Хостинг с 2000 года

20139 доменов
на ns-серверах по данным 1stat.ru

Есть лицензия
можно проверить по названию "Петерхост"

Uptime 99.96%
по данным ping-admin.ru

Дата-центры:
Safedata.ru
Stack

Peterhost.ru (Петерхост)

http://peterhost.ru

1 сайт 1 Гб  88 руб.  в месяц при оплате на полгода   
53227DOUBLE
85302BUSINESS
1510405LUXE
2515746PRESIDENT

Размещение серверов: Россия, Москва Россия, Санкт-Петербург

Пользовались этим хостингом? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 553 человека за последние два года.

Преимущества

Вежливая поддержка считают 20%
 
Оперативная поддержка 13%
 
Аскетичная, но самодостаточная панель управления со встроенным биллингом 12%
 
Очень терпеливая служба поддержки 10%
 
Удобная панель управления 9%
 
Красивые девушки в офисе 9%
 
Web интерфес почты 8%
 
Высокая скорость работы 8%
 
Дороговато 7%
 
Когда сайт создает нагрузку, сначала предупреждают, потом отключают 6%
 
Полное управление доменами вплоть до поддоменов. Создаю поддомены вида логин.домен.зона и направляю его на любой ип. 6%
 
Помогают в любой ситуации и делают исключение из правил в пользу клиента 6%
 
У людей, которые умеют делать сайты, нет проблем с кодировкой MySQL 5%
 
Самая лучшая и удобная система управления 5%
 
Возвращают деньги за сутки, даже при кратковременной недоступности сайта. 3%
 

Недостатки

Замучали сообщения о нагрузке считают 32%
 
Последнее время слишком часто падать стали 26%
 
Техподдержка все время врет о проблемах 24%
 
Дорого 19%
 
На письма отвечают шаблонно и не по существу 18%
 
Постоянно глючит сервер MySQL 17%
 
На большой сайт приходит Яндекс и вот лимит на нагрузку CPU уже выбран 15%
 
Неудобная панель управления со слабым функционалом 15%
 
Временами техподдержка очень медленно реагирует на письма 14%
 
Форум пользователей ликвидидован. Боятся критических замечаний пользователей. 13%
 
Вся служба поддержки отсылает друг к другу - в результате ничего не делая 11%
 
регулярные проблемы с электронной почтой 10%
 
Часто ошибка 502 Bad Gateway 10%
 
Частенько дауны бывают по 3-4 часа 9%
 
 

Отзывы о хостинге peterhost.ruКод кнопки:

Отзывы о хостинге Peterhost.ru (Петерхост)

Служба тех. поддержки работает очень оперативно. Почти все вопросы можно решить по телефону, объяснят и помогут в любой ситуации. Не хамят, а реально помогают разобраться в проблеме. Если Вы вообще не в теме, можно отправить заявку с личного аккаунта и тогда они поправят все самостоятельно. Уже 3 года с PETERHOST и только одни положительные эмоции. Все негативные отзывы считаю происки конкурентов, лучше хостера за эти деньги не встречал!

Ответили быстро. Была небольшая техническая проблема на сервере, из-за чего он предоставил некорректную информацию о наличии вируса. Сотрудник техподдержки кратко и понятно описал ситуацию и попросил прощения за возможные неудобства. Всё очень корректно и правильно. Благодаря именно этому я с Вами уже более 11 лет...

Оперативные грамотные действия службы поддержки + их советы и сооответствующие ссылки: благодаря всему этому проблема была успешно решена.Техподдержка - на достойном уровне.

Очень оперативно решена проблема! Такое возможно только при должном уровне профессионализма! Спасибо огромное!!!

Все отлично, ответили по делу . Честно сказать , ожидала обычную отписку ."с нашей стороны все хорошо". Мне так и ответили , однако объяснили также в чем именно причина медленной загрузки ресурса и даже указали где конкретно , в каком файле находится проблема. Сама бы я не раскопала это никогда :) Спасибо большое!

Оперативно и качественно помогли с настройкой системы управления проектами на хостинге. Спасибо.

Менеджер очень помогла. Джибладзе Инна - очень хороший специалист. Спасибо.

Размещаем на Петерхосте сайт. Тратим деньги на продвижение. Вечером с четверга на пятницу в 19:30, когда никто уже не работает, отключают сайт. Письмо с уведомлением пересылают мне с датой следующего утра 9:29. На просьбы отключить блокировку, и дать хотя бы один час на исправление всех проблем - глухая стена.

ВЫВОД: Провайдера вообще никак не тревожат проблемы клиентов. Сотрудникам провайдера наплевать на то, что они выбрасывают в помойку все усилия и деньги клиентов. Буду переходить на другой хостинг.

Выдержки из переписки:

From: PeterHost [mailto:support@peterhost.ru]
Sent: Friday, April 01, 2016 11:39 AM
To: ???????
Subject: Re: [Ticket#2016033120049229] Обслуживание аккаунта временно приостановлено

Здравствуйте!

Заражение сайтов аккаунта произошло 26 марта, через административную панель сайта pol-soc-kaf.ru. Злоумышленник с IP-адресом 46.119.112.23 смог зайти в неё, и загрузить свой вредоносный плагин. Все обращения с этого адреса Вы можете увидеть в файле ~/logs/access_log.5 на Вашем аккаунте.

From: Семенов Александр Алексеевич [mailto:???????]
Sent: Friday, April 01, 2016 12:00 PM
To: 'PeterHost'
Subject: RE: [Ticket#2016033120049229] Обслуживание аккаунта временно приостановлено

Добрый день.

Спасибо за Вашу оперативную работу. Считаю своим долгом уведомить, что с 26-го марта по сегодняшний день у нас было бы более чем достаточно времени на устранение любых проблем. Однако выбор компании Петерхост был сделан в пользу варианта внезапной блокировки. Такое действие не могу рассматривать иначе как вредительство.

Александр, здравствуйте!
Позвольте прокомментировать сложившуюся ситуацию.
31 марта специалисты нашей компании зафиксировали вирусную активность, источником которой являлись три сайта, размещенных на Вашем аккаунте. После получения нами информации о вредоносном исходящем трафике, работа сайтов была временно приостановлена и наши специалисты приступили к их антивирусной проверке. В ходе проверки была определена точная дата заражения — 26 марта. По окончании проверки, 31 марта, на Ваш административный e-mail было отправлено уведомление о приостановке работы сайтов и о ее причине. Так как 31 марта Вы не обнаружили уведомление, оно было продублировано 1 апреля.
На данный момент мы располагаем информацией о том, что Вы удалили вредоносный код на двух сайтах. Их работа уже восстановлена. Третий сайт до сих пор содержит вредоносный код. Как только он будет удален, Вам необходимо будет сразу же связаться с нашей поддержкой — работу сайта восстановят в кратчайший срок. Мы заботимся о безопасности каждого клиента. Надеемся на Ваше понимание.

Спасибо! Вежливо и очень доступно ответили как на общие, так и на технические вопросы по моей заявке! С таким хостинг-провайдером приятно работать! Мне, как начинающему веб-администратору, крайне важно получать развернутые и осмысленные ответы, чтобы быстрее и комфортнее погрузиться в тему.

даже по самым ерундовым вопросам отвечают, все для чайников.Вот сейчас помогли с редиректом. не направили в инструкцию, а именно сделали этот редирект который я собиралась делать уже месяца два. СПАСИБО!!!

Все хорошо и профессионально делают ребята ... мне нравится что они всегда идут на встречу !!! именно поэтому советую всем ваш хостинг - надеюсь что так все и останется. Выпишите им премию.

Недавно мы обращались в службу поддержки PeterHost в рамках заявки: Перенос Сайта. Наша заявка была выполнена очень быстро и качественно. Быстро, потому, что специалисты службы поддержки обещали выполнить процедуру в течение нескольких дней, а осуществили перенос сайта практически в течение одного дня. Качественно - потому, что после переноса сайта появились вопросы по корректности работы некоторых страниц. И опять специалисты службы поддержки PeterHost в течение нескольких часов устранили все неисправности в работе перенесенного сайта. Надеюсь, что и в дальнейшем наше сотрудничество с компанией PeterHost будет таким-же приятным. Спасибо.

Проблема была решена ночью! В течение 10 минут! Спасибо Петерхосту и сотрудникам за профессионализм

Все вопросы о переносе домена были решены оперативно и в максимально короткие сроки! Переходили от другой компании в Петерхост. И все потому, что с предыдущей компанией ни одна проблема не решалась быстро - одни проволочки. Спасибо, Петерхост!

Очень неприятно было, когда мой сайт отключили за неуплату, хотя на счете еще деньги были. Техподдержка сказала, что сообщения посылались неоднократно, но предупреждений о неуплате в них не было. Времени вечно не хватает, и я из этих длинных сообщений успел заметить, что услугу удалят в августе, а сейчас только февраль, так что я и не обратил внимания. А что дальше в письме было написано "Просим оплатить услугу до 18 февраля" не заметил. Да ведь я вообще мог и не прочитать эти сообщения, ведь так?
Думаю, что к клиентам надо как к людям относиться, а не как к компьютерам. Можно было предупредить по телефону например или еще как-то удостовериться, причем что раньше сразу никогда сайт не отключали (мы всегда исправно платим за услуги).
Надо понимать, что сайт для клиента - очень важная вещь, и он должен работать всегда!
Очень жаль, что Петерхост разучился нормально относится к старым, ранее лояльным клиентам!
Сейчас подумываю искать другого хостера, Петерхост теперь никому не посоветую.

Проблема решена, спасибо за оперативность

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Allowed HTML tags: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 8 + 8 плюс 3 1
Solve this simple math problem and enter the result. E.g. for 1+3, enter 4.