторам, которые ВЫЙДУТ НА РАБОТУ С 10 - 00 ПОНЕДЕЛЬНИКА !!! Это что получается ??? Заблокировать могут хоть когда а разблокировать только умные админы, которые работают как белые люди с пн по пт ? ИМХО БРЕД !!! Причем блокировали считаю безосновательно.
ВЫВОД будем съезжать!
На хостинге было размещено 3 сайта, причём только один пользовался посещаемостью более 100-120 чел./день. На 2-х остальных по 10-15 в день., не более. Сегодня, "РБК-хостинг" взяли и без какого-либо предварительного уведомления отключили мой сайт. Сообщив после, что мой сайт превышает загрузку, причём перегрузку осуществлял только один из сайтов на моём поддомене, ок, а что мешало его только отключить(только этот поддомен), для устранения проблемы?
Мне заблокировали все услуги: полностью хостинг, доступ в контрольную панель, доступ к FTP, так что даже не могу забрать свои данные!!! Пользовался их услугами более 2-х лет, такого отношения не было, как так можно делать без предупреждения? Опасайтесь, отношение к клиентам резко ухудшилось, срочно ищу замену.
Мои сайты: http://www.televesti.ru, http://www.startclick.ru, http://www.nora-invest.ru, http://www.kinovesti.ru, http://www.brandgroup.ru, http://www.torpedomoscow.ru
После того как HC.RU ушел от РБК наметились перемены к лучшему, хотя и до этого было вполне нормально.
В последнее время очень радует техподдержка, помогли во многих вопросах, начинаю от банальной недоступности сайта до переноса сайта.
Кому как а мне в целом всегда попадались квалифицированные сотрудники,
+ к этому отвечают довольно быстро и круглосуточно.
у меня несколько сайтов на этом хостинге, в итоге все свои домены и сайты перевел туда, проверено временем, да проблемы бывают но хостер развивается весьма неплохо. Не самые дешевые цены но это того стоит.
Помогают лечить и находить возможные вирусы на сайтах, предупреждают об оконачании услуг.
Удобные варианты оплаты.
+ в админке показаны все нагрузки на сервер, проблем пока не было и думаю не будет.
В целом все хорошо.
Что-то не верится, что у тебя все эти вышеперечисленные сайты все находятся на одном тарифе хостинга HC. Я посмотрел на твои счетчики,там более 1000 уников в сутки - кому ты лапшу на уши навешать хочешь. Скорее всего ты лукавишь и у тебя там не хостинг,а сервер какой-нибудь с Dual Xeon QuadCore. Если это так,то нечего тебе в этой ветке писать. Здесь обсуждают виртуальный хостинг от HC, а не выделенные сервера и их аренду.
Есть два сайта на этом хостинге: одному 1 год второму 6 лет. БД не использую. Полет нормальный. Радуют приходящие сообщения от хостера об окончании сроков или о работах на серверах.
ушел от них. устал честно говоря, и были на то причины:
1. сайт периодически лежал. нормальное явление - не виден как минимум час в сутки.
2. на каждый вопрос "а почему лежит?" стандартные ответы, вроде "да мы знаем о проблеме и решаем ее". ну извините, господа.. у вас эти проблемы возникают ЕЖЕДНЕВНО, а не раз в месяц.
3. не хватает оперативности службе поддержки. порой простые вещи мусолят по нескольку часов.
4. панель управления услугами - настоящий ужас. более отвратительного интерфейса еще не встречал.
хостился у них с 2007 года. сайтов было несколько. осталось два, и оба в данный момент лежат. задумайтесь, когда будете выбирать hc.ru.
Аналогичная ситуация, будем уходить.
с 3. и 4. еще не так все критично, но 1. и 2. пункт убивает все!!!
Непонятно зачем с таким сервисом тратиться на рекламу - это выкинутые деньги (имхо)
Уже вторую неделю сайт лежит в 50% времени. То 502, то база лежит, то просто не отвечает. На вопросы служба поддержки отвечает либо "плановая" перезагрузка, сейчас все будет хорошо, либо просто говорит что не имеет сведений о неполадках на этом сервере..
Техподдержка и клиентская служба более чем внимательны, в том случае, если вы общаетесь не с Москвой, а с Петербургом. Hc-шные питерцы всегда помогут, и нормально все объяснят, в отличие от москвичей.
Добавить отзыв или комментарий