Хостинг с 2009 года

3337 доменов
на ns-серверах по данным 1stat.ru

Есть лицензия
можно проверить по названию "Комтет"

Uptime 99.97%
по данным ping-admin.ru

Дата-центр ММТС-10

Komtet.ru

http://www.komtet.ru

5 сайтов 1 Гб  99 руб.  в месяц при оплате на полгода   
102171Профи
105288Плюс
2010517VIP

Размещение серверов: Россия, Москва

Пользовались этим хостингом? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 798 человек за последние два года.

Преимущества

Круглосуточная профессиональная, быстрая и дружелюбная техническая поддержка считают 22%
 
Тестовый период на 14 дней 15%
 
Быстрая и качественная работа технической поддержки 13%
 
Хорошие цены, продуманные тарифы  11%
 
Не размещают варезные и порнографические сайты 11%
 
Очень быстро работает служба поддержки 10%
 
Поддержка CMS Mambo, Joomla!, Drupal, PHP-Nuke, PostNuke, Plone, а так же фреймворков:Ruby on Rails, Django, Pylons и др. 10%
 
Оплата через Янедекс.Деньги и WebMoney 8%
 
Сапорт - класс! 8%
 
Профессиональные сотрудники 7%
 
Удобная панель управления Plesk 11  7%
 
Бесплатный и быстрый перенос сайта 6%
 
Нагрузки на процессор не лимитируются - больше такого нигде не видел 6%
 
Установка Joomla!, Drupal и других веб-приложений «в два клика» из панели  6%
 
Высокая надежность 5%
 

Недостатки

Иногда лежат сервера считают 31%
 
Высокая цена за мизерное дисковое пространство 23%
 
Низкий аптайм, долго грузятся сайты 18%
 
503 ошибка 14%
 
саппорт неквалифицорованный 12%
 
Мало дисковое пространство по сравнению с другими 12%
 
Плохое отношение к клиентам 10%
 
серьезные ограничения ОЗУ на скрипты! Ни один нормальный скрипт поставить нельзя - даже банальную фотогалерею! 10%
 
Нагрузки на процессор лимитируются и при превышении нагрузок сайт недоступен с 503 или 504 ошибкой  10%
 
Дорогой 9%
 
Без службы поддержки, разобраться там невозможно 9%
 
Нужны паспортные данные 9%
 
Заявления о "безграничных" ресурсах - неправда 8%
 
их периодически по нескольку дней ddos-ят, сайты тормозят 8%
 
Цены почти как и везде, а место предоставляемое меньше других 5%
 
 

Отзывы о хостинге komtet.ruКод кнопки:

Отзывы о хостинге Komtet.ru

Во-первых, спасибо, что остаетесь клиентом КОМТЕТ.
Во-вторых, мы не видим смысла сейчас спорить. Видимо, вы забыли, что копию нам предоставили и залили её сами в private, а до этого вы разворачивали её на стороннем сервере. Мы сохранили переписку и готовы опубликовать её, чтобы снять все точки над i. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами с авторитативного адреса электронной почты и сообщите о согласии на полную публикацию переписки.

Что касается телефонных переговоров, то в вашем случае они не смогли бы помочь, так как при проблемах, как возникли у вас с обновлением CMS, телефонную консультацию дать просто нельзя.
Вам пошли навстречу, и выполнили бесплатно восстановление из предоставленной вами резервной копии. К сожалению, данный пример лишь показывает, что добро не остаётся безнаказанным.

До переноса гугл и яндекс постоянно сигнализировали о недоступности сайта. После переноса на новый сервер, полетела админка, так как у них новая структура каталогов. Никак служба поддержки не решит проблему отправляют к разработчику интернет-магазина. А там совсем глухо.

Позвольте процитировать сообщение в службу технической поддержки от владельца услуги:

---------- 15.07.2013 16:57
Ага!!! Вот заработало все!!! Что сделали????
----------

Сегодня утром обнаружил, что большая часть сайтов отдают 404.
В панель управления не пускает.
Написал в ТехПод, жду ответа.
Даже боюсь представить сколь сайты лежат,т.к. уже ловил от яндекса санкции.
Думаю опять будет.
Санкции кстати ловил за то что: один раз в день стабильно сайты отваливаются с 503 на минут 5.
Замечаю сам лично, а так может и чаще чем 1 раз.
Долго доказывал ТехПод., вроде доказал, согласились что есть баг в панели управления PPA.
Ждут фикс от разработчиков.
-------------------------------------------
Пришел ответ от ТехПод.
"внеплановые работы в связи с обновлением панели управления"
Что за обновления, и внеплановые...
Думаю о любых обновлениях можно предупредить по почте.
----------------------------------------------
Но в целом, хостинг нравится=) в технической поддержке достойные специалисты, отвечают быстро.
Новая панель управления удобная.

Ну вот аукнулось...
Из индекса вылетела часть страниц(

Подозреваю, что все проблемы в этом году появились после начала внедрения PPA, когда звонил в Комтет, сказали что переводят постепенно на PPA вообще всех. Кстати, к концу марта проблем, вроде бы, стало меньше.

Три года как я на Комтете - всё работало замечательно, за все эти годы сайты были недоступны, в совокупности, от силы час. Зачем менять то, что и так замечательно работает, будет ли всё так же хорошо на PPA?

Мы приносим свои искренние извинения за ситуацию, возникшую прежде всего на серверах msk106 и msk148.
С этим связано несколько объективных причин:
- рост взломов сайтов с устаревшими движками, как следствие попытки скана системы либо сетевого флуда со стороны злоумышленников. Такие проникновения отслеживаются, блокируются - но повторяются снова. Пользуясь случаем, ещё раз просим всех следить за обновлениями и безопасностью своих сайтов. Обновление CMS и плагинов - вне обязанностей круглосуточной службы технической поддержки. Мы отслеживаем несанкционированную активность, но мы не можем устранять уязвимости в движках ваших сайтов. Недостаточно удалить shell-скрипты, надо выполнять обновления, менять пароли, подробнее:
http://www.komtet.ru/lib/tech/deistviya-...

- переход на новую систему управления серверами: Parallels Plesk Automation.
Как ранее выполнено с другими "старыми" серверами, msk106 и msk148 будут расформированы и все сайты нами будут перенесены на новые серверы. Но теперь перенос осуществляется не на новые серверы с тем же Plesk, а на совершенно новую систему управления хостингом: PPA. Это новая мультисерверная распределённая система, релиз впервые разворачивается в России, поэтому некоторых задержек не удалось избежать - и миграция msk106 и msk148 была приостановлена по техническим причинам. Подробнее о PPA:
http://www.parallels.com/products/plesk-... (eng, но не пугайтесь - панель полностью русифицирована и адаптирована).
Мы тесно сотрудничаем с Parallels, их программисты оперативно устраняют обнаруживаемые недостатки.

Наиболее крупные клиенты бесплатно уже перенесены и переносятся нами в приоритетном порядке. Предпринимаются и другие меры. Поэтому вот уже неделю значительных проблем не было отмечено (что видно и по отсутствию нареканий на hosting101). К сожалению, пока мы вынуждены предлагать большинству клиентов осуществлять самостоятельный перенос - достаточно заказать новую услугу в биллинге и она создастся на PPA. 14 суток добавляется в подарок к сроку оплаты.

О начале массовой миграции мы сообщим дополнительно, это будет сделано с минимальными трудностями для клиентов: потребуется смена DNS-серверов у домена, причём не срочная, так как будет организовано проксирование.

И спасибо за понимание! Мы стараемся максимально быстро решить все проблемы и стабилизировать работу проблемных серверов. И, как нам кажется, вполне успешно.

В среднем раз в день сайты перестают работать. Раньше возникала ошибка 503, сейчас ошибка 500, страницы могут загружаться несколько минут. Причем после того, как напишу в поддержку, видно, что начинают что-то делать. Сайты начинают работать, но в скором времени опять виснут, приходится снова писать. Да, они что-то там говорят о ддос атаке в лучшем случае, а чаще просто пишут, что работоспособность восстановлена, не указывая причину.
Комтет, вы планируете компенсировать неработоспособность вашего хостинга какими-то бонусами и скидками для существующих клиентов?

Техническая поддержка замечает ситуацию с серверами значительно раньше, чем начинаются звонки и письма. Когда вы звоните нам, старшие администраторы дежурной смены уже восстанавливают работу сервера.
Неработоспособность, а точнее задержки в обработке запросов и периодические ошибки о занятости сервера, особенно 2-го числа имели место. Но ни остановки серверов, ни длительного (больше часа) простоя серверов не было и мы делаем всё, чтобы это не повторилось.
В качестве благодарности за ваш отзыв и терпение мы предлагаем в приоритетном порядке выполнить перенос ваших сайтов на серверы PPA. Старший администратор, курирующий данные работы, направил предложение по электронной почте, указанной вами при регистрации и лично проконтролирует успешность завершения работ.

Лет 5 назад перешел на данный хостинг с hc.ru - 4,5 года все было отлично! всем рекомендовал.. но в этом 2013 году - ужас! имею 7-8 сайтов.. два аккаунта.. сайты лежат почти каждый день ! в марте.. пока не напишешь в тех поддержку - они этого не видят.. причин я уже много знаю наизусть - ддос атака одного из серверов, зациклил скрипт на соседнем сайте, ошибка 500 - это не правильный файл htaccess ( не правились лет так 8 эти файлы) - при этом лежат все семь сайтов! сегодня - час назад "В настоящее время идут подготовительные работы по модернизации оборудования сервера.
" - готовятся только.. значит - через 10 мин заработало и через 30 опять легло! - через 15 минут - ответ - проверьте работает.. проверяю - да заработало! а не работает.. короче устаю я что то .. повторюсь все проблемы в течении последнего месяца - полтора.. может хоть отзывы их заставят как то решить проблему а не отмазываться латанием дыр.. а так - хороший хостинг :)

Спасибо за понимание и отзыв. Мы очень постараемся оправдать!

Если в последнее время есть проблемы с вашими сайтами, пожалуйста, напишите здесь или на info@komtet.ru. Мы отправили вам предложение о приоритетном переносе на новые серверы PPA.

Решили перейти с их msk147 на их же ppa(ppa.komtet.ru), т.к. ресурсов ж/д перестало хватать. Сто раз пожалели:
1. Заявлено в тарифах одно, по факту другое. Оправдание КОМТЕТА: а вот именно на этом сервере у нас Именно ТАК. Т.е банальный обман клиентов.
2. Часть стандартного функционала для шаред хостинга просто недоступен. Оправдание тоже самое, что и в п 1. Решение PPA подходит только для скриптов из коробки(вордпресс, булка, друпал), что исключает тонкую настройку. Шаг в сторону - расстрел на месте.
3. При использовании функционала панели выявляются существенные недостатки. Если недостаток не ликвидируется, то на свет появляется оправдание следующего вида: несмотря на то, что панель это предусматривает, так делать нельзя (во как!).
Свежий перл от компании КОМТЕТ: если у вас не работает error_reporting(), то вы не должны использовать его или режим работы панели, а использовать тех поддержку которая поправит для вас php.ini/ Т.е вот вам нужно отдебажить(протестировать) включив вывод ошибок, извольте в техподержку, которая, к слову, отвечает по 2-3 часа. Тоесть "туда" 2-3 часа, обратно вернуть настройку 2-3 часа. Если они работают в таком режиме, то мы не собираемся.
4. Откровенно раздражает медленная техподдержка, если ранее 2-3 года назад они отвечали за минуты, то здесь уже счет идет на часы. Если что-то не нравится тыкают регламентом работы в нос, в котором они имеют право отвечать до 8 часов.
Исключение - критические случаи, но видимо установочные вопросы при переносе сайта, из-за которых он не работает должным образом, они критическими не считают.
3 сутки бьюсь над этим всем, готов их порвать на много мелких кусков, чувствую себя кроликом, которым отлаживают их новую сырую панель PLESK.
Сейчас стоит задача добиться стабильной работы сайта, затем ищем другую компанию, это 100%, но нужно время.
Срок использования услуг данной компании - около 3 лет.
Не рекомендую. Еще ведь когда-то ее рекомендовал людям...
Тех.отдел магазина МультиТойз.

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Allowed HTML tags: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 8 + 8 плюс 3 2
Solve this simple math problem and enter the result. E.g. for 1+3, enter 4.