Отзывы и обзоры хостинга
Добавить отзыв
Преимущества
адекватная техподдержка считают 35%
хостинг на SSD 21%
Действительно быстрый хостинг, перешел к ним с мастерхост 18%
Лучшая техническая поддержка 16%
Можно менять версию пхп на хостинге 16%
удвоение срока оплаты 15%
виртуальный хостинг в Нидерландах 14%
SSL от Lets Encrypt 13%
Кеширующие плагины на вирт хостинге 12%
Базовое администрирование которое включено в тарифы 12%
Бесплатные SSL 12%
Пообщался по телефону по поводу контекстной рекламы , впечатление : Люди понимают о чем говорят. Думаю перейти и на сервера 12%
Действительно мощная поддержка 10%
apc на виртуальном хостинге и directadmin 10%
есть Opcache на виртуальном хостинге 8%
Недостатки
полностью неадкватная тех поддержка считают 22%
Ни одного своего сервера 20%
Техподдержка спит 20%
для подключения iso нужно писать в поддержку 18%
для получения ssh нужно писать тикет 18%
Возможны перегрузки 18%
Для тестового периода просят подтвердить личность 17%
нельзя самому выбрать конфиг выделенного сервера, только предустановленные тарифы( 16%
нет конфигуратора тарифов впс, только через поддержку 16%
Спамеры, спамят бывшим клиентам! Отписка от рассылки не помогает, поддержка молчит! 14%
выигра всего айфон, а не макбук, его видимо никто не выиграл 13%
Сайты недоступны 7%
Сайты лежат 5%
Постоянные падения серверов и нытики в поддержке, у которых руки из задницы 4%
Сервера лежат 3%
Код кнопки:
Отзывы о хостинге Well-web.net
Арендую VDS у well-web уже более года. Цены за услуги и качество очень радуют. За все время, никаких нареканий не было. Всегда подскажут как и лучше сделать и очень приятные в общении.
Полностью неадекватная тех. поддержка. Просили дать доступ к серверу через KVM, прождали более двух суток прежде чем доступ предоставили. Доступ предоставили к интерфейсу ILO3 сервера, при этом не дали никакой возможности нормально монтировать iso образы к серверу, образы возможно было монтировать только через ILO Integrated Remote Console, который работает через VPN, соответственно загрузка с носителя объемом 300 Мб длилась больше часа, при этом работать с таки носителем абсолютно невозможно. Попросил решить данную проблему, предложил варианты или пустить ILO интерфейс в сеть интернет, для того чтобы можно было смонтировать iso по url, или же дать доступ к какому-либо хранилищу, доступному для ILO интерфейса, чтобы туда загрузочный образ скинуть. Результат обращения: сервер ВЫКЛЮЧИЛИ ПОЛНОСТЬЮ более чем на 24 часа, после попросили дать ссылку на образ и воткнули флешку (!!!!) с записанным на нее образом. То есть, получается, что они выключили сервер на 24 часа чтобы воткнуть туда флешку!!! При этом наша компания понесла прямые убытки, в связи с неработающим сервером.
Отзывчивые люди из техподдержки, никогда не игнорят вопросы и не нужно написывать по 100 раз, чтобы достучатся. Скорость доступа к сайту увеличилась, замерял. Пока всем доволен, спасибо!
Вам никогда не вернут деньги, НИКОГДА. И данный хостинг даже не достоин того, чтобы тут вообще держать сервера, они просто не вытягивают.
#6094072019
Возврат средств исключен.
===================================================================
Спасибо, за выбор нашей компании.
С уважением,
Хостинг провайдер
xWEB LTD.
Есть скриншоты. Не работайте с этим хостингом! Никто вам ничего не вернет!
Не вранье. У меня есть скрины всех тикетов за все время в конфе, между админами обменивались. И В очередное падение попросил вернуть деньги за только-что оплаченный сервер, дабы переехать на другой хостинг - Сказали прямым текстом - Средства возврату не подлежат. Номер тикета я найти вам могу.
Это вранье. Сообщите номер Тикета - где Вам навернули деньги.
Мой бизнес выстроился в том числе благодаря хорошей работе этих ребят, рекомендую
Такое ощущение, что негативные отзывы пишут какие то недоброжелатели.. Мне лично нравится Велл-Веб, кто бы что не говорил. Попробуйте найти в России лучше. Крупным компаниям нет дела до рядового клиента, а небольшие сплошь хамы и дилетанты. Приятно работать с профессионалами! Высочайший уровень сервиса+отличная поддержка. Не слушайте никого, смело обращайтесь!
Рядовой клиент заплатил 419,970 руб. за полгода... А сервер неделю отсутствует без объяснения причины. Если вы не можете в РФ найти лучше - вывод только один: в РФ все хостеры говно. Профессионализм у них явно хромает. Так что 100 раз подумайте, нужен ли геморрой в будущем, если у вас крупный оборот траффа.
Больше полугода назад нашли данную компанию. Всё было отлично - поддержка, скорость. Но... 28 июля сервер перестает быть доступным. Пишем тикет, ждем... Сообщают, что меняют блок питания и скоро всё будет. Проходит день и ничего не меняется. Сегодня 04.07.19... с момента проблемы прошло 6(!) дней. Поддержка морозится вечным "Уточняем", "Постараемся ускорить процесс", "Мы вам компенсируем убытки" и прочие бред.
Сервер 6 дней не доступен ни по http, ни по ftp, ни по ssh. Данные не забрать, деятельность компании парализована, а велл веб ничего не делает. ЗЫ. это при условии, что сервер за 500$ в месяц и продлен на полгода вперед.
Не рекомендую тем, кто хочет качественной работы и достойного сервиса. В инете есть более адекватные ресурсы.
Арендуем несколько серверов под телевизионные трансляции. В данный момент размещаемся на разных площадках, в основном в Европе. Перебрали за полтора года с десяток хостеров в России и за рубежом-проекты непростые, соответственно высокие требования. В конечном итоге выбор пал на Вел веб. Сразу же сработались: качество услуг на высоте! Если у вас, как у нас, значительные проекты, советую сразу размещаться у этого хостера. Минуете кучу проблем, проверено! Кстати, очень быстро и бесплатно сами все переносят, за это отдельный +
Начал свое сотрудничество с Well-web в 2017. У меня 8 крупных проектов. Оперативно решают все поставленные задачи. Хостинг-отличный. За 2,5 года только позитивные эмоции и полное взаимопонимание! Не понимаю недовольства некоторых тут присутствующих: может вы сами тормозите?
Работаю больше года с ними, все было ок, но потом я превысил лимит ресурсов и доступ был заблокирован. Написал в тп они разблокировали и я удалил часть сайтов и продолжил работать. Но теперь при создании сайтов все сайты стали кривыми верстка слетает сразу. Писал им объяснял ситуацию - они соглашались что это их вина но ничего сделать так и не могут. После этой блокировки что -то у них сломалась. Отвечать стали по 12 часов http://joxi.ru/DmBLWwNFJJZY1A
так смени тариф, если ресурсов не хватает. как ему работать нормально? или ты из тех кто миллионы в минуту - но я плачу 50 рубликов?
Работаю с ними около года. За первые 2-3 месяца был на ежемесячной оплате и все работало как часы. Арендовал в порядке 4 впс в разных локациях. Но как только оплатил за несколько серверов на гол вперед, начались проблемки, которые решались очень долго. Один сервер начал глючить с 3 рабочими сайтами на нем. Обратился в тех поддержку на что мне ответили что это моя ошибка. Думаю окей, я переведу этот сервер к другому хостеру. Перевел и все работает хорошо. Однако у меня остались 3 домена зарегистрированных с помощью well-web.net, и я попросил их дать мне коды для трансфера! Вот уже на протяжении 1,5 месяца каждый день пишу в тикет, отвечают раз в неделю, то говорят что коды отправлены на почту (они не приходят), либо просят ждать ответа администрации и не отвечают там никто. Мой созданный тикет был закрыт 6 раз автоматически, при этом задача не была так и решена. Переживаю за свои домены! Я платил за низ и считаю что они никакого права так себя вести. Это такая месть за то что я переезжаю? Или месть за то что за 2 сервера не продлеваю, так как такое отношение к себе не заслужил и не собираюсь иметь никакого дела! При этом, они каждый день отправляют по 5 раз е-mail с напоминанием об оплате! Еще 2 сервера оплачены до середины 2020 года, если бы не это, и их бы нафиг не продлевал. Так вот вопрос всем желающим работать с этим хостером: Вам нужен такой сервис? Где элементарно Ваши зарегистрированные домены у них никогда вернуть? В голову приходит один мат, но я воздержусь и не буду опускаться до их уровня!
Любые вопросы, которые у меня были, всегда были быстро решены сотрудниками и всегда очень профессионально. Я очень благодарен всей команде поддержки и без колебаний рекомендую Well-Web Hosting всем. Хотелось бы, чтобы я выбрал его еще много лет назад, но мы живем и учимся)) . Большое спасибо еще раз.
Наша web -студия впервые столкнулась с Well web когда решила перенести два сайта одного из крупных клиентов. Раньше они размещались на его собственном сервере, он скорость загрузки сайтов была очень плохой. Предложенные нами варианты хостеров заказчика не устроили и мы решили попробовать что-то принципиальное новое. Сошлись на Well web. Перенос прошел быстро и без потерь. SSL сертификат работает корректно. Скорость реально возросла. Еще удобно что администрируем VPS мы сами, платим по сути только за место. В общем, хороший вариант
Я пока новичок во всех этих делах, размещала сайт на другом хостинге, но так как многое не получалась, приходилось обращаться в ТП, но от них либо ответа долго ждала, либо за дополнительную плату. От знакомого узнала о Well-web. Зарегистрировавшись сразу же написала в техподдержку и попросила перенести все к ним. После того как оформила виртуальный хостинг и отдала им пароли от старого, через час уже все работало. На мои вопросы о дальнейшей работе отвечали подробно и без раздражения. Довольна всем и техподдержкой и хостингом.
Добавить отзыв или комментарий