Компания с несколькими дата-центрами, большая часть которых расположена в Голландии (Evoswitch, Schuberg Philis, Easynet). В Германии дата-центр Netdirekt. Leaseweb не оказывает услуг виртуального хостинга. Предлагает VPS, аренду выделенных серверов, юнитов и стоек.
>> После установки сервера затребовали доплатить 2 евро, мол, у нас оплата идёт целиком за месяц с первого по последнее число, а вы заказали сервер 29-го. Вроде мелочь, но если бы не оплатили срочно, угрожали остановить сервер с повторным запуском за 125 Евро.
>> Это просто ужас
Больше всего бесит постоянные разводы на деньги.
Читать надо внимательно условия предоставления услуг (и мыло, которое к вам приходит)! И проплачивать вовремя. Халявщиков там не любят. Компания "разводами" не занимается (!!!) Когда почитал эти "отзывы", долго думал... но решил сотрудничать с компанией. И ни разу не пожалел! В топку реселлеров!
>> Хуже всего было, когда умерла ОС. Сразу замечу: техподдержка отвечает на письма в течение 1-1.5 суток, рекорд - 7 часов.
Да что мы говорим? Это один я, наверное, такой везучий - 4 раза запрашивал переустановку ОС, в любое время суток, переустанавливали спустя максимум час, после отправки письма. Ребята, указывайте правильный адрес и правильно формулируйте свои мысли, и не будет у вас подобных проблем!
>> Удалённая переустановка ОС не предусмотрена.
Это, конечно, косячек. Могли бы сделать опцию в панеле.
P.S. Быстрий пинг, скорость выхода в интернет, быстрая и качественная поддержка. Вот то, что я получил в leaseweb!
>> Хуже всего было, когда умерла ОС. Сразу замечу: техподдержка отвечает на письма в >течение 1-1.5 суток, рекорд - 7 часов.
Когда отлетел датчик температуры на inlet ответили сразу.
Сервер поменяли (причем на более мощный) после 6 часов препираний и тестов.
На новой инсталляции поставили диск с битыми секторами. Не отвечали 3 часа.
Когда позвонил и напихал, передернули на новый диск без предупреждения через 10 минут.
Вывод. Учите английский или идите на другой хостинг с русскоязычной поддержкой,
хотя там и русскоязычных пару человек и в продаванах и техподдержке есть.
>> Удалённая переустановка ОС не предусмотрена.
>Это, конечно, косячек. Могли бы сделать опцию в панеле.
Ну извините. Я умаю дополнительные 15 евро за ipkvm поглду не сдеают. Но 90% проблем отпадает сразу.
>> Это просто ужас
>Больше всего бесит постоянные разводы на деньги.
>
>Читать надо внимательно условия предоставления услуг (и мыло, которое к вам >приходит)! И проплачивать вовремя. Халявщиков там не любят. Компания "разводами" >не занимается (!!!)
Брали под адалт несколько дорогих дедиков через реселера http://masterdedicated.com/ качество супер! здесь пишут что датацентр бабло у них просят, так берите через реселеров у них на все дедики есть SLA и поддержка в любое время работает бесплатно! переустановка ОС, починка, сброс рута... все это через реселлера бесплатно еще и дешевле сделают чем на официальном сайте.
Хостинг, в общем-то неплохой. Бывают сбои, но все решается довольно быстро, никаких затянутых ответов от тех поддержки, лично мы, не видели. Бывают небольшие нестыковки при установке сервера, но, если даже это происходит, всегда решается так, чтобы клиент оставался доволен. Пара примеров: был установлен сервер с более слабой комплектацией,чем заказывалась, после жалобы на это, установили сервер с лучшей комплектацией, чем в заказе, естественно, оставив цену без изменения. Был установлен сервер без панели, хотя панель заказывалась. На жалобу тех поддержка ответила, что доставить панель поверх уже установленной информации не получится и предложила поставить новый сервер, с более хорошей комплектацией за те же деньги, а старый оставить еще на месяц бесплатно. В обоих случаях клиент оставался доволен.
Не в коей мере ни хочу никого обидеть, но думаю, что вопросы с биллингом и прочие проблемы возникают у оставивших предыдущие отзывы из-за недостаточного знания языка. Уверяю, что, владея английским в достаточной мере, можно как договориться об отсрочке платежа, так и уладить остальные вопросы. Если же, возникают сомнения в своих силах, можно заказать сервера датацентра leaseweb.com через реселлеров, таких, как markovservers.com, тем более, что сервера у данных реселлеров продаются без наценки. Сотрудничая с реселлером, вы получаете целый ряд преимуществ, таких как возможность оплачивать удобной вам валютой, общение с русскоязычной поддержкой, обслуживание вашего сервера персональным менеджером в дата-центре leaseweb, что позволяет улаживать любые проблемы с сервером в кратчайшие сроки.
Это просто ужас
Больше всего бесит постоянные разводы на деньги - выглядит это так:
сервер перестаёт работать
пишешь в саппорт - через пол дня отвечают что сервер остановлен за не уплату и повторное включение 125 Евро - потом начинаются разборки которые могут длится 1-2 недели
Если нервы у людей не выдерживают люди платят 125 Евро
После установки сервера затребовали доплатить 2 евро, мол, у нас оплата идёт целиком за месяц с первого по последнее число, а вы заказали сервер 29-го. Вроде мелочь, но если бы не оплатили срочно, угрожали остановить сервер с повторным запуском за 125 Евро.
Хуже всего было, когда умерла ОС. Сразу замечу: техподдержка отвечает на письма в течение 1-1.5 суток, рекорд - 7 часов. Наши ответы следовали в течение 1-4 часов. Удалённая переустановка ОС не предусмотрена, была предложена полная переустановка системы с удалением всех данных. Создание и перенос бэкапа данных - 24 евро за 15 минут работы. Пришли к компромиссу: установить новую ОС на новый винт и смонтировать старый как директорию, чтобы можно было самостоятельно забрать данные. Уж не знаю, что они там курили, но в корне нового винта директория olddisk ссылалась на корень *нового* винчестера. Пока разбирались, спрашивали разрешения на выключение пустого сервера, даже написали нам что-то на голландском, прошло ещё двое суток (всё-таки ответ на каждое письмо и подтверждение нужно ждать больше суток). В конце концов мы получили новый пустой сервер, куда перетащили все данные. На всё про всё ушло 8 дней.
Добавить отзыв
Отзывы о Leaseweb.com (Лизвеб)
>> После установки сервера затребовали доплатить 2 евро, мол, у нас оплата идёт целиком за месяц с первого по последнее число, а вы заказали сервер 29-го. Вроде мелочь, но если бы не оплатили срочно, угрожали остановить сервер с повторным запуском за 125 Евро.
>> Это просто ужас
Больше всего бесит постоянные разводы на деньги.
Читать надо внимательно условия предоставления услуг (и мыло, которое к вам приходит)! И проплачивать вовремя. Халявщиков там не любят. Компания "разводами" не занимается (!!!) Когда почитал эти "отзывы", долго думал... но решил сотрудничать с компанией. И ни разу не пожалел! В топку реселлеров!
>> Хуже всего было, когда умерла ОС. Сразу замечу: техподдержка отвечает на письма в течение 1-1.5 суток, рекорд - 7 часов.
Да что мы говорим? Это один я, наверное, такой везучий - 4 раза запрашивал переустановку ОС, в любое время суток, переустанавливали спустя максимум час, после отправки письма. Ребята, указывайте правильный адрес и правильно формулируйте свои мысли, и не будет у вас подобных проблем!
>> Удалённая переустановка ОС не предусмотрена.
Это, конечно, косячек. Могли бы сделать опцию в панеле.
P.S. Быстрий пинг, скорость выхода в интернет, быстрая и качественная поддержка. Вот то, что я получил в leaseweb!
>> Хуже всего было, когда умерла ОС. Сразу замечу: техподдержка отвечает на письма в >течение 1-1.5 суток, рекорд - 7 часов.
Когда отлетел датчик температуры на inlet ответили сразу.
Сервер поменяли (причем на более мощный) после 6 часов препираний и тестов.
На новой инсталляции поставили диск с битыми секторами. Не отвечали 3 часа.
Когда позвонил и напихал, передернули на новый диск без предупреждения через 10 минут.
Вывод. Учите английский или идите на другой хостинг с русскоязычной поддержкой,
хотя там и русскоязычных пару человек и в продаванах и техподдержке есть.
>> Удалённая переустановка ОС не предусмотрена.
>Это, конечно, косячек. Могли бы сделать опцию в панеле.
Ну извините. Я умаю дополнительные 15 евро за ipkvm поглду не сдеают. Но 90% проблем отпадает сразу.
>> Это просто ужас
>Больше всего бесит постоянные разводы на деньги.
>
>Читать надо внимательно условия предоставления услуг (и мыло, которое к вам >приходит)! И проплачивать вовремя. Халявщиков там не любят. Компания "разводами" >не занимается (!!!)
+1
Брали под адалт несколько дорогих дедиков через реселера http://masterdedicated.com/ качество супер! здесь пишут что датацентр бабло у них просят, так берите через реселеров у них на все дедики есть SLA и поддержка в любое время работает бесплатно! переустановка ОС, починка, сброс рута... все это через реселлера бесплатно еще и дешевле сделают чем на официальном сайте.
Работал через ресселлера maxided.com, проблем как раз не было,саппорт отвечал вовремя, услужливый админ помогал с настройкой.
Длинный текст
Хостинг, в общем-то неплохой. Бывают сбои, но все решается довольно быстро, никаких затянутых ответов от тех поддержки, лично мы, не видели. Бывают небольшие нестыковки при установке сервера, но, если даже это происходит, всегда решается так, чтобы клиент оставался доволен. Пара примеров: был установлен сервер с более слабой комплектацией,чем заказывалась, после жалобы на это, установили сервер с лучшей комплектацией, чем в заказе, естественно, оставив цену без изменения. Был установлен сервер без панели, хотя панель заказывалась. На жалобу тех поддержка ответила, что доставить панель поверх уже установленной информации не получится и предложила поставить новый сервер, с более хорошей комплектацией за те же деньги, а старый оставить еще на месяц бесплатно. В обоих случаях клиент оставался доволен.
Не в коей мере ни хочу никого обидеть, но думаю, что вопросы с биллингом и прочие проблемы возникают у оставивших предыдущие отзывы из-за недостаточного знания языка. Уверяю, что, владея английским в достаточной мере, можно как договориться об отсрочке платежа, так и уладить остальные вопросы. Если же, возникают сомнения в своих силах, можно заказать сервера датацентра leaseweb.com через реселлеров, таких, как markovservers.com, тем более, что сервера у данных реселлеров продаются без наценки. Сотрудничая с реселлером, вы получаете целый ряд преимуществ, таких как возможность оплачивать удобной вам валютой, общение с русскоязычной поддержкой, обслуживание вашего сервера персональным менеджером в дата-центре leaseweb, что позволяет улаживать любые проблемы с сервером в кратчайшие сроки.
Это просто ужас
Больше всего бесит постоянные разводы на деньги - выглядит это так:
сервер перестаёт работать
пишешь в саппорт - через пол дня отвечают что сервер остановлен за не уплату и повторное включение 125 Евро - потом начинаются разборки которые могут длится 1-2 недели
Если нервы у людей не выдерживают люди платят 125 Евро
После установки сервера затребовали доплатить 2 евро, мол, у нас оплата идёт целиком за месяц с первого по последнее число, а вы заказали сервер 29-го. Вроде мелочь, но если бы не оплатили срочно, угрожали остановить сервер с повторным запуском за 125 Евро.
Хуже всего было, когда умерла ОС. Сразу замечу: техподдержка отвечает на письма в течение 1-1.5 суток, рекорд - 7 часов. Наши ответы следовали в течение 1-4 часов. Удалённая переустановка ОС не предусмотрена, была предложена полная переустановка системы с удалением всех данных. Создание и перенос бэкапа данных - 24 евро за 15 минут работы. Пришли к компромиссу: установить новую ОС на новый винт и смонтировать старый как директорию, чтобы можно было самостоятельно забрать данные. Уж не знаю, что они там курили, но в корне нового винта директория olddisk ссылалась на корень *нового* винчестера. Пока разбирались, спрашивали разрешения на выключение пустого сервера, даже написали нам что-то на голландском, прошло ещё двое суток (всё-таки ответ на каждое письмо и подтверждение нужно ждать больше суток). В конце концов мы получили новый пустой сервер, куда перетащили все данные. На всё про всё ушло 8 дней.
Добавить отзыв или комментарий