Наши услуги можно легко оплатить без комиссии, сформировав в панели управления квитанцию и оплатив счёт по ней в любом офисе банка или через интернет-банкинг.
Некоторые способы оплаты действительно содержат комиссию, о чём мы открыто уведомляем пользователей предупреждением в панели управления, не закладывая скрытые комиссии в стоимость услуг, как это делают некоторые другие компании.

Комиссию берут платежные системы за совершение платежа.
Это стандартная практика.
Сбербанк вообще умудряется брать комиссию 1% от суммы платежа за перевод через интернет-банк между своими клиентами-физ.лицами.
А ты за расчеты с юрлицом за оказанные услуги предъявляешь.
Хочешь оплатить без комиссий - рассчитывайся наличными в офисе или зарегистрируй себе ИП, открой расчетный счет и плати с расчетного счета: тогда с тебя будут брать заранее оговоренную в договоре расчетного обслуживания сумму (например, 20 руб. за перевод).

Сожалею, что у Вас сложилось впечатление об ухудшении качества наших услуг и технической поддержки.
Однако, не совсем понятно, в чём именно это выражается?
Наши серверы по прежнему располагаются в Голландии, а не в России. Мы используем только новейшее оборудование ведущих фирм, все серверы оснащены исключительно современными SSD дисками. Именно по этим причинам мы вынуждены были в конце 2014 года поднять стоимость тарифов. Но уже в этом году обновили линейку тарифов, вдвое увеличив предоставляемые ресурсы по тарифным планам без повышения стоимости.
Относительно Вашей ситуации, можем с уверенностью сказать, что при изменении тарифа в панели управления всегда появляется предупреждение о перерасчёте. Вероятно, Вы просто не придали ему значения.
Сейчас ведётся разработка новой панели управления, внедрение которой планируется в конце 2016 - начале 2017 года, в которой мы учтем все минусы и устраним их.
Что касается технической поддержки, то она была и остается одной из самых оперативных и клиентоориентированных на рынке хостинг-услуг. Мы не делим клиентов на "дорогих" и "дешёвых", как это делают в других компаниях. Для нас важен каждый наш пользователь.

С чего ты взял, что скрипт не защищен никак?
Скрипт в Российской Федерации охраняется как литературное произведение, то есть защищен авторскими правами и при этом не требует государственной регистрации.
За незаконное использование интеллектуальной собственности взимается гражданско-правовой штраф от 10 000 руб. до 5 000 000 руб.
При этом еще и уголовную ответственность могут повесить.
Хостингу зачем эти проблемы? Тем более что DLE стоит 3 000 за лицензию и 2 000 за обновления в течение года (начиная со 2-го года использования).

Мы не скрываем от потенциальных клиентов, что реагируем на обоснованные претензии правообладателей. Получив жалобу на использование клиентом хостинга нелицензионного ПО (в данном случае CMS DLE) от правообладателей, мы перенаправляем её пользователю с просьбой приобрести лицензию или поменять CMS сайта. К сожалению, подобные претензии не могут оставаться без реакции, поскольку жалобы правообладателей направляются непосредственно в наш европейский дата-центр, строго соблюдающий международное законодательство в части охраны интеллектуальной собственности.

Твоя веб студия быстрее закроется чем Макхост. Таких Веб студий много - Макхост один!!!!!!

Успешно сотрудничаем с множеством веб-студий, внимательно работая с каждым клиентом. Телефонную поддержку мы действительно упразднили одними из первых, как анахронизм. К этому же теперь приходят и другие IT-компании, работая с клиентам через удобную систему тикетов и онлайн-чат.
Разумеется, мы являемся коммерческой компанией и "зарабатывание бабла" является одной из наших главных функций, для постоянного развития компании и совершенствования наших услуг.
Нас "закрывают" уже не первый год, но за последние несколько лет количество наших клиентов увеличилось в разы.
И да, наша компания работает на рынке хостинга с 2004 года, поэтому хамить в нашей тех поддержке с 2003 года Вам просто не могли ;)

Сожалею, что у Вас остались плохие впечатления, но у нас очень мощные и надежные серверы. Согласно ведущим рейтингам производительности мы занимаем ведущие места. Деньги возвращаем по первому запросу в финансовый отдел.

Сожалею, что Вы остались недовольны. У нас на хостинге сбои крайне редки, о чем свидетельствуют множество независимых и авторитетных рейтингов. Поддержка по почте отвечает у нас в течение 10 минут, а в чате проводятся только консультации по услугам и по общим вопросам. У нас есть возврат средств и мы выполняем его по первому требованию.

На нашем хостинге нет таких проблем с недоступностью сайтов. У нас размещается огромное количество сайтов и простои в их работе крайне редки и кратковременны. Возможно, у Вас какая-та проблема существует в работе сайта, но для выяснения подробностей нужно обратиться в нашу техническую поддержку и Вам помогут.