Хостинг с 2000 года

20139 доменов
на ns-серверах по данным 1stat.ru

Есть лицензия
можно проверить по названию "Петерхост"

Uptime 99.98%
по данным ping-admin.ru

Дата-центры:
Safedata.ru
Stack

Peterhost.ru (Петерхост)

http://peterhost.ru

1 сайт 1 Гб  88 руб.  в месяц при оплате на полгода   
53227DOUBLE
85302BUSINESS
1510405LUXE
2515746PRESIDENT

Размещение серверов: Россия, Москва Россия, Санкт-Петербург

Пользовались этим хостингом? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 531 человек за последние два года.

Преимущества

Вежливая поддержка считают 21%
 
Оперативная поддержка 13%
 
Аскетичная, но самодостаточная панель управления со встроенным биллингом 12%
 
Очень терпеливая служба поддержки 10%
 
Удобная панель управления 10%
 
Красивые девушки в офисе 9%
 
Web интерфес почты 8%
 
Высокая скорость работы 8%
 
Дороговато 7%
 
Когда сайт создает нагрузку, сначала предупреждают, потом отключают 6%
 
Полное управление доменами вплоть до поддоменов. Создаю поддомены вида логин.домен.зона и направляю его на любой ип. 6%
 
Помогают в любой ситуации и делают исключение из правил в пользу клиента 6%
 
У людей, которые умеют делать сайты, нет проблем с кодировкой MySQL 5%
 
Самая лучшая и удобная система управления 5%
 
Возвращают деньги за сутки, даже при кратковременной недоступности сайта. 4%
 

Недостатки

Замучали сообщения о нагрузке считают 32%
 
Последнее время слишком часто падать стали 27%
 
Техподдержка все время врет о проблемах 24%
 
Дорого 19%
 
На письма отвечают шаблонно и не по существу 17%
 
Постоянно глючит сервер MySQL 17%
 
На большой сайт приходит Яндекс и вот лимит на нагрузку CPU уже выбран 15%
 
Неудобная панель управления со слабым функционалом 14%
 
новое На сайте нет информации о типе дисков, выделяемой памяти на тарифе, версиях PHP и MySQL 1%
 
Временами техподдержка очень медленно реагирует на письма 13%
 
Форум пользователей ликвидидован. Боятся критических замечаний пользователей. 13%
 
Вся служба поддержки отсылает друг к другу - в результате ничего не делая 11%
 
Часто ошибка 502 Bad Gateway 10%
 
регулярные проблемы с электронной почтой 9%
 
Частенько дауны бывают по 3-4 часа 9%
 
новое Невозможно разорхивировать файл на хосте. Самописная панель управления просто не преднозначена для работы 0.38%
 
новое Атаки вирусаов не контролируют, помощи не дождётесь! Ухожу с хостинга Питерхост ОДНОЗНАЧНО, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!! 0.19%
 
новое ужасно межделенная служба поддержки. врут, отвечают шаблонно.  0.19%
 
 

Отзывы о хостинге peterhost.ruКод кнопки:

Отзывы о хостинге Peterhost.ru (Петерхост)

Этот хостинг не должен существовать.
К сожалению, мой клиент не хочет менять хостинг и переезжать с peterhost, пришлось выкладывать сайт на этот недохостинг.
Я давно с этим хостингом не сталкивался, но ничего не изменилось за несколько лет: все та же убогая малофункциональная панель управления, нет даже нормального файлового менеджера. Пытался решить вопрос по SSH, но и туда почему-то не заходит (якобы пароль неверный), уже написал в поддержку.
Цены у них выше средних (у клиента тариф с 700МБ диска за 230 руб/мес :D).
Похоже, что основные их клиенты - это пенсионеры и люди далекие от IT, которым когда-то впарили этот хостинг и теперь они к нему "привыкли" и менять его не хотят.

Я не знаю кто тут положительные отзывы писал, но вы хоть раз видели их панель управления хостингом? Я не знаю кто автор этой поделки но тут даже файл на хосте разорхивировать невозможно. Это что то такое древнее как какашки мамонта.

Люди там могут быть отзывчивые 100500 раз как. Но работать с хостом на данной панеле управления не представляется возможным. Клиенты питерхоста, вы кто вообще?

Клиентов петерхоста тут никогда не было :))
Только копирасты от свеба :))

Работал с ними с конца 2007 года по конец 2015 года. В свое время был неплохой хостинг. Но потом сильно испортился. Отключение сайтов было редко, но стоило просрочить хотя бы один день, и вместо сайтов появлялась заглушка с тем, что хостинг не оплачен. При чем она кэшировалась и даже после оплаты оставалась. Необходимо было всем кто видел эту заглушку обновлять кэш. Это очень сильно портило репутацию нашей компании. На проблему за год никак не отреагировали. Например, у Hetzner, целый месяц отсрочки для оплаты и позорную надпись "хостинг не оплачен" там не выставляют.
Еще, без уведомления по звонку сотрудника поменяли email куда должны были приходить уведомления. Хотя я считаю, что они так не должны были делать. Это неправильно.
Когда решили переходить на другой хостинг, стала большая проблема с доменами. Оплаченные домены сразу же отключили ДНС. Тем самым, если вы регистрировали домены у них, переход от них болезненный.
Пару дней назад вспомнил про свой домен, который хотел продлить. Позвонил в тех. поддержку и спросил: "Могу ли я продлить такой-то домен и изменить записи днс". Мне сказали да, продлевайте. Оплату приняли из личного кабинета. Потом пришло письмо: "Продлить домен мы не можем, деньги вернем и зачислим их в личный кабинет".
1. Зачем тогда принимать деньги?
2. Зачем их зачислять на мой счет, если я не планирую пользоваться их услугами.
Теперь о технической поддержке и скорости их реагирования. По факту на мой запрос, на данный момент, уже сутки не было ответа. Так что с поддержкой здесь не все гладко. По крайней мере с оперативностью. Да и с компетентностью (см. выше)
Выводы: у меня сложилось мнение о Peterhost, как о совдеповской гостинице. Ребята, рынок меняется! Это нормально, что у вас не падают сайты, я думаю, что даже писать об этом не нужно. Но мнение и маркетинг складывается из таких мелочей, которые я выше написал. Если вы не будете идти в ногу с рынком и временем, то клиентов растеряете. Проводите работу с персоналом, улучшайте сервисы, мелочи которые улучшают жизнь пользователей. Конкурируйте и развивайтесь. Смотрите на ваших конкурентов, анализируйте, что у них нового. За 8 лет не сделать удобную панель для работы с файлами. К 2015 году она была такой же как и в 2007. Может быть и сейчас такая же. Вас уже давно обошли в удобстве (про цены я даже молчу) и мелочах конкуренты.

Отрицательных моментов более чем хватает... Убил последний. В силу того что этак с 2006 болтался на хостинге у Петерхоста решил перенести к ним домен под административное управление. После тишины в течении двух недель решил написать сам с вопросом почему перенос не идет. Некая мадам (лживость информподдерки кстати то же момент регулярный) ответила что я не подтвердил перенос... После такого откровенного вранья собираюсь искать новый хостинг и домены переносить уже от Петерхоста.

Разделение "личного кабинета" и "панели управления" сделали только для того, чтобы мы оплачивали последнее отдельно.
Купил домен, а управлять им не могу, т.к. не купил "паркинг" который позволяет управлять доменом(и стоит сопоставимо купленному домену). Панель управления не доступна. Вот и любуюсь своим доменом, как 10-ю сотками на Юпитере. Поддержка отписалась, что это норма и у других хостеров это стоит гораздо дороже. Проанализировал рынок, и таких подлянок не обнаружил у первых трех хостеров, а цены на домен еще ниже.
На работе тот же хостинг, периодически отваливается(раз в месяц, до обращения в ТП), почта без антиспама шлет "купи носки" и "увеличь орган" по 20 раз в день, webmail аскетичный(времен начала тысячелетия).
За последние 8 лет заметил одно положительное изменение - физ. лицам не нужно заводить сберкнижку для оплаты.

Здравствуйте, Анатолий!
Благодарим за оставленный отзыв и долгосрочное сотрудничество с нашей компанией.
Личный кабинет и Панель управления являются частями пользовательского интерфейса — они абсолютно бесплатны для наших клиентов. Разделение на Личный кабинет и Панель управления позволяет управлять несколькими услугами в рамках одного заключенного договора.
Услуга PARKING, позволяющая редактировать DNS-записи доменов (A, MX, TXT, SRV и др.), стоит 2,5 рубля в месяц. Если же Вы являетесь владельцем одного из тарифных планов нашего хостинга, подключать услугу PARKING нет необходимости, так как возможность редактирования DNS-записей включена во все тарифы хостинга по умолчанию. Пожалуйста, поясните, что Вы имели в виду, говоря о том, что данная стоимость сопоставима со стоимостью регистрации домена.
Касательно замечаний о работе хостинга — для детального рассмотрения ситуации сообщите, пожалуйста, Ваш логин, либо номер Вашего договора.

Очень неприятно было, когда мой сайт отключили за неуплату, хотя на счете еще деньги были. Техподдержка сказала, что сообщения посылались неоднократно, но предупреждений о неуплате в них не было. Времени вечно не хватает, и я из этих длинных сообщений успел заметить, что услугу удалят в августе, а сейчас только февраль, так что я и не обратил внимания. А что дальше в письме было написано "Просим оплатить услугу до 18 февраля" не заметил. Да ведь я вообще мог и не прочитать эти сообщения, ведь так?
Думаю, что к клиентам надо как к людям относиться, а не как к компьютерам. Можно было предупредить по телефону например или еще как-то удостовериться, причем что раньше сразу никогда сайт не отключали (мы всегда исправно платим за услуги).
Надо понимать, что сайт для клиента - очень важная вещь, и он должен работать всегда!
Очень жаль, что Петерхост разучился нормально относится к старым, ранее лояльным клиентам!
Сейчас подумываю искать другого хостера, Петерхост теперь никому не посоветую.

Проблема решена, спасибо за оперативность

Здравствуйте, Сергей!
Благодарим за выбор нашего хостинга.
При отсутствии на лицевом счете аккаунта денежных средств, необходимых для оплаты конкретной услуги, производится автоматическая блокировка этой услуги. Блокировка автоматически снимается при пополнении счета на сумму, которой не хватает для оплаты (при условии пополнения счета не позднее 180 дней с момента блокировки; при более позднем пополнении счета услуга удаляется).
Вы можете контролировать срок действия услуг не только с помощью почтовых уведомлений, но и с помощью нашего бесплатного сервиса «SMS-уведомления», который предусмотрен для доменов и для всех видов хостинга. Уведомления о работе услуг будут отправляться на указанный номер мобильного телефона за три дня до окончания и в день окончания услуг. Подключить данный сервис можно в Личном кабинете в разделе «Уведомления и рассылки» (https://my.peterhost.ru/settings/notific...). Для корректной работы SMS-уведомлений у Вас должен быть отключен сервис «Автопродление» (для его отключения в Личном кабинете необходимо выбрать нужную услугу и нажать на кнопку «Отключить автопродление»).

Долго размещаемся на этом хостинге, но, в последнее время сильно упала скорость работы сайта. Тех. поддержка разводит руками, до этого проблем не возникало. Сайт: http://okna-stroyvector.ru/

Здравствуйте.
Благодарим за то, что выбираете наш хостинг. Как нам известно, ситуация была разрешена силами технической поддержки, и сайт открывается без задержек. Приносим извинения за то, что это, возможно, заняло больше времени, чем обычно.
Мы приложим все усилия, чтобы в дальнейшем Вам, как и ранее, не пришлось сталкиваться с подобными ситуациями.

Сайт обслуживается в течение нескольких лет. И с каждым годом сервис все хуже и хуже...
Задумались перевести сайт на ssl и вот тут столкнулись с такой кучей проблем:
1. Сами сертификатами не занимаются, нужно искать стороннюю службу
2. Для привязки ssl нужен выделенный ip на который перейти большие проблемы. все было оплачено и сделано по их же инструкции, но мой сайт не работал более 15 часов.
В службе поддержки разводят руками с присказкой "ждите". Ни сроков, ни о возмещении ущерба ни слова. Техническая служба работает только по будням с 10 до 19. Т.е. это получается, что если сайт обвалился в пятницу вечером, то 3 дня он будет не доступен!
Занимаюсь сайтами много лет, но после такого отношения даже врагу не посоветую этот хостинг!

Здравствуйте!
Благодарим за выбор нашего хостинга и приносим извинения за технические трудности, с которыми Вы столкнулись.
Мы готовы осуществить компенсацию денежных средств за временную неработоспособность Вашего ресурса. Для получения компенсации, пожалуйста, напишите письмо в службу контроля качества нашей компании: feedback@peterhost.ru.
Напоминаем о том, что отдел технической поддержки и Онлайн-консультант работают круглосуточно. При возникновении вопросов Вы можете обращаться к специалистам этих служб.

Первый месяц проблем не было, потом сайт упал лежал сутки, проблему решили только через 12 часов после обращения, через сутки опять упал и вот уже 8 часов от тех поддержки никаких новостей, деньги списали за это время пока сайт лежал. я понимаю сайт может лежать 20-30 минут, ну не сутки и даже не 8 часов. Тех поддержка просто ужасная, по каким проблемам упал сайт не объясняют

Здравствуйте!
Сообщите, пожалуйста, логин, либо номер Вашего договора - мы детально рассмотрим Вашу ситуацию.

Пользуюсь услугами Петерхоста еще с 2006 года, когда все было хорошо. Со временем начали появляться периодические проблемы, связанные с 502 ошибкой и падением mysql-сервера.

Для меня "точка невозврата" была пройдена после внедрения новой биллинговой системы, которая представляет собой симбиоз неудобства функционального и неудобства пользовательского.

Из жирных минусов:
1. Новая "фишка", связанная с ограничением количества файлов. При превышении количества файлов в 20000 штук на 1 гб дискового пространства отключается ежедневное резервное копирование. Это трындец. У меня сайты на 1С-Битрикс, поэтому данное ограничение для меня актуально.
Если рассуждать логически, то, чтобы компенсировать этот самый перерасход, о котором ни в договоре, ни где-то еще нет ни слова, достаточно уменьшить количество хранимых копий с 7, до, например, 6. Если превышение жесткое - до 5. Но уж никак не отрубать его полностью. В общем, по сути, контора вынуждает переехать на нафиг не нужные более дорогие тарифы.

2. Отсутствие необходимых уведомлений: был подключен промо-тариф. То ли завершился срок действия, то ли еще чего, но петерхост переподключил аккаунт на другой, без каких-либо предупреждений. Единственное письмо, которое увидел - "Создано обращение в техподдержку: смена тарифного плана" или как-то так. И сразу же - обрублен хостинг. Сообщение о недоступности сайтов получил из Метрики.
Когда стал разбираться, что к чему, оказалось, что не хватило денег на аккаунте для оплаты хостинга по новому тарифному плану. Зашибись. В итоге, доплатил - хорошо, интернет был доступен, но сайты некоторое время висели недоступны.

3. Из п. 2: раньше, до введения этой системы, пользователю давались еще пара-тройка дней, чтобы оплатить хостинг после обнуления баланса аккаунта. При этом постоянно летели напоминания о необходимости оплаты. Даже если Петерхосту это и стоило пару копеек, то для пользователей это было весьма удобно. Сейчас такого, к сожалению, нет.

4. Какая-то хрень с доменами. Раньше, чтобы сделать поддомены, требовалось сделать несколько кликов мышкой. Сейчас же, для вновь добавляемых доменов, нужно писать обращения в техподдержку.

В общем, резюмируя вышесказанное: сейчас все сделано для удобства самого провайдера. С учетом количества конкурентов, это для Петерхоста - путь в никуда. Может быть, когда-то пользователи польются к ним рекой (когда они будут предлагать отличный сервис и обладать какими-то интересными преимуществами), но не сейчас. Кроме адекватной и терпеливой техподдержки им похвастать нечем.

Лично для меня вопрос с хостингом решен - с 1 мая мои сайты будут располагаться у другого провайдера.

По п.4, вроде, разобрался. Сейчас посмотрел - исправлена ситуация.

Но удобство самого личного кабинета - сказки. Никаким удобством даже не пахнет. Лучше бы доработали функционал прежней панели управления, чем внедрять какую-то новую систему, с которой нужно дополнительно разбираться.

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Allowed HTML tags: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 9 + 8 плюс 3 1
Solve this simple math problem and enter the result. E.g. for 1+3, enter 4.