Majordomo.ru (Мажордомо, Мажордом)
http://majordomo.ru
Провайдер из Санкт-Петербурга.
| 10 | сайтов | 5 | Гб | 99 | руб. | в месяц при оплате на полгода |
| ∞ | | 10 | | 199 | | | Безлимитный |
| ∞ | | 15 | | 299 | | | Безлимитный+ |
| 1 | | 10 | | 599 | | | Бизнес |
| ∞ | | 15 | | 749 | | | Бизнес+ |
Размещение серверов: Россия, Москва Россия, Санкт-Петербург
Пользовались этим хостингом? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 489 человек за последние пять лет.
Преимущества и недостатки...
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Majordomo.ru (Мажордомо, Мажордом)
Это мой отзыв. На сегодняшний день ситуация такова, что беру слова обратно насчет "хорошего хостинга". Не успела оставить положительный отзыв, буквально через неделю начались крупные проблемы с доступностью сайтов. Тормоза просто жуткие! Невозможно скачать-закачать, что-то поменять через вэб-фтп без сопровождения нецензурной бранью, очень долго все, постоянно ошибки. Тому, кто свяжется с мажордомо, мало иметь сайт максимум из оной страницы, нужны еще и стальные нервы. Лив чат техподдержки просто не освобождается! Единственное, предупредили по почте о вируснике и даже сами почистили! и на том спасибо. Хостинг го*но, как и большинство. Съеду хотя бы на дешевый, чтоб не так обидно было.
Окончательно разочаровался в данном хостинге. Постоянные перегрузки и ошибки базы данных. За такие деньги можно найти достойный сервак.
Мажордомо довольно средний хостинг, пользовался им около года, сейчас перешел на таймвеб, всем рекомендую.
Длинный текст
Отвратительно, если честно. Когда покупал первый хостинг - все было замечательно. Все летало, грузилось, работало и сейчас работает, пусть с небольшими косячками, которые я даже особо не замечаю и готов терпеть.
После покупки второго хостинга для интернет-магазина (оплатил его на год вперед) у них же, начались постоянные проблемы. Начала выскакивать 502 ошибка и сайт по полдня лежал. Мотивировалось это тем, что, мол, ресурсов на всех не хватает, а потому или идите нафиг или VPS себе покупайте и будет вам счастье.
После долгой переписки с техподдержкой было предложено перенести сайт на другой, менее загруженный, сервер у них же. Перенесли, 502 ошибка пропала, некоторое время все было хорошо, но через полторы-две недели начались проблемы с тем, что постоянно вылезают косяки с MySQL-сервером - сам сайт еле-еле грузится (2-3 минуты на одну страницу, ага), переодически снова выскакивает 502 ошибка, а зайти в администраторскую панель своего сайта просто невозможно - "MySQL server has gone away".
Обращение в техподдержку дает, как правило такой ответ - "Ну, были проблемы, но мы их оперативно устранили". Повторяющиеся проблемы на 1-2 часа несколько раз в день - это называется оперативное устранение? А что такое упавший в прайм-тайм сайт для интернет-магазина, который должен работать 24/7, по которому постоянно ходят клиенты, я, думаю, объяснять не стоит никому.
Оплачен тариф с 15% нагрузкой на сервер, я пока еще не использую и четверти, так что о превышении планки использования ресурсов речи быть не может.
Так что не стоит связываться с этим хостером, ищите другого, пусть и с более дорогими тарифами. Поверьте, оставшиеся клиенты и экономия нервов стоят того, чтобы переплачивать кому-то другому десяток-другой рублей в месяц.
Длинный текст
Добой ночи всем.
Первый раз сталкиваюсь с подобой ситуацией. Ситуацией тотального пофигизма и/или некомпетенции сотрудников техническо поддержки.
Соственно, суть проблемы в следующем: Вот уже несколько лет арендуем сервер у группы компаний Majordomo.
ЗА все эти годы никогда никаких проблем не возникало. Но вот, некоторое время назад начали замечать, что сервер стал работать несколько хуже.
Подключили дополнительную услугу расширенного администрирования, написали в техническую поддержку с просьбой промониторить ситуацию по нагрузкке и помочь нам разобраться.
Техническая поддержка majordomo порекомендовала заменить Freebsd на сервере, так как у нас стояла устаревшая версия, установить что-то там еще и после этого разбираться. Мы, естественно, дали добро на проведение работ, тем более,
что нас уверили в письме, что время простоя составит не более 30 минут, которые потребуются на перезагрузку сервера и что-то там еще.
Тех поддержка majordomo начала работы по обновлению, в результате котороых сервер вообще лег. Потом, через какое то время им удалось его запустить, но лишь частично. Сервак был доступен лишь по 22 порту по ssh.
Нам написали, что обновление прошло некорректно,скоро все поправят и т.п. И после этого начали кормить завтраками вот уже пятые сутки.
Все сайты лежат, клиенты рвут и мечут... Вобщем полнейший трындец. Никакого подписанного договора с majordomo нет, да и, если бы был, хостеры всеравно никогда не несут ответственности за неполученную приббыль, убытки и т.п.
Если кому интересно - привожу (частично) лог ответов тех.поддержки:
от 01.12.2011
Обновление прошло некорректно, и в данный момент сервер работает, но не работает веб-сервер.
Ночью будет происходить обновление мира и пересобрка всех компонентов сервера для восстановление работы, в связи с чем сайты заработают только с утра.
После обновления будут выполнены остальные работы, о чем Вы будете уведомлены дополнительно.
Пароль от root сообщим после пересборки компонентов и восстановления работы, поскольку неосторожными действиями можно полностью нарушить работоспособность сервера.
Приносим извинения за простои в работе сайтов.
от 02.12.2011
Работы на сервере все еще ведутся, пожалуйста ожидайте. Уведомим Вас когда можно будет подвести какой-то итог.
от 03.12.2011
Сейчас ведутся работы на сервере по обновлению системы. К вечеру сервер будет работоспособен.
Всего доброго.
от 04.12.2011
К сожалению, по техническим причинам полная переустановка системы на Вашем сервере сегодня невозможна.
Ответ на Ваш вопрос будет дан завтра, приносим извинения за задержку с решением Вашего вопроса.
Вопрос один! Может, кто то сталкивался с подобным? Как лучше поступить в этой ситуации?
Сайт постоянно сталкивается с подобными проблемами (не точно такой же, но была даже потеря обновленной инфы базы данных и однажды полная потеря папки www из-за тех. проблем хосттинга). Вообще сайт невезучий, постоянно ошибка 502, перепробовали несколько хостингов, но так и не смогли найти нормальный. Посоветовала бы сменить хостинг, но как найти хороший...
Длинный текст
В течение суток поддержка не решила мой вопрос
По телефону не дозвониться, поддержка работает только по будням в рабочее время. LiveChat - "все специалисты заняты"
Вот переписка с поддержкой
Долныгин Илья
Здравствуйте, чем я могу Вам помочь?
Павел ac_******
Пробовал зарегистрировать на своём аккаунте ****** доменное имя ****.ru бесплатно при оплате за два месяца.
Проверка показывает, что имя свободно, однако при попытке регистрации выводится сообщение
"Данное имя не может быть добавлено к аккаунту так как уже присутствует в нашей системе."
Прошу решить данный вопрос
Отправлял заявку через форму обратной связи, через почту и звонил - результата нет!!!
Долныгин Илья
Подождите, пожалуйста, данный вопрос требует уточнения.
Павел
Что именно вы хотите уточнить и сколько ещё ждать? Вы работать будете или нет?
Долныгин Илья
Сообщите номер вашей заявки в ходе рассмотрения которой не было результата.
Павел
SIB-*****-***
Долныгин Илья
Подождите, пожалуйста, Вам ответит специалист информационного отдела.
Язева Ирина
Добрый день.
Павел
Добрый. Жду решения моего вопроса.
Язева Ирина
Ваше письмо получено и перенаправлено в финансовый отдел. Оно будет рассмотрено в часы его работы, по будням с 10.00 до 18.30
Павел
При чём тут финансовый отдел и сколько уже будете меня футболить? Это технический вопрос, а не финансовый.
Язева Ирина
Доменное имя ****.ru ранее располагалось на нашем хостинге и за ним числится долг. Для вывода домена из должников Ваше письмо перенаправлено в финансовый отдел.
Павел
При регистрации система пишет "Данное имя не может быть добавлено к аккаунту так как уже присутствует в нашей системе."
Значит, уберите его из вашей системы. Все whois сервисы и ваш в том числе показывают - имя свободно. Я могу его зарегистрировать где угодно - почему не получается сделать это у вас? Разберитесь с должниками позже. Мне работать надо.
Язева Ирина
К сожалению,данный вопрос не находится в моей компетенции. Ожидайте, пожалуйста, ответа на письмо.
Павел
И когда точно будет решён вопрос?
Павел
Я очень недоволен вашей работой. Могу ли я вернуть деньги?
Язева Ирина
В понедельник, в первой половине дня.
Язева Ирина
Возврат денежных средств возможен только при удалении аккаунта. Для удаления аккаунта напишите, пожалуйста, письмо с контактного e-mail по аккаунту который необходимо удалить на billing@majordomo.ru с просьбой удалить аккаунт, денежные средства вернуть.
Вообще никогда не связывайтесь..... Перенос доменов к другому регистратору - это целая спецоперация с участием нотариуса, если живёте не в Питере. Делают всё возможное чтобы не отпускать домены. Походу они таким путём борются за клиента, идиоты!
База данных создается в течении 10 минут. Зачем это?! сидишь, ждешь как дурак
Я не думал, что хостинг будет такой ужасный!!! Постоянно ошибка 502, минимум 10 раз в день!!! Это еще ерунда, без предупреждений выключают сайт на 5 мин!!!
Поддержка отстой!!! На все претензии отвечают, что все нормально!!!
Для тех кто первый раз использует виртуальный хостинг от Мажордомо такие ошибки как 502 и 503 будут регулярными. Пока не начнёте реально требовать соблюдать права потребителя, качество не улучшится.
Цены на VDS снизились скорее всего, чтобы заставить клиентов туда перейти и вариться в собственном соку. Или нет специалистов, способных грамотно настраивать расшаренный хостинг или практикуется устаревшее оборудование.
Отличный и незаменимый хостер. В техподдержку к ним даже и не обращаюсь. Устраивает всё! Хорошо что есть такие хостеры.
(До этого пользовался "хостлайф"-ом и поплатился. за своевременную оплату счёта мне пришлось сбежать от царящего хамства, невежества, некомпетентности и угроз в свою сторону.)
держу здесть только статические сайты, wordpress здесь тупит по черному как ни оптимизируй. Считаю, что не стоит этот хостинг таких денег. Пару лет зазад я его хвалил, теперь лишь сплошной негатив.
А что еще с оплатой webmoney напридумывали? Не живется вам спокойно? Куда мерчант дели? Не собираюсь я там никаких емайлов и паролей оставлять, срок выйдет и перенесу сайты к другому провайдеру.
1. Не сообщают о плановых работах или авариях, сайты могут стать недоступными в любое время без предупреждения.
2. Ограничения на использование ресурсов, в частности на MySQL. О чатах с БД можно забыть на любом тарифном плане.
3. Ограничения не расписаны в тарифах (например, max_connections_per_hour и max_questions), в связи с чем спланировать нагрузку и выбрать оптимальный тариф с точки зрения экономики невозможно.
4. При частых обращениях к сайту, например со стороны роботов, время отклика увеличивается. Похоже на своеобразную защиту от DDoS, но от этого страдают и простые посетители.
5. С каждым годом отношение к рядовым клиентам хуже, чем к корпоративным. Не понятно, для чего тогда вводят недорогие тарифы, которые как раз привлекательны для начинающих.
Как я упоминал ранее, у Мажордомо много положительных черт.
На данное время я доволен работой Мажордомо.
Пункты с 1 по 4 из моего предыдущего отзыва уже недействительны.
Держу несколько сайтов на этом хостинге, если сайты небольшие, то просто замечательный хостинг.
За дополнительную нагрузку на сервер надо платить отдельно, сайты быват недоступны из-за тех промблем, но в принципе неколько часов и все ок, да и бывает это редко.
Зато тех поддержка всегда помогала, даже в вопросах не связанные в принципе с ними. Отвечают конечно в течении 1-2 часов, но это уже неважно, главное, что проблема решается.
Прекрасный хостинг, толковая команда. О лучшем и желать не приходится.
1. Не предупреждают от технических работах заранее.
2. База данных может тормозить сайт целый день.
3. Качество услуг хостинга постепенно снижается.
4. Если качество будет и дальше ухудшаться — буду искать другого хостера.
5. Тем не менее, у Мажордомо много положительных черт.
Сайт пару раз в неделю в дауне. Говорят, что это из-за нагрузки других сайтов. И так каждый раз. Надоело! Ухожу
В очередной раз пожалел, что связался с этой компанией. Сайты весь день на работают. При этом на телефон никто не отвечает, он-лайн поддержка тоже не работает. Я оплатил услуги на год вперёд, пусть лучше пропадут деньги, чем я останусь на этом хостинге. Поддержка 0, панель управления - это полный отстой...
Добавить отзыв или комментарий