Заключил договор на VDS хостинг. Пробыли мы вместе почти год.
Проблемы были постоянно. Сервер постоянно падал. Суппорт постоянно валил все на меня, но у другого хостера до этого все было хорошо, никогда ничего не падало.
Но последней каплей стало это:
Возникла у меня такая проблема. не могу получить доступ к панели управления сервером: ISPmanager. При попытке войти браузер выдает ответ: Ошибка при установлении защищённого соединения - (Код ошибки: sec_error_extension_value_invalid) С какого бы браузера я не заходил, с какого бы компьютера не заходил - результат один и тот-же. Доступа у меня к панели управления нет. ЭТО НОРМАЛЬНО????
При обращении в службу поддержки был отфутболен в mozilla support где к сожалению по данной ошибке никакой информации нет. Как ее решить не понятно. И вообще мне не понятно с какого меня отправлять по данному адресу?
Если вы предоставляете услуги Хостинга с возможностью управления VDS сервера через ISPmanager, то и с сертификатом должны решить вопрос?!! Я никак не могу попасть в свою админку. Или я не прав? Тогда напишите на своем сайте что для этого я сам должен буду что либо решать с сертификатом. До этого пользовался другими хостерами у которых таких проблем никогда не было! К сожалению качеством поддержки не доволен и даже разочарован. Продлять услуги хостинга не буду!
По поводу постоянных падений сервера:
За год использования наших услуг, по этому вопросу Вы обратились 2 раза. В обоих случаях сам сервер работал, не работал лишь apache. Скорее всего из-за неправильной оптимизации конфигурации под посещаемость и мощность сервера. При заказе сервера все ПО на нем установлено с конфигами по умолчанию. Мы предлагали Вам разобраться в проблеме. Вы проигнорировали это сообщение.
По поводу сертификата:
После Вашего сообщения о невозможности зайти в панель управления ISPmanager, мы дали Вам ссылку, где Вы возможно нашли бы решение проблемы самостоятельно. Далее от Вас ответа не последовало, мы закрыли этот тикет, с припиской, что Вы можете открыть его снова, если остались какие-то вопросы, т.к. клиенты часто не закрывают тикеты после решения вопроса.
VDS хостинг тем и отличается от shared хостинга, что все, что происходит внутри сервера лежит на плечах клиента, если это не оговорено тарифным планом. Мы всегда стараемся помочь и проконсультировать клиентов.
Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Если Вы поменяете свое мнение, мы готовы решить Ваши вопросы. Не нужно молчать о проблемах.
MaxTr18.09.2014 13:15Домен на dns-серверах провайдера 18.09.2014
Хотелось бы от души поблагодарить Компанию и Людей из Поддержки за стопроцентный аптайм и просто потрясающе отзывчивую, моментальную, а главное - бесплатную тех. поддержку!!!
Успеха, Терпения и Клиентов ;)!!!
Off road LED27.04.2014 14:40Отзыв подтвержден провайдером
Начал с трех дневного тестового периода, был очень удивлен скоростью работы VPS, а главное панели ISP, возможно бородатые админы скажут что ISP зло, но с ней начинающим гораздо легче. Параллельно с этим провайдером еще 2 VPS на других площадках, разница заметна. Вот ко всем прелестям еще бы ISP (lite) бесплатно в придачу к тарифу, было бы супер, а так 6 буржуйских денег каждый месяц. В остальном все хорошо.
Хоть и нет телефона на сайте,техподдержка работает на высоком уровне и всегда доступна даже ночью через тикет.Оперативно решают все проблемы бесплатно и терпеливо дают ответы на иногда глупые вопросы.Молодцы! так держать даже, если будет очень много клиентов.
Хотелось бы публично поблагодарить компанию за стопроцентный аптайм и просто потрясающе отзывчивую тех. поддержку! Довольно долго искал vds-хостинг, в несколько заходов, периодически забрасывая это дело из-за большого количества отзывов вроде "все весит, все тормозит". Как только нашел Вашу компанию, сразу очень порадовала узкая специализация на KVM и, конечно, цены. Сразу же и решил. Четыре месяца - никаких простоев и торможений, на днях планирую расширяться. Всем советую и т.д. и т.п., не прогадаете.
Хостинг очень радует, а иногда просто удивляет: он отлично справляется со своими прямыми обязанностями, кроме этого, всегда, квалифицированно и оперативно окажет помощь непосредственно вашему серверу и даже вашему сайту!
Отличный хостер! На самом деле все на высшем уровне. По просьбе разместили 2 сервера в разных ДЦ Германии. Суппорт очень адекватный, отвечают оперативно, короче супер ребята!
Добавить отзыв
Отзывы о VDS24.net
Спасибо за отзыв!
Вот уже 10 месяцев сотрудничаем с VDS24. Отличная поддержка и качество услуг. Дай Бог Вам всем здоровья и долгих лет жизни!
Спасибо за отзыв!
Очень порадовала скорость и поддержка. Я слабо разбираюсь в сервере, а они возятся со мной и разжовывают даже по всяким мелочам. Очень помогают.
Спасибо за отзыв!
Заключил договор на VDS хостинг. Пробыли мы вместе почти год.
Проблемы были постоянно. Сервер постоянно падал. Суппорт постоянно валил все на меня, но у другого хостера до этого все было хорошо, никогда ничего не падало.
Но последней каплей стало это:
Возникла у меня такая проблема. не могу получить доступ к панели управления сервером: ISPmanager. При попытке войти браузер выдает ответ: Ошибка при установлении защищённого соединения - (Код ошибки: sec_error_extension_value_invalid) С какого бы браузера я не заходил, с какого бы компьютера не заходил - результат один и тот-же. Доступа у меня к панели управления нет. ЭТО НОРМАЛЬНО????
При обращении в службу поддержки был отфутболен в mozilla support где к сожалению по данной ошибке никакой информации нет. Как ее решить не понятно. И вообще мне не понятно с какого меня отправлять по данному адресу?
Если вы предоставляете услуги Хостинга с возможностью управления VDS сервера через ISPmanager, то и с сертификатом должны решить вопрос?!! Я никак не могу попасть в свою админку. Или я не прав? Тогда напишите на своем сайте что для этого я сам должен буду что либо решать с сертификатом. До этого пользовался другими хостерами у которых таких проблем никогда не было! К сожалению качеством поддержки не доволен и даже разочарован. Продлять услуги хостинга не буду!
Здравствуйте, Михаил!
Давайте по порядку.
По поводу постоянных падений сервера:
За год использования наших услуг, по этому вопросу Вы обратились 2 раза. В обоих случаях сам сервер работал, не работал лишь apache. Скорее всего из-за неправильной оптимизации конфигурации под посещаемость и мощность сервера. При заказе сервера все ПО на нем установлено с конфигами по умолчанию. Мы предлагали Вам разобраться в проблеме. Вы проигнорировали это сообщение.
По поводу сертификата:
После Вашего сообщения о невозможности зайти в панель управления ISPmanager, мы дали Вам ссылку, где Вы возможно нашли бы решение проблемы самостоятельно. Далее от Вас ответа не последовало, мы закрыли этот тикет, с припиской, что Вы можете открыть его снова, если остались какие-то вопросы, т.к. клиенты часто не закрывают тикеты после решения вопроса.
VDS хостинг тем и отличается от shared хостинга, что все, что происходит внутри сервера лежит на плечах клиента, если это не оговорено тарифным планом. Мы всегда стараемся помочь и проконсультировать клиентов.
Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Если Вы поменяете свое мнение, мы готовы решить Ваши вопросы. Не нужно молчать о проблемах.
Хотелось бы от души поблагодарить Компанию и Людей из Поддержки за стопроцентный аптайм и просто потрясающе отзывчивую, моментальную, а главное - бесплатную тех. поддержку!!!
Успеха, Терпения и Клиентов ;)!!!
Дай Бог здоровья и долгих лет жизни работникам vds24, отлично работают!
Начал с трех дневного тестового периода, был очень удивлен скоростью работы VPS, а главное панели ISP, возможно бородатые админы скажут что ISP зло, но с ней начинающим гораздо легче. Параллельно с этим провайдером еще 2 VPS на других площадках, разница заметна. Вот ко всем прелестям еще бы ISP (lite) бесплатно в придачу к тарифу, было бы супер, а так 6 буржуйских денег каждый месяц. В остальном все хорошо.
Хоть и нет телефона на сайте,техподдержка работает на высоком уровне и всегда доступна даже ночью через тикет.Оперативно решают все проблемы бесплатно и терпеливо дают ответы на иногда глупые вопросы.Молодцы! так держать даже, если будет очень много клиентов.
Хотелось бы публично поблагодарить компанию за стопроцентный аптайм и просто потрясающе отзывчивую тех. поддержку! Довольно долго искал vds-хостинг, в несколько заходов, периодически забрасывая это дело из-за большого количества отзывов вроде "все весит, все тормозит". Как только нашел Вашу компанию, сразу очень порадовала узкая специализация на KVM и, конечно, цены. Сразу же и решил. Четыре месяца - никаких простоев и торможений, на днях планирую расширяться. Всем советую и т.д. и т.п., не прогадаете.
Желаю компании большого успеха!
Спасибо за отзыв.
Хостинг очень радует, а иногда просто удивляет: он отлично справляется со своими прямыми обязанностями, кроме этого, всегда, квалифицированно и оперативно окажет помощь непосредственно вашему серверу и даже вашему сайту!
Спасибо за отзыв!
Полгода uptime 100 процентов.Молодцы!!!
Спасибо за отзыв!
Установил sip телефонию для организации. 4 Месяца аптайм. Я доволен.
Узнал о хостере с этого сайта. Спасибо! В саппорт даже не обращался
Спасибо за отзыв!
Отличный хостер! На самом деле все на высшем уровне. По просьбе разместили 2 сервера в разных ДЦ Германии. Суппорт очень адекватный, отвечают оперативно, короче супер ребята!
Добавить отзыв или комментарий