Виктор Сергеевич20.03.2023 15:54Отзыв подтвержден провайдером
Всем доволен после переноса своих сайтов, поддержка оперативно во всем помогла, сайты работают шустро. Всем рекомендую данный сервис из-за стабильности работы, цены и качественной поддержки.
Марина Р.13.03.2023 15:21Сайт на хостинге 13.03.2023
Рекомендую этот хостинг как надежную компанию. Администраторы отвечают быстро и доступно. В придачу к своим услугам они предлагаю еще приятные плюшки. Цены нормальные +акции!
Вот вся суть от тех поддержки,некомпететные неквалифицированные сотрудники.Сами чудят с вашим сайтом такое что без бекапа можете забыть о сайтах.
Но в первом мое посте ребята решили дать ответ вроде бы не чего не произошло,и вот я решил выложить переписку в том как он есть.
P.S САЙТ до сих пор не работает) а 2 выделенных сервера которые стоят дорого и я у них заказал бракованные.За месяц 4 падения обеих сайтов (при том они на разных серверах)
Такие вот дела.
Denis
26 лютого 2023 18:25
Вот вопрос,сайт работал не кто не чего не трогал,сейчас ошибка?Пояснения будут?Кто из вашей команды сейчас лазит по моим сайтам?
Вы что специально портите работу?
Зайдите на :::::u
Кроме Вас туда не кто не входит.Что за херня?
customer
Denis
26 лютого 2023 18:27
Почему ошибка базы вылезла?
Anton A.
26 лютого 2023 18:28
Здравствуйте!
У сотрудников техподдержки нет доступа к Вашему серверу, пока Вы явно не предоставите данные для доступа на сервер (логин и пароль).
Оцініть відповідь:
customer
Denis
26 лютого 2023 18:31
Что с сервером?Почему вылезла ошибка?
customer
Denis
26 лютого 2023 18:31
сайт работал и перестал работать,это как?
customer
Denis
26 лютого 2023 18:32
Проверьте что случилось то?
Anton A.
26 лютого 2023 18:33
Сейчас проверю по данной ситуации. Ожидайте, пожалуйста.
Оцініть відповідь:
Anton A.
26 лютого 2023 18:46
Вижу, что на сервере закончилось место на диске (Скриншот прилагаю).
Уточните, пожалуйста, мне удалить старые логи, чтобы освободить место ?
Оцініть відповідь:
customer
Denis
26 лютого 2023 18:47
да можно удалить.
Anton A.
26 лютого 2023 18:49
Занимаюсь вашим вопросом, пожалуйста, подождите. По решению этого запроса, я Вам сообщу в этом пикете.
Оцініть відповідь:
customer
Denis
26 лютого 2023 19:02
Вам не кажется что слишком много ошибок произошло именно на вашем хсотинге?Прям именно на вашем:?
Anton A.
26 лютого 2023 19:04
Очистил старые логи. Проверьте, пожалуйста.
Уточните, я могу перезапустить сервер 2""""" ?
Оцініть відповідь:
customer
Denis
26 лютого 2023 19:06
ДА перезапустите,только сайт все равно не пашет)
customer
Denis
26 лютого 2023 19:17
Все проект закрывать можно?)))))
Anton A.
26 лютого 2023 19:17
Занимаюсь Вашим вопросом, пожалуйста, подождите. По решению этого запроса, я Вам сообщу в этом пикете.
Оцініть відповідь:
customer
Denis
26 лютого 2023 19:18
Реально страшный у вас хостинг,просто страшный)
customer
Denis
26 лютого 2023 19:33
Поясните как так выходит что именно сайты у вас не хрена не работают нормально?Как вам вообще ваш сервис все нормально?
customer
Denis
26 лютого 2023 19:34
Вы 2 часа не можете не х"" поднять сайт,и понимаю что вы даже не е"" как его поднять,не так ли?
customer
Denis
26 лютого 2023 19:42
Я от н""" не понимаю,ну разве вы не понимаете что 2 сервера которые вы мне дали уже с""" вот так падали,вам п""" что они бракованные?ЕЩЕ РАЗ ЧТО С МОИМ САЙТОМ ?ПОЧЕМУ ОН ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ*?
customer
Denis
26 лютого 2023 19:44
МНЕ ОТВЕТ КТО ТО ДАСТ?ПОЧЕМУ САЙТ ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ?В ЧЕМ Б"""" ПРИЧИНА?
Введіть повідомлення...
1. В начале месяца ранее Вам были выполнены все настройки для работы сайта и сервера, и с подтверждением на скриншотах.
2. Самостоятельно мы к серверам клиента не имеем права подключаться. Мы можем подключаться к серверу только с разрешения и предоставления доступов от клиента. Не один из сотрудников поддержки не имеет доступа к услуге, пока Вы самостоятельно не напишите тикет и не предоставите данные для доступа. Как только тикет Вами закрывается - доступ у сотрудника пропадает. Без этого Вы можете менять пароль для доступа к серверу в любое время, нужное количество раз.
3. У Вас есть полноценный доступ к серверу. Вы можете полностью изменить все пароли, ограничить доступ к услуге и администрировать её самостоятельно.
4. Кроме того, файлы могут редактироваться вирусами или шеллами, которые попадают на сервер из-за уязвимостей в используемых Вами CMS/ скриптах/ модулях и т.д. Вам нужно проверить сервер и сайт на вирусы.
5. В связи с наличием в переписке непрекращающимися с Вашей стороны матами и оскорблениями сотрудников, для решения Ваших вопросов рекомендуем обратиться к сторонним специалистам - фрилансерам, системным администраторам, программистам или разработчикам.
Снова проблемы)снова сайт не доступен,пытаются решить)На данном хостинге за 1 месяц 4 недоступности)ниже о злоумышленниках написали вес вранье) у них ложатся сервера саим по себе) скажу коротко,хотите поберечь нервы?У вас серьезный проект?Вам явно не сюда.....
Здравствуйте. Если у Вас используется сервер без защиты от DDoS-а, и на Ваш сервер или сайт совершается ddos-атака или http-флуд, Ваш сайт и/или сервер может быть недоступен. В таком случае Вам поможет только переезд на сервер с защитой от DDoS-а. Другие временные средства не помогут. Также Ваш сайт могут парсить третьи лица, конкуренты.
Леша Бондарев24.02.2023 15:34Сайт на хостинге 24.02.2023
Зомро мне посоветовал знакомый, я протестировал хостинг бесплатно 10 дней, мне понравилось и теперь я пользуюсь их услугами дальше. Администраторы в поддержке ответственные и очень быстро отвечают. В общем - все супер!
Арендовал для себя домен в доменной зоне ".com". Мне потребовалось разместить данный домен на моем сервере. Для этого я обратился к техподдержке и попросил установить на мой сервер WordPress, установить SSL-сертификат на домен и сделать редирект с http на https. Ребята быстро справились, молодцы! Спасибо за работу!
Сначала упали 2 выделенных сервера,один востановился другой нет,попросил востановить, думал реально специалисты,у меня крупные сайты очень,много вливается в рекламу и большой бюджет,полезли эти "специалисты"в сам сайт,выставили парва на папки (об этом их не кто не просил) Загрузили курсы в ручную( этого вообще нельзя делать )одним словом сломали полностью сайт,теперь вся моя работа за 2-4 месяца коту под хвост,нужно искать другую базу и востанавливать.Ошибку свою не признают ,хотя этим """"" не кто не разрешал править сайт.
Как итог сайт не работает начиная с 3 го числа (когда у них все сервера упали)
ЕЩЕ РАЗ,ДАННЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ СЛОМАЛИ САЙТ,НЕ ПРИНЕСЛИ ИЗВЕНЕНИЯ НЕ СДЕЛАЛИ КОМПЕНСАЦИЮ.
Я СКАЗАЛ НАЖО ВОЗВРАТ,И ВСЕ ТЕХ ПОДДЕРЖКА ПЕРЕСТАЛА ОТВЕЧАТЬ.
ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ СВОИ САЙТЫ ТОГДА ВАМ СЮДА.
НЕ ЗНАЮ КАКИМИ СЛОВАМИ ИХ НАЗВАТЬ,А ОТВЕТЫ ОТ ТЕХ ПОДДЕРЖКИ ИЗ ОБЛАСТИ ФАНТАСТИКИ)
Цитирую.:
3го числа действительно были ошибки в работы сети, вопрос был решён в 2х часов.
Запросы к хml напрямую с сервера шли без ошибок. Потерь пакетов также не наблюдалось.
Увы, но меня указанная ошибка на Вашем сайте вводит в недоумение и я пытался найти выход опираясь на логи системы.
Это вообще порвало)))
ля проверки работы сайтов предоставьте документацию и список требований для их работы.
Здравствуйте. Приносим свои извинения, в связи с этой ситуацией. Возможно, в связи со сменой BGP-маршрутизации, могла быть ситуация с кратковременными потерями доступности сервера с определённой страны или региона. Работу серверов всегда можно проверить по VNC/IPMI. Но, собственно, сами серверы в таких случаях работают.
Т.к. мы являемся системными администраторами, а не программистами, и во избежание каких-либо недоразумений в работе сайта, мы не занимаемся редактированием или правкой сайтов. Тем-более не выполняем администрирование сайтов и не вносим никаких правок текста, цен или курсов в БД или файлах сайтов, не перемещаем картинки, блоки, фреймов... Мы выполняем только администрированием серверов: установкой-настройкой программ (Apache, Nginx, httpd, php, ftp, named, iptables, exim, dovecot, webmail rouncube, phython, LAMP, LEMP...).
В нашей переписке, мы принесли извинения перед Вами и предоставили Вам в качестве компенсации дополнительные дни работы выделенного сервера. Вам 8-го числа были предоставлены скриншоты о корректной работе сайтов. Вам были предоставлены ответы согласно регламентам компании, и вопросы не остались не рассмотренными или не отвеченными. Сроки ответа у нас отличаются в зависимости от отдела. Но после этого с Вашей стороны не было подтверждения о правильности работы.
Еще раз повторимся - мы не администрируем сайты пользователей, а только администрируем сервер и ОС.
Каждый сайт использует свою CMS-ку. Если на сервере нет логов или сообщений с ошибками, то нужно смотреть логи в работе CMS. Поэтому Вам задавался вопрос о названии CMS, документации и требованиях для корректной работы сайта.
Вам стоит проверить сервер и сайты на вирусы и уязвимости. Возможно, Ваш сайт использует CMS-ку с уязвимостью. В таком случае сайты или БД могли быть взломаны злоумышленниками, и/или могло быть повреждение БД. А это могло вызвать неправильное отображение сайта в целом.
Макс Голосов06.02.2023 12:08Сайт на хостинге 06.02.2023
Приятное сотрудничество, все доступно и понятно, по всем вопросам помогает тех.поддержка, уведомляют о новинках, акциях, повышениях цен. Позитивная оценка!
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Zomro.com
Всем доволен после переноса своих сайтов, поддержка оперативно во всем помогла, сайты работают шустро. Всем рекомендую данный сервис из-за стабильности работы, цены и качественной поддержки.
Добрый день. Рады, что вы довольны нашим сервисом.
Рекомендую этот хостинг как надежную компанию. Администраторы отвечают быстро и доступно. В придачу к своим услугам они предлагаю еще приятные плюшки. Цены нормальные +акции!
Добрый день. Надежность - превыше всего. Мы заботимся о хорошей работе сервиса.
Спасибо Вам огромное! Вы очень крутые специалисты!Редко когда встретишь таких сисадминов! Буду рекомендовать всем.
Здравствуйте. Спасибо, мы очень ценим ваши слова. Привет от наших админов!
Длинный текст
Вот вся суть от тех поддержки,некомпететные неквалифицированные сотрудники.Сами чудят с вашим сайтом такое что без бекапа можете забыть о сайтах.
Но в первом мое посте ребята решили дать ответ вроде бы не чего не произошло,и вот я решил выложить переписку в том как он есть.
P.S САЙТ до сих пор не работает) а 2 выделенных сервера которые стоят дорого и я у них заказал бракованные.За месяц 4 падения обеих сайтов (при том они на разных серверах)
Такие вот дела.
Denis
26 лютого 2023 18:25
Вот вопрос,сайт работал не кто не чего не трогал,сейчас ошибка?Пояснения будут?Кто из вашей команды сейчас лазит по моим сайтам?
Вы что специально портите работу?
Зайдите на :::::u
Кроме Вас туда не кто не входит.Что за херня?
customer
Denis
26 лютого 2023 18:27
Почему ошибка базы вылезла?
Anton A.
26 лютого 2023 18:28
Здравствуйте!
У сотрудников техподдержки нет доступа к Вашему серверу, пока Вы явно не предоставите данные для доступа на сервер (логин и пароль).
Оцініть відповідь:
customer
Denis
26 лютого 2023 18:31
Что с сервером?Почему вылезла ошибка?
customer
Denis
26 лютого 2023 18:31
сайт работал и перестал работать,это как?
customer
Denis
26 лютого 2023 18:32
Проверьте что случилось то?
::::
https://::::
Пользователь: :::
Пароль: :::::
Anton A.
26 лютого 2023 18:33
Сейчас проверю по данной ситуации. Ожидайте, пожалуйста.
Оцініть відповідь:
Anton A.
26 лютого 2023 18:46
Вижу, что на сервере закончилось место на диске (Скриншот прилагаю).
Уточните, пожалуйста, мне удалить старые логи, чтобы освободить место ?
Оцініть відповідь:
customer
Denis
26 лютого 2023 18:47
да можно удалить.
Anton A.
26 лютого 2023 18:49
Занимаюсь вашим вопросом, пожалуйста, подождите. По решению этого запроса, я Вам сообщу в этом пикете.
Оцініть відповідь:
customer
Denis
26 лютого 2023 19:02
Вам не кажется что слишком много ошибок произошло именно на вашем хсотинге?Прям именно на вашем:?
Anton A.
26 лютого 2023 19:04
Очистил старые логи. Проверьте, пожалуйста.
Уточните, я могу перезапустить сервер 2""""" ?
Оцініть відповідь:
customer
Denis
26 лютого 2023 19:06
ДА перезапустите,только сайт все равно не пашет)
customer
Denis
26 лютого 2023 19:17
Все проект закрывать можно?)))))
Anton A.
26 лютого 2023 19:17
Занимаюсь Вашим вопросом, пожалуйста, подождите. По решению этого запроса, я Вам сообщу в этом пикете.
Оцініть відповідь:
customer
Denis
26 лютого 2023 19:18
Реально страшный у вас хостинг,просто страшный)
customer
Denis
26 лютого 2023 19:33
Поясните как так выходит что именно сайты у вас не хрена не работают нормально?Как вам вообще ваш сервис все нормально?
customer
Denis
26 лютого 2023 19:34
Вы 2 часа не можете не х"" поднять сайт,и понимаю что вы даже не е"" как его поднять,не так ли?
customer
Denis
26 лютого 2023 19:42
Я от н""" не понимаю,ну разве вы не понимаете что 2 сервера которые вы мне дали уже с""" вот так падали,вам п""" что они бракованные?ЕЩЕ РАЗ ЧТО С МОИМ САЙТОМ ?ПОЧЕМУ ОН ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ*?
customer
Denis
26 лютого 2023 19:44
МНЕ ОТВЕТ КТО ТО ДАСТ?ПОЧЕМУ САЙТ ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ?В ЧЕМ Б"""" ПРИЧИНА?
Введіть повідомлення...
1. В начале месяца ранее Вам были выполнены все настройки для работы сайта и сервера, и с подтверждением на скриншотах.
2. Самостоятельно мы к серверам клиента не имеем права подключаться. Мы можем подключаться к серверу только с разрешения и предоставления доступов от клиента. Не один из сотрудников поддержки не имеет доступа к услуге, пока Вы самостоятельно не напишите тикет и не предоставите данные для доступа. Как только тикет Вами закрывается - доступ у сотрудника пропадает. Без этого Вы можете менять пароль для доступа к серверу в любое время, нужное количество раз.
3. У Вас есть полноценный доступ к серверу. Вы можете полностью изменить все пароли, ограничить доступ к услуге и администрировать её самостоятельно.
4. Кроме того, файлы могут редактироваться вирусами или шеллами, которые попадают на сервер из-за уязвимостей в используемых Вами CMS/ скриптах/ модулях и т.д. Вам нужно проверить сервер и сайт на вирусы.
5. В связи с наличием в переписке непрекращающимися с Вашей стороны матами и оскорблениями сотрудников, для решения Ваших вопросов рекомендуем обратиться к сторонним специалистам - фрилансерам, системным администраторам, программистам или разработчикам.
Снова проблемы)снова сайт не доступен,пытаются решить)На данном хостинге за 1 месяц 4 недоступности)ниже о злоумышленниках написали вес вранье) у них ложатся сервера саим по себе) скажу коротко,хотите поберечь нервы?У вас серьезный проект?Вам явно не сюда.....
Здравствуйте. Если у Вас используется сервер без защиты от DDoS-а, и на Ваш сервер или сайт совершается ddos-атака или http-флуд, Ваш сайт и/или сервер может быть недоступен. В таком случае Вам поможет только переезд на сервер с защитой от DDoS-а. Другие временные средства не помогут. Также Ваш сайт могут парсить третьи лица, конкуренты.
Зомро мне посоветовал знакомый, я протестировал хостинг бесплатно 10 дней, мне понравилось и теперь я пользуюсь их услугами дальше. Администраторы в поддержке ответственные и очень быстро отвечают. В общем - все супер!
Нам очень приятно, что нас рекомендуют, потому что мы действительно стараемся делать свою работу на максимум.
Арендовал для себя домен в доменной зоне ".com". Мне потребовалось разместить данный домен на моем сервере. Для этого я обратился к техподдержке и попросил установить на мой сервер WordPress, установить SSL-сертификат на домен и сделать редирект с http на https. Ребята быстро справились, молодцы! Спасибо за работу!
Добрый день. И вам спасибо за такой отзыв. Стараемся!
Сначала упали 2 выделенных сервера,один востановился другой нет,попросил востановить, думал реально специалисты,у меня крупные сайты очень,много вливается в рекламу и большой бюджет,полезли эти "специалисты"в сам сайт,выставили парва на папки (об этом их не кто не просил) Загрузили курсы в ручную( этого вообще нельзя делать )одним словом сломали полностью сайт,теперь вся моя работа за 2-4 месяца коту под хвост,нужно искать другую базу и востанавливать.Ошибку свою не признают ,хотя этим """"" не кто не разрешал править сайт.
Как итог сайт не работает начиная с 3 го числа (когда у них все сервера упали)
ЕЩЕ РАЗ,ДАННЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ СЛОМАЛИ САЙТ,НЕ ПРИНЕСЛИ ИЗВЕНЕНИЯ НЕ СДЕЛАЛИ КОМПЕНСАЦИЮ.
Я СКАЗАЛ НАЖО ВОЗВРАТ,И ВСЕ ТЕХ ПОДДЕРЖКА ПЕРЕСТАЛА ОТВЕЧАТЬ.
ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ СВОИ САЙТЫ ТОГДА ВАМ СЮДА.
НЕ ЗНАЮ КАКИМИ СЛОВАМИ ИХ НАЗВАТЬ,А ОТВЕТЫ ОТ ТЕХ ПОДДЕРЖКИ ИЗ ОБЛАСТИ ФАНТАСТИКИ)
Цитирую.:
3го числа действительно были ошибки в работы сети, вопрос был решён в 2х часов.
Запросы к хml напрямую с сервера шли без ошибок. Потерь пакетов также не наблюдалось.
Увы, но меня указанная ошибка на Вашем сайте вводит в недоумение и я пытался найти выход опираясь на логи системы.
Это вообще порвало)))
ля проверки работы сайтов предоставьте документацию и список требований для их работы.
Длинный текст
Здравствуйте. Приносим свои извинения, в связи с этой ситуацией. Возможно, в связи со сменой BGP-маршрутизации, могла быть ситуация с кратковременными потерями доступности сервера с определённой страны или региона. Работу серверов всегда можно проверить по VNC/IPMI. Но, собственно, сами серверы в таких случаях работают.
Т.к. мы являемся системными администраторами, а не программистами, и во избежание каких-либо недоразумений в работе сайта, мы не занимаемся редактированием или правкой сайтов. Тем-более не выполняем администрирование сайтов и не вносим никаких правок текста, цен или курсов в БД или файлах сайтов, не перемещаем картинки, блоки, фреймов... Мы выполняем только администрированием серверов: установкой-настройкой программ (Apache, Nginx, httpd, php, ftp, named, iptables, exim, dovecot, webmail rouncube, phython, LAMP, LEMP...).
В нашей переписке, мы принесли извинения перед Вами и предоставили Вам в качестве компенсации дополнительные дни работы выделенного сервера. Вам 8-го числа были предоставлены скриншоты о корректной работе сайтов. Вам были предоставлены ответы согласно регламентам компании, и вопросы не остались не рассмотренными или не отвеченными. Сроки ответа у нас отличаются в зависимости от отдела. Но после этого с Вашей стороны не было подтверждения о правильности работы.
Еще раз повторимся - мы не администрируем сайты пользователей, а только администрируем сервер и ОС.
Каждый сайт использует свою CMS-ку. Если на сервере нет логов или сообщений с ошибками, то нужно смотреть логи в работе CMS. Поэтому Вам задавался вопрос о названии CMS, документации и требованиях для корректной работы сайта.
Вам стоит проверить сервер и сайты на вирусы и уязвимости. Возможно, Ваш сайт использует CMS-ку с уязвимостью. В таком случае сайты или БД могли быть взломаны злоумышленниками, и/или могло быть повреждение БД. А это могло вызвать неправильное отображение сайта в целом.
Приятное сотрудничество, все доступно и понятно, по всем вопросам помогает тех.поддержка, уведомляют о новинках, акциях, повышениях цен. Позитивная оценка!
Здравствуйте. Всегда рады помочь.
Не заметил никаких минусов у этого хостинг-провайдера. Меня все устраивает и поддержка быстро реагирует на мои запросы. Рекомендую!
Добрый день. Спасибо за отзыв. Отлично, что вы успешно пользуетесь нашими услугами.
Добавить отзыв или комментарий