2domains.ru

http://2domains.ru

Регистратор доменов. Хостинг на мощностях Reg.ru.

Размещение серверов: Россия, Москва

Пользовались услугами? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 1010 человек за последние пять лет.

Преимущества и недостатки...

Отзывы о 2domains.ru

Средний балл 3.8 из 5 по 150 отзывам

Дорого. Уйду. Продление за 569-очень дорого. Просто не готова платить такие деньги, 7 доменов, переплачивать 3500 не хочу.

Так же развод по продлению доменов, Мой тариф «Профи-Серебро», у них же написано что https://2domains.ru/price.php - цена при нем 299, а в аккаунте продление 349.
Сапорт на это ничего адекватного сказать не может, а только что цена в аккаунте верная и регистрируйте еще домены, будет дешевле (

Может кому пригодится, нашел список с ценами, куда от них можно уйти:
http://prosector.ru/it/reg-ru-reseller-l...

Вот только мат на языке, ребята ни в окем случае не ходите к ним, бешеная комиссия за пополнение, саппорт реально мёртвый, продление в 6(!) раз дороже, г**** одним словом их надо закрывать!!!!

Самый а*****ий регистратор. Регистрация домена в зоне .ru составляет до 100 рублей, продление, на сегодняшний момент 569 рублей.
Нет нормальной связи с администрацией. Ответ на почту составляет 5 дней!

Длинный текст

Столкнулся с тем, что меняют мои DNS серверы на свои по-умолчанию. Саппорт реагирует следующим образом (прикладываю переписку по почте).

Дмитрий Шанцер
25 окт. (5 дн. назад)

кому: support
Товарищи.
22.10.2017 Вы сбросили натсройки ДНС серверов для моего домена на ваши дефалтовые. В связи с этим сайт перестал работать. Просьба описать причину произошедшего и предложить варианты компенсации.

Support 2domains.ru
25 окт. (5 дн. назад)

кому: мне
Здравствуйте!

В ваш аккаунт был совершен вход с подозрительного IP-адреса, после чего были изменены DNS серверы для доменов. Мы обязательно проведем внутреннюю проверку и установим причины взлома. Мы заблокировали ваш аккаунт в целях безопасности.

Для восстановления доступа предоставьте пожалуйста скан паспорта.

Чтобы избежать подобных инцидентов, рекомендуем установить надежный пароль для входа в Личный кабинет.

Что касается DNS-серверов, то вы можете самостоятельно изменить их. Для этого воспользуйтесь инструкцией ниже:

1. Авторизуйтесь в панели управления и выберите пункт меню: «Домены» > «Управление» > «Мои домены»;
2. Кликните на нужный домен, после чего у вас откроется меню управления доменом;
3. Теперь нужно выбрать пункт «Управление DNS-серверами / Делегирование»;
4. В открывшейся форме укажите DNS-сервера (IP можно не указывать). Важно убедиться, что флажок «Использовать DNS-сервера регистратора» был снят;
5. Нажмите на кнопку «Изменить».

Через несколько минут DNS-сервера для домена в Личном кабинете будут изменены.

Обращаем ваше внимание, что обновление информации о DNS может занять до 72 часов. К сожалению, этот процесс от нас не зависит и мы не сможем повлиять на скорость обновления.

--
С уважением,
Служба технической поддержки 2domains
Email: support@2domains.ru
Web: http://www.2domains.ru
---
При ответе на данное письмо сохраняйте, пожалуйста, в теме письма строчку
[Ticket#2017102566045269]

25.10.2017 15:32 - Дмитрий Шанцер написал(а):

Дмитрий Шанцер
25 окт. (5 дн. назад)

кому: Support
Это я сегоднея зашел и вернул обратно свои корректные адреса DNS. Потому что обнаружил, что вы поменяли их на ваши днс адреса по-умолчанию. То пиьсмо, которое вы мне сейчас прислали говорит о тотальном непрофессионализме и неспособности разобраться в произошедшем.

"Мы обязательно проведем внутреннюю проверку и установим причины взлома." Небыло никакого взлома. Не надо блокировать мой аккаунт с ним все в порядке.

Я обращаю ваше внимание на то, что когда я буду описывать наше общение на хабре и прочих подобных ресурсах я это письмо, которое блестяще характеризует ваш уровень, обязательно приложу.

Давайте я попробую донести ещё раз. ДНС серверы были сменены на ваши дефолтовые и вовсе не взломщиком, а очевидно, что по вашей технической ошибке. Сайт отвалился и стал возвращать 503. Я обнаружил смену ДНС адресов в личном кабинете и лично исправил их руками на корректные ДНС адреса моего провайдера.

Просьба указать ФИО технического специалиста, с которым я общаюсь.

25 октября 2017 г., 16:29 пользователь Support 2domains.ru написал:

Support 2domains.ru
25 окт. (5 дн. назад)

кому: мне
Здравствуйте!
DNS серверы действительно были изменены на ns1.reg.ru и ns2.reg.ru, но это было выполнено через ваш аккаунт. Вы можете в настройках безопасности проследить с какого IP адреса была авторизация в вашем аккаунте непосредственно перед сменой DNS.

По вопросу логов изменения DNS серверов для вашего домена вы можете обратиться в поддержку регистратора REG.RU: https://www.reg.ru/support/

Они смогут предоставить точное время изменения DNS серверов.

--
С уважением,
Служба технической поддержки 2domains
Email: support@2domains.ru
Web: http://www.2domains.ru
---
При ответе на данное письмо сохраняйте, пожалуйста, в теме письма строчку
[Ticket#2017102566045269]

25.10.2017 16:42 - Дмитрий Шанцер написал(а):

Дмитрий Шанцер
25 окт. (5 дн. назад)

кому: Support
Для меня, как и для любого здравомыслящего человека ситуация здесь выглядит достаточно однозначно. На сколько я понял, ваша версия заключается в том, что либо я сам, либо взломщик зашли в личный кабинет и поменяли ДНС адреса. Причем поменяли их на ДНС адреса по-умолчанию. При этом, если это был взломщик, то у меня не похитли домен, не потратили деньги, и даже не сменили пароль, а только поменяли ДНС адреса.

Я хочу сказать, что в подобной ситуации расследование произошедшего инцидента - это не моя задача, а ваша. И именно вам необходимо понять как так происходит, что у ваших пользователей меняются ДНС адреса. То есть, я настаиваю, что это инцидент на вашей стороне, как поставщика услуг.

В такой ситуации с вашей стороны возможны два варианта действий.
1. Вы, как серьезный и ответственный поставщик услуг, проводите расследование произошедшего, находите ошибку и признаете, что инцидент был на вашей стороне и предлагаете какие-то решения. В таком случае нам с вами попути.
2. Вы продолжаете наставивать, что я сам себе враг и сам сменил себе ДНСы, или взломщик (моя бабушка/мама/дочь) зашел и сменил мне ДНСы. В таком случае нам с вами уж точно не попути, потмоу что я не могу быть уверенным, что подобный инцидент завтра не повторится. Более того я буду уверен, что техподдержка вместо оказания помощи, будет либо пытаться отделаться от меня бесполезными письмами, как ваше первое, либо будет делать все, чтобы не разбираться в ситуации и обвинить в ней меня.

Вы, пожалуйста, в ответе уточните вашу окончательную позицию по произошедшему, чтобы появилась определенность.

25 октября 2017 г., 17:03 пользователь Support 2domains.ru написал:

Support 2domains.ru
26 окт. (4 дн. назад)

кому: мне
Здравствуйте!

В настройках безопасности вашего аккаунта, есть логирование IP-адресов, с которых была авторизация вашего аккаунта. Вы можете проверить все IP-адреса и даты входа в аккаунт. И убедиться, что был вход со стороннего IP-адреса, который является подозрительным.

DNS-серверы были изменены злоумышленником на серверы регистратора, для того чтобы направить домен на сторонние ресурсы через А-запись.

Мы рекомендуем указывать сложные пароли для вашего аккаунта для повышения безопасности аккаунта.

--
С уважением,
Служба технической поддержки 2domains
Email: support@2domains.ru
Web: http://www.2domains.ru
---
При ответе на данное письмо сохраняйте, пожалуйста, в теме письма строчку
[Ticket#2017102566045269]

25.10.2017 17:34 - Дмитрий Шанцер написал(а):

Вы что, на Хабре поститесь (надеюсь - не в "песочнице"?)... Дело в том, что Хабр = для серьёзных спецов, а у Вас Родная Речь хромает...

Работают через ж*пу, ни контактных данных, ни круглосуточной поддержки, все проблемы на выходных откладываются на несколько дней. С ровного места сменились DNS У сайта и теперь простой несколько дней. КТО ОПЛАТИТ ПРОСТОЙ? НИКТО, ИМ ПОФИГ. И хрен до кого достучишься. Категорически не рекомендую сотрудничать и сам буду постепенно от них уходить.

В одностороннем порядке меняют цены на продление доменов. Я к ним перевел порядка 50 доменов от других провайдеров, цена за домен была 99 руб. в год. В том году подняли до 149 руб, в этом уже 250.

Жалко не столько денег, сколько времени на поиск и перенос к другому провайдеру. И крайне неприятно такое отношение к клиенту.

Перенести домены к другому партнеру reg.ru займёт 15 минут вашего времени. Выбрать партнера с нормальными ценами, создать контакт с такими же данными, как на 2domains, заполнить форму на сайте reg.ru, приложить сканы паспорта и готово. Через 1-2 дня домены уйдут от 2domains и вы будете платить около 170 рублей за продление (может даже меньше, если партнер делает скидки за много доменов).

Внимание! Владельцы сайта занимаются мошенничеством. Подняли стоимость продления за год с 350 до 550 руб. Перевел деньги с карты - на счет не поступили. Поддержка молчит, написал уже десяток писем. Телефонов на сайте нет. Пользовался сервисом с 2012 года без проблем. Пишите в Рег.ру, в Яндекс, в платежные сервисы, которые они используют, эту контору надо закрыть. Еще лучше написать коллективное заявление и найти реальных хозяев, ведь они снимают деньги, которые мы переводим, значит их можно отследить.

Длинный текст

Пользовался услугами этого партнёра Рег.ру более 5-ти лет.
Из-за огромных тарифов на продление доменов в зоне .ru и .рф, перевел свои домены в этих зонах к другому партнёру рег.ру.
Воспользовался:
- хелпом от выбранного нового партнёра:
"""Перенос от партнёров REG.RU
Напишите в службу поддержки у кого Вы регистрировали домены (у кого они сейчас на обслуживании, т.е. с этим партнером REG.RU) и сообщите следующее:

"Прошу Вас передать полное управление доменом/доменами {список Ваших доменов} аккаунту (аккаунт нового партнёра) на сайте http://www.reg.ru"

После этого Вам необходимо дождаться подтверждения о том, что Ваши домены были переданы и сразу же сообщить нам об этом по электронной почте support@новый партнер.ru. При этом указать какие домены Вы переносите и Ваш логин в нашей системе."""

- хелпом от 2domains
"""https://2domains.ru/onhelp/
Далее:
выбираем: "Я хочу перенести домен к вам / я хочу перенести домен от вас / я хочу перенести домен на другой аккаунт внутри 2domains / я хочу передать домен другому человеку".
Далее:
выбираем: "Я хочу перенести домен RU, SU, РФ от вас к другому регистратору или внутри РЕГ.РУ".
Далее:
выбираем: "Я хочу перенести домен RU, SU, РФ от вас к другому регистратору или внутри РЕГ.РУ".
Читаем:
"Если Вы хотите перенести домены от нас внутри Рег.ру, то обратитесь в нашу службу поддержки и сообщите какие домены Вы хотите перенести и на какой аккаунт Рег.ру. Так же обязательно укажите в какое именно управление Вы хотите передать домены (в полное или частичное) и свое кодовое слово аккаунта у нас.""""

Надо сказать, что суппорт 2domains (не из формы обратной связи) ответил на моё письмо по электронной почте support@2domains.ru в течении 24 часов (сообщил, что перевел домены и указал, какие действия мне надо проделать в админке, чтобы синхронизировать перенесенные домены с рег.ру).

Так что разочарования от работы с ними не получил (за исключением тарифов продления). Панель всегда быстро загружалась, не висела. Зарегистрированные новые домены быстро индексировались.

Всем привет. Очередной раз подняли цены на продление доменов.
Пришлось переехать от них.
Нашел хорошую контору http://ua-hosting.org/
Там рега / продление 155 рублей. (Большей выбор регистраторов.)
Доволен как слон.

РЕАЛЬНЫЕ БАРЫГИ! Так как эти барыги – партнёры reg.ru Прочитав отзывы о reg.ru – Вы поймёте, что с порзитами 2domains.ru вообще связывать не стоит!
Покупал у них домен по 89 рублей, продление обошлось в шесть раз дороже. Перевёл свой домен к адекватному и незажравшимуся регистратору.

Что есть то есть. Регистратора менять не обязательно (это платно), достаточно заполнить форму и перенести домен к другому партнеру reg.ru, и цены продления будут около 150 руб (зона ru)

ЖАДНЫЕ БАРЫГИ, САППОРТ ФАКТИЧЕСКИ ДОХЛЫЙ.
Не ведитесь на заявленные тарифы, их изменят без уведомления - русский бизнес. Продление у них .RU домена на текущий момент 449 рублей, в 2011 максимальная стоимость продления составляла 99 рублей. Тарифы растут каждые 3 месяца, при паре десятков доменов в аккаунте к маю 2017 стоимость продления .RU выросла до 200 рублей, хотя ещё марте была 150 рублей, а в 2016 и того меньше, при этом цена обусловлена только жадностью 2domains, так как у других партнёров РЕГ.РУ стоимость продления по прежнему в районе 99-125р. Перенёс домены к другому партнёру, чего и вам рекомендую, это не сложно.

Та же фигня, подскажите, пожалуйста, как и куда можно перенести домен от них подальше????

Продление уже 549 руб.

Сервис мне нравится. Пользуюсь около двух лет, все устраивает. Меня все устраивает. Скорость хорошая. Здесь же и доменное имя покупал.

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 10 + 8 плюс 3 1