Хостинг с 2000 года

120 доменов .ru
на ns-серверах по данным firststat.ru

Есть лицензия
можно проверить по названию "Петерхост"

Uptime 99.99%
по данным ping-admin.ru

Дата-центры:
Safedata.ru
Stack

Добавить отзыв

Peterhost.ru (Петерхост)

http://peterhost.ru

Размещение серверов: Россия, Москва Россия, Санкт-Петербург

Пользовались услугами? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 179 человек за последние пять лет.

Преимущества и недостатки...

Отзывы о Peterhost.ru (Петерхост)

Средний балл 3.8 из 5 по 175 отзывам

Как всегда! Спасибо Вам ребята огромное!!! За все годы отличной поддержки. Никогда не получал отказ в помощи. Спасибо! support@peterhost.ru РУЛИТ!

Техническая поддержка действительно много раз помогала за 10 лет сотрудничества. Бывают иногда некоторые тормоза при открытии страниц нашего сайта по ремонту - http://www.prorem.spb.ru, перейдем на более мощную платформу CSS, посмотрим как будет в дальнейшем. А сейчас все устраивает, просто есть с чем сравнивать, есть сайты у других хостинг-провайдеров.

Отличная, грамотная, вежливая и оперативная служба поддержки. Обращаюсь за помощью регулярно, помогают всегда - если не делом, то толковым советом. Очень довольна!

Потребовалась помощь в переносе сайта с другого хостинга. Несмотря на наличие сложностей, сделали все оперативно и очень грамотно. Отличная коммуникация сотрудников, внимательность к клиенту. Спасибо Вам за Ваш труд!!!

Большое спасибо! Очень-очень помогли, оперативная и грамотная помощь главные козыри поддержки. Не буду описывать свою проблему, но я потратил минимум два дня на поиск решения, которое мне помогли найти за минуты. Еще раз спасибо технической поддержке Петерхост!

Благодарю за помощь в восстановлении файлов и наработок. Вы действительно очень сильно помогли мне.

Быстро и по делу. Никаких лишних слов. Только объяснение по возникшей проблеме и качественные, внятные рекомендации по её решению.

Все отлично, уже 15 лет с вами. Еще есть желание переехать на ваш хостинг с Германии. Но сомневаюсь сможем ли перенести все сайты так как они есть.

Выражаю искреннюю благодарность двум сотрудникам компании: Инне и Лилии, работающих в службе технической поддержки. Девочки молодцы, и оказали реально огромную помощь мне и моему сайту, не оставив в беде. Остальные сотрудники, с кем связывалась только разговаривали, но помощи не оказали. Ещё раз спасибо Лилии и Инне! Благополучия и процветания!

Несколько раз обращался за помощью, каждый раз быстро получал дельный совет. Приятно иметь дело.

Мне ответили быстро и вежливо. Все отлично. Я очень доволен работой специалистов Петерхост.

Служба тех. поддержки работает очень оперативно. Почти все вопросы можно решить по телефону, объяснят и помогут в любой ситуации. Не хамят, а реально помогают разобраться в проблеме. Если Вы вообще не в теме, можно отправить заявку с личного аккаунта и тогда они поправят все самостоятельно. Уже 3 года с PETERHOST и только одни положительные эмоции. Все негативные отзывы считаю происки конкурентов, лучше хостера за эти деньги не встречал!

Ответили быстро. Была небольшая техническая проблема на сервере, из-за чего он предоставил некорректную информацию о наличии вируса. Сотрудник техподдержки кратко и понятно описал ситуацию и попросил прощения за возможные неудобства. Всё очень корректно и правильно. Благодаря именно этому я с Вами уже более 11 лет...

Оперативные грамотные действия службы поддержки + их советы и сооответствующие ссылки: благодаря всему этому проблема была успешно решена.Техподдержка - на достойном уровне.

Очень оперативно решена проблема! Такое возможно только при должном уровне профессионализма! Спасибо огромное!!!

Все отлично, ответили по делу . Честно сказать , ожидала обычную отписку ."с нашей стороны все хорошо". Мне так и ответили , однако объяснили также в чем именно причина медленной загрузки ресурса и даже указали где конкретно , в каком файле находится проблема. Сама бы я не раскопала это никогда :) Спасибо большое!

Оперативно и качественно помогли с настройкой системы управления проектами на хостинге. Спасибо.

Менеджер очень помогла. Джибладзе Инна - очень хороший специалист. Спасибо.

Длинный текст

Размещаем на Петерхосте сайт. Тратим деньги на продвижение. Вечером с четверга на пятницу в 19:30, когда никто уже не работает, отключают сайт. Письмо с уведомлением пересылают мне с датой следующего утра 9:29. На просьбы отключить блокировку, и дать хотя бы один час на исправление всех проблем - глухая стена.

ВЫВОД: Провайдера вообще никак не тревожат проблемы клиентов. Сотрудникам провайдера наплевать на то, что они выбрасывают в помойку все усилия и деньги клиентов. Буду переходить на другой хостинг.

Выдержки из переписки:

From: PeterHost [mailto:support@peterhost.ru]
Sent: Friday, April 01, 2016 11:39 AM
To: ???????
Subject: Re: [Ticket#2016033120049229] Обслуживание аккаунта временно приостановлено

Здравствуйте!

Заражение сайтов аккаунта произошло 26 марта, через административную панель сайта pol-soc-kaf.ru. Злоумышленник с IP-адресом 46.119.112.23 смог зайти в неё, и загрузить свой вредоносный плагин. Все обращения с этого адреса Вы можете увидеть в файле ~/logs/access_log.5 на Вашем аккаунте.

From: Семенов Александр Алексеевич [mailto:???????]
Sent: Friday, April 01, 2016 12:00 PM
To: 'PeterHost'
Subject: RE: [Ticket#2016033120049229] Обслуживание аккаунта временно приостановлено

Добрый день.

Спасибо за Вашу оперативную работу. Считаю своим долгом уведомить, что с 26-го марта по сегодняшний день у нас было бы более чем достаточно времени на устранение любых проблем. Однако выбор компании Петерхост был сделан в пользу варианта внезапной блокировки. Такое действие не могу рассматривать иначе как вредительство.

Александр, здравствуйте!
Позвольте прокомментировать сложившуюся ситуацию.
31 марта специалисты нашей компании зафиксировали вирусную активность, источником которой являлись три сайта, размещенных на Вашем аккаунте. После получения нами информации о вредоносном исходящем трафике, работа сайтов была временно приостановлена и наши специалисты приступили к их антивирусной проверке. В ходе проверки была определена точная дата заражения — 26 марта. По окончании проверки, 31 марта, на Ваш административный e-mail было отправлено уведомление о приостановке работы сайтов и о ее причине. Так как 31 марта Вы не обнаружили уведомление, оно было продублировано 1 апреля.
На данный момент мы располагаем информацией о том, что Вы удалили вредоносный код на двух сайтах. Их работа уже восстановлена. Третий сайт до сих пор содержит вредоносный код. Как только он будет удален, Вам необходимо будет сразу же связаться с нашей поддержкой — работу сайта восстановят в кратчайший срок. Мы заботимся о безопасности каждого клиента. Надеемся на Ваше понимание.

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 8 + 8 плюс 3 2