Подобное ограничение есть у любого Linux хостинга.
Файловая система Linux устроенна так что там есть параметр innode - кол-во единиц файловой системы (файлы и папки). Любой диск будь то hdd или ssd в файловой системе Linux имеет ограничение как по размеру так и по кол-ву файлов.
Поэтому размер диска и количество файлов на диске это совершенно разные параметры. И обвинять хостинг здесь не правильно.
Поддержка дно, по полдня не отвечают на тикеты, в скайпе шлют стандартные фразы типа "ожидайте, мы занимаемся вашим вопросом".
Самостоятельно нельзя удалить неоплаченные услуги, любой чих только через поддержку, которая не отвечает по полдня.
В итоге хостинг оплачен, а сайт несколько дней работал, а потом не работает, услуга в статусе "ожидает".
Для коммерческих целей использовать хостинг не рекомендую, чтобы не понести убытки во время простоев
К сожалению, публикация отзывов (и положительных и отрицательных) на этом портале была приостановлена самим порталом с лета 2019 г. и у нас не было возможности отреагировать на ваш отзыв вовремя. Приносим извинения.
Прошло достаточно много времени с момента написания отзыва и нам тяжело постфактум отследить, в чем конкретно была проблема. Напишите, пожалуйста, номер тикета или имя вашего домена. Мы разберемся детально в сложившейся ситуации и решим ее.
По поводу удаления неоплаченных услуг: действительно, подобные операции производятся сейчас только по запросу в техподдержку, но мы работаем над тем чтобы дать возможность клиенту самостоятельно удалить услугу. Дело в том что при добавлении такого функционала возможны случаи, когда клиент может случайно удалить услугу и нам необходимо обдумать методы предотвращение подобных сценариев, так как это может привести к потере ценных данных.
В текущем сценарии перед удалением услуги мы просим клиента убедиться в том, что нужные данные скопированы в надежное место и предупреждаем о том, удаление услуги повлечет за собой удаление всех данных. Мы делаем это, чтобы минимизировать риски клиента случайно удалить важные файлы. Также мы стараемся узнать причину удаления и, если причина в каких либо сложностях пользования услугой, стараемся прежде всего помочь решить вопрос до применения таких мер.
По поводу скорости ответа техподдержки: действительно, может сложиться ситуация, когда создается высокая нагрузка на всю поддержку из-за большого количества заявок. Мы всегда стараемся ускорить процесс ответа, но иногда это просто физически невозможно и ответ приходится ждать до 2х часов. На нашей практике мы еще ни разу не сталкивались с тем, чтобы сотрудник поддержки отправлял свой ответ спустя полдня с момента поступления заявки.
Нет товарищи! Таким хостинг не должен быть. Такое ощущение, что в саппорте 1 человек, но это ладно - переживем. ФТП - это отдельная история, я около часа загружал иконки fontawesome-pro-5.11.2-web. По доступности я не успел проверить, но думаю там тоже беда(отзывы уже тут другие на эту тему оставляли). Тот кто пишет тут хвалебные отзывы видимо из за акции (активность в соц). При переносе, дают месяц бесплатно, но как я понял на 1 сайт - смысл от него (у меня несколько), как бы я не пытался добавить еще - всюду лимит. Любые для него не знакомые файлы считает вирусом (например, если на сайте есть плагин proxy), потому нормально приложение работать не может. Удаляют автоматом. Лимит 100 писем в час - ну я понимаю, борьба со спамом, но таким способом.Не рекомендую. Потратил 3 часа в пустую. Жаль (
К сожалению, публикация отзывов (и положительных и отрицательных) на этом портале была приостановлена самим порталом с лета 2019 г. и у нас не было возможности отреагировать на ваш отзыв вовремя. Приносим извинения.
Хотим заверить вас в том, что в нашей службе поддержки работает не один человек. Мы стараемся распределять работу над тикетами и вопросами клиентов таким образом, чтобы один сотрудник поддержки работал со всеми тикетами конкретного клиента. Это помогает не рассеивать фокус саппорта на разных пользователей и минимизировать время, которое могло бы потребоваться другому саппорту на то, чтобы "вникнуть" в суть всей переписки, если новый саппорт будет заниматься тикетом.
У нас нет акций за написание хвалебных отзывов. Акции за активность в соц.сетях направлены только на активность в ВК и Фейсбук. На порталы с отзывами эти акции не распространяются.
У нас есть акция, которая подразумевает предоставление месяца бесплатного хостинга за переезд от другого хостинг-провайдера. Эта акция распространяется на одну услугу хостинга, а на самой услуге хостинга может быть несколько сайтов. Если у Вас несколько сайтов, Вы можете разместить их на одной услуге и мы дадим месяц хостинга бесплатно за переезд. Если Вы хотите добавить несколько сайтов, Вы можете сразу заказать услугу "5 Быстрых сайтов" и разместить все ваши сайты на этой услуге. Если при регистрации Вы выбрали услугу "Быстрый сайт", то размещение дополнительных сайтов на этой услуге можно заказать в виде дополнений. Наша служба поддержки поможет с этим.
По поводу антивируса: да, действительно, на нашем хостинге работает антивирус CXS, который позволяет уберечь сайты наших клиентов от взлома и внедрения вирусных файлов и вирусного кода. Этот антивирус сканирует весь хостинг в реальном времени и, если находит в файле код, который может быть похож на вирусный, помещает этот файл в карантин, но не удаляет его. Если Вы полностью уверены в этом файле и знаете, что он чист от вирусного кода, Вы можете написать тикет в нашу поддержку и мы добавим этот файл в исключение антивируса, чтобы он не помещал его в карантин.
По поводу лимита на количество отправляемых писем: Вы правы, это сделано в целях борьбы со спамом. Однако, и этот лимит можно убрать. Вы можете написать нам тикет в поддержку и указать, какую рассылку Вы делаете и как собиралась база подписчиков. Если ваша рассылка не является спамной, мы расширим данный лимит для Вас.
По поводу работы FTP: сейчас сложно однозначно что-то ответить. Если Вы испытываете какие-то трудность с работой или скоростью загрузки файлов по FTP - наша поддержка всегда готова проверить это по вашему запросу и исправить, если проблема действительно присутствует.
Мы предоставляем тестовый период на наши услуги хостинга. Вы можете заказать услугу и не платить за нее, пока не проверите работу всех необходимых для вас функций. Если возникнут какие-либо вопросы или трудности - обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, мы всегда поможем.
Самая лучшая поддержка во всём интернете. Все вопросы решаются в течение 5-30 минут даже в 4 часа ночи. Самая крутая поддержка в инете ever!!! С хостингом и доменами тоже проблем не было ни разу. Рекомендую всем!!! Просто всем. Ноль проблем, если проблемы есть, решаются за секунды!!!
Первые пару лет нареканий к этому хостингу не было никаких, однако, с этого года, начались сыпаться письма от метрики, оповещающие что страницы сайта долго загружаются. Скорость хостинга уже не такая высокая, как раньше, даже оптимизированный сайт часто тормозит, спасает только включение кеширования. Проведя reverse IP lookup увидел что на том же ip адресе, что и мой сайт, висит больше 900 доменов. Понятно что этот метод не даёт 100% точности, но всё таки отображает приблизительное состояние дел на сервере. Также был неприятно удивлён, что соседями по серверу являются сайты порнографического содержания и казино. Для себя сделал вывод - пора искать другой хостинг.
К сожалению, публикация отзывов (и положительных и отрицательных) на этом портале была приостановлена самим порталом с лета 2019 г. и у нас не было возможности отреагировать на ваш отзыв вовремя. Приносим извинения.
Хотим Вас заверить в том, что мы постоянно работаем над развитием нашего хостинга и совершенствованием оборудования и ПО. Наш хостинг такой же быстрый, как и прежде. Скорость хостинга - наш главный приоритет.
Хотим отметить, что на скорость загрузки сайта может влиять большое количество факторов. В том числе, популярность вашего сайта и число посетителей. Если число посетителей будет расти, нагрузка на хостинг также будет расти и сайт может достигать лимитов по, например, процессорному времени или оперативной памяти. Все эти лимиты прозрачно описаны на нашем сайте в характеристиках услуг и любой желающий может с ними ознакомиться перед тем, как заказать услуги хостинга. Прозрачность в предоставлении услуг также является одним из наших главных приоритетов.
С недавнего времени у нас появилась возможность расширять лимиты на оперативную память и процессорное время на услугах виртуального хостинга, так что проектам, которые стремительно развиваются, больше не обязательно переходить на сервер. Наш виртуальный хостинг справится с практически любой нагрузкой.
Кеширование - один из отличных методов ускорения работы сайта. Мы всегда рекомендуем нашим клиентам настраивать кэширование и сжатие данных. И не только мы. Сам Google включает кеширование в список базовых рекомендаций по улучшению работы сайта.
По поводу количества доменов на одном IP: таков принцип работы виртуального хостинга. Вы делите серверное пространство с другими нашими клиентами. Этот механизм позволяет делать услуги виртуального хостинга недорогими и доступными. Это распространенная практика, которую используют хостеры по всему миру. Также хотим отметить тот факт, что количество доменов на сервере не равно количеству сайтов, которые работают на этом сервере. Домен может быть просто припаркован как зеркало сайта. Также домен может остаться просто привязан к серверу, даже когда сайт был полностью удален. Мы постоянно мониторим нагрузку на наши серверы и следим, чтобы всегда были дополнительные ресурсы, что не допустит уменьшения производительности из-за переполнения сервера.
По поводу контента сайтов-соседей: все зависит от того, на каком сервере и в какой стране расположен ваш сайт. Если при заказе услуги Вы выбрали размещение в Нидерландах, то соседи по серверу с adult тематикой - вполне нормальное явление, так как в Нидерландах это не запрещено законом. Если мы находим контент с adult тематикой или казино на серверах в РФ, мы сразу блокируем такие сайты, так как законом РФ такой контент запрещен.
Тем не менее, если Вы не хотите, чтобы у вас были соседи с сайтами какой-либо тематики, Вы всегда можете заказать выделенный IP-адрес
Поначалу кажется что цены выше чем рыночные. До тех пор пока не начинаешь обращаться в техподдержку. И тут понимаешь что ты платишь очень-очень мало за такой сервис. Это не просто быстрые сервера, это человеческая техподдержка. Решают все вопросы, даже когда проблема на твоей стороне.
Ставлю нейтральную так не хочу плохо ставить. Но хост испортился. Нагрузку хорошо держит но какие-то лимиты установили и часть функций урезали что на сайтах очень важные функции перестали работать. И главное поддержке не докажеш что это с их стороны проблемы так как сайт перенёс и всё нормально заработало на другом хостинге.
К сожалению, публикация отзывов (и положительных и отрицательных) на этом портале была приостановлена самим порталом с лета 2019 г. и у нас не было возможности отреагировать на ваш отзыв вовремя. Приносим извинения.
Действительно, лимиты виртуального хостинга были пересмотрены и актуализированы под текущие потребности наших пользователей. Однако, сам функционал программного обеспечения мы не урезали.
Помогите нам разобраться в данной ситуации подробнее. Укажите, пожалуйста, номер любого вашего тикета или доменное имя, которое использовалось на нашем хостинге. Мы разберемся детально в сложившейся ситуации и решим ее.
Только перешёл на этот хостинг, насчёт работы сайта сказать пока ничего не могу.
Но вот работа техподдержка здесь однозначно выше всяких похвал, таких ясных и понятных ответов на свои вопросы не встречал ни на одном ресурсе.
Если на предыдущем моем хостинге ответ приходил в течении 8-12 часов, то здесь пол часа - это максимум.
Реально радует, приятно работать с людьми, которые так относятся ко своему делу.
Особо хочу отметить работу Алёны Савченко специалиста службы поддержки Fozzy. Благодарю от души!
Резко негативное, при регистрации вводят в заблуждение по поводу тестового периода.
FTP не работает - пишу в сапорт - ответ ждите 2 пришествия!
Здравствуйте.
залил по ftp afqks
файлы
в корень
сайт не работает
На сайте отображается наша стандартная заглушка. Переименуйте, пожалуйста, файл index.html для обработки индексного файла сайта.
я его вообще удалил
в директориях пусто
Возможно, был удален индексный файл сайта. Проверьте, пожалуйста.
Если удалена заглушка, но по прежнему отображается на сайте, пожалуйста, напишите в тикет.
кроме index.html ни чего не удалял
Пожалуйста, напишите нам в тикет по данному вопросу.
пипец... где то что то нормально работать может? без тикетов без ожиданий по 3 дня
Пожалуйста, напишите нам в тикет по данному вопросу.
тикет
742689
ребят
ну как так
Здравствуйте.
я только зарегистрировался мне работать надо а у вас хостинг не пашет
Тикеты рассматриваются в порядке очереди. Ожидайте, пожалуйста. Ответ поступит в ближайшее время.
я заказывал тест на 7 дней ставил курсор но вы все равно меня заставили оплатить
за что? за такой геморой?
Счет создается сразу же при заказе услуги и оплачивать его не обязательно, если Вы планировали использовать тестовый период.
? хитроманские пути, меня сразу на оплату завернуло
плюну щас на фйиг напишу отрицательный отзыв и уйду на бигет
Как мы уточнили ранее, счет создается сразу же при заказе услуги и оплачивать его не обязательно. Вы могли закрыть страницу со счетом и пользоваться услугой, оплата не принудительна. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобными сложностями.
Ваш тикет будет рассмотрен в ближайшее время.
а чего вы не пишите, если вы хотите совершить платеж позднее - закройти страницу....? заранее развод?
Мы сожалеем, что Вы воспринимаете счет за услугу хостинга, как обман. При необходимости Вы можете запросить возврат средств в тикете.
Эту страну с ее гражданами которые стремятся всех обмануть - спасет только ядерная бомбардировка!
Время потраченное мной на вас вы тоже вернете?
Напишите, пожалуйста, в тикет. Вы можете дополнить текущий тикет.
Ваша стандартная отписка!
Уведомление об ответе на вашу заявку
Здравствуйте,
Мы наблюдаем повышенную нагрузку в очереди запросов клиентов, ваше обращение пока что не назначено сотруднику. Постараемся ответить вам как можно скорее.
пишу отзыв о вас
Данное уведомление отправляется автоматически в случае повышенной нагрузки в очереди тикетов. Мы сожалеем, что услуги нашего хостинга Вам не подошли.
К сожалению, публикация отзывов (и положительных и отрицательных) на этом портале была приостановлена самим порталом с лета 2019 г. и у нас не было возможности отреагировать на ваш отзыв вовремя. Приносим извинения.
Мы проанализировали указанный Вами тикет. Обращение было обработано с задержкой из-за большой нагрузки на саппорт, приносим извинения за это. Мы видим, что все вопросы в тикете были решены оперативно и Вы поставили высокую оценку саппорту за ответ, благодарим за такой теплый отклик.
Также мы видим, что служба FTP работала исправно. Ситуацию с дополнительным FTP-аккаунтом также решили и помогли настроить корневую директорию для этого аккаунта.
По поводу счета на оплату - действительно, счет на оплату услуги хостинга формируется сразу после заказа этой услуги. И сама услуга хостинга активируется автоматически после заказа, так что оплачивать ее не обязательно. После заказа услуги вас действительно может перенаправить на оплату счета, если не был выбран чекбокс "Оплатить позже", но Вы можете просто закрыть эту страницу. Ваша услуга все равно будет активирована. Мы не стремимся никого обмануть и действуем прозрачно, описывая механизм работы наших услуг любому желающему узнать эту информацию.
Мы сожалеем что у Вас возникло чувство того что мы обязуем Вас оплатить данный счет, это не так. На время тестового периода Вы можете свободно пользоваться услугой и игнорировать счет, который был создан во время заказа. Вы можете оплатить этот счет в любое время, если услуга хостинга Вам подошла. Или не оплачивать вовсе - это не повлияет на предоставление тестового периода. Если Вас смущает наличии данного счета или уведомления о необходимости оплатить этот счет, Вы можете попросить нашу техподдержке отменить этот счет.
Здравствуйте.
К сожалению, публикация отзывов (и положительных и отрицательных) на этом портале была приостановлена самим порталом с лета 2019 г. и у нас не было возможности отреагировать на ваш отзыв вовремя. Приносим извинения.
К сожалению, прошло достаточно много времени с момента написания отзыва и нам тяжело пост-фактум отследить, в чем конкретно была проблема. Напишите, пожалуйста, номер тикета или имя вашего домена. Мы разберемся детально в сложившейся ситуации и решим ее.
bezflash.ru02.09.2019 01:49Сайт на хостинге 02.09.2019
Пользуюсь хостингом около 1 года, за это время были проблемы, не часто конечно, но были. Замечаю что время ответа сервера иногда зашкаливает за 600ms! Иногда долго грузит страницу, где-то 3.5 сек. Ценник хороший, но меня не устраивает то, что ISPmanager только в Нидерландах.
Поддержка не плохая, отвечают быстро и стараются помочь. Но не проводить работы на хостинге после которых влияет на некоторые функции сайта. За последние время это участилось и поддержке это очень сложно доказать. К сожалению пришлось один сайт перенести на другой хост. Не знаю какие вы там изменения проводите но на сайты это очень сильно влияет.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Fozzy.com
Подобное ограничение есть у любого Linux хостинга.
Файловая система Linux устроенна так что там есть параметр innode - кол-во единиц файловой системы (файлы и папки). Любой диск будь то hdd или ssd в файловой системе Linux имеет ограничение как по размеру так и по кол-ву файлов.
Поэтому размер диска и количество файлов на диске это совершенно разные параметры. И обвинять хостинг здесь не правильно.
Поддержка дно, по полдня не отвечают на тикеты, в скайпе шлют стандартные фразы типа "ожидайте, мы занимаемся вашим вопросом".
Самостоятельно нельзя удалить неоплаченные услуги, любой чих только через поддержку, которая не отвечает по полдня.
В итоге хостинг оплачен, а сайт несколько дней работал, а потом не работает, услуга в статусе "ожидает".
Для коммерческих целей использовать хостинг не рекомендую, чтобы не понести убытки во время простоев
Длинный текст
Здравствуйте.
К сожалению, публикация отзывов (и положительных и отрицательных) на этом портале была приостановлена самим порталом с лета 2019 г. и у нас не было возможности отреагировать на ваш отзыв вовремя. Приносим извинения.
Прошло достаточно много времени с момента написания отзыва и нам тяжело постфактум отследить, в чем конкретно была проблема. Напишите, пожалуйста, номер тикета или имя вашего домена. Мы разберемся детально в сложившейся ситуации и решим ее.
По поводу удаления неоплаченных услуг: действительно, подобные операции производятся сейчас только по запросу в техподдержку, но мы работаем над тем чтобы дать возможность клиенту самостоятельно удалить услугу. Дело в том что при добавлении такого функционала возможны случаи, когда клиент может случайно удалить услугу и нам необходимо обдумать методы предотвращение подобных сценариев, так как это может привести к потере ценных данных.
В текущем сценарии перед удалением услуги мы просим клиента убедиться в том, что нужные данные скопированы в надежное место и предупреждаем о том, удаление услуги повлечет за собой удаление всех данных. Мы делаем это, чтобы минимизировать риски клиента случайно удалить важные файлы. Также мы стараемся узнать причину удаления и, если причина в каких либо сложностях пользования услугой, стараемся прежде всего помочь решить вопрос до применения таких мер.
По поводу скорости ответа техподдержки: действительно, может сложиться ситуация, когда создается высокая нагрузка на всю поддержку из-за большого количества заявок. Мы всегда стараемся ускорить процесс ответа, но иногда это просто физически невозможно и ответ приходится ждать до 2х часов. На нашей практике мы еще ни разу не сталкивались с тем, чтобы сотрудник поддержки отправлял свой ответ спустя полдня с момента поступления заявки.
Нет товарищи! Таким хостинг не должен быть. Такое ощущение, что в саппорте 1 человек, но это ладно - переживем. ФТП - это отдельная история, я около часа загружал иконки fontawesome-pro-5.11.2-web. По доступности я не успел проверить, но думаю там тоже беда(отзывы уже тут другие на эту тему оставляли). Тот кто пишет тут хвалебные отзывы видимо из за акции (активность в соц). При переносе, дают месяц бесплатно, но как я понял на 1 сайт - смысл от него (у меня несколько), как бы я не пытался добавить еще - всюду лимит. Любые для него не знакомые файлы считает вирусом (например, если на сайте есть плагин proxy), потому нормально приложение работать не может. Удаляют автоматом. Лимит 100 писем в час - ну я понимаю, борьба со спамом, но таким способом.Не рекомендую. Потратил 3 часа в пустую. Жаль (
Длинный текст
Здравствуйте.
К сожалению, публикация отзывов (и положительных и отрицательных) на этом портале была приостановлена самим порталом с лета 2019 г. и у нас не было возможности отреагировать на ваш отзыв вовремя. Приносим извинения.
Хотим заверить вас в том, что в нашей службе поддержки работает не один человек. Мы стараемся распределять работу над тикетами и вопросами клиентов таким образом, чтобы один сотрудник поддержки работал со всеми тикетами конкретного клиента. Это помогает не рассеивать фокус саппорта на разных пользователей и минимизировать время, которое могло бы потребоваться другому саппорту на то, чтобы "вникнуть" в суть всей переписки, если новый саппорт будет заниматься тикетом.
У нас нет акций за написание хвалебных отзывов. Акции за активность в соц.сетях направлены только на активность в ВК и Фейсбук. На порталы с отзывами эти акции не распространяются.
У нас есть акция, которая подразумевает предоставление месяца бесплатного хостинга за переезд от другого хостинг-провайдера. Эта акция распространяется на одну услугу хостинга, а на самой услуге хостинга может быть несколько сайтов. Если у Вас несколько сайтов, Вы можете разместить их на одной услуге и мы дадим месяц хостинга бесплатно за переезд. Если Вы хотите добавить несколько сайтов, Вы можете сразу заказать услугу "5 Быстрых сайтов" и разместить все ваши сайты на этой услуге. Если при регистрации Вы выбрали услугу "Быстрый сайт", то размещение дополнительных сайтов на этой услуге можно заказать в виде дополнений. Наша служба поддержки поможет с этим.
По поводу антивируса: да, действительно, на нашем хостинге работает антивирус CXS, который позволяет уберечь сайты наших клиентов от взлома и внедрения вирусных файлов и вирусного кода. Этот антивирус сканирует весь хостинг в реальном времени и, если находит в файле код, который может быть похож на вирусный, помещает этот файл в карантин, но не удаляет его. Если Вы полностью уверены в этом файле и знаете, что он чист от вирусного кода, Вы можете написать тикет в нашу поддержку и мы добавим этот файл в исключение антивируса, чтобы он не помещал его в карантин.
По поводу лимита на количество отправляемых писем: Вы правы, это сделано в целях борьбы со спамом. Однако, и этот лимит можно убрать. Вы можете написать нам тикет в поддержку и указать, какую рассылку Вы делаете и как собиралась база подписчиков. Если ваша рассылка не является спамной, мы расширим данный лимит для Вас.
По поводу работы FTP: сейчас сложно однозначно что-то ответить. Если Вы испытываете какие-то трудность с работой или скоростью загрузки файлов по FTP - наша поддержка всегда готова проверить это по вашему запросу и исправить, если проблема действительно присутствует.
Мы предоставляем тестовый период на наши услуги хостинга. Вы можете заказать услугу и не платить за нее, пока не проверите работу всех необходимых для вас функций. Если возникнут какие-либо вопросы или трудности - обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, мы всегда поможем.
Самая лучшая поддержка во всём интернете. Все вопросы решаются в течение 5-30 минут даже в 4 часа ночи. Самая крутая поддержка в инете ever!!! С хостингом и доменами тоже проблем не было ни разу. Рекомендую всем!!! Просто всем. Ноль проблем, если проблемы есть, решаются за секунды!!!
1) Человеческое отношение к клиенту
2) Быстрый и современный хостинг
3) Грамотная ТехПоддержка
4) Нормальные цены.
Первые пару лет нареканий к этому хостингу не было никаких, однако, с этого года, начались сыпаться письма от метрики, оповещающие что страницы сайта долго загружаются. Скорость хостинга уже не такая высокая, как раньше, даже оптимизированный сайт часто тормозит, спасает только включение кеширования. Проведя reverse IP lookup увидел что на том же ip адресе, что и мой сайт, висит больше 900 доменов. Понятно что этот метод не даёт 100% точности, но всё таки отображает приблизительное состояние дел на сервере. Также был неприятно удивлён, что соседями по серверу являются сайты порнографического содержания и казино. Для себя сделал вывод - пора искать другой хостинг.
Длинный текст
Здравствуйте, Олег.
К сожалению, публикация отзывов (и положительных и отрицательных) на этом портале была приостановлена самим порталом с лета 2019 г. и у нас не было возможности отреагировать на ваш отзыв вовремя. Приносим извинения.
Хотим Вас заверить в том, что мы постоянно работаем над развитием нашего хостинга и совершенствованием оборудования и ПО. Наш хостинг такой же быстрый, как и прежде. Скорость хостинга - наш главный приоритет.
Хотим отметить, что на скорость загрузки сайта может влиять большое количество факторов. В том числе, популярность вашего сайта и число посетителей. Если число посетителей будет расти, нагрузка на хостинг также будет расти и сайт может достигать лимитов по, например, процессорному времени или оперативной памяти. Все эти лимиты прозрачно описаны на нашем сайте в характеристиках услуг и любой желающий может с ними ознакомиться перед тем, как заказать услуги хостинга. Прозрачность в предоставлении услуг также является одним из наших главных приоритетов.
С недавнего времени у нас появилась возможность расширять лимиты на оперативную память и процессорное время на услугах виртуального хостинга, так что проектам, которые стремительно развиваются, больше не обязательно переходить на сервер. Наш виртуальный хостинг справится с практически любой нагрузкой.
Кеширование - один из отличных методов ускорения работы сайта. Мы всегда рекомендуем нашим клиентам настраивать кэширование и сжатие данных. И не только мы. Сам Google включает кеширование в список базовых рекомендаций по улучшению работы сайта.
По поводу количества доменов на одном IP: таков принцип работы виртуального хостинга. Вы делите серверное пространство с другими нашими клиентами. Этот механизм позволяет делать услуги виртуального хостинга недорогими и доступными. Это распространенная практика, которую используют хостеры по всему миру. Также хотим отметить тот факт, что количество доменов на сервере не равно количеству сайтов, которые работают на этом сервере. Домен может быть просто припаркован как зеркало сайта. Также домен может остаться просто привязан к серверу, даже когда сайт был полностью удален. Мы постоянно мониторим нагрузку на наши серверы и следим, чтобы всегда были дополнительные ресурсы, что не допустит уменьшения производительности из-за переполнения сервера.
По поводу контента сайтов-соседей: все зависит от того, на каком сервере и в какой стране расположен ваш сайт. Если при заказе услуги Вы выбрали размещение в Нидерландах, то соседи по серверу с adult тематикой - вполне нормальное явление, так как в Нидерландах это не запрещено законом. Если мы находим контент с adult тематикой или казино на серверах в РФ, мы сразу блокируем такие сайты, так как законом РФ такой контент запрещен.
Тем не менее, если Вы не хотите, чтобы у вас были соседи с сайтами какой-либо тематики, Вы всегда можете заказать выделенный IP-адрес
Поначалу кажется что цены выше чем рыночные. До тех пор пока не начинаешь обращаться в техподдержку. И тут понимаешь что ты платишь очень-очень мало за такой сервис. Это не просто быстрые сервера, это человеческая техподдержка. Решают все вопросы, даже когда проблема на твоей стороне.
Самый быстрый и стабильный хостинг. Техподдержка на высшем уровне - 24/7. Команда высококлассных профессионалов!!! Всем рекомендуем!!!
Ставлю нейтральную так не хочу плохо ставить. Но хост испортился. Нагрузку хорошо держит но какие-то лимиты установили и часть функций урезали что на сайтах очень важные функции перестали работать. И главное поддержке не докажеш что это с их стороны проблемы так как сайт перенёс и всё нормально заработало на другом хостинге.
Здравствуйте, Денис.
К сожалению, публикация отзывов (и положительных и отрицательных) на этом портале была приостановлена самим порталом с лета 2019 г. и у нас не было возможности отреагировать на ваш отзыв вовремя. Приносим извинения.
Действительно, лимиты виртуального хостинга были пересмотрены и актуализированы под текущие потребности наших пользователей. Однако, сам функционал программного обеспечения мы не урезали.
Помогите нам разобраться в данной ситуации подробнее. Укажите, пожалуйста, номер любого вашего тикета или доменное имя, которое использовалось на нашем хостинге. Мы разберемся детально в сложившейся ситуации и решим ее.
Только перешёл на этот хостинг, насчёт работы сайта сказать пока ничего не могу.
Но вот работа техподдержка здесь однозначно выше всяких похвал, таких ясных и понятных ответов на свои вопросы не встречал ни на одном ресурсе.
Если на предыдущем моем хостинге ответ приходил в течении 8-12 часов, то здесь пол часа - это максимум.
Реально радует, приятно работать с людьми, которые так относятся ко своему делу.
Особо хочу отметить работу Алёны Савченко специалиста службы поддержки Fozzy. Благодарю от души!
Длинный текст
Резко негативное, при регистрации вводят в заблуждение по поводу тестового периода.
FTP не работает - пишу в сапорт - ответ ждите 2 пришествия!
Здравствуйте.
залил по ftp afqks
файлы
в корень
сайт не работает
На сайте отображается наша стандартная заглушка. Переименуйте, пожалуйста, файл index.html для обработки индексного файла сайта.
я его вообще удалил
в директориях пусто
Возможно, был удален индексный файл сайта. Проверьте, пожалуйста.
Если удалена заглушка, но по прежнему отображается на сайте, пожалуйста, напишите в тикет.
кроме index.html ни чего не удалял
Пожалуйста, напишите нам в тикет по данному вопросу.
пипец... где то что то нормально работать может? без тикетов без ожиданий по 3 дня
Пожалуйста, напишите нам в тикет по данному вопросу.
тикет
742689
ребят
ну как так
Здравствуйте.
я только зарегистрировался мне работать надо а у вас хостинг не пашет
Тикеты рассматриваются в порядке очереди. Ожидайте, пожалуйста. Ответ поступит в ближайшее время.
я заказывал тест на 7 дней ставил курсор но вы все равно меня заставили оплатить
за что? за такой геморой?
Счет создается сразу же при заказе услуги и оплачивать его не обязательно, если Вы планировали использовать тестовый период.
? хитроманские пути, меня сразу на оплату завернуло
плюну щас на фйиг напишу отрицательный отзыв и уйду на бигет
Как мы уточнили ранее, счет создается сразу же при заказе услуги и оплачивать его не обязательно. Вы могли закрыть страницу со счетом и пользоваться услугой, оплата не принудительна. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобными сложностями.
Ваш тикет будет рассмотрен в ближайшее время.
а чего вы не пишите, если вы хотите совершить платеж позднее - закройти страницу....? заранее развод?
Мы сожалеем, что Вы воспринимаете счет за услугу хостинга, как обман. При необходимости Вы можете запросить возврат средств в тикете.
Эту страну с ее гражданами которые стремятся всех обмануть - спасет только ядерная бомбардировка!
Время потраченное мной на вас вы тоже вернете?
Напишите, пожалуйста, в тикет. Вы можете дополнить текущий тикет.
Ваша стандартная отписка!
Уведомление об ответе на вашу заявку
Здравствуйте,
Мы наблюдаем повышенную нагрузку в очереди запросов клиентов, ваше обращение пока что не назначено сотруднику. Постараемся ответить вам как можно скорее.
пишу отзыв о вас
Данное уведомление отправляется автоматически в случае повышенной нагрузки в очереди тикетов. Мы сожалеем, что услуги нашего хостинга Вам не подошли.
Длинный текст
Здравствуйте, Олег
К сожалению, публикация отзывов (и положительных и отрицательных) на этом портале была приостановлена самим порталом с лета 2019 г. и у нас не было возможности отреагировать на ваш отзыв вовремя. Приносим извинения.
Мы проанализировали указанный Вами тикет. Обращение было обработано с задержкой из-за большой нагрузки на саппорт, приносим извинения за это. Мы видим, что все вопросы в тикете были решены оперативно и Вы поставили высокую оценку саппорту за ответ, благодарим за такой теплый отклик.
Также мы видим, что служба FTP работала исправно. Ситуацию с дополнительным FTP-аккаунтом также решили и помогли настроить корневую директорию для этого аккаунта.
По поводу счета на оплату - действительно, счет на оплату услуги хостинга формируется сразу после заказа этой услуги. И сама услуга хостинга активируется автоматически после заказа, так что оплачивать ее не обязательно. После заказа услуги вас действительно может перенаправить на оплату счета, если не был выбран чекбокс "Оплатить позже", но Вы можете просто закрыть эту страницу. Ваша услуга все равно будет активирована. Мы не стремимся никого обмануть и действуем прозрачно, описывая механизм работы наших услуг любому желающему узнать эту информацию.
Мы сожалеем что у Вас возникло чувство того что мы обязуем Вас оплатить данный счет, это не так. На время тестового периода Вы можете свободно пользоваться услугой и игнорировать счет, который был создан во время заказа. Вы можете оплатить этот счет в любое время, если услуга хостинга Вам подошла. Или не оплачивать вовсе - это не повлияет на предоставление тестового периода. Если Вас смущает наличии данного счета или уведомления о необходимости оплатить этот счет, Вы можете попросить нашу техподдержке отменить этот счет.
Что вы там ковыряетесь на сервере что в итоге сайты с проблемами работают. И тех поддержке не докажеш что это их вина
Здравствуйте.
К сожалению, публикация отзывов (и положительных и отрицательных) на этом портале была приостановлена самим порталом с лета 2019 г. и у нас не было возможности отреагировать на ваш отзыв вовремя. Приносим извинения.
К сожалению, прошло достаточно много времени с момента написания отзыва и нам тяжело пост-фактум отследить, в чем конкретно была проблема. Напишите, пожалуйста, номер тикета или имя вашего домена. Мы разберемся детально в сложившейся ситуации и решим ее.
Пользуюсь хостингом около 1 года, за это время были проблемы, не часто конечно, но были. Замечаю что время ответа сервера иногда зашкаливает за 600ms! Иногда долго грузит страницу, где-то 3.5 сек. Ценник хороший, но меня не устраивает то, что ISPmanager только в Нидерландах.
Поддержка не плохая, отвечают быстро и стараются помочь. Но не проводить работы на хостинге после которых влияет на некоторые функции сайта. За последние время это участилось и поддержке это очень сложно доказать. К сожалению пришлось один сайт перенести на другой хост. Не знаю какие вы там изменения проводите но на сайты это очень сильно влияет.
Добавить отзыв или комментарий