постоянно висит суппорт не решает односложные ответы - проблемы в датацентре, вот только эти проблемы постоянны

Пользуюсь их услугами уже пару лет. Раз в месяц сервак зависает. Недавно со мной приключилась очень нехорошая история. Кто-то взломал сайты, и как выяснилось позднее разослал спам с моего сервера израсходовав 500Гб трафика за 1 день. О взломе я их конечно уведомил в тот же день.

Спустя неделю получил письмо, что с моего счета сняли 30$ за перерасход трафика и отрубили сервер даже без предварительного уведомления!!!

На мои обращения ответили, что сочувствуют но за трафик нужно платить. Вот так вот. У меня тут чп, а они с радостью сняли денежки со счета, да еще заблокировали сайты. Ладно хоть на миллион счет не выставили:(
Можно было хотя бы пойти на какой то компромисс.
Вообщем, крайне некорректно с их стороны.