Сотрудники miran вводят клиентов в заблуждение, и прикрываясь несуществующими законодательными актами делают все для того чтобы возврат уплаченных клиентом средств за их недосервис стал фактически невозможным. Привожу полный текст переписки с ними в чате:

Александр
Хочу заказать KVM-512 с 2 дополнительными ИП-адресами. Это возможно протестировать в течении сегодняшнего рабочего дня?
Так же интересно почему KVM-1024 отличается от KVM-512 более чем в 3 раза?
12:03
Что бы получить тест, потребуется пройти регистрацию в личном кабинете, создать из личного кабинета заявку с просьбой предоставить тестовый период в один день на виртуальный сервер KVM-512.
В тест предоставят сервер с 1 IP адресом.
Укажите в заявке, что Вам потребуется дополнительный IP адрес.
Тут я к сожалению не могу сказать, предоставят его или нет.
12:07
с 1 ипом я не смогу протестировать проект ввиду его специфики. Я смогу получить полный возврат средств если мне не хватит производительности минимального тарифа? Вы так же не ответили на мой вопрос о странности ценообразования.
12:07
В документах на сайте есть заявление на возврат денежных средств, деньги возвращаются в течении 10 дней. К заявлению потребуется приложить фото/скан паспорта.
Минимальный тариф акционный по низкой цене, далее уже идет увеличение мощности/объема памяти, следовательно они и получаются дороже.
12:09
К какому заявлению я должен прилагать фото и сканы?
12:11
К заявлению на возврат денежных средств.
12:11
На каком основании? Это типа вы хотите найти повод не возвращать средства? В чем может обвиняться человек неудовлетворенный вашим сервисом сразу же после оплаты за него?
12:12
Вы сначала попробуйте пройти регистрацию и запросить у тех поддержки промокод на тест с доп IP адресом.
12:13
Я лучше сначала попробую для себя убедиться в адекватности того хостера которому планирую доверить немаловажный для меня проект.
поэтому ответьте на мои вопросы
12:15
основание, законы РФ.
12:15
Приведите текст такого законодательного акта который требует для возврата средств хостером паспорта клиента.
Я получу ответ?
12:18
Да, минуту.
При регистрации Вы указываете свои данные( ФИО, телефон, почту).
При возврате денежных средств заполняется заявление на возврат со сканом/фото паспорта для идентификации клиента, которому будут возвращены средства.
В нашей компании по другому возврат денежных средств не сделать, если вы являетесь физическим лицом.
12:24
Но я хочу заплатить со своего кошелька Вебмоней, почему я не могу получить на него обратно деньги если услуга не будет предоставлена в надлежащем виде?
Вы прикрывались законодательством РФ когда объясняли причину невозврата средств клиенту без паспорта. Повторяю свое требование привести текст этого законодательного акта.
12:29
Процедуру возврата я описал Вам выше, без копии паспорта возврат не будет сделан.
Законодательство РФ Вы можете посмотреть в интернете.
Я надеюсь ответил на все Ваши вопросы.
12:31
Оператор отключился
Оцените качество обслуживания
-----------------------------
Как видите из текста законодательного акта которым прикрывается их "герой" Александр не нашел, и вместо объяснения он самовольно отключился от чата. А при возобновлении мною сессии чата и повторной просьбы предоставить текст законодательного акта РФ, который им якобы запрещает возвращать клиентам уплаченные впустую деньги, чат был грубо вырублен и больше не появился на странице их сайта.
Вот такая вот адекватность сотрудников датацентра miran.ru, из этого вы можете сделать свои выводы до вложения своих денег и передачи интеллектуальной собственности.