Хостинг с 2003 года

Добавить отзыв

Arhost.ru

http://www.arhost.ru/

Пользовались этим хостингом? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 2 человека за последние пять лет.

Преимущества

Недостатки

Не оправданно дорого, только из за того, что "специально подготовленный хостинг для интернет-магазина Shop-Script " считают считают 50%
 
Очень дорого 50%
 
Поддержка стала вообще "никакая". 50%
 
 

Отзывы о хостинге arhost.ruКод кнопки:

Отзывы о хостинге Arhost.ru

Средний балл 4.5 из 5 по 4 отзывам

Бывает, что сайты недоступны, правда очень редко. Вцелом хочу сказать, что очень достойный хостинг (сравниваю с FairyHosting, там лежат несколько сайтов) и с тех поддержкой проблем не было, помогали с установками шопскрипта.
Дороговатый, но надежный, рекомендую.

Работаю несколько лет.9 сайтов по 3000 наименований: http://www.bestpot.ru/ и т.д.Все довольно шустро.Поддержка адекватна.Проблемы редки.

Работаю несколько лет.9 сайтов по 3000 наименований: http://www.bestpot.ru/,http://www.florit... и т.д.Все довольно шустро.Поддержка адекватна.Проблемы редки.

Техподдержка работает хорошо - не всегда быстро, правда. Для быстрого решения проблемы действительно необходимо сначала сделать письменный запрос (желательно со снимком экрана проблемы). Минут через 5 можно звонить и называть номер запроса.
4 года обслуживаю сайты на Arhost. В начале были вопросы по настройке. Теперь вопрос один - в панели Центра Заказчика Arhost запрос оплаты и Продления услуг! Вот так!

Насколько корректно работает и выглядит сайт - это вопрос к веб-мастеру, я не исключение. Но не приходится отвлекаться на решение вопросов о правах на файлы и папки, корректировку базы данных. Все внимание остается для дизайна и функционала.

Сайты: www.kykhkykh.org, www.magdens.ru, www.denasmag.ru, www.denas-stimul.ru

Длинный текст

Добрый день.

Уже третий год как работаем с этой компанией (arhost), все руки не доходят их сменить. Учитывая стоимость и уровень сервиса - работают отвратительно.

Долго возмущался, но в последнее время терпение лопнуло и решил высказаться!

Ситуация следующая - у нас инет-магазин и стабильность работы сайта+почтового сервера критично!
1. Если есть проблема, то исключительно принимают заявки в письменном виде. Хотя по телефону гораздо проще обрисовать картину происходящего (я ведь не сисадмин, чтобы четко поставить задачу), да и оперативнее (что очень важно).

Ну да Бог с ним. Пусть по инету - написали.

2. Отправил им сообщение о неполадках (первое - наши клиенты жалуются о регулярных "Bad gateway" - это ладно, бывает, терпим; второе - отказал почтовый сервер на отправление писем). В общем описал суть происходящего. Сказали ответят в течение суток.

В общем сидим почти сутки без почты - письма получаем, а ответить на них не можем - все исходящие сохраняются в папке исходящие и не отправляются,приходится лезть в сторонние почтовые сервера и отправлять оттуда письма. А это не гуд, ведь потом люди будут писать письма на разные ящики и поди угадай чего да где. Когда в день по 1-2 сотне писем это критично!

И как вы думаете, что мы получили через сутки? "А мы не получали такого письма - запроса!" Вот таков их "сервис".

Еще пару копеек:
Очень излюбленное их поведение - говорят: "опишите проблему письменно". Пишешь, в ответ: "ждите сутки". После суток приходит: "можно уточнить задачу и вот это и это непонятно...." и опять ждешь!

Т.е. реально футболят. Хотя могли бы выслушать проблему по телефону запросить тут же характеристики, которые им нужно и сразу же оперативно решать.

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 19 + 8 плюс 3 0