Это еще что, у меня на виртуалке было использование ресурсов около 1-5% от лимитов, потом просто прописалась цифра в 21 раз превышающая лимит и все, причем нагрузка в среднем не менялась и цифра превышения (суточная) не меняется, т.е. совсем не меняется ни вверх ни вниз, даже если сайт отключить на сутки. Радует что не отключают пока, техподдержка по сути посылает, но очень корректно, а что делать - х3, в том плане, что оплачено на год вперед.
А у меня десятки сайтов на этом хостинге уже много лет, даже трудно вспомнить сколько, наверное есть и десятилетние. И я очень доволен. Все новые открываю только здесь. Пробовал работать с сайтами на других хостингах (из за того, что там их открывали клиенты), многих, и всегда возвращаюсь сюда и клиентов перетаскивал. Здесь мне всё удобно - работа, оплата, управление. И к надежности никаких претензий нет. Я свои сайты лежащими не видел. И перегрузки по процессору и базам держит куда лучше, чем в других местах, где мне приходилось хоститься. С саппортом тоже проблем не возникало, ответы и помощь всегда получал. В общем, HC - это мой выбор, и надолго.
Не так давно от хостинга пришло письмо, что найден вредоносный код и действительно в одном из файлов был обнаружен кем-то добавленный код, но выяснить как добавили этот код, когда и с какого IP невозможно, т.к. они хранят логи только два дня! Неужели так сложно выделить место, пусть даже от места заказанного хостинга? Вместо этого поддержка дала ссылку на их FAQ где описано как сделать (без базовых знаний *nix это сделать никак не получится) так, чтобы логи сохранялись дольше двух дней. Ну вот почему сразу при заказе хостинга так не сделать?
по логике вещей, если выделить место на сервере под логи, это будет нагружать сервер, так как там много пользователей. если от хостинга, то например мне не удобно, так как у меня много сайтов и это минус память, где я могу еще добавить сайты.
Частный паркетный мастер16.07.2012 19:21Сайт на хостинге 16.07.2012http://www.parket-vita.ru
Плохая тех-поддержка и кривая панель управления!
Уже три дня не могу перенести домены с одного договора на другой.
Сайты с одного договора удалились, но добавить на другой договор их нельзя неизвестно по какой причине.
Сайты не работают.
Тех-поддержка ищет проблему уже 3 дня ...
Около двух лет пользовался услугами HC.ru для своих сайтов и даже советовал своим клиентам как надежную площадку. Но надоела автоматическая оплата услуг с баланса. Очень неудобно: у меня на аккаунта 4 домена и хостинг. Хостинг мне нужен, а вот от пары доменов я бы уже отказался, не стал бы продлять. Пополняю баланс - у меня автоматически оплачиваются домены, а на хостинг уже денег на балансе не хватает. Это очень раздражает, я покупаю то, что мне не нужно. Потом перешел на хостинг в США (Justhost) все ок, но аккаунт блочили из-за количества файлов (более 50 000). Затем переехал на облачный хостинг (на пробу) и это оказалось полным отстоем, просто съем денег. Потом я перенес все сайты опять в Россию на relevate.ru - пока все пашет, не ухожу от них, но слежу внимательно. Пройдя весь этот путь я понял, что на самом деле HC.ru неплохой хостер и я уверен, что аналогичных хостингов не так много, просто многие тут оставляют комментарии, что мол не устраивает, хотя просто не умеют работать с сайтами и хостингом. Из личного опыта всем могу порекомендовать Hc.ru или relevate.ru
Плохая панель управления, плохая поддержка.
На сайте с 10 посетителями накрутили какую-то нагрузку, мол переходите на высокий более тариф.
Поставил сайт на другом хостинге - используется 1% от процессорного времени для аккаунта).
Гость28.06.2012 14:33Сайт на хостинге 28.06.2012http://djcinzana.ru/
Как говорят водители "Машина едет в зависимости от прокладки между рулем и сиденьем". Плохому водителю и машина плохо едет. Также и здесь. Не можешь работать с сайтом, не ищи крайнего, а смирись и принимай как есть.
Вы господин, баран, если я звоню в тех поддержку и мне сразу же отвечают
- А вы не по-поводу того л ичто сайт не работает.
- Да
- Ой вы знаете у нас тут проблемы _в_течении_дня_ должны починить. У нас тут много сайтов лежит.
Вы понимаете? В течении дня! Сайт уже 4 день отваливается, потому что у них сервера вы пыли все и им еще день чинить нужно.
Хостинг плохой. Раз в неделю стабильно мониторинг яндекса шлет сообщение о недоступности сайта. да и сам пару раз в месяц натыкаюсь. Телефонная тех поддержка знает только слова "Пишите заявку". Ответ на заявку ждать сутки приходится. Недавно 12 часов проходил платеж по вебмани!!!(Это мать вашу мгновенный сервис!!!!).
В тестовом варианте пару дней назад залепил у них сайт на джумле+интернет магазин. На следующий день он сразу же слег причем без всякой моей помощи)))и вот пишу сообщение а он лежит. На фтп только через их панель пробиться получается (к тому сайту что сейчас лежит). При перегрузке сайт отрубают без предупреждения. И это не конец... терплю только потому что на их сервисе только два сайта осталось и лень заворачиваться с переносом.
Да, тех. поддержка вежливая... вежливо так отвечает, что все работает, приносим извинения... а что с тех извинений, когда почта не работает. Подсадила знакомых на этот хостинг, теперь стыдно. 6 лет и вовсе не вежливо и вовсе не намекают, а дают понять, что пора уходить на др. хостинг.
Заключил договор аж с 2002 года.
Последнее время домены постоянно падали на хостинге. Яндекс метрика постоянно присылает смс. Падения от 3-5 минут до нескольких часов.
Неоднократные обращения в техническую поддержку не дали никакого результата.
Кильку присылают - типа были проблемы, решили.
Сейчас еще клевая ситуация - оплатил продление хостинга, деньги электронным платежом не прошли, звоню в службу поддержки, говорят, мол ничем не поможем, клиенский отдел откроется только с 9 утра.
Зачем такая тех поддержка, если не могут продлить на пару часов работу сайта? до прихода биллинга? Причем старому клиенту..
7 лет работал с HC. По всем параметрам были лучшие. Перевёл все сайты, всех клиентов, рекомендовал знакомым. Теперь стыдно за это. Сайты недоступны сутками. Замеры показывают доступ по 15-30 минут к странице. Саппорт врёт откровенно. Ваш сайт работает, у Вас всё хорошо. После скандала признали - сбои были, но были нестабильны и трудно было выявить. Ушёл, перевёл всех клиентов, отчаянно не рекомендую. Из-за зависаний на сайтах потеря позиций в поисковиках, восстановилось всё после ухода на стабильный хостинг довольно быстро.
Один раз ночью перестал работать сайт, пишу в техподдержку, получаю ответ: "Временные технические неполадки...", жду. Утром захожу - не открывается. Звоню, оператор говорит: "Сайт доступен, а услуга "техосмотр" из личного кабинета работает в тестовом режиме." Попробовал зайти с другого прокси, вроде заходит. Следующим вечером повторяется та же ботва. Почта исходящая через TheBat как не работала так и не работает. Надоело, переехал от них к другому хостеру (где нет таких идиотских ограничений) и не жалею.
самое неприятное - ограничение по количеству файлов! берешь 5 гигов (можно 5 субдоменов) и можно только 30 000 файлов, а жумла сама 10 тыс легко создаст; отдельного стоит саппорт, который не ценит несупер богатых клиентов
S-tiase12.04.2012 00:40Сайт на хостинге 12.04.2012
Длинный текст
Достался хостинг по наследству от прежнего руководителя отдела. 3 года мучений. Постоянно лежит сайт, решают вопрос только после звонка. На хостинге один сайт и 5 субдоменов, платим огромные деньги. В этом году было относительно спокойно, да, падал сайт, но в течение часа решали проблемы, но сегодня была последняя капля. Сайт перестал работать, пришла метрика, позвонил в техподдержку, сказали в течении 2-х часов ответят на заявку. После ругани соединили с техническим специалистом. Провисел полчаса в ожидании хоть какого-нибудь ответа, только стук по клавиатуре и дыхание в трубку..в итоге будем разбираться. Спустя 2 часа пришло письмо что мы нарушили пункт договора и перегрузили сервер. Сами нарушили условия договора, т.к. при приостановлении действия договора в случае нарушений они должны прислать уведомление. У нас сайт простой, где-то 1500 хостов и никаких работ не проводили очень давно. Может какая атака или еще что-то, понять сложно. Говорят дайте нам гарантии, что это не случится и вы все оптимизируете..!!!. Я им пытался объяснить, что 3 года почти ничего не меняли и это не по нашей вине. В итоге сказали, что это решает отдел, который работает с10-19, ждите...после ругани и кучи писем я уже не выдержал, так как решали вопрос более 5 часов. Написал чтобы предоставили резервные копии и мы от них уходим. Жду до сих пор ответ...все молчат. Уходите быстрее, кто думает что все наладится. А тот кто выбирает, никогда не заключайте с ними договор, пожалеете.
Читаю это все и прихожу в ужас!!! Я перешла на этот хостинг где-то в конце мая. Сайт на Джумле. Посетителей не так много - где-то в районе 130. Часто приходят писма счастья с предупреждением о блокировке сайта из-за перегрузки сервера. Статистика вечно разная: когда не заливаю новинки - статистика высокая, когда заливаю - низкая. Думаю бежать куда-нибудь от них.
У нас было тоже самое! Отключили сайт перед праздниками, и заявили что мы перегрузили их сервер! Это мы-то! У нас вообще простой сайт - одна страничка и форум совсем простой))) Наглое вранье, при этом заявили что включат сайт только после оплаты, оплатили, опять не работает, позвонили- говорят мало денег перевели, давайте платите за услугу турбо, а это 12000 в год против трех, которые мы платим и прекрасно обходимся сейчас, потому что ушли сразу же от этих вымогателей. Это чистой воды шантаж, по-другому не назвать. За отвратительный сервис требуют огромные деньги, возмутительно. Промучились только зря, думали везде так, но перейдя к другому провайдеру поняли что попали "в рай" Вообще небо и земля. Советую всем уходит от них, немного мучений с переносом, зато отдача колоссальная, столько нервов сохраняется, ранее одна нервотрепка была.
Добавить отзыв
Отзывы о Hc.ru (Хостинг-центр РБК, hosting.rbc.ru)
Это еще что, у меня на виртуалке было использование ресурсов около 1-5% от лимитов, потом просто прописалась цифра в 21 раз превышающая лимит и все, причем нагрузка в среднем не менялась и цифра превышения (суточная) не меняется, т.е. совсем не меняется ни вверх ни вниз, даже если сайт отключить на сутки. Радует что не отключают пока, техподдержка по сути посылает, но очень корректно, а что делать - х3, в том плане, что оплачено на год вперед.
А у меня десятки сайтов на этом хостинге уже много лет, даже трудно вспомнить сколько, наверное есть и десятилетние. И я очень доволен. Все новые открываю только здесь. Пробовал работать с сайтами на других хостингах (из за того, что там их открывали клиенты), многих, и всегда возвращаюсь сюда и клиентов перетаскивал. Здесь мне всё удобно - работа, оплата, управление. И к надежности никаких претензий нет. Я свои сайты лежащими не видел. И перегрузки по процессору и базам держит куда лучше, чем в других местах, где мне приходилось хоститься. С саппортом тоже проблем не возникало, ответы и помощь всегда получал. В общем, HC - это мой выбор, и надолго.
Не так давно от хостинга пришло письмо, что найден вредоносный код и действительно в одном из файлов был обнаружен кем-то добавленный код, но выяснить как добавили этот код, когда и с какого IP невозможно, т.к. они хранят логи только два дня! Неужели так сложно выделить место, пусть даже от места заказанного хостинга? Вместо этого поддержка дала ссылку на их FAQ где описано как сделать (без базовых знаний *nix это сделать никак не получится) так, чтобы логи сохранялись дольше двух дней. Ну вот почему сразу при заказе хостинга так не сделать?
по логике вещей, если выделить место на сервере под логи, это будет нагружать сервер, так как там много пользователей. если от хостинга, то например мне не удобно, так как у меня много сайтов и это минус память, где я могу еще добавить сайты.
Плохая тех-поддержка и кривая панель управления!
Уже три дня не могу перенести домены с одного договора на другой.
Сайты с одного договора удалились, но добавить на другой договор их нельзя неизвестно по какой причине.
Сайты не работают.
Тех-поддержка ищет проблему уже 3 дня ...
Около двух лет пользовался услугами HC.ru для своих сайтов и даже советовал своим клиентам как надежную площадку. Но надоела автоматическая оплата услуг с баланса. Очень неудобно: у меня на аккаунта 4 домена и хостинг. Хостинг мне нужен, а вот от пары доменов я бы уже отказался, не стал бы продлять. Пополняю баланс - у меня автоматически оплачиваются домены, а на хостинг уже денег на балансе не хватает. Это очень раздражает, я покупаю то, что мне не нужно. Потом перешел на хостинг в США (Justhost) все ок, но аккаунт блочили из-за количества файлов (более 50 000). Затем переехал на облачный хостинг (на пробу) и это оказалось полным отстоем, просто съем денег. Потом я перенес все сайты опять в Россию на relevate.ru - пока все пашет, не ухожу от них, но слежу внимательно. Пройдя весь этот путь я понял, что на самом деле HC.ru неплохой хостер и я уверен, что аналогичных хостингов не так много, просто многие тут оставляют комментарии, что мол не устраивает, хотя просто не умеют работать с сайтами и хостингом. Из личного опыта всем могу порекомендовать Hc.ru или relevate.ru
Плохая панель управления, плохая поддержка.
На сайте с 10 посетителями накрутили какую-то нагрузку, мол переходите на высокий более тариф.
Поставил сайт на другом хостинге - используется 1% от процессорного времени для аккаунта).
Как говорят водители "Машина едет в зависимости от прокладки между рулем и сиденьем". Плохому водителю и машина плохо едет. Также и здесь. Не можешь работать с сайтом, не ищи крайнего, а смирись и принимай как есть.
Вы господин, баран, если я звоню в тех поддержку и мне сразу же отвечают
- А вы не по-поводу того л ичто сайт не работает.
- Да
- Ой вы знаете у нас тут проблемы _в_течении_дня_ должны починить. У нас тут много сайтов лежит.
Вы понимаете? В течении дня! Сайт уже 4 день отваливается, потому что у них сервера вы пыли все и им еще день чинить нужно.
Пару раз в месяц все падает. Появились чувство ненависти и страдания.
Хостинг плохой. Раз в неделю стабильно мониторинг яндекса шлет сообщение о недоступности сайта. да и сам пару раз в месяц натыкаюсь. Телефонная тех поддержка знает только слова "Пишите заявку". Ответ на заявку ждать сутки приходится. Недавно 12 часов проходил платеж по вебмани!!!(Это мать вашу мгновенный сервис!!!!).
В тестовом варианте пару дней назад залепил у них сайт на джумле+интернет магазин. На следующий день он сразу же слег причем без всякой моей помощи)))и вот пишу сообщение а он лежит. На фтп только через их панель пробиться получается (к тому сайту что сейчас лежит). При перегрузке сайт отрубают без предупреждения. И это не конец... терплю только потому что на их сервисе только два сайта осталось и лень заворачиваться с переносом.
Да, тех. поддержка вежливая... вежливо так отвечает, что все работает, приносим извинения... а что с тех извинений, когда почта не работает. Подсадила знакомых на этот хостинг, теперь стыдно. 6 лет и вовсе не вежливо и вовсе не намекают, а дают понять, что пора уходить на др. хостинг.
И снова не работает почта...
Уже больше часа, в техподдержку не дозвониться, один раз дозвонился - оказался в очереди сорок восьмым...
Заключил договор аж с 2002 года.
Последнее время домены постоянно падали на хостинге. Яндекс метрика постоянно присылает смс. Падения от 3-5 минут до нескольких часов.
Неоднократные обращения в техническую поддержку не дали никакого результата.
Кильку присылают - типа были проблемы, решили.
Сейчас еще клевая ситуация - оплатил продление хостинга, деньги электронным платежом не прошли, звоню в службу поддержки, говорят, мол ничем не поможем, клиенский отдел откроется только с 9 утра.
Зачем такая тех поддержка, если не могут продлить на пару часов работу сайта? до прихода биллинга? Причем старому клиенту..
7 лет работал с HC. По всем параметрам были лучшие. Перевёл все сайты, всех клиентов, рекомендовал знакомым. Теперь стыдно за это. Сайты недоступны сутками. Замеры показывают доступ по 15-30 минут к странице. Саппорт врёт откровенно. Ваш сайт работает, у Вас всё хорошо. После скандала признали - сбои были, но были нестабильны и трудно было выявить. Ушёл, перевёл всех клиентов, отчаянно не рекомендую. Из-за зависаний на сайтах потеря позиций в поисковиках, восстановилось всё после ухода на стабильный хостинг довольно быстро.
Один раз ночью перестал работать сайт, пишу в техподдержку, получаю ответ: "Временные технические неполадки...", жду. Утром захожу - не открывается. Звоню, оператор говорит: "Сайт доступен, а услуга "техосмотр" из личного кабинета работает в тестовом режиме." Попробовал зайти с другого прокси, вроде заходит. Следующим вечером повторяется та же ботва. Почта исходящая через TheBat как не работала так и не работает. Надоело, переехал от них к другому хостеру (где нет таких идиотских ограничений) и не жалею.
самое неприятное - ограничение по количеству файлов! берешь 5 гигов (можно 5 субдоменов) и можно только 30 000 файлов, а жумла сама 10 тыс легко создаст; отдельного стоит саппорт, который не ценит несупер богатых клиентов
Длинный текст
Достался хостинг по наследству от прежнего руководителя отдела. 3 года мучений. Постоянно лежит сайт, решают вопрос только после звонка. На хостинге один сайт и 5 субдоменов, платим огромные деньги. В этом году было относительно спокойно, да, падал сайт, но в течение часа решали проблемы, но сегодня была последняя капля. Сайт перестал работать, пришла метрика, позвонил в техподдержку, сказали в течении 2-х часов ответят на заявку. После ругани соединили с техническим специалистом. Провисел полчаса в ожидании хоть какого-нибудь ответа, только стук по клавиатуре и дыхание в трубку..в итоге будем разбираться. Спустя 2 часа пришло письмо что мы нарушили пункт договора и перегрузили сервер. Сами нарушили условия договора, т.к. при приостановлении действия договора в случае нарушений они должны прислать уведомление. У нас сайт простой, где-то 1500 хостов и никаких работ не проводили очень давно. Может какая атака или еще что-то, понять сложно. Говорят дайте нам гарантии, что это не случится и вы все оптимизируете..!!!. Я им пытался объяснить, что 3 года почти ничего не меняли и это не по нашей вине. В итоге сказали, что это решает отдел, который работает с10-19, ждите...после ругани и кучи писем я уже не выдержал, так как решали вопрос более 5 часов. Написал чтобы предоставили резервные копии и мы от них уходим. Жду до сих пор ответ...все молчат. Уходите быстрее, кто думает что все наладится. А тот кто выбирает, никогда не заключайте с ними договор, пожалеете.
Читаю это все и прихожу в ужас!!! Я перешла на этот хостинг где-то в конце мая. Сайт на Джумле. Посетителей не так много - где-то в районе 130. Часто приходят писма счастья с предупреждением о блокировке сайта из-за перегрузки сервера. Статистика вечно разная: когда не заливаю новинки - статистика высокая, когда заливаю - низкая. Думаю бежать куда-нибудь от них.
У нас было тоже самое! Отключили сайт перед праздниками, и заявили что мы перегрузили их сервер! Это мы-то! У нас вообще простой сайт - одна страничка и форум совсем простой))) Наглое вранье, при этом заявили что включат сайт только после оплаты, оплатили, опять не работает, позвонили- говорят мало денег перевели, давайте платите за услугу турбо, а это 12000 в год против трех, которые мы платим и прекрасно обходимся сейчас, потому что ушли сразу же от этих вымогателей. Это чистой воды шантаж, по-другому не назвать. За отвратительный сервис требуют огромные деньги, возмутительно. Промучились только зря, думали везде так, но перейдя к другому провайдеру поняли что попали "в рай" Вообще небо и земля. Советую всем уходит от них, немного мучений с переносом, зато отдача колоссальная, столько нервов сохраняется, ранее одна нервотрепка была.
Добавить отзыв или комментарий