На днях произошла ситуация потешная и я просто обязан теперь уже поделиться и извиниться) Короче лег у меня сайт плотно и на долго, спустя сутки я отписываю в гневе в ТП, че за фигня, меня утверждают, что я денег не заплатил, а я "кровь износу" говорю что плачу всегда в одно и тоже время и сейчас оплатил 10-го числа, долго спорил вообщем пока не осознал, что после переезда так и дальше бросал деньги старому хостеру на балланс...
Всем наука - проверяйте дважды куда перечисляете деньги и не спорьте с людьми безоснованно))
ГиперХост, еще раз извините за испорченные нервы. Ваш хостинг действительно классный - тестировал скриптом, высокие показатели по выдерживаемой нагрузке выдает.
Сотрудничаем уже очень и очень давно с ребятами, где-то лет 5-6. Держим форум исторический на ВПС-ке. Сайт всегда доступен, один раз все настроили и все работает. Едиснтвенное, что поменялось, это перевели нас года два назад на сервера в Европе, ну по скорости вообще проседаний не замечено, IP только поменялся и все.
В целом косяков вообще не припомню, все работает хорошо!
Больше двух лет прошло, как переехал на даный хостинг, раньше был на 1гб.юа - ну такое...
А тут цена устроила да и за 2 года проблем не замечено. В целом могу порекомендовать!
Развертывал сайт на Django, это был первый опыт и естественно было много нубских вопросов с моей стороны. Ребята из техподдержки отвечали очень оперативно и содержате... Подробнее...
Предоставляют хороший сервис. Конечно есть свои нюансы в работе, но в целом здорово помогают на старте. Реакция на тикеты адекватная и довольно быстрая. Вопрсоы по сайту всегда решаю после своего рабочего дня, поддержка же была доступна всегда после 20:00. Так чтоб глубокой ночью конечно не проверял, но тут пишут что доступна всегда. В целом компания хорошая - могу порекомендовать.
Антон Гоголев16.02.2017 11:03Отзыв подтвержден провайдером
В 3 ночи перенесли мои сайты на хостинг! Сегодня все прекрасно работает, надеюсь что так продолжится и дальше. цены порадовали, за 3.60 дол в месяц я разместил свои 4 небольших сайта. Очень удобно и дешево. Спасибо за оперативность в первую очередь!
Александр Разин06.01.2017 14:09Отзыв подтвержден провайдером
Отличный хостинг, с прекрасной технической поддержкой. Все вопросы решаются быстро и технически правильно! Много раз обращался к тех. поддержке, мне всегда помогали. Профессионалы своего дела!
4-й день пользуюсь услугами хостинга hyperhost.ua, сказать не могу много, но как факт, так это тех. поддержка на высоте, отвечают всегда быстро и по делу, причем в любое время суток.
Цены так же приятно радуют. За это отдельное спасибо администрации hyperhost.ua
Есть правда один нюанс, появились проблемы с хостингом, т.е. нет доступа, говорят это быстро устранят, типо форс-мажор. Как часто такое бывает я не знаю, у меня в 1-й раз тут. Надеюсь быстро устранят возникшую проблему.
Резервную копию сайта восстанавливали ну очень долго. Раньше было намного быстрее в разы (до 2 часов)...а вот недавно было 8 часов!Это нереально долго. (до этого я оставлял положительный отзыв http://prntscr.com/db6c1q)
Сайт не маленький - 18 Гиг много файлов, но 8 часов - это перебор. Решил оставить об этом объективный отзыв.
Кроме того неудобно, что нельзя самостоятельно заказать бекап и так же самостоятельно восстановить (в отличии от многих других хостингов), необходимо писать тикеты в техподдержку. Хотя бы мейлы что ли отправляли бы, что резервная копия сайта создана такого-то числа в такое-то время. А то гадай всегда, какая там по времени есть резервная копия.
В остальном к хостингу и техподдержке нареканий нет.
Здравствуйте!
Первым делом хотим сказать спасибо за объективный отзыв. Для нас важно знать мнение клиента о наших услугах и мы всегда принимаем конструктивную критику в свой адрес, дабы после этого только улучшать свои услуги.
По поводу же самой задачи по восстановлению сайта. Мы изучили Ваш запрос. На сколько видим сайт действительно занимает 18Гб мало того, сам процесс усложнbло то, что на сайте находится множество мелких файлов, что априори замедляет сам процесс восстановления. Также одним из основных фактов, которые повлияли на сам процесс копирования стало то, что после 22:00 по Киеву у нас начинают выполняться процессы резервного копирования. Следовательно этот сервер бэкапа, на котором хранятся Ваши копии был дополнительно нагружен выполнением новых резервных копий. По ходу выполнения задачи, наши специалисты постоянно информировали Вас о ходе восстановления, в том числе и в ночное время, что собственно говоря можно засчитать в + кармы техподдержки.
В любом случае мы приняли к сведению данную ситуацию и уже работаем над оптимизацией процесса резервного копирования/восстановления, чтобы он проходил быстрее и удобнее.
Виктор Мальцев8610.11.2016 15:02Отзыв подтвержден провайдером
Три месяца уже сотрудничаем с гиперхост, за это время пару раз обращались в техническую поддержку. Первоначально они перенесли сайт со старого хостинга,это сделали быстро и без проблем, сайт работает стабильно. Удобно что можно консультироваться в любое время особенно ночью. А домен в подарок стал очень приятным бонусом! Пока только положительные рекомендации.
Нареканий по скорости работы сайта не было. В одно утро обрадовали, что сайт заблокирован.
"Потому что ваш сайт находится на общедоступном IP адресе, и из-зв вашего сайта так же попадают под блокировку роскомнадзора и другие сайты, расположенные на этом же IP.
Потому вам и необходимо переместить сайт либо на выделенный IP, либо на VPS"
Т.е. в Украине до сих пор не могут избавиться от указаний из Москвы? Разве это мои проблемы, что вы не способны отделить мой сайт от кучи других? В каком пункте указано то, что я должен по требованию Роскомнадзора (РОС!) покупать дополнительную услугу на украинском хостинге? Решайте свою проблему сами, а не за счет клиента.
Но не смотря на это, три раза спросил, сколько будет стоить выделенный айпи. Там то ли бот отвечает на запросы, то ли не владеет информацией. Разберитесь пожалуйста.
Простите, но похоже Вы совершенно не понимаете или не хотите понимать, как работает Роскомнадзор и их блокировки. Если бы Вы это понимали, то не писали бы про указания с Москвы и тд.
Дело в том, что на своих серверах мы размещаем не только те сайты, которые должны быть доступны только в Украине. Сайты наших клиентов посещают пользователи со всего мира, в том числе и с РФ. Если на сервере размещается сайт, которые неугоден Роскомнадзору, он дает указание всем провайдерам РФ блокировать данный сайт и IP-адрес, с которого тот работает. Как следствите, для большинства провайдеров РФ сайты с заблокированного адреса перестают работать. Приняв это во внимание нужно понимать, что размещать свои сайты заблокированные Надзором на сервере обычного виртуального хостинга - это как минимум неправильно и преступление по отношению ко всем остальным клиентам хостинга. Ни один хостер, будь он хоть на Марсе, не скажет Вам: "да, размещайте заблокированные сайты на общем IP. Нам плевать на всех наших остальных клиентов." И мы Вам этого сказать не можем. Посему, проблема это не наша, а Ваша, так как сайты Ваши заблокированны, а если Вас не интересует трафик с РФ и Вам не страшна блокировка Надзором, размещайте его без проблем на выделенном IP, так как другим клиентам трафик с РФ важен и мы не можем в угоду одному клиенту, жертвовать всеми остальными.
Касательно цены на доп. IP она указана у нас на сайте https://hyperhost.ua/hosting/ - таблица "ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ". Стоимость адреса 2 доллара в месяц.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Hyperhost.ua (hyperhost.com.ua)
Техподдержка работает четко и быстро, цена приемлемая, работа без сбоев... что еще надо?
На днях произошла ситуация потешная и я просто обязан теперь уже поделиться и извиниться) Короче лег у меня сайт плотно и на долго, спустя сутки я отписываю в гневе в ТП, че за фигня, меня утверждают, что я денег не заплатил, а я "кровь износу" говорю что плачу всегда в одно и тоже время и сейчас оплатил 10-го числа, долго спорил вообщем пока не осознал, что после переезда так и дальше бросал деньги старому хостеру на балланс...
Всем наука - проверяйте дважды куда перечисляете деньги и не спорьте с людьми безоснованно))
ГиперХост, еще раз извините за испорченные нервы. Ваш хостинг действительно классный - тестировал скриптом, высокие показатели по выдерживаемой нагрузке выдает.
Сотрудничаем уже очень и очень давно с ребятами, где-то лет 5-6. Держим форум исторический на ВПС-ке. Сайт всегда доступен, один раз все настроили и все работает. Едиснтвенное, что поменялось, это перевели нас года два назад на сервера в Европе, ну по скорости вообще проседаний не замечено, IP только поменялся и все.
В целом косяков вообще не припомню, все работает хорошо!
Больше двух лет прошло, как переехал на даный хостинг, раньше был на 1гб.юа - ну такое...
А тут цена устроила да и за 2 года проблем не замечено. В целом могу порекомендовать!
Развертывал сайт на Django, это был первый опыт и естественно было много нубских вопросов с моей стороны. Ребята из техподдержки отвечали очень оперативно и содержате... Подробнее...
Предоставляют хороший сервис. Конечно есть свои нюансы в работе, но в целом здорово помогают на старте. Реакция на тикеты адекватная и довольно быстрая. Вопрсоы по сайту всегда решаю после своего рабочего дня, поддержка же была доступна всегда после 20:00. Так чтоб глубокой ночью конечно не проверял, но тут пишут что доступна всегда. В целом компания хорошая - могу порекомендовать.
В 3 ночи перенесли мои сайты на хостинг! Сегодня все прекрасно работает, надеюсь что так продолжится и дальше. цены порадовали, за 3.60 дол в месяц я разместил свои 4 небольших сайта. Очень удобно и дешево. Спасибо за оперативность в первую очередь!
Отличная поддержка! Просто удивил настолько быстрый и оперативный ответ! Молодцы!
Отличный хостинг, с прекрасной технической поддержкой. Все вопросы решаются быстро и технически правильно! Много раз обращался к тех. поддержке, мне всегда помогали. Профессионалы своего дела!
4-й день пользуюсь услугами хостинга hyperhost.ua, сказать не могу много, но как факт, так это тех. поддержка на высоте, отвечают всегда быстро и по делу, причем в любое время суток.
Цены так же приятно радуют. За это отдельное спасибо администрации hyperhost.ua
Есть правда один нюанс, появились проблемы с хостингом, т.е. нет доступа, говорят это быстро устранят, типо форс-мажор. Как часто такое бывает я не знаю, у меня в 1-й раз тут. Надеюсь быстро устранят возникшую проблему.
Прошу прощения, писал я для уточнения про VPS
Резервную копию сайта восстанавливали ну очень долго. Раньше было намного быстрее в разы (до 2 часов)...а вот недавно было 8 часов!Это нереально долго. (до этого я оставлял положительный отзыв http://prntscr.com/db6c1q)
Сайт не маленький - 18 Гиг много файлов, но 8 часов - это перебор. Решил оставить об этом объективный отзыв.
Кроме того неудобно, что нельзя самостоятельно заказать бекап и так же самостоятельно восстановить (в отличии от многих других хостингов), необходимо писать тикеты в техподдержку. Хотя бы мейлы что ли отправляли бы, что резервная копия сайта создана такого-то числа в такое-то время. А то гадай всегда, какая там по времени есть резервная копия.
В остальном к хостингу и техподдержке нареканий нет.
Вот скрины переписки с техподдержкой:
http://prntscr.com/db6948
http://prntscr.com/db69ni
http://prntscr.com/db6ajv
По переписке видно. что заявка принята в 17:59, а восстановление закончено в 02:06. Итого 8 часов..:(
Простите, а ваши бекапы-то где? Или за вашу криворукость должен хостер отвечать?
Здравствуйте!
Первым делом хотим сказать спасибо за объективный отзыв. Для нас важно знать мнение клиента о наших услугах и мы всегда принимаем конструктивную критику в свой адрес, дабы после этого только улучшать свои услуги.
По поводу же самой задачи по восстановлению сайта. Мы изучили Ваш запрос. На сколько видим сайт действительно занимает 18Гб мало того, сам процесс усложнbло то, что на сайте находится множество мелких файлов, что априори замедляет сам процесс восстановления. Также одним из основных фактов, которые повлияли на сам процесс копирования стало то, что после 22:00 по Киеву у нас начинают выполняться процессы резервного копирования. Следовательно этот сервер бэкапа, на котором хранятся Ваши копии был дополнительно нагружен выполнением новых резервных копий. По ходу выполнения задачи, наши специалисты постоянно информировали Вас о ходе восстановления, в том числе и в ночное время, что собственно говоря можно засчитать в + кармы техподдержки.
В любом случае мы приняли к сведению данную ситуацию и уже работаем над оптимизацией процесса резервного копирования/восстановления, чтобы он проходил быстрее и удобнее.
Спасибо большое техподдержке, очень оперативно решили вопрос по восстановлению сайта.
Отличный хостинг!
Три месяца уже сотрудничаем с гиперхост, за это время пару раз обращались в техническую поддержку. Первоначально они перенесли сайт со старого хостинга,это сделали быстро и без проблем, сайт работает стабильно. Удобно что можно консультироваться в любое время особенно ночью. А домен в подарок стал очень приятным бонусом! Пока только положительные рекомендации.
отличная поддержка, очень доступно объясняют, разрешают все сложности. недорогая цена. лучший выбор для наших небольших проектов!
Очень быстрая поддержка. стараются решить проблемы. Вежливо общаются, помогают.
Нареканий по скорости работы сайта не было. В одно утро обрадовали, что сайт заблокирован.
"Потому что ваш сайт находится на общедоступном IP адресе, и из-зв вашего сайта так же попадают под блокировку роскомнадзора и другие сайты, расположенные на этом же IP.
Потому вам и необходимо переместить сайт либо на выделенный IP, либо на VPS"
Т.е. в Украине до сих пор не могут избавиться от указаний из Москвы? Разве это мои проблемы, что вы не способны отделить мой сайт от кучи других? В каком пункте указано то, что я должен по требованию Роскомнадзора (РОС!) покупать дополнительную услугу на украинском хостинге? Решайте свою проблему сами, а не за счет клиента.
Но не смотря на это, три раза спросил, сколько будет стоить выделенный айпи. Там то ли бот отвечает на запросы, то ли не владеет информацией. Разберитесь пожалуйста.
Длинный текст
Простите, но похоже Вы совершенно не понимаете или не хотите понимать, как работает Роскомнадзор и их блокировки. Если бы Вы это понимали, то не писали бы про указания с Москвы и тд.
Дело в том, что на своих серверах мы размещаем не только те сайты, которые должны быть доступны только в Украине. Сайты наших клиентов посещают пользователи со всего мира, в том числе и с РФ. Если на сервере размещается сайт, которые неугоден Роскомнадзору, он дает указание всем провайдерам РФ блокировать данный сайт и IP-адрес, с которого тот работает. Как следствите, для большинства провайдеров РФ сайты с заблокированного адреса перестают работать. Приняв это во внимание нужно понимать, что размещать свои сайты заблокированные Надзором на сервере обычного виртуального хостинга - это как минимум неправильно и преступление по отношению ко всем остальным клиентам хостинга. Ни один хостер, будь он хоть на Марсе, не скажет Вам: "да, размещайте заблокированные сайты на общем IP. Нам плевать на всех наших остальных клиентов." И мы Вам этого сказать не можем. Посему, проблема это не наша, а Ваша, так как сайты Ваши заблокированны, а если Вас не интересует трафик с РФ и Вам не страшна блокировка Надзором, размещайте его без проблем на выделенном IP, так как другим клиентам трафик с РФ важен и мы не можем в угоду одному клиенту, жертвовать всеми остальными.
Касательно цены на доп. IP она указана у нас на сайте https://hyperhost.ua/hosting/ - таблица "ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ". Стоимость адреса 2 доллара в месяц.
Добавить отзыв или комментарий