С начало 2012 года нами проведена проверка работы хостинг-провайдеров REG.RU и BH Group Co. Ltd.
В результате выявлены следующие недостатки в работе:
1) хостинг-провайдер REG.RU: очень медленно работает этот провайдер. Сотрудники технической поддержки выходят на связь через сутки, после оставления вопросов на их сайте. После выхода на связь, из-за плохого понимания русского языка, они не могут ответить на простейший вопрос. В результате ени ещё на сутки пропадают, возможно, изучают словарь русского языка. ДЛя совершения каких-либо действий, они требуют оформлять соответствющие документы размешённые на их сате и высылать их через ФГУП "Почта России". Для заполнения всех их документов, необходимо клиенту раскрывать все сведения о себе, о своём финансовом положении, об источнике получения доходов, о членах семьи, о месте проживания, о месте регистрации, номера телефонов. Т.е. требуют расскрывать все сведения, необходимые для любого мошенника и вора, для совершения противоправных действий.
2) хостинг-провайдер BH Group Co. Ltd: сотрудники компании, под предлогом хорошего обслуживания и бонусов, заманили нас в их компанию, вынудили оплатить два счёта за хостинг и три домена, после чего прекратили выполнять свои обязательства по договору, отказались вернуть все деньги, работу домена и аккаунта заблокировали. Т.е. выражаясь языком уголовного права, соврешили в отношении нас преступление, предусмотренное ст. 159 УК РФ (Мошенничество). В подтверждение, можем отсконировать и опубликовать две платёжные поручения из банка, подтверждающий факт оплаты данной компании. По поводу их действий, мы обязательно будет принимать соответствующие меры. Слава богу практический опыт по данной части имеется.
Всем будущим клиентам последней компании, могу предупредить: "ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ"!
Анализ работы хостинг-провайдера SPRINTHOST.RU показал: профессионализм сотрудников технической поддержки; хорошее понимание русского языка; разъясняют доходчиво и по существу; реагируют в течение 2-3 минут. Расценки компании низкие, качество организации работы высокая. Имеются бонусы.
Возникли проблемы с базой данных, все оперативно решили менее чем за 1 час,сайт снова стал работать. Причина осталась загадкой (похоже на глюк системы) - но поддержка была оперативной.
geounion.ru21.03.2012 15:40Сайт на хостинге 20.02.2013
Перешёл к ним в декабре 2011 от Трейд_Ссу. Трейды оказывали скрытое противодействие, не отпуская клиента. Команда СпринтХостинга профессионально выполнила всю работу по переезду сайта с массой донастроек и недотелок Трейда. Хостингом и сервисом доволен. На вопросы реагируют оперативно, круглосуточно и всегда с исчерпывающим ответом. Планирую в ближайшее время разместить у них ещё 2 проекта.
Наталия16.03.2012 19:06Сайт на хостинге 20.02.2013http://karty-veerom.ru
Хочу поблагодарить работников службы технической поддержки за огромное терпение и оперативную помощь в устранении проблем которые возникли на моём сайте.
Моя заявка была с пометкой "Срочно" и действительно все "спасательные " работы происходили очень быстро.
Ещё раз огромное вам спасибо.
ГостьНадежда15.03.2012 09:25Сайт на хостинге 20.02.2013http://scolnikbelgorod.ru/
Большое спасибо группе техподдержки в помощи. Проблема не решалась традиционной резервной копией. Я мысленно уже попрощалась со своим новым сайтом с красивым названием naschsad.ru. Техподдержка успешно справилась и с этой задачей. Удачи.
Только начинаю пользоваться хостингом, но уже хочется сказать отдельное спасибо технической поддержке! Всё ясно и доходчиво объяснили, в вежливой и компетентной форме. Списабо вам ребята! Так держать!
Юлия Халова28.02.2012 21:11Сайт на хостинге 20.02.2013http://eliseyka.ru/
Я очень довольна качеством предоставляемых услуг данным хостингом. И хотя я еще совсем новичок в сайтостроении и блогинге, но уже успела столкнуться с проблемой на своем блоге.
Обратилась в службу поддержки, честное слово — не ожидала такой оперативной и качественной помощи! Все сделали быстро и качественно! Спасибо вам большое!
Пользуюсь Sprinthost уже год. За такой продолжительный период НИРАЗУ не было проблем с сайтами.
(+) Превосходная техническая поддержка. Профессионально, круглосуточно и неизменно вежливо. От переноса сайтов до регулярных чисток от вирусов :-)
(+) Стабильная работа сайтов.
(+) Удобный и приятный сайт хостера
(-) Отсутствие услуги "покупка дополнительного места на диске".
По адресу client@sprinthost.ru, пожалуйста, уточните вопрос, в котором Вам не помогли сотрудники технической поддержки, желательно с указанием идентификатора переписки (он есть в теме каждого письма), мы обязательно разберемся в ситуации.
Плохая техподдержка? О чем это вы? Я считаю ТП спринтхоста одной из лучших: постоянно на связи, мне уже множество раз помогали с решением вопросов, никогда не посылают, общаются вежливо и профессионально.
Гипноз16.11.2011 17:41Сайт на хостинге 20.02.2013http://svingsel.com/
Размещено 2 моих сайта на хостинге, вместе уже 2 года. Сайты работают достаточно шустро. К ним перешел от БестХостера, так как там не хотели решать мои проблемы, а именно медленно работал сайт на Joomla.
Сайты переносят достаточно быстро и качественно, техпо человеческое и достаточно адекватное и вежливое.
Спасибо ребята Вам за нормальную работу.
С уважением Дмитрий.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Sprinthost.ru (Спринтхост)
А в техподдержку писали хотя бы?
Длинный текст
С начало 2012 года нами проведена проверка работы хостинг-провайдеров REG.RU и BH Group Co. Ltd.
В результате выявлены следующие недостатки в работе:
1) хостинг-провайдер REG.RU: очень медленно работает этот провайдер. Сотрудники технической поддержки выходят на связь через сутки, после оставления вопросов на их сайте. После выхода на связь, из-за плохого понимания русского языка, они не могут ответить на простейший вопрос. В результате ени ещё на сутки пропадают, возможно, изучают словарь русского языка. ДЛя совершения каких-либо действий, они требуют оформлять соответствющие документы размешённые на их сате и высылать их через ФГУП "Почта России". Для заполнения всех их документов, необходимо клиенту раскрывать все сведения о себе, о своём финансовом положении, об источнике получения доходов, о членах семьи, о месте проживания, о месте регистрации, номера телефонов. Т.е. требуют расскрывать все сведения, необходимые для любого мошенника и вора, для совершения противоправных действий.
2) хостинг-провайдер BH Group Co. Ltd: сотрудники компании, под предлогом хорошего обслуживания и бонусов, заманили нас в их компанию, вынудили оплатить два счёта за хостинг и три домена, после чего прекратили выполнять свои обязательства по договору, отказались вернуть все деньги, работу домена и аккаунта заблокировали. Т.е. выражаясь языком уголовного права, соврешили в отношении нас преступление, предусмотренное ст. 159 УК РФ (Мошенничество). В подтверждение, можем отсконировать и опубликовать две платёжные поручения из банка, подтверждающий факт оплаты данной компании. По поводу их действий, мы обязательно будет принимать соответствующие меры. Слава богу практический опыт по данной части имеется.
Всем будущим клиентам последней компании, могу предупредить: "ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ"!
Анализ работы хостинг-провайдера SPRINTHOST.RU показал: профессионализм сотрудников технической поддержки; хорошее понимание русского языка; разъясняют доходчиво и по существу; реагируют в течение 2-3 минут. Расценки компании низкие, качество организации работы высокая. Имеются бонусы.
Возникли проблемы с базой данных, все оперативно решили менее чем за 1 час,сайт снова стал работать. Причина осталась загадкой (похоже на глюк системы) - но поддержка была оперативной.
Перешёл к ним в декабре 2011 от Трейд_Ссу. Трейды оказывали скрытое противодействие, не отпуская клиента. Команда СпринтХостинга профессионально выполнила всю работу по переезду сайта с массой донастроек и недотелок Трейда. Хостингом и сервисом доволен. На вопросы реагируют оперативно, круглосуточно и всегда с исчерпывающим ответом. Планирую в ближайшее время разместить у них ещё 2 проекта.
Ребята вы супер! Спасибо за оперативность, качество и терпение. Так держать! Приятно с такими специалистами работать.
Хочу поблагодарить работников службы технической поддержки за огромное терпение и оперативную помощь в устранении проблем которые возникли на моём сайте.
Моя заявка была с пометкой "Срочно" и действительно все "спасательные " работы происходили очень быстро.
Ещё раз огромное вам спасибо.
Наталия
Большое спасибо группе техподдержки в помощи. Проблема не решалась традиционной резервной копией. Я мысленно уже попрощалась со своим новым сайтом с красивым названием naschsad.ru. Техподдержка успешно справилась и с этой задачей. Удачи.
Только начинаю пользоваться хостингом, но уже хочется сказать отдельное спасибо технической поддержке! Всё ясно и доходчиво объяснили, в вежливой и компетентной форме. Списабо вам ребята! Так держать!
Отличный хостинг!!! Уже год пользуюсь услугами, в данный момент размещено 9 сайтов, собираюст перенести еще 2 в будующем. Нареканий на хост нет!
Я очень довольна качеством предоставляемых услуг данным хостингом. И хотя я еще совсем новичок в сайтостроении и блогинге, но уже успела столкнуться с проблемой на своем блоге.
Обратилась в службу поддержки, честное слово — не ожидала такой оперативной и качественной помощи! Все сделали быстро и качественно! Спасибо вам большое!
Крутой хостер
сайты быстрей грузятся, это плюс для продвижения, пока все нравиться сам тут недавно, но время все покажет.
Хостинг Спринтхост - очень хороший хостинг. Мы веб-студия и сотрудничаем с ними уже давно.
Убедился лично в высокой квалификации их службы поддержки.
Для будущих проектов выбираю их.
Просто отличный хост. Ушел с Majordomo был VPS. Сейчас на обычном хостинге.У меня 3 сайта один из них интернет магазин. Все радует.
Пользуюсь Sprinthost уже год. За такой продолжительный период НИРАЗУ не было проблем с сайтами.
(+) Превосходная техническая поддержка. Профессионально, круглосуточно и неизменно вежливо. От переноса сайтов до регулярных чисток от вирусов :-)
(+) Стабильная работа сайтов.
(+) Удобный и приятный сайт хостера
(-) Отсутствие услуги "покупка дополнительного места на диске".
Главный недостаток, это плохая техподдержка, а так, хочтинг хороший.
По адресу client@sprinthost.ru, пожалуйста, уточните вопрос, в котором Вам не помогли сотрудники технической поддержки, желательно с указанием идентификатора переписки (он есть в теме каждого письма), мы обязательно разберемся в ситуации.
Плохая техподдержка? О чем это вы? Я считаю ТП спринтхоста одной из лучших: постоянно на связи, мне уже множество раз помогали с решением вопросов, никогда не посылают, общаются вежливо и профессионально.
Замечательная компания и замечательные услуги.. Сегодня ВС написал не ожидал опять помогли.. я в восторге.. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ...
Размещено 2 моих сайта на хостинге, вместе уже 2 года. Сайты работают достаточно шустро. К ним перешел от БестХостера, так как там не хотели решать мои проблемы, а именно медленно работал сайт на Joomla.
Сайты переносят достаточно быстро и качественно, техпо человеческое и достаточно адекватное и вежливое.
Спасибо ребята Вам за нормальную работу.
С уважением Дмитрий.
Добавить отзыв или комментарий