cmykprint04.06.2019 19:41Домен на dns-серверах провайдера 04.06.2019
Покупал у них домен и хостинг сразу. Очень пожалел. Заплатил деньги за продление 12$, домен не продлили, а деньги украли, в админке написали что домен продлен. Узнал про эту аферу только когда домен 1.5 месяца не работал и попал под RedemptionPeriod. Мои запросы в тикетах игнорировали несколько дней, пришлось связаться напрямую с ukrnames com у которых они домены регистрируют(так как m-hoster лишь перекупщик, по факту не кто). Подтвердил личность, что бы домен в моё управление от них забрали, а потом заплатить штраф в 40 долларов, за то что не вовремя домен продлил.
И тут как по волшебству их вероятно напряг регистратор доменов ukrnames, мне ответили в тикете. Уверили что это единичный случай, и все расходы покроют. Кормили неделю обещаниями, что скоро пришлют деньги потраченные на штрафы, потом стали игнорировать.
Итоги работы с ними. Украли 12 долларов которые предназначались на продления домена. И заставили сверху потратится на штраф в 40 долларов. Это грубый подсчет но 52$ убытка. Крайне не рекомендую иметь дело с подобной конторой. Если вам не нужны такие же проблемы.
Если у Вас привязаны домены у м-хостера, в СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ СМЕНИТЕ РЕГИСТРАТОРА на ОФИЦИАЛЬНОГО, не кладите все яйца в 1 корзину как я. Так же советую отказаться и от их хостинга, так как с такой политикой компании, в одно утром все ваши данные пропадут, а они скажут что это единичный случай.
cmykprint19.06.2019 13:39Домен на dns-серверах провайдера 19.06.2019
Тикет # 170484
Деньги наконец то вернули. Почти месяц прошёл с открытия тикета, списывают всё на бухгалтерию(может и так). Но мой отзыв уже не удалить, кто им доктор... Раз деньги возвращают, значит не все так плохо.
На счет хостинга, за такие деньги 0,5$ и 1$, пока у сайта нет больших нагрузок, почему бы и не пользоваться. Но делайте бекапы, так, на всякий случай.
По поводу доменов. Решайте сами, по цене у реселлеров и официального регистратора разницы нет, регистрируют вроде тоже по честному, на Ваше ФИО, не на своё, потому переехать в целом труда не составит.
Если вам нужны все возможные проблемы работы сайта, связанные с размещением - выбирайте m-hoster: сайты очень часто недоступны, как на несколько секунд, так и на пару дней.
Служба поддержки отвечает раз на 3 дня при чем общими фразами. Если у вас случиться ситуация когда сайт ляжет и нужна будет помощь от хостинга - например откатать версию, или что то сделать с акаунтом - забудьте - за то время пока они отреагируют - клиенты выгрызут вам весь мозг, потому что сайт работать не будет и никто вам не будет спешить помогать.
И еще много разных неприятностей, которых уже и не вспомнить будут ждать вас в работе с M-hoster.
Здравствуйте.
Сообщите пожалуйста, на каком сайте какие проблемы? Решим. Насчет не отвечает, сообщите пожалуйста номер тикета, проверим как обстоят дела.
Гость20.03.2019 08:31Домен на dns-серверах провайдера 20.03.2019
Стоимость на хостинге M-Hoster дешевая, поддержка и реакция на запросы тоже. Пользовался хостингом не один год, бывало хостинг притормаживал но не надолго. Вроде и нормально, пока не столкнулся с проблемой, наш сайт на хостинге M-Hoster либо недоступен либо еле-еле грузится, админка нашего сайта тоже тормозит. Общение с поддержкой (если конечно она у них есть) не очень получилось. за вторую неделю пришло только 2 сообщения. ""Подождите немного, посмотрим" и "Как посмотрим напишем", на дальнейшие запросы ответов вообще нет. На запрос о разрыве договора и возврате неиспользованных денежных средств, тоже тишина. Писали на все адреса указанные на сайте. Зато есть акции по привлечению новых клиентов. Видимо у них очень хорошо идет бизнес раз позволяют себе так не уважать своих клиентов. Наш сайт уже вторую неделю практически не работает. Решайте, нужен ли Вам такой партнер в делах и бизнесе, мы уже решили...
Гость25.03.2019 09:19Домен на dns-серверах провайдера 25.03.2019
Ситуация в корне изменилась, появилась поддержка, и проблема была довольно быстро устранена. Сейчас сайт работает и грузится как обычно. Быстро и без проблем. Спасибо тех.поддержке за проделанную работу.
Гость09.02.2019 11:37Домен на dns-серверах провайдера 09.02.2019
Постоянно отваливаются сервера (практически каждый час)
Особенно MYSQL
Техподдержка оперативно не отвечает, от вопроса до ответа может пройти сутки
Нет смысла обращать внимание на низкую цену и брать этот сервис, получите головную боль!
Здравствуйте.
На одном сервере были проблемы с MYSQL сервером, на данное время проблема решена полностью. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Гость25.12.2018 12:57Домен на dns-серверах провайдера 25.12.2018
Сервера хостера отвечает всем требованиям современных высококлассных серваков. Сайт работает очень быстро, летает. Добросовестный хостер, всегда своевременно отвечает на тикеты. Спасибо за качественный хостинг.
Сегодня легли все сайты. Простые не требующие никаких супер ресурсов.
И так происходит регулярно. Всегда сообщают извините за доставленные неудобства.
Достучаться до службы поддержки сложно, требуется много времени. Сайты могут лежать от нескольких часов до целого дня. На момент написания сайты лежат 2 часа со стороны хостера тишина хотя были написаны тикет и письмо на почту. Поддержка офф лайн.
Хотелось бы чтобы поддержка была доступной и вовремя устраняла проблемы.
Здравствуйте.
Напомните пожалуйста номер тикета или адрес сайта на котором проблемы. Проверим как обстоят дела. Увы, без каких либо данных, ничем не можем помочь. Спасибо.
Гость05.02.2019 08:34Домен на dns-серверах провайдера 05.02.2019
Брехун. Не нужно людей в заблуждение вводить. Техподдержка на протяжении почти 10 лет всегда у них работала и работает очень быстро. Даже в онлайне по ICQ можно решать проблемы.
Команда M-hoster решила оперативно задачу,хоть и пришлось их подождать...Спасибо за решенную задачу,любезно разъяснили мне где проблема и указали на источник вредоносных файлов на моем сайте,спасибо за хорошую работу
Тех поддержки нет либо она просто игнорирует просьбы о помощи,четвертый день заблокирован хостинг,третей день не кто не отвечает на сообщения и просьбы помочь .Разочарован,как работать когда такой сервис?
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге M-hoster.com
Покупал у них домен и хостинг сразу. Очень пожалел. Заплатил деньги за продление 12$, домен не продлили, а деньги украли, в админке написали что домен продлен. Узнал про эту аферу только когда домен 1.5 месяца не работал и попал под RedemptionPeriod. Мои запросы в тикетах игнорировали несколько дней, пришлось связаться напрямую с ukrnames com у которых они домены регистрируют(так как m-hoster лишь перекупщик, по факту не кто). Подтвердил личность, что бы домен в моё управление от них забрали, а потом заплатить штраф в 40 долларов, за то что не вовремя домен продлил.
И тут как по волшебству их вероятно напряг регистратор доменов ukrnames, мне ответили в тикете. Уверили что это единичный случай, и все расходы покроют. Кормили неделю обещаниями, что скоро пришлют деньги потраченные на штрафы, потом стали игнорировать.
Итоги работы с ними. Украли 12 долларов которые предназначались на продления домена. И заставили сверху потратится на штраф в 40 долларов. Это грубый подсчет но 52$ убытка. Крайне не рекомендую иметь дело с подобной конторой. Если вам не нужны такие же проблемы.
Если у Вас привязаны домены у м-хостера, в СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ СМЕНИТЕ РЕГИСТРАТОРА на ОФИЦИАЛЬНОГО, не кладите все яйца в 1 корзину как я. Так же советую отказаться и от их хостинга, так как с такой политикой компании, в одно утром все ваши данные пропадут, а они скажут что это единичный случай.
Здравствуйте.
Проблеме решена, клиент ниже прокомментировал ситуацию. Проносим свои извинения за доставленные неудобства.
Тикет # 170484
Деньги наконец то вернули. Почти месяц прошёл с открытия тикета, списывают всё на бухгалтерию(может и так). Но мой отзыв уже не удалить, кто им доктор... Раз деньги возвращают, значит не все так плохо.
На счет хостинга, за такие деньги 0,5$ и 1$, пока у сайта нет больших нагрузок, почему бы и не пользоваться. Но делайте бекапы, так, на всякий случай.
По поводу доменов. Решайте сами, по цене у реселлеров и официального регистратора разницы нет, регистрируют вроде тоже по честному, на Ваше ФИО, не на своё, потому переехать в целом труда не составит.
Если вам нужны все возможные проблемы работы сайта, связанные с размещением - выбирайте m-hoster: сайты очень часто недоступны, как на несколько секунд, так и на пару дней.
Служба поддержки отвечает раз на 3 дня при чем общими фразами. Если у вас случиться ситуация когда сайт ляжет и нужна будет помощь от хостинга - например откатать версию, или что то сделать с акаунтом - забудьте - за то время пока они отреагируют - клиенты выгрызут вам весь мозг, потому что сайт работать не будет и никто вам не будет спешить помогать.
И еще много разных неприятностей, которых уже и не вспомнить будут ждать вас в работе с M-hoster.
Здравствуйте.
Сообщите пожалуйста, на каком сайте какие проблемы? Решим. Насчет не отвечает, сообщите пожалуйста номер тикета, проверим как обстоят дела.
Пользуемся хостингом не первый год, недавно возникли проблемы с загрузкой сайта (в первые), с помощью техподдержки все решили. Спасибо за работу.
Стоимость на хостинге M-Hoster дешевая, поддержка и реакция на запросы тоже. Пользовался хостингом не один год, бывало хостинг притормаживал но не надолго. Вроде и нормально, пока не столкнулся с проблемой, наш сайт на хостинге M-Hoster либо недоступен либо еле-еле грузится, админка нашего сайта тоже тормозит. Общение с поддержкой (если конечно она у них есть) не очень получилось. за вторую неделю пришло только 2 сообщения. ""Подождите немного, посмотрим" и "Как посмотрим напишем", на дальнейшие запросы ответов вообще нет. На запрос о разрыве договора и возврате неиспользованных денежных средств, тоже тишина. Писали на все адреса указанные на сайте. Зато есть акции по привлечению новых клиентов. Видимо у них очень хорошо идет бизнес раз позволяют себе так не уважать своих клиентов. Наш сайт уже вторую неделю практически не работает. Решайте, нужен ли Вам такой партнер в делах и бизнесе, мы уже решили...
Ситуация в корне изменилась, появилась поддержка, и проблема была довольно быстро устранена. Сейчас сайт работает и грузится как обычно. Быстро и без проблем. Спасибо тех.поддержке за проделанную работу.
Постоянно отваливаются сервера (практически каждый час)
Особенно MYSQL
Техподдержка оперативно не отвечает, от вопроса до ответа может пройти сутки
Нет смысла обращать внимание на низкую цену и брать этот сервис, получите головную боль!
В доказательство:
https://prnt.sc/mil3ew
https://prnt.sc/mileqa
Здравствуйте.
На одном сервере были проблемы с MYSQL сервером, на данное время проблема решена полностью. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Сервера хостера отвечает всем требованиям современных высококлассных серваков. Сайт работает очень быстро, летает. Добросовестный хостер, всегда своевременно отвечает на тикеты. Спасибо за качественный хостинг.
Сегодня легли все сайты. Простые не требующие никаких супер ресурсов.
И так происходит регулярно. Всегда сообщают извините за доставленные неудобства.
Достучаться до службы поддержки сложно, требуется много времени. Сайты могут лежать от нескольких часов до целого дня. На момент написания сайты лежат 2 часа со стороны хостера тишина хотя были написаны тикет и письмо на почту. Поддержка офф лайн.
Хотелось бы чтобы поддержка была доступной и вовремя устраняла проблемы.
Здравствуйте.
Напомните пожалуйста номер тикета или адрес сайта на котором проблемы. Проверим как обстоят дела. Увы, без каких либо данных, ничем не можем помочь. Спасибо.
Брехун. Не нужно людей в заблуждение вводить. Техподдержка на протяжении почти 10 лет всегда у них работала и работает очень быстро. Даже в онлайне по ICQ можно решать проблемы.
Ранее написал комментарий "Гость 06.07.2018 11:33". Данная проблема была решена.
Спасибо!
Команда M-hoster решила оперативно задачу,хоть и пришлось их подождать...Спасибо за решенную задачу,любезно разъяснили мне где проблема и указали на источник вредоносных файлов на моем сайте,спасибо за хорошую работу
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв!
Тех поддержки нет либо она просто игнорирует просьбы о помощи,четвертый день заблокирован хостинг,третей день не кто не отвечает на сообщения и просьбы помочь .Разочарован,как работать когда такой сервис?
Здравствуйте.
Проблема решена. Извините за доставленные неудобства.
Добавить отзыв или комментарий