Действительно, внешние подключения к БД закрыты. Это обусловлено логикой работы панели управления PPA, узлы панели(ноды) виртуального хостинга и сервера БД разделены, что позволяет направлять трафик с виртуального хостинга к БД по выделенному изолированному каналу, а так же гибко масштабировать ресурсы в случае необходимости.
Если Вам необходимо использовать стороннее ПО для подключения к серверу БД, Вы можете использовать SSH туннель, при этом Ваш тарифный план должен иметь опцию "SSH-доступ", подробнее:
В данный момент мы реализуем возможность открытия порта через интерфейс системы биллинга. Как только данная возможность будет реализована мы опубликуем новость на сайте:
Сайт моих клиентов на хостинге с 2009 года.
Что восхищало - высокий уровень техподдержки.
Писал тут восторженные отзывы (http://hosting101.ru/comment/reply/4221/...)
Поддержка часто выходила за границы своих обязанностей и решала проблемы клиента, выходящие за рамки собственно услуг хостинга.
Собственно, они по-прежнему отвечают быстро и вежливо.
По глубине решаемых проблем сейчас просто не знаю - когда сайт работает несколько лет без существенных изменений, иногда подолгу не удается соприкоснуться с проблемой))
Но проблема все равно находит тебя. В июне хостингом заявлен и проведен перенос сайта на новый сервер. Кроме мелочей (забыли перенести паролирование раздела сайта - исправили по заявке) часть самописных скриптов перестала работать. Поддержка отвечает [Ticket#2014080310000346], что нужно исправить хост БД - теперь вместо общераспространенного 'localhost' необходимо прописывать некий IP.
Исправил скрипты - но не могу получить доступ по FTP.
На старом был настроен вход по SFTP и shell - на том же самом тарифном плане.
Теперь из поддержки вежливо отвечают, что это не предусмотрено ТП.
Но даже по простому FTP по указанному поддержкой новому адресу msk-f199.host-telecom.com теперь не могу войти.
После моего замечания о недопустимости урезания функционала тарифного плана перестали отвечать и про вход по FTP.
Итого:
+ Хороший хостинг для начинающих - поддержка ОЧЕНЬ хороша.
- непонятная панель управления
- любой перенос сайта внутри хостинга - как минимум - несколько мелких проблем.
как максимум - потеря функционала, которым вы могли до того пользоваться годами,
возможно, потребуются перенастройки, потому что специалисты хостинга не ищут легких путей и время от времени меняют подходы (я просто не могу понять, зачем было менять общепринятый 'localhost' на цифровой IP, или хост FTP komtet.ru на msk-f199.host-telecom.com)
Спасибо за длительное сотрудничество и положительные отзывы о службе технической поддержки! Следует прокомментировать отмеченные Вами минусы. Перенос внутри компании обусловлен переходом на новую панель управления Parallels Plesk Automation (PPA):
Стоит так же отметить, это не обычный перенос, а полноценная миграция на новую архитектуру. Отличие параметров подключения к службам хостинга, обусловлено логикой работы PPA.
Сервер виртуального хостинга работающий под управлением панели Plesk состоял из одного узла содержащего все службы обеспечивающие работоспособность хостинга, такие как как Веб-сервер, почтовый сервер, служба панели управления, сервер БД, и другие. PPA - это многокомпонентная панель состоящая из нескольких разделенных узлов(серверов), сервер БД и виртуального хостинга разделены, как следствие имеют разные IP, преимущества подобной архитектуры:
1. Масштабируемость, мы можем подключать/менять сервера без потери работоспособности всех служб виртуального хостинга.
2. Гибкая настройка производительности.
3. Безопасность.
Гость25.07.2014 15:35Домен на dns-серверах провайдера 25.07.2014http://arbat-penza.ru
Мы очень довольны хостингом.
Для нас очень важна возможность гибкого выбора стоимость услуг в зависимости от наших потребностей.
В случае возникновения проблем, саппорт решает их очень оперативно.
Стоит отметить недавно Комтет помог решить нашу техническую проблему, которую очень долго не могли решить своими силами и силами сторонних специалистов. Поэтому хочется поблагодарить, всю компанию Комтет.
Пользуясь случаем, сказать огромное спасибо всему отделу технической поддержки и отделу маркетинга за оказанную помощь, Вы высококлассные специалисты своего дела!
Гость18.07.2014 15:48Домен на dns-серверах провайдера 18.07.2014
Самые наилучшие пожелания службе техподдержки. Обращалась много раз и всегда очень вежливое, оперативное, квалифицированное обслуживание.Наверно,самый лучший саппорт.
У меня нет большого опыта общения с технической поддержкой других хостеров, но после поддержки от Комтет, даже не хочется эксперементировать.
Большое Вам спасибо.
С уважением.
Гость15.07.2014 15:01Домен на dns-серверах провайдера 15.07.2014
Отличный хостинг! Недостатков практически нет. Техподдержка всегда оперативно отвечает на вопросы.
За все время использования хостинга не было не решенных задач, сотрудники Комтет всегда страются пойти на встречу, даже в самых сложных ситуациях. В восторге от них! Молодцы, так держать!
Надеюсь на долгое и продуктивное сотрудничество!
Поддержка абсолютно убеждена, что проблемы на стороне клиентов, хотя по факту уже раза 3 или 4 косяки с их стороны лично мною были замечены (это практически все мои обращения).
Из последнего:
chroot (урезанный SSH) рвет коннекты с их стороны. У меня нет возможности сидеть с секундомером и раз в минуту тыркать по клавишам, чтобы увидеть "Connection to ***.ru closed." и доложить об этом. Проверял с четырех концов города и с серверов другого хостинга - проблема актуальная.
ответ на вопрос "как мне ребутнуть все обработчики apache, чтобы заработала только что активированная версия PHP 5.3?" мне пришлось ждать полчаса. Девочка по телефону мало того, что не знала ответа, так даже не потрудилась уточнить это у специалиста, который знает, а на вопрос "у Вас что, техподдержка тупая, что не знает ответов на такие вопросы?" вообще бросила трубку.
нет четкой картинки как по потреблению ресурсов, так и по установленным лимитам. Объяснение по телефону такое: "видим что серверу плохо - убиваем Ваши процессы".
элементарное изменение upload_max_filesize и post_max_size в .htaccess невозможно, только просить саппорт вносить изменения. Что за бред? На нормальных хостингах все это работает. Если все так плохо, сделали бы хотя бы лимиты сразу в 50МБ.
wget не работал - Resolving ... failed: No address associated with hostname. при том, что вытягивал данные с самого же аккаунта. Сказали - проверьте сейчас, даже не извинились.
Если хочется прокомментировать мой отзыв, просто напишите - "Да, было, работаем над тем, чтобы быть лучше.". Выгораживать коллег или объяснять какие-то инциденты мне не нужно, я обычный клиент который хочет хостинга. И мне пофиг на падение DNS, за 200 рублей в месяц (или сколько там) это приемлимо, но вот такого отношения и таких косяков не хочется.
1. "chroot (урезанный SSH)"
- chroot — операция изменения корневого каталога в Unix-подобных операционных системах.
2. "мне пришлось ждать полчаса"
- Вы просите поддержку хостинга быть Вашими админами и решать Ваши вопросы по апачу?
3. "а на вопрос "у Вас что, техподдержка тупая, что не знает ответов на такие вопросы?" вообще бросила трубку."
- и правильно сделала.
4. "элементарное изменение upload_max_filesize и post_max_size в .htaccess невозможно, только просить саппорт вносить изменения. Что за бред? На нормальных хостингах все это работает. Если все так плохо, сделали бы хотя бы лимиты сразу в 50МБ."
- позволять клиентам на простом shared-хостинге менять лимиты вобще не стоит... но соглашусь, надо самим ставить большие лимиты. Мои сайты получают у хостера upload_max_filesize и post_max_size по 2048 метров :)
5. "wget не работал - Resolving ... failed: No address associated with hostname. при том, что вытягивал данные с самого же аккаунта. Сказали - проверьте сейчас, даже не извинились."
- ну это явно их косяк, забыли прописать днски в /etc/resol....
Уважаемые посетители сайта hosting101.ru, вынуждены поставить вас в известность, что автор отзыва, а именно ... является сотрудником хостинговой компании .... По телефону и по электронной почте он провоцирует специалистов службы круглосуточной технической поддержки и оскорбляет сотрудников и сотрудниц.
Его цели и интересы нам неизвестны.
В переписке, когда мы спросили о причинах поведения, он признал, цитата, что "Это троллинг чистой воды."
Мы проинформировали компанию ... о недопустимости подобного поведения их системного инженера и ведущего разработчика ...
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Komtet.ru
Вернемся к отрицательным сторонам комтета:
"В целях обеспечения безопасности, внешние подключения к БД закрыты."
Появилась возможность управлять внешним доступом к MySql через систему биллинга, подробнее на нашем сайте:
http://www.komtet.ru/novosti/otkrytie-vn...
Действительно, внешние подключения к БД закрыты. Это обусловлено логикой работы панели управления PPA, узлы панели(ноды) виртуального хостинга и сервера БД разделены, что позволяет направлять трафик с виртуального хостинга к БД по выделенному изолированному каналу, а так же гибко масштабировать ресурсы в случае необходимости.
Если Вам необходимо использовать стороннее ПО для подключения к серверу БД, Вы можете использовать SSH туннель, при этом Ваш тарифный план должен иметь опцию "SSH-доступ", подробнее:
http://www.komtet.ru/tarifi/vh
В данный момент мы реализуем возможность открытия порта через интерфейс системы биллинга. Как только данная возможность будет реализована мы опубликуем новость на сайте:
http://www.komtet.ru/novosti
Длинный текст
Сайт моих клиентов на хостинге с 2009 года.
Что восхищало - высокий уровень техподдержки.
Писал тут восторженные отзывы (http://hosting101.ru/comment/reply/4221/...)
Поддержка часто выходила за границы своих обязанностей и решала проблемы клиента, выходящие за рамки собственно услуг хостинга.
Собственно, они по-прежнему отвечают быстро и вежливо.
По глубине решаемых проблем сейчас просто не знаю - когда сайт работает несколько лет без существенных изменений, иногда подолгу не удается соприкоснуться с проблемой))
Но проблема все равно находит тебя. В июне хостингом заявлен и проведен перенос сайта на новый сервер. Кроме мелочей (забыли перенести паролирование раздела сайта - исправили по заявке) часть самописных скриптов перестала работать. Поддержка отвечает [Ticket#2014080310000346], что нужно исправить хост БД - теперь вместо общераспространенного 'localhost' необходимо прописывать некий IP.
Исправил скрипты - но не могу получить доступ по FTP.
На старом был настроен вход по SFTP и shell - на том же самом тарифном плане.
Теперь из поддержки вежливо отвечают, что это не предусмотрено ТП.
Но даже по простому FTP по указанному поддержкой новому адресу msk-f199.host-telecom.com теперь не могу войти.
После моего замечания о недопустимости урезания функционала тарифного плана перестали отвечать и про вход по FTP.
Итого:
+ Хороший хостинг для начинающих - поддержка ОЧЕНЬ хороша.
- непонятная панель управления
- любой перенос сайта внутри хостинга - как минимум - несколько мелких проблем.
как максимум - потеря функционала, которым вы могли до того пользоваться годами,
возможно, потребуются перенастройки, потому что специалисты хостинга не ищут легких путей и время от времени меняют подходы (я просто не могу понять, зачем было менять общепринятый 'localhost' на цифровой IP, или хост FTP komtet.ru на msk-f199.host-telecom.com)
Спасибо за длительное сотрудничество и положительные отзывы о службе технической поддержки! Следует прокомментировать отмеченные Вами минусы. Перенос внутри компании обусловлен переходом на новую панель управления Parallels Plesk Automation (PPA):
http://www.komtet.ru/novosti/perehod-kom...
Стоит так же отметить, это не обычный перенос, а полноценная миграция на новую архитектуру. Отличие параметров подключения к службам хостинга, обусловлено логикой работы PPA.
Сервер виртуального хостинга работающий под управлением панели Plesk состоял из одного узла содержащего все службы обеспечивающие работоспособность хостинга, такие как как Веб-сервер, почтовый сервер, служба панели управления, сервер БД, и другие. PPA - это многокомпонентная панель состоящая из нескольких разделенных узлов(серверов), сервер БД и виртуального хостинга разделены, как следствие имеют разные IP, преимущества подобной архитектуры:
1. Масштабируемость, мы можем подключать/менять сервера без потери работоспособности всех служб виртуального хостинга.
2. Гибкая настройка производительности.
3. Безопасность.
Мы очень довольны хостингом.
Для нас очень важна возможность гибкого выбора стоимость услуг в зависимости от наших потребностей.
В случае возникновения проблем, саппорт решает их очень оперативно.
Стоит отметить недавно Комтет помог решить нашу техническую проблему, которую очень долго не могли решить своими силами и силами сторонних специалистов. Поэтому хочется поблагодарить, всю компанию Комтет.
Пользуясь случаем, сказать огромное спасибо всему отделу технической поддержки и отделу маркетинга за оказанную помощь, Вы высококлассные специалисты своего дела!
Самые наилучшие пожелания службе техподдержки. Обращалась много раз и всегда очень вежливое, оперативное, квалифицированное обслуживание.Наверно,самый лучший саппорт.
У меня нет большого опыта общения с технической поддержкой других хостеров, но после поддержки от Комтет, даже не хочется эксперементировать.
Большое Вам спасибо.
С уважением.
P.S. Мой домен plitka58.ru
Еще раз спасибо!!!!
Отличный хостинг! Недостатков практически нет. Техподдержка всегда оперативно отвечает на вопросы.
За все время использования хостинга не было не решенных задач, сотрудники Комтет всегда страются пойти на встречу, даже в самых сложных ситуациях. В восторге от них! Молодцы, так держать!
Надеюсь на долгое и продуктивное сотрудничество!
Спасибо Ярославу Радайкину за терпение и помощь в решении проблемы. Тикет 2014071210000125
Длинный текст
Поддержка абсолютно убеждена, что проблемы на стороне клиентов, хотя по факту уже раза 3 или 4 косяки с их стороны лично мною были замечены (это практически все мои обращения).
Из последнего:
chroot (урезанный SSH) рвет коннекты с их стороны. У меня нет возможности сидеть с секундомером и раз в минуту тыркать по клавишам, чтобы увидеть "Connection to ***.ru closed." и доложить об этом. Проверял с четырех концов города и с серверов другого хостинга - проблема актуальная.
ответ на вопрос "как мне ребутнуть все обработчики apache, чтобы заработала только что активированная версия PHP 5.3?" мне пришлось ждать полчаса. Девочка по телефону мало того, что не знала ответа, так даже не потрудилась уточнить это у специалиста, который знает, а на вопрос "у Вас что, техподдержка тупая, что не знает ответов на такие вопросы?" вообще бросила трубку.
нет четкой картинки как по потреблению ресурсов, так и по установленным лимитам. Объяснение по телефону такое: "видим что серверу плохо - убиваем Ваши процессы".
элементарное изменение upload_max_filesize и post_max_size в .htaccess невозможно, только просить саппорт вносить изменения. Что за бред? На нормальных хостингах все это работает. Если все так плохо, сделали бы хотя бы лимиты сразу в 50МБ.
wget не работал - Resolving ... failed: No address associated with hostname. при том, что вытягивал данные с самого же аккаунта. Сказали - проверьте сейчас, даже не извинились.
Если хочется прокомментировать мой отзыв, просто напишите - "Да, было, работаем над тем, чтобы быть лучше.". Выгораживать коллег или объяснять какие-то инциденты мне не нужно, я обычный клиент который хочет хостинга. И мне пофиг на падение DNS, за 200 рублей в месяц (или сколько там) это приемлимо, но вот такого отношения и таких косяков не хочется.
случайно прочитал и решил ответить ))
1. "chroot (урезанный SSH)"
- chroot — операция изменения корневого каталога в Unix-подобных операционных системах.
2. "мне пришлось ждать полчаса"
- Вы просите поддержку хостинга быть Вашими админами и решать Ваши вопросы по апачу?
3. "а на вопрос "у Вас что, техподдержка тупая, что не знает ответов на такие вопросы?" вообще бросила трубку."
- и правильно сделала.
4. "элементарное изменение upload_max_filesize и post_max_size в .htaccess невозможно, только просить саппорт вносить изменения. Что за бред? На нормальных хостингах все это работает. Если все так плохо, сделали бы хотя бы лимиты сразу в 50МБ."
- позволять клиентам на простом shared-хостинге менять лимиты вобще не стоит... но соглашусь, надо самим ставить большие лимиты. Мои сайты получают у хостера upload_max_filesize и post_max_size по 2048 метров :)
5. "wget не работал - Resolving ... failed: No address associated with hostname. при том, что вытягивал данные с самого же аккаунта. Сказали - проверьте сейчас, даже не извинились."
- ну это явно их косяк, забыли прописать днски в /etc/resol....
Уважаемые посетители сайта hosting101.ru, вынуждены поставить вас в известность, что автор отзыва, а именно ... является сотрудником хостинговой компании .... По телефону и по электронной почте он провоцирует специалистов службы круглосуточной технической поддержки и оскорбляет сотрудников и сотрудниц.
Его цели и интересы нам неизвестны.
В переписке, когда мы спросили о причинах поведения, он признал, цитата, что "Это троллинг чистой воды."
Мы проинформировали компанию ... о недопустимости подобного поведения их системного инженера и ведущего разработчика ...
Добавить отзыв или комментарий