Отзывы и обзоры хостинга
Добавить отзывВиртуальный хостинг c PHP и MySQL с русской поддержкой · Россия, Москва · Украина · Германия · Голландия (Нидерланды) · США · CloudLinux · cPanel · cURL · ioncube loader · PostgreSQL · Python · Ruby · Ruby on Rails (RoR) · Zend Optimizer · Защита от DDoS · Безлимитный хостинг · Хостинг для бэкапов · SSL-сертификаты
Отзывы о хостинге HOSTLIFE (ХОСТЛАЙФ)
На этом хостинге понравилось больше чем на других , поэтому оценка положительная... Хотя претензии есть.
Длинный текст
4 дня назад упал сайт, на второй день я написал в тикет, в чём проблема, мне написали:"Произошел сбой дискового массива на сервере , работы уже на завершающей стадии , проявите немного терпения.". Спустя день, я решил опять задать данный вопрос, мне ответили:"Большая часть аккаунтов уже восстановлена, в течении дня будут доступны все аккаунты.". И опять до следующего дня ничего не произошло. На следующий день я опять написал, в чём проблема, в ответ меня шокировал:"Не удалось восстановить файл .htaccess у Вас есть стандартный файл CMS или же резервная копия данного файла." Они короче потеряли мой файл, слава богам, что есть бекап. Сделал бекап, НО сайт не заработал, на многочисленные просьбы в тикете, восстановить работу сайта, техподдержка (в лице Дениса Олейниченко и Вячеслава Верёвкина) делали из меня "идиота". Типо я что-то не так делаю. Ну вначале я поддавался ихним отговоркам, попробовал перенести сайт на другой хостинг. Там в панели управления сайтом, сделал несколько нужных настроек и сайт заработал! После этого я написал это им опять в тикет, что сайт прекрасно работает на другом хостинге, после этого мне скзаали "подождать некоторое время, ваш ответ будет позже обработан (обрабатывали чуть более 2ух часов!!!)". После этого мне нагло заявили, что "У Вас возникают ошибки в скриптах:".
Короче вся суть: Они поломали мне сайт и не смогли восстановить. Пришлось отказаться от услуг!
П.С. При необходимости могу скинуть логи тикета.
Здравствуйте,
Действительно, имело место быть описанное выше происшествие с выпадением сразу 2х дисков массива RAID10, что само по себе - большая редкость. Работа по восстановлению данных велась круглые сутки, в том числе и в выходные. Все клиентские данные были восстановлены, всем, пострадавшим в результате аварии, клиентам была предоставлена компенсация в размере 2 месяцев использования услуг согласно действующему тарифу.
Проблемы случаются у каждого хостинг-провайдера. Мы рады, что Вы не поддались эмоциональному порыву и остались с нами.
Выводы сделаны, меры приняты.
Постоянные технические проблемы у них. Раньше относительно кратковременные, по нескольку часов. Но сейчас мои сайты недоступны уже 5 (пять !!!) дней. Поддержка 3 дня бубнит, что вечером сайты уже будут. Объяснений никаких. Хорошо хоть сам себе бэкапы делал
Здравствуйте,
Все тоже самое, что в ситуации выше. Данные восстановлены,компенсация предоставлена, меры приняты.
Точное время восстановление данных на каком-то этапе не было известно никому.
Понятное дело, что тех. поддержка так же не могла предоставить этой информации.
Отличный хостинг! Цена и качество, не жалуюсь. Тех. поддержка также на высоком уровне!Андрей Ковалев особенно понравился ) Я пока еще только учусь, и попросила пошагово пояснить, как сделать перенос всех моих услуг с одного тарифа, на другой. Глупость изначально была моей, открыла несколько тарифов. Вот и решила собрать их воедино. Так мне терпеливо на пальцах показывали, как и что ))) Сейчас взяла более дорогой тариф, заказываю выделенный IP. Думаю это не предел, то что будет на данном хостинге. Ребята, так и дальше продолжайте пожалуйста!
Хороший хостинг! Пока ни разу не пожалела. Поддержка всегда работает быстро и качественно. Потихоньку наращиваю базу сайтов у них, а также советую тем, кто обращается ко мне.
Решил оставить подробный отзыв о HOSTLIFE, после того как 1 год и 2х месяцев пользовался этим хостингом. В свете последних событий не могу поставить хотя бы "нейтральный" отзыв.
Недостатки
- За год сайт "ложился" раз 6 (из тех раз, что я успел заметить), но не на долго (от 5 до 30 минут).
- Тех.поддержка обычно "морозилась", тупо не отвечала на сообщения или писала что-то типа: "Проблемы на вашей стороне, у нас всё работает". Но не может быть что-то у меня, если на утро сайт "лежит", после того, как вечером я спокойно заходил на него.
- Самая большая проблема связана с тем, что я регестрировал домен на HOSTLIFE.
1) Во-первых, стал переносить домен потому, как перенес сайт на VPS, а чтобы работал домен, нужно оплачивать хостинг, иначе домен не будет банально работать. ГДЕ ТАКОЕ ВИДАНО? Домен работает только если платишь 2,50$ в месяц. Будьте внимательны!
2) Желая перенести домен к другом регистратору, мне "парили мозги" 2 месяца. То не все страницы пасспорта (сказали спустя 2 недели после того, как отослал 2 из 3 нужных страниц пасспорта), то просто извинились, что не отвечали 1,5 недели (написали ровно в тот день, когда нужно было оплачивать хостинг на месяц). В итоге я и ещё раз оплатил хостинг на месяц, и сразу на следующий день домен был перенесён.
Здравствуйте,
Гарантированный Uptime работы серверов составляет 99.5%, реальный существенно выше. Но зачем же писать анонимку, почему нельзя хотя бы ссылку на сайт, о котором идет речь, указать?
Пункт 1) - Данное невозможно. Или Вы не разбираетесь в том, о чем пишете, или просто "мастер" черного пиара.
Пункт 2) - Здесь похоже на правду. Верификация данных при трансфере и смене whois домена производится в обязательном порядке, дабы исключить возможность угона клиентских доменов. По той простой причине, что крайним всегда будет тот, кто домен обслуживал. Далее думаю продолжать не стоит.
Что касается сроков исполнения, то обычно это 2-3 дня. Все зависит от активности клиента и точности выполнения им инструкций. С хостингом данная процедура вообще никак не связана.
Будем работать над повышением скорости и эффективности выполнения процесса верификации.
Проблемы решают быстро, тех.поддержка на высоте. Спасибо!
Отличная ТП, скорость загрузки сайтов тоже хорошая. Есть резервное копирование ручное и автоматическое. Панель управления на выбор. 128 МБ оперативки!
Ваш аккаунт превысил лимит дискового пространства. Автоматическое резервное копирование отключено. По договору Вы можете использовать не более 5% ресурсов сервера, т.е. 25 гигабайт.
На данный момент Ваш аккаунт занимает 34607 MB.
Ребята,вы просто молодцы!
Я хоть и не блондинка по цвету волос, но, что касается работы с хостингом, у меня периодически возникало желание проверить, может все-таки я блондинка. Очень для меня это сложно. Но с такой технической поддержкой можно забыть о сложностях этой науки.
Я обратилась с вопросом установить вордпресс, ребята помогли мне,и я просто счастлива, что такие вопросы можно решать так быстро и легко, достаточно только об этом сказать.
Уже второй год пользуюсь хостингом, очень довольна работой.
Спасибо! Процветания вам и вашему проекту!
меня все устраивает, и цены, и техподдержка
Много рекламы,и мало толку.В последнее время проблема массового заражения сайтов вредоносным кодом.
Здравствуйте,
Решено 10 сентября 2013 года.
Уязвимость найдена и устранена.
Сайты клиентов зачищены.
Каждый день были замечены падения сайта на 5-10 минут, при обращении в тех. поддержку сказали что у них все ок., но при этом ситуация не изменилась, малого того при переезде на другой хостинг, яндекс обнаружил веирус, после чего сайт был добавлен в черный список.
Решено 10 сентября 2013 года.
Вирусы на хостинге - будьте осторожны, особенно новые клиенты. Хостинг пока не решил проблемы, или не понимает массовость проблемы. Сайты у всех пользователей хостинга, или большинства с вредоносным кодом.
Решено 10 сентября 2013 года.
Uptime 99.95%,
мощные сервера,
хороший саппорт
Добавить отзыв или комментарий