Support.by

http://support.by

1024 МБ RAM 1.0 ГГц CPU 50 Гб  782 руб.  VDS M     
20481.5 x 2801104VDS L
40962.6 x 21501748VDS XL
20481.5 x 2802025VDS Bitrix L
81922.6 x 42002760VDS XXL
40962.6 x 21502760VDS Bitrix X…
81922.6 x 42003680VDS Bitrix X…

Размещение серверов: Германия Беларусь (Белоруссия)

Пользовались этим хостингом? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 39 человек за последние два года.

Преимущества

Поддержка много чего делает при переезде считают 13%
 
быстрый виртуальный сервер 8%
 
Есть и KVM VPS 8%
 
хорошая техподдержка, всегда отвечают быстро и качественно 8%
 
реально понимают битрикс, после трёх дней работы скорость сайта возросла в несколько раз и это без увеличения ресурсов 5%
 
делают бэкапы виртуальных серверов ( мне помогло сохранить деньги) 3%
 

Недостатки

битые бекапы!!! если бы я знал! считают 18%
 
много лжи, пытаются заработать любыми способами. служба поддержки - хуже не бывает! 18%
 
не вместить здесь все недостатки. просто скажу, что хуже, я еще ничего не пробовал. врагу не пожелаешь здесь хостится. 18%
 
не делают бекапы! нельзя восстановить сайты. 18%
 
обещали помочь с переездом к ним - а потом выставили цену 18%
 
отвратительная поддержка 18%
 
трафик - 10 GB, что ужасно мало. А доп. трафик стоит дорого. 18%
 
не помогли с переездом 15%
 
не хватает средств управления серверами 10%
 
Поддержка много ничего не делает при переезде 8%
 
 

Отзывы о хостинге support.byКод кнопки:

Отзывы о хостинге Support.by

Саппорт не идет на встречу - за не большую правку файла настроек, просит оплатить час работы.
Трафик в 10Гб - это в XXI веке, веке технологий и скоростного интернета.
Дисковая подсистема древнее некуда, старый IDE куда шустрее работает, раз вообще посыпался у них хд, заменили на такое же барахло.
DDOS - бывает их досят
Вообщем - дорого, белорусский подход, ребята работают не эффективно

Добрый день!

На виртуальных серверах мы используем современную систему хранения данных для организации дискового массива. На выделенных серверах мы используем специализированные серверные жесткие диски. Напомним, что в 10 Гб трафика включен только внешний (не белорусский) трафик, внутри страны он бесплатен. Также есть возможность купить полный анлим по трафику всего за 10 евро.

Уточните, пожалуйста, ваш id клиента, чтобы мы могли прокомментировать упомянутый вами инцидент со скоростью дисковой подсистемы.

До компании support.by обслуживались в другой белорусской компании с тарифами на услуги выше приблизительно в два раза. Компания оказала бесплатное содействие в переносе. Все наши вопросы решаются достаточно оперативно. Время ответа поддержки очень редко бывает более часа (стандартный уровень), в случае более оперативной связи в любое время можно получить консультацию по телефону. Уровень подготовки службы поддержки очень высокий. По уровню цена-качество могу дать объективную суммарную оценку 9.5 из 10.

клиент арендовал несколько месяцев - съехали и счастливы.

люди исходят из принципа выжать по максималке, манагеры либо не квалифицированы, либо попросту врут: нужны были допIP, попытались втюхать по $11 на безлимитном тарифе, в итоге взяли по $5 с оплатой тарифа. Расширить количество сказали не проблема.

когда понадобилось еще 30 штук, начали рассказывать сказку про то что правила у них изменились и выдать могут только с оплатой за подключение, что на круг выходили те же сакральные $11/IP.

при выставлении счета вломили еще +$60, т.к счет выставлялся в BYR, но при попытке оплатить перекидывало на WMZ - поведали про межкурсионную разницу, которую тем не менее убрали.

Вместо 30 ипов выдали 29, т.к один забрали под техцели шлюзования; что при стоимости в $12 немного ощутимо.

не смотря на то, что было оговорено выборочное продление, при продлении сказали что надо продлять всю сетку из 29IP.

все это сопровождалось дичайшими тормозами в работе, т.ч отвечать могли сутки-полтора, а сетки назначать с неделю. саппорт морозился и отказывался настраивать сетку, ссылаясь на договор, в которым как раз русским по белому было написано, что это их сфера ответственности, т.ч после выдачи IP проходило еще 12-15 часов до момента пока все начнет работать.

сами впски, надо заметить, при этом шуршали довольно исправно.

Спасибо за отзыв.

Нам очень жаль, что вышло недопонимание по стоимости услуг.

Адреса с безлимитным трафиком предоставляются по стоимости эквивалентной 11$, что указано на нашем сайте. Изначально Вам их и предложили, для того чтобы предотвратить необходимость дополнительно оплачивать трафик. Вы же указали, что трафик для Вас не важен и нужны адреса лимитируемые по трафику. Таким образом, Вы приобрели ip-адреса стоимостью эквивалентной 2$, что подтверждают платежные документы.

Позднее Вы попросили адреса из другой подсети. К сожалению, мы не смогли удовлетворить Ваш запрос, так как у нас нет возможности выдачи адресов из другой подсети. Как альтернативный вариант, предложили приобрести для Вас у вышестоящего провайдера C-сеть (30 ip-адресов). Выше стоящий провайдер берет плату за выдачу адресов. Об этом Вас уведомили, стоимость и срок выдачи Вас удовлетворили.

В соответствии с законодательством, счет выставляется в белорусских рублях. Способ оплаты клиент выбирает сам. Так как Вы оплачивали через посредника, то из-за межкурсионной разницы итоговая стоимость получилась завышенной. После того как Вы сообщили об этой ситуации, мы пошли Вам на встречу и взяли эти расходы на себя, уменьшив стоимость в белорусских рублях.
Один адрес потребовался для того чтобы подключить сеть к серверу, к сожалению это не предусмотрели заранее, но после Вашего обращения, стоимость подсети пересчитали и счет скорректировали в соответствии с количеством доступных адресов.

Выборочное продление возможно только при приобретении отдельных адресов. Приобретая подсеть, Вы приобретаете все адреса входящие в неё. Отказаться от половины подсети не возможно.Выборочное продление возможно только для адресов приобретиемых по отдельности, но не для подсети в целом.

Будем рады видеть Вас нашим клиентом и с радостью предоставим Вам виртуальный сервер.

Компания support.by является нашим 3-тим поставщиком услуг хостинга. Есть с чем сравнивать. Ответы на все вопросы быстрые и понятные. Не оставляют без внимания вопросы и ночью и в выходные дни. Что для нас является очень важным моментом. Работой данной компании очень довольны. Надеемся на очень длительное и плодотворное сотрудничество. Спасибо.

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Allowed HTML tags: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 9 + 8 плюс 3 6
Solve this simple math problem and enter the result. E.g. for 1+3, enter 4.