Hosting.ua (Хостинг.уа)
Преимущества
быстрая тех.поддержка 87 голосов
отличное сочитание цена качество 69
отличные каналы 58
высокая скорость работы сайтов 49
находится в Одессе.То есть меньше проблем с националистами 45
сайты работают стаблильно, с хорошей постоянной скоростью отклика 40
Хороший ДЦ, отличный пинг до серверов! 3
Отличные цены и европейский уровень обслуживания 2
Недостатки
неадекватные менеджеры 86 голосов
Некорректное отношение к клиентам, все пропускают мимо ушей - на уме одни только деньги 70
Как я понял им мы до лампочки - подняли цены на аренду и непосчитали нуждным предупредить заблаговременно клиентов 66
медленная работа php+mysql 66
часто падает 65
Несообразительная тех. поддержка 53
упал хостинг 53
Недостаток нет тестового периода (Вам не вернут деньги за хостинг, ни по какой причине. Так как нет заключения договора с этой ) 51
неадекватная контора...цены как и качество низкие 48
Цены довольно высоко подняли, а за качество забыли. Неадектватность соотношения "цена-качество" 47
Все купленные лицензии на ПО принадлежат им 42
Частые проблеммы с каналами 42
Техподдержка (Игорь) CMS предлагают не использовать по причине того, что "CMS в свою очередь уже является ресурсоёмкой." 40
Неадекватная служба безопасности, находят трепак рассылающий почту - отрубают весь сервер, за включение - 300 грн 37
пишешь жалобу на имейл указанный на сайте - приходит отвте от поддержки, мол будешь жаловаться - выключим сайт 37
Вместо обещанных 100 мбит на сервер дали всего 6 мбит... 35
неадекватная панель управления 33
Совершенно неадекватный ОТДЕЛ ПРОДАЖ и бухгалтерия. Относятся к клиентам как к баранам, с которых надо быстрее состричь бабло 33
ssh только с указанного ip 29
Брали сервер за xxx, теперь платим xxx*2, никаких лояльностей в сторону клиента. 28
Взяли сервер в аренду во время акции с безлимитным постоянным трафиком, сняли безлим без предупреждений 27
Ген. директор не реагирует на жалобы клиентов 20
Отвратительная тех.поддержка (2-3 часа на ответ) 20
http://dmitro-off.livejournal.com/19926.html 19
http://phwizard.livejournal.com/253312.html 19
Обещают безлимитный трафик , но стоит ограничение когда переведёшь деньги а деньги не возращяют 19
Модератор по ошибке 1 раз отпрали сообщение на мыло (а хотел ПМ) пользователям сайта, а сайт заблокировали за СПАМ. 18
Нереально распаковать архив более 2МБ(!) в файл менеджере (нужно писать запрос) - ждать 2-3 часа 17
Нреально установить модули и компонеты для joomla в архивах более 2МБ (надо писать запрос) 17
только продавать умеют, общатся - нет, поддерживать - нет 14
тормознутая техподдержка. 14
Данный хостинг не работает в интересах клиента, а работает в интересах третьих лиц. Ваш проект тут не защищен. 11
ASP.NET нереально если не выделенный сервер. Пару страниц накидал - все, перегнрузка ЦП, переходите на выделенный. 10
цена на услугу отсоединить винт и воткнуть в другой разъем - 2000 р. Сервера отключают без предупреждения а потом шантажируют. 9
Любая абуза сервер блокируют! Раньше норм было а щас невыносима 7
не представляю. как шоп скрипт может жрать у них 160% ресурсов процессора при посещении 300 хостов в сутки. 6
страница на asp+ms sql загружается 15-20 секунд. Морочат голову с выделенным пулом. Сваливаю отсюда 6
дырявая панель 5
Joomla + Virtumar + 1000 страниц просмотра= переходите на ВДС 3
Виртуальный хостинг c PHP и MySQL с русской поддержкой · Украина · Java (JSP, Tomcat) · PostgreSQL · Windows (ASP.NET, MSSQL)
Отзывы о хостинге Hosting.ua (Хостинг.уа)
Создавал большой проект. Вбахал кучу денег программистам, создал сайт, и разместился у них. Как писалось ниже сайт просто удалился!!!
Отличный хостинг, живу у них уже более 3х лет на тарифе Бизнес, счастлив и не имею проблем.
Всем советую данную компанию, обслуга получше чем в европейских ДЦ
Хостил у ребят портал новости + флеш игры + знакомства. 50к уников.
Внезапно лишился доступа ко всему. Позвонил - жутко извинялись сказали что были "маски-шоу" в датацентре и информация утеряна. У меня бекапы были - разошлись друзьями.
Медленно собираю портал из бекапов на новом хосте, настраиваю - дошло дело до перенастройки нс-серверов на домене. Захожу на домен и... вижу свой портал. Только администратор другой, контактные данные другие, название другое. Объявление висит - теперь мы переезжаем и живем по новому адресу #######.
Начинаю катить бочку - "вы не являетесь клиентом нашей компании".
Продолжаю катить бочку - угрожают судом за шантаж, просто советуют "потеряться" если не хочу неприятностей, ибо данные на меня у них есть.
Сайт дававший прибыль потерян. Развернутый заново в другом месте он не вернул пользователей назад. Я получил хороший урок от национального хостера, а вам желаю не попадать в такие шаражкины конторы...
При всей моей остаточной ненависти к hosting.ua - ваш отзыв выглядит мягко говоря неправдоподобно...
Меня отключили и попросили с этого хостинга еще на 1к уников с обычным вордпрессом, а тут у вас и флэш игры и знакомства да еще и новости и 50к уников... их хостинг такого никогда не выдержит!
Домены они регают на покупателя, я несколько купил в разных зонах - везде так, так что опять сомнительно насчет увода домена... Предъявите паспорт регистратору (а они не являются коренным регистратором а всего лишь реселлеры) - домен снова ваш.
Может вы их с колоколом путаете ? Это у них вроде маски шоу были, весь инет гудел... А про этих я ничего не нашел - все спокойно.
Хотя вряд ли, колокол никогда национальным не был.
Насчет их методов общения с вредными клиентами (по их мнению) - не спорю, их служба беспеки и юр. отдел - не дали мне шанса, вытурили пинками под зад, козлы.
Бегом пасспорт сканировать и домен забирать, а потом берите у регистратора подтверждения, что хостинг.уа у вас украл домен и прямиком - В СУД.
Заодно постить тут ссылочку на скан ответа регистратора.
Открою Вам большую тайну - директор и отдел продаж - это одно и то же лицо. Да. название у компании громкое - национальная хостинговая компания. А вот сотрудников там до 10 не наберется. Это директор, юрист, бухгалтер, курица-офис-менеджер и техподдержка (3-4 человека). Вот и все. О каком профессионализме и нормальном отношении к клиенту может идти речь? А главная причина всех проблем - абсолютно неадекватный директор-самодур.
Знаю все из первоисточника - довелось там поработать, увы....
Так что неуважаемый Сергей Викторович Вороненков,загнется ваш хостинг при таком отношении.
Поистине говорят, что иногда помощь может придти откуда ее меньше всего ожидаешь...
Суть: возникли проблемы, связанные с утерей информации - звоню. Тех поддержка берет трубку и просят написать в тикет. Пишу - реакция через минут 40, но не такая, как мне нужно, и понимания с админами не нахожу... Прошу контакты, чтобы связаться с руководством компании. И что в ответ? Менеджера, начальника службы безопасности и.т.д. - кого угодно дают, только не Вороненкова. Теперь хоть фамилию благодаря вам узнал!!! Все отмораживаются!
Вопрос: если бы еще телефончик чудо-руководителя вы могли бы мне сбросить на мыло vvv838589@ukr.net !!! Буду весьма признателен, хоть напихаю...
1. неоправданно высокие цены на плохие маленькие дедики с кривым софтом.
2. оплата только в чукотских гривнах
3. уморительно высокие цены на обращение в техподдержку (переустановка софта)
4. ультимативный способ общения с "нерентабельными" с их точки зрения клиентами
они просто того не стоят.
Данный хостинг не работает в интересах клиента, а работает в интересах третьих лиц. Ваш проект тут не защищен. При малейшей жалобе, которая даже является необоснованной, Вам поставят ультиматум либо утсранить проблему, либо выключат оплаченный наперед сервер, вне зависимости от того, сколько Вы пользуетесь услугами, будь то месяц или почти 2 года.
Подумайте перед тем, как размещать свои проекты здесь.
При оплате хостинга есть огромный риск остаться без своих денег из-за самопроизвольного списания средств с баланса и остановки аккаунта с ультимативным требованием оплатить "задолженность", аргументируя это повышениями тарифов, несмотря, на то, что аккаунт уже проплачен на год несколько месяцев назад.
Около года назад хостинг был очень хороший, и цены приятные, а тех поддержка вообще класс.
Сейчас же полный бардак.
hosting.ua - не понравился
снимал у них виртуальных хостинг в течении 10 месяцев (оплачен был на год) - все время были проблемы с безопасностью
админка никакая - порой даже не удалялись файлы
(запрос в поддержку - ответ "укажите какую папку надо удалить - мы удалим")
в итоге просто заблокировали сайт типа как за рассылку спама
деньги не вернули
файлы тоже не хотели - угроза суда подействовала
Hosting.ua - не понравился.
Перешел на него как-то случайно... Перенес 10 сайтов.
Начал жалеть уже через неделю.
Тариф Бизнес.
Закидываю архив 20 мб. Распаковываю средствами файл менеджера. Ждем минуту.
Ошибка 500. Пишу тикет. Ждем 2 часа. Ответ. Файлы более 2мб не успевают распаковаться, поэтому сервер заканчивает работу скриптов, укажите файл, который вам надо распаковать. Указываю файл. Ждем 2 часа. Вуаля: всего 4 часа и ваш архив распакован... Осталось еще год, и мы перенесем все свои сайты! Ради прикола, на новом хосте пытался распаковать архив 300мб - получилось...
Спустя месяц, тупо вырубили сайт (ни письма, ни звонка). Пишу тикет. Жду 2 часа. Ваш сайт был вырублен за перегрузку сервака. Проведите оптимизацию кода. Пишу: оптимизацию кода провел, теперь все ок (хотя ничего не делал, делать то нечего). И плюс ко всему: уже 3 года на других хостах никого не грузил. В день отключения сайта была минимальная посещаемость (200 уников). Жду 2 часа. Ответ. Подумайте о выделенном сервере(!). Представьте себе: обычный информационный сайт с 200-300 уников в сутки на выделенке. Прошло 3 месяца. Нет доступа на все мои сайты. Пишу тикет. Жду 2 часа. В связи с регулярной(!) нагрузкой на наши серверы, ваш аккаунт переносится(!) на менее загруженный сервер. Пишу тикет: почему не предупредили? когда закончится перенос? Жду 2 часа: Мы вам сообщим, когда закончим. Лег спать. Проснулся. Сайты не работают. По базе данных заметил, что перенос не происходил - они тоже спали... Пишу запрос: Что с переносом? Жду... Наверное меньше 2-х часов: Мы сообщим, когда закончим. Закончили... Сайты перенесены, но не рабытают: все пишут: ошибка коннекта с базой... Пишу запрос. Жду. Ответ: Ах, да... вам нужно изменить в конфигах настройки... Вместо localhost нужно циферки... Сменил во всех конфигах... Заработало! Ввожу адрес своего сайта - 10 секунд полной тишины, потом еще 10 сек загрузки страницы... Ух, что-то с джумлой подумал Штирлиц, начал модули-плагины вкл/выкл... Не помогает. Смотрю, и другие сайты тормозят. Зашел на сервис проверки времени отклика: оба-на, с момента запроса, до момента отдачи файла с сервера от 7 до 20 секнуд... Пишу запрос: Что за чудный сервер? Пишут - карантинный. Вы регулярно(!) перегружаете сервак. А ниче, что плачу как все? Тишина... Пишу тикет: отказываюсь от ваших услуг, в связи с тем, что меня они не устраивают. Их качество заметно снизилось с момента начала моего ими пользования. Ответ: При любых обстоятельствах и раскладах деньги за предоплату услуг мы не возвращаем. Сразу видно - далеко идущие бизнесмены. Купил новый хост. Очень доволен. Все летает. Никакие серваки не гружу. Архивы распаковываются. Поддержка онлайн всегда. Деньги на счету, как на балансе. День прошел - сумму сняли. Никогда, слышите никогда не покупайте хостинг у hosting.ua!
Присоединяюсь к негативной части комментариев. Арендовал у Hosting.ua достаточно долго один выделенный сервер.
Еще пару лет назад они были адекватные и относились уважительно и с вниманием к своим клиентам. Можно было договориться и прийти к взаимовыгодному решению.
А буквально 8 месяцев назад, где-то перед началом кризиса - отдел продаж с директором хостинга как с цепи сорвались. Невозможно разговаривать стало по-человечески и улаживать эффективно проблемные ситуации!!!!
При общении с ОТДЕЛОМ ПРОДАЖ постоянное остается ощущение, что являешься идиотом и просишь у них одолжение за свои же деньги. Сразу оговорюсь, что это не касается технического отдела Hosting.ua. Технари у них пока хорошие, а вот ОТДЕЛ ПРОДАЖ, бухгалтерия и их директор - полные уроды. Воистину рыба начинает гнить с головы. Причем в самом начале они будут Вам самыми лучшими друзьями, а потом через какое-то время если ни дай бог что-то случится - начнут давить.
Относятся реально к клиенту как к барану, с которого надо во-первых состричь побольше бабла, а с во-вторых, которому нужно жестко навязывать свои условия и идеи о том "как правильно работать и как делать что-то". Особенно затрахали своим биллинговым периодом. Если ни дай бог надо что-то поменять посередине биллингового периода, то плакали старые денежки. Никаких зачетов не делают.
Перед тем как я ушел от них реально напрягали своими ультиматумами. И вообще формой построения общения с клиентом. Нет бы дать по-человечески в нормальном тоне информацию, нет бы вежливо общаться, так нет же - им надо сразу ставить ультиматумы, мол или ты баран делаешь как сказано, или немеделенное отключение сервера. А потом еще и надо платить бабло за каждое обратное включение.
Любые попытки прийти к пониманию истинных причин - просто бесполезны. Они все-равно навяжут свое собственное понимание ситуации.
Короче говоря, я от них ушел на другой хостинг и уже полгода ни капли не жалею! Не буду делать рекламу новому хостингу, но в отличии от Hosting.ua там диаметрально противоположное отношение к клиенту! Так же диаметрально противоположный договор аренды сервера, который защищает и права арендатора сервера. Еще раз убеждаюсь, что ни цена на аренду железа важнее всего, а в первую очередь человеческое отношение, высокий отклик на проблемы и постоянное желание хостера эффективно помогать своим клиентам в решении их затруднений.
Мой вердикт - Hosting.ua совершенно НЕ ориентированный на потребности клиента хостинг. Эгоистичные уроды, которые находятся на стадии деградации. Если Вы еще до сих пор на Hosting.ua, то думайте о том, как побыстрее перейти куда-то. Пока еще корабль не затонул и Вас это никак не коснулось можно еще успеть безболезненно от них перейти куда-то в более надежное место. Учитывая что я уже не первый, который здесь пишет негативный отзыв - Вам есть о чем подумать.
ИМХО - Говорю о своем личном опыте работы с hosting.ua.
Алекс, открою Вам большую тайну - директор и отдел продаж - это одно и то же лицо. Да. название у компании громкое - национальная хостинговая компания. А вот сотрудников там до 10 не наберется. Это директор, юрист, бухгалтер, офис-менеджер и техподдержка (3-4 человека). Вот и все.
Знаю все из первоисточника - довелось там поработать, увы....
Из всех украинских хостингов, что я пробовал (киевских и одесских), этот понравился больше всего. оч. важно - поддержка оперативно работает и круглосуточно ( относительно остальных укр. хостеров ).
На счет уведомлений о задолженности и отключений практически в один день - было пару раз, но это мелочь по сравнению с остальным, кторая решается обычным напоминанем на телефоне за неделю до окончания.
По-моему - это наиболее приближенный к уровню цивилизации(европа, сша) укр. хостинг (по качеству услуг).
Если была бы возможность без потерь для сайтов, перенес бы сервер в киев на коллокол.
На хостинг.юа не человеческие (пофигические) отношения к людям.
Никаких отчетов о падений с их стороны. Только мороз админов. Пришлось поставить на крон проверку каждые 30 минут на работоспособность сайтов на удаленном сервере. Очень спасает. Особенно любят падать в пятницу вечером или в выходные дни.
Чувак, у тебя сервер на колокейшене. Ищи в своей системе проблемы :)
Чувак... Сейчас нафик ни чего не грузится вообще... Ни сайт, ни серваки... и телефон поддержки не работает, скайпа нет...
у меня был сервак, на нем хостил всего один проект
платил уже больше года наверное по $55 в месяц, все довольны, там настраивали сами фрю под свой проект, все дела, ну база там, скрипты, понятно
недавно менял мыло, мне перестали приходить от них напоминалки (правда, телефон у них мой записан)
тут смотрю, сайт мой не работает, сразу вспомнил, пишу в саппорт - наверное, отключили за неуплату? раньше было просрочки тоже, несколько дней, потом всегда оплачивал
ответ:
в течение 7 дней после неоплаты счета, ваш сервер был отформатирован и передан другому клиенту
вопрос:
интересно, можно ли как-то восстановить сервер?
ответ:
нет, невозможно
я считаю это неправильно
я своим клиентам разрешаю отсрочки платежей и отношусь к ним по-человечески, считаю что и сам заслуживаю такого отношения
Идет сбор, желающих подать в суд на эту компанию, для того что-бы вернуть деньги, получить маральный ущерб и что-бы этих красавцев закрыли.. Юрист есть готов писать иск, нужны люди, все кому интересно это предложение писать на эмейл ta.b@mail.ru. В теме письма указывать суд hosting.ua. В письме указывать телефон, фамилию имя и желательно город проживания, причину жалобы в суд и сумму невозврат и причину морального ущерба. Желательно все поподробнее. Судиться будем скорее в городе Одесса (Возможно в другом городе), так что если есть желающие туда ехать отписываемся.
Caмый дeшeвый ТП мoжнo взять, ecли oплaтa cдeлaнa нa гoд!.. Дaлee – нaчинaeтcя caмoe пpикoльнoe. Cкупocть и жaднocть кaк нeoтъeмлeмaя чacть hosting.ua (выpaжaeтcя в тoм, чтo нa дaннoм тapифнoм плaнe ecть тoлькo oднa БД mySQL.
...В кoтopый paз пишeм в caппopт. Caппopт пoлнocтью пoдтвepждaeт caмыe пeчaльныe, нo зaкoнoмepныe oпaceния: «Вaш тapифный плaн нe paccчитaн нa тaкую нaгpузку» (кaк пoлучeниe дaмпa mySQL paзмepoм в 2 мeгa в apхивe и 30 в нepacпaкoвaннoм видe).
...Пpи oплaтe пocтaвлeнo чeткoe уcлoвиe – вoзвpaтoв hosting.ua нe дeлaeт!
A в кoнцe вceгo зaявил тeхcaппopт: «Ecли Вы пocмeeтe пopoчить нaшe дoбpoe имя – будeтe имeть дeлo c нaшeй cлужбoй бeзoпacнocти!»
Отправить комментарий
Пожалуйста, указывайте адрес вашего сайта, который размещается или размещался у этого провайдера. К таким отзывам гораздо больше доверия.