Добрый день.
Наша компания систематически получает запросы от клиентов с адресами типа
name.com@vc146041.e-planet.ru
по непонятным причинам адресат называется при попытке ответа несуществующим
и письмо, соответственно, не уходит.
Как справиться с этой проблемой ?
отправляю письма с адреса name@arkhangel.ru
Заранее благодарю за предложенное решение проблемы.
Макаров Кирилл.
Ответы
Может это письма отправляемые с помощью формы обратной связи, если таковая имеется?
да, это с формы обратной связи, но истинный адрес клиента кроется в указанном е-мэйле, только как его определить - не могу понять.
mil_rdyhoo.com@vc146041.e-planet.ru
Скорее надо код формы ковырять
спасибо за ответ, но, видимо, он мне ничем не поможет
возможно в функцию mail() неверные параметры передаются
Проблема не выглядит сложной, но для ее решения нужны навыки веб-программирования. Имеет смысл обратиться за помощью к разработчику сайта, или найти фрилансера, который согласится заняться проблемой. Или может быть у вашего хостера есть подобные услуги в рамках платной поддержки.
Отправить комментарий