За последние 2 месяца сайт на продолжительное время (сутки и более)ложился раза 4. Звонила, спрашивала, мол когда будет восстановлен, отвечают - скоро, ждите. И опять сутки сижу жду. Последние 2 недели метрика каждый день по несколько раз выдает сигналы о проблемах с доступностью сайта. А на днях, так вообще цирк. 8 числа написали, что мол меняем сервер, на сайте ничего не делайте, и тишина... Пока 10.12 проблемы с редактированием инфы не возникли и сама не написала - так и не отписались на каком сервере сайт сейчас находится. Кстати после смены сервера сайт стал делать загадочные бэкапы (то нормально сохраняет, то возвращается к исходной точке, то опять грузится уже "отредактированная" версия) - вообщем не знаю уже на кого пенять. А то что к ним проще дозвониться - это вы зря! сегодня весь день звоню по обоим номерам - сначала трубку не берут, потом мтс вообще отключили. Короче пошла новый хостинг искать.
Я обеими руками ЗА! Так же за 2 недели посещаемость составила только белорусский трафик, это ужасно, внешнего трафика нет, 15.12.2011 на сайте появилась новость о том, что могут быть неполадки с доступностью сайта, мол внешние DNS должны обновиться. Хорошо, максимум у нормального хостера это время должно составлять 72 часа, если к понедельнику мир не узнает о существовании их DNS сервера, ухожу!
Как я пожалел о том, что связался с этим хостингом besthost.by Если бы сначала прочитал отзывы о нем, то никогда не связался бы с ними. Как было отмечено ранее убивает неадекватная техподдержка. Тикеты остаются без ответа по несколько дней, нужно звонить, чтобы ответили на тикет.
Они отвечают отказом, так как сами не знают как сделать. За месяц обслуживания сервер ложился три раза, при этом слетали базы. Базы восстанавливать они не хотели. Их вина, а я должен платить им деньги, чтобы восстановить сервер. У меня торрент-трекер на белорусском сегменте, к внешке доступ не имеет. Когда слетели по их вине базы, и они не могли их восстановить, они стали пенять на то, что мало оперативы, и стали давить на то, что нужно докупить еще ОП. Она у меня 500 Мб, ну докупил еще 128 мб, но проблема не решилась. Залезли в сам сервак что-то учудили, что я вообще в админку залезть не мог, без визуального подтверждения, хотя у меня отключена эта функция вообще. Потом сказали, что мол, мы вам сделали все оплатите пожалуйста, потом доделаем дальше. Сейчас сайт лежит и пашет время от вермени. Ошибку найти не могу, так как не я там чудил. Насчет прав, их попросту у вас нет. Договор противоречит законам РБ. Вы ничего не сможете сделать и предъявить этим "спецам". Сказал, что рассторгаю договор и прошу оставшиеся деньги перевести на мой эл.кошелек. НА что был дан ответ, что нашей вины в этом нет и деньги никакие не переведут. Жду конца месяца и меняю хостинг. Никому не советую.
Timur09.07.2011 12:01Домен на dns-серверах провайдера 09.07.2011http://teeworlds.by
Плохая техподдержка, никакого уважения к клиентам, постоянные проблемы с серверами и реселлингом. Так же, публичный договор составлен таким некорректным образом, что besthost.by снимает с себя всю ответственность при неисполнении своих обязательств, не только при вмешательстве третьих лиц, но и при своей вине. Таким образом, вы не сможете предъявить данной фирме никаких претензий в судебном порядке.
Серьёзный проект, предупреждал что требуется качественный хостинг. Был и на виртуальном, сейчас убежал на высокопроизводительный сервер (лучше бы не убегал). Сервера практически каждый день перегружаются, перед перезагрузкой все или не работает или долго глючит. Каждый раз что-то у них виновато. Ветки на форуме где люди пишут о проблемах бессовестно удаляют, или закрывают.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Besthost.by
Вечные проблемы, виноват кто-то, но не они, сайт глючит, да и дозвониться в службу тех. поддержки невозможно!!!!
За последние 2 месяца сайт на продолжительное время (сутки и более)ложился раза 4. Звонила, спрашивала, мол когда будет восстановлен, отвечают - скоро, ждите. И опять сутки сижу жду. Последние 2 недели метрика каждый день по несколько раз выдает сигналы о проблемах с доступностью сайта. А на днях, так вообще цирк. 8 числа написали, что мол меняем сервер, на сайте ничего не делайте, и тишина... Пока 10.12 проблемы с редактированием инфы не возникли и сама не написала - так и не отписались на каком сервере сайт сейчас находится. Кстати после смены сервера сайт стал делать загадочные бэкапы (то нормально сохраняет, то возвращается к исходной точке, то опять грузится уже "отредактированная" версия) - вообщем не знаю уже на кого пенять. А то что к ним проще дозвониться - это вы зря! сегодня весь день звоню по обоим номерам - сначала трубку не берут, потом мтс вообще отключили. Короче пошла новый хостинг искать.
Я обеими руками ЗА! Так же за 2 недели посещаемость составила только белорусский трафик, это ужасно, внешнего трафика нет, 15.12.2011 на сайте появилась новость о том, что могут быть неполадки с доступностью сайта, мол внешние DNS должны обновиться. Хорошо, максимум у нормального хостера это время должно составлять 72 часа, если к понедельнику мир не узнает о существовании их DNS сервера, ухожу!
Длинный текст
Как я пожалел о том, что связался с этим хостингом besthost.by Если бы сначала прочитал отзывы о нем, то никогда не связался бы с ними. Как было отмечено ранее убивает неадекватная техподдержка. Тикеты остаются без ответа по несколько дней, нужно звонить, чтобы ответили на тикет.
Они отвечают отказом, так как сами не знают как сделать. За месяц обслуживания сервер ложился три раза, при этом слетали базы. Базы восстанавливать они не хотели. Их вина, а я должен платить им деньги, чтобы восстановить сервер. У меня торрент-трекер на белорусском сегменте, к внешке доступ не имеет. Когда слетели по их вине базы, и они не могли их восстановить, они стали пенять на то, что мало оперативы, и стали давить на то, что нужно докупить еще ОП. Она у меня 500 Мб, ну докупил еще 128 мб, но проблема не решилась. Залезли в сам сервак что-то учудили, что я вообще в админку залезть не мог, без визуального подтверждения, хотя у меня отключена эта функция вообще. Потом сказали, что мол, мы вам сделали все оплатите пожалуйста, потом доделаем дальше. Сейчас сайт лежит и пашет время от вермени. Ошибку найти не могу, так как не я там чудил. Насчет прав, их попросту у вас нет. Договор противоречит законам РБ. Вы ничего не сможете сделать и предъявить этим "спецам". Сказал, что рассторгаю договор и прошу оставшиеся деньги перевести на мой эл.кошелек. НА что был дан ответ, что нашей вины в этом нет и деньги никакие не переведут. Жду конца месяца и меняю хостинг. Никому не советую.
Плохая техподдержка, никакого уважения к клиентам, постоянные проблемы с серверами и реселлингом. Так же, публичный договор составлен таким некорректным образом, что besthost.by снимает с себя всю ответственность при неисполнении своих обязательств, не только при вмешательстве третьих лиц, но и при своей вине. Таким образом, вы не сможете предъявить данной фирме никаких претензий в судебном порядке.
Месяц не могли посинить отправку почты посредством mail(). До сих пор не работает.
ага, прошло 2 года, а с настройкой почты у них все равно проблемы...
Серьёзный проект, предупреждал что требуется качественный хостинг. Был и на виртуальном, сейчас убежал на высокопроизводительный сервер (лучше бы не убегал). Сервера практически каждый день перегружаются, перед перезагрузкой все или не работает или долго глючит. Каждый раз что-то у них виновато. Ветки на форуме где люди пишут о проблемах бессовестно удаляют, или закрывают.
Добавить отзыв или комментарий