Здравствуйте. Приносим извинения, такая проблема действительно была на стороне дата-центра, была устранена в максимально возможные кратчайшие сроки, о чем мы ранее сообщили Вам в тикете. В качестве компенсации к Вашей услуге выделенного сервера были добавлены дополнительные 5 дней пользования. Спасибо, что вы с нами!
Хочу выразить благодарность тех. поддержке, разбираются с самыми запутанными вопросами. Относятся с пониманием и терпением ко всему. Всегда на связи, в любое время суток. Оперативно оказывают помощь. Не оставляют ни один вопрос не отвеченным. Это мой первый опыт работы с хостингом, положительные впечатления у меня больше остались от тех. поддержки. Желаю им удачи в работе... Надеюсь дальнейшая совместная работа с этим хостингом будет такая же положительная и плодотворная.
Мирослав20.11.2015 15:23Домен на dns-серверах провайдера 20.11.2015
Пришлось в связи с техническими причинаи перенести сайты на другой сервер. Написал в техподержку - сделали в тот же день, моментально, без каких-либо задержек и вопросов. Сайты работают отлично. Всем доволен. Отдельное "дякую" Энни и Гарри, которым я регулярно надоедаю в чате). Всегда все решают, и еще ни разу никто не нахамил, хотя могли нахамить неоднократно, поскольку я знаю, что порой задаю дурацкие вопросы)).
Прошел год сотрудничества нашей компании с Unihost, обращались за помощью всего несколько раз. Всегда получали своевременную и самое главное реальную помощь!!
Впечатлила работа службы поддержки,- очень быстро, качественно и префессионально. Очень благодарны за их труд! Надеемся на дальнейшее долгое сотрудничество.
Алексей Калинин02.10.2015 14:50Отзыв подтвержден провайдером
Выбрал unihost.com для покупки SSL сертификата. Оформил заказ, в чате помогли с генерацией CSR запроса и рекомендацией по установке на сервер. Спасибо.
Не успели перевести все ресурсы как начались проблемы.
Конкуренты пишут необоснованные жалобы, а хостер не проверяя их обоснованность требует выполнения.
Советую обратить внимание на такой пункт правил предоставления услуг https://unihost.com/docs/tos/ как
"5. ABUSE (Абузы, жалобы)
Заказчик обязуется устранять причины, из-за которых Исполнителем была получена Абуза по Услуге, заказанной Заказчиком, в отведенный срок, указанный в уведомлении об этой абузе.
В случае получения более 3 (трех) однотипных абуз в течении одного месяца на одну из заказанных Заказчиком услуг (доменное имя, виртуальный хостинг, виртуальный сервер, выделенный сервер) доступ к услугам будет полностью заблокирован и/или данные, хранящиеся на аккаунте удалены с дополнительным уведомлением или без него. "
В данном пункте нет главного - абузы должны быть обоснованными, т.е. кто угодно может написать что угодно, и Ваш оплаченный аккаунт будет заблокирован.
Сейчас уже общаемся по необоснованному поводу со службой хостинга, и могу уверенно заявить, что правомерность жалоб никто не рассматривает, если пожаловались - значит правы, а Вам придется доказывать что жалоба необоснованная!
По остальным правилам то же самое, не нашли никакой защиты от необоснованных претензий.
На данном этапе рекомендовать данный хостинг не можем.
Службы по рассмотрению спорных вопросов некомпетентны.
Перепроверили систему зачисления партнерских аккаунтов и реферальную программу в целом, никаких ошибок обнаружено не было. По всей видимости, посетителем, пришедшим по вашей ссылке, не были выполнены все условия и требования.
К сожалению в результате обновления биллинг-панели, провайдер обьединил несколько аккаунтов на одном email в одно лицо, в результате чего значительно осложнился доступ к управлению. Техподдержка сказала "У нас прописан этот человек, все что раньше было значения не имеет." УВЫ.
Цифра 5902.03.2015 16:35Сайт на хостинге 02.03.2015http://cifra59.ru
Уже второй год как перенес свои сайты и домены. Очень благодарен техподдержке всегда очень оперативно отвечают на все вопросы иногда (тупые с моей стороны) но все очень сдержанно отвечают! Ребята просто метеоры! Спасибо буду с вами! Удачи в делах!
Добавить отзыв
Отзывы о Unihost.com
Здравствуйте. Приносим извинения, такая проблема действительно была на стороне дата-центра, была устранена в максимально возможные кратчайшие сроки, о чем мы ранее сообщили Вам в тикете. В качестве компенсации к Вашей услуге выделенного сервера были добавлены дополнительные 5 дней пользования. Спасибо, что вы с нами!
Спасибо огромное сотрудникам техподдержки за оперативно оказываемую помощь!!!!
Поддержка всегда на отлично! Сайты работают постоянно! Не дешево, но хостинг стоит этих денег!
Очень быстрая и качественная помощь при любых вопросах!
Пользуюсь больше года. Проблем серьезных не было. Техподдержка отвечает быстро. Советую.
Уже второй год как перенес свои сайты и домены. Очень благодарен техподдержке всегда очень оперативно отвечают на все вопросы и днём и ночью.
Хочу выразить благодарность тех. поддержке, разбираются с самыми запутанными вопросами. Относятся с пониманием и терпением ко всему. Всегда на связи, в любое время суток. Оперативно оказывают помощь. Не оставляют ни один вопрос не отвеченным. Это мой первый опыт работы с хостингом, положительные впечатления у меня больше остались от тех. поддержки. Желаю им удачи в работе... Надеюсь дальнейшая совместная работа с этим хостингом будет такая же положительная и плодотворная.
Пришлось в связи с техническими причинаи перенести сайты на другой сервер. Написал в техподержку - сделали в тот же день, моментально, без каких-либо задержек и вопросов. Сайты работают отлично. Всем доволен. Отдельное "дякую" Энни и Гарри, которым я регулярно надоедаю в чате). Всегда все решают, и еще ни разу никто не нахамил, хотя могли нахамить неоднократно, поскольку я знаю, что порой задаю дурацкие вопросы)).
Прошел год сотрудничества нашей компании с Unihost, обращались за помощью всего несколько раз. Всегда получали своевременную и самое главное реальную помощь!!
Впечатлила работа службы поддержки,- очень быстро, качественно и префессионально. Очень благодарны за их труд! Надеемся на дальнейшее долгое сотрудничество.
Отличный провайдер
посреди ночи ошибся с настройками файеолла
и потерял доступ к серверу, совсем
решили за полчаса, ночью
испугаться не успел
Выражаю признательность службе поддержки,которая помогла в короткие сроки разобраться со всеми возникшими вопросами. и в частности Кириллу Диаманди
Выбрал unihost.com для покупки SSL сертификата. Оформил заказ, в чате помогли с генерацией CSR запроса и рекомендацией по установке на сервер. Спасибо.
Не успели перевести все ресурсы как начались проблемы.
Конкуренты пишут необоснованные жалобы, а хостер не проверяя их обоснованность требует выполнения.
Советую обратить внимание на такой пункт правил предоставления услуг https://unihost.com/docs/tos/ как
"5. ABUSE (Абузы, жалобы)
Заказчик обязуется устранять причины, из-за которых Исполнителем была получена Абуза по Услуге, заказанной Заказчиком, в отведенный срок, указанный в уведомлении об этой абузе.
В случае получения более 3 (трех) однотипных абуз в течении одного месяца на одну из заказанных Заказчиком услуг (доменное имя, виртуальный хостинг, виртуальный сервер, выделенный сервер) доступ к услугам будет полностью заблокирован и/или данные, хранящиеся на аккаунте удалены с дополнительным уведомлением или без него. "
В данном пункте нет главного - абузы должны быть обоснованными, т.е. кто угодно может написать что угодно, и Ваш оплаченный аккаунт будет заблокирован.
Сейчас уже общаемся по необоснованному поводу со службой хостинга, и могу уверенно заявить, что правомерность жалоб никто не рассматривает, если пожаловались - значит правы, а Вам придется доказывать что жалоба необоснованная!
По остальным правилам то же самое, не нашли никакой защиты от необоснованных претензий.
На данном этапе рекомендовать данный хостинг не можем.
Службы по рассмотрению спорных вопросов некомпетентны.
Постоянные провалы (недоступность сайта).
Разорвать договор и вернуть остаток средств - невозможно.
Техподдержка 4
Привел к ним своего знакомого реферала. Обманули, не засчитали.
Здравствуйте.
Перепроверили систему зачисления партнерских аккаунтов и реферальную программу в целом, никаких ошибок обнаружено не было. По всей видимости, посетителем, пришедшим по вашей ссылке, не были выполнены все условия и требования.
К сожалению в результате обновления биллинг-панели, провайдер обьединил несколько аккаунтов на одном email в одно лицо, в результате чего значительно осложнился доступ к управлению. Техподдержка сказала "У нас прописан этот человек, все что раньше было значения не имеет." УВЫ.
Хочу ради справедливости все-таки уточнить, стабильность хостинга была почти всегда достаточная, учитывая не высокую цену.
Плохо, что разбираться в своих косяках не хотят.
часто сайт недоступен! Говорят ддос атака
Уже второй год как перенес свои сайты и домены. Очень благодарен техподдержке всегда очень оперативно отвечают на все вопросы иногда (тупые с моей стороны) но все очень сдержанно отвечают! Ребята просто метеоры! Спасибо буду с вами! Удачи в делах!
Добавить отзыв или комментарий