от лица компании могу сказать — мы не занимаемся реселерством в каком либо виде.

По поводу "Форум практически мертв -- последнее сообщение датировано серединой 2007 года." Этот провайдер не предоставляет дешевые и не качественные услуги, поэтому что либо писать на форуме пользователям не приходится т.к. они все являются профессионалами в своей сфере и знают, что хотят от данного сервиса. А если нужно поболтать о том как настроить почту и т.п. это к мастер хосту. В любом случае если у меня возникают вопросы я их задаю напрямую в тех поддержку и всегда получаю ответы на мои вопросы! Поэтому данный вопрос про форум я бы не отнес к недостаткам провайдера. А то, что нет номера телефона конечно это в какой то мере недостаток, но по телефону нельзя вести историю "переписки" если конечно вы не записываете все свои переговоры с тех поддержкой, поэтому для меня это не принципиально.