Здравствуйте. С нашей стороны ситуация выглядит следующим образом: вы обратились, что вам необходим самый дешевый сервер в локации, в которой такие конфигурации небыли предусмотрены. Мы сделали вам 50% на самый дешевый сервер в выбранной вами локации. Вы обратились к нам с просьбой изменения айпи-адресов, которые получили автоматически. Несмотря на то, что нашими процедурами не предусмотрено изменение адресов, мы вели с вами диалог и готовы были их изменить. После выяснилось, что все адреса, на которые мы готовы были осуществить замену «заблокированы у вас в стране». Мы продолжили диалог по поиску адресов, которые доступны. В этот момент операторам первой линии поддержки необходима была помощь техотдела, и вас попросили подождать. После почти целого дня переговоров, в котором мы суммарно потратили несколько человеко-часов, вы решили отказаться от услуг и вернуть деньги, что мы без проблем сделали. По итогам вы написали данный отзыв. Мы затрудняемся как-то комментировать данную ситуацию исходя из вышеизложенного. Нам очень жаль, что наша работа получила такую оценку после того, как мы во всех вопросах шли на встречу. Насколько понимаем, ваше недовольство заключается в том, что вы так и не смогли получить адреса, которые вам подошли бы по каким-то, известным только вам критериям.
Первый раз имел дело с VPS и особо не разбирался что к чему и не знал какие характеристики нужно выбрать. Со всем определился и разобрался благодаря помощи поддержки GMHost.
С сервером проблем не было, всё устанавливается, добавляется, изменяется через удобный личный кабинет, разобраться во всем было просто.
Отдельно хочу отблагодарить работу службы поддержки, а так же общий уровень клиентоориентированности компании.
Благодаря подробный и спокойный ответам на часто возникающие вопросы я и принял решение работать именно с GMHost.
Крайне рекомендую эту компанию
Здравуйте. Подскажите, пожалуйста, более детально ситуацию. Мы следим за качеством предоставляемых сервисов: как технической стороны, так и обслуживания клиентов. Обычно клиентская оценка уровня нашего сервиса высокая. Вы поможете нам стать лучше, если укажете на проблемы, которые испытывали т.к. мы не наблюдали перебоев с работой всех услуг. Подскажите, о какой услуге идет речь т.к. у нас нет услуги замены айпи-адресов и она нигде не заявлена. Спасибо.
Пользуюсь услугами данного провайдера уже полгода, и всем более чем доволен. Особенно хороши цены и прекрасная тех. поддержка (быстрая, хорошая отзывчивость, а также выполнение работ, которые, вроде как, я сам должен выполнять). Рекомендую к использованию.
Искал VDS ...
Что главное, на мой взгляд, не работа железа, а вменяемость поддержки.
Общался минимум с десятком хостеров...
Gmhost.com.ua убили оперативностью, точностью и лаконичностью ответов.
Дали тестовый период, отвтили с терпением на сотню тупых вопросов.
До окончания тестового периода дал команду перенести мой интернет магазин на их железо.
В течении часа все случилось, протестил ... все ок.
Жду переадресации ДНС.
Рекомендую.
Дело не в железе, а в людях с которыми придется обобщатся годы ;)
Если вы вообще ничего не понимаете в хостингах, vds и прочих штуках, ребята все расскажут и направят.
Первое впечатление просто отличное.
Помогли выбрать и настроить vds на Маке, консультировали по телефону, пока дэвушка-блондинка, то есть я, не сделала все как надо.
Буду надеяться, что и дальше сотрудничество будет таким же приятным)
Несколько лет работаем с этим хостером, до этого много перепробовали, сейчас все сайты перенесли к данному провайдеру. Техподдержка не просто говорит что не работает но и помогает решить любые вопросы если ваш опыт этого не позволяет. Отвечают оперативно. А это иногда решающий фактор, особенно когда у вас интернет-магазин и реклама оплачена.
Пользуюсь VPS более полугода, все стабильно работает, каких либо падений не замечал. Поддержка отвечает оперативно, даже пытаются помочь с тем, что не входит в их круг обязанностей, например была проблема с рутерами в SPA приложении. В общем полностью доволен.
Пользуюсь VPS уже более 4 лет, за это время практически 30 обращений в поддержку. Во-первых, могу сказать, что это одна из лучших поддержек, с которой мне приходилось иметь дело. Несмотря на то, что настройкой и администрированием VPS должен заниматься я, мне ни разу не отказали в помощи. Без разницы, ночь это, выходные или праздники. Во-вторых, очень хорошая цена, с учетом высокой стабильности, SSD и виртуализации KVM.
Пользовался их услугами два года. Пришлось перейти на другую площадку из-за повышения цены на хостинг, после чего gmhost стал для меня не таким конкурентноспособным, т.к. объективно - есть дешевле. Но это были хорошие два года, когда я попросту почти не вспоминал о своих серверах - серьёзных даунтаймов не было, в основном, редкие регламентные работы по ночам. Поддержка - выше всяких похвал, крайне терпелива к дотошным клиентам и готова помочь в разрешении даже нестандартных вопросов. Собственно, когда аренда моего vds истекла и я попросил сделать снимок VM для того, чтобы получить всю fs и переехать на более дешёвую площадку (что само по себе задача нетривиальная), они ещё и продлили vds на два месяца по старой цене да ещё и со скидкой, чтобы облегчить переезд.
В общем, если соотношение цена/железо устраивает - смело берите.
"Сижу" на GMHoste давненько. На ВПС серверах. Пишу отзыв так как долго я сам мучался с одним вопросом но не как не мог его решить. Саппорт помог без всяких "увиливаний". У меня результат, у них в копилку "карма" +1 ) Спасибо, рекомендую всем.
Перед размещением сайта на GMHOS размещал,тестировал свой ресурс на нескольких хостингах входящих в топ рейтинга, но не на одном мой сайт не прижился.После длительного пользования, общения с обслуживающим персоналом,было много времени не в синтетических тестах а в реальных условиях оценить оперативную работу обслуживающего персонала и технической мощи серверов GMHOS, поверьте мне было с чем и с кем сравнивать по всем параметрам и направлениям высококачественных гибких услуг. Это действительно высококлассный хостинг с профессиональным и отзывчивым персоналом который работает на результат.
Тестовый период есть. Возможность выдачи сервера на тест рассматривается в индивидуальном порядке.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на нашем сайте, пройдите процедуру активации телефонного номера и создайте запрос с темой "Тест сервера" в техподдержку. Укажите цели тестирования.
Ваша заявка будет рассмотрена технической поддержкой в течении 10 минут.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Gmhost.com.ua (gmhost.hosting)
Здравствуйте. С нашей стороны ситуация выглядит следующим образом: вы обратились, что вам необходим самый дешевый сервер в локации, в которой такие конфигурации небыли предусмотрены. Мы сделали вам 50% на самый дешевый сервер в выбранной вами локации. Вы обратились к нам с просьбой изменения айпи-адресов, которые получили автоматически. Несмотря на то, что нашими процедурами не предусмотрено изменение адресов, мы вели с вами диалог и готовы были их изменить. После выяснилось, что все адреса, на которые мы готовы были осуществить замену «заблокированы у вас в стране». Мы продолжили диалог по поиску адресов, которые доступны. В этот момент операторам первой линии поддержки необходима была помощь техотдела, и вас попросили подождать. После почти целого дня переговоров, в котором мы суммарно потратили несколько человеко-часов, вы решили отказаться от услуг и вернуть деньги, что мы без проблем сделали. По итогам вы написали данный отзыв. Мы затрудняемся как-то комментировать данную ситуацию исходя из вышеизложенного. Нам очень жаль, что наша работа получила такую оценку после того, как мы во всех вопросах шли на встречу. Насколько понимаем, ваше недовольство заключается в том, что вы так и не смогли получить адреса, которые вам подошли бы по каким-то, известным только вам критериям.
Первый раз имел дело с VPS и особо не разбирался что к чему и не знал какие характеристики нужно выбрать. Со всем определился и разобрался благодаря помощи поддержки GMHost.
С сервером проблем не было, всё устанавливается, добавляется, изменяется через удобный личный кабинет, разобраться во всем было просто.
Отдельно хочу отблагодарить работу службы поддержки, а так же общий уровень клиентоориентированности компании.
Благодаря подробный и спокойный ответам на часто возникающие вопросы я и принял решение работать именно с GMHost.
Крайне рекомендую эту компанию
Берегите себя и свою деятельность от подобного низкокачественного сервиса.
Крайне недоволен.
Ещё и ip меняют.
Не рекомендую!
Здравуйте. Подскажите, пожалуйста, более детально ситуацию. Мы следим за качеством предоставляемых сервисов: как технической стороны, так и обслуживания клиентов. Обычно клиентская оценка уровня нашего сервиса высокая. Вы поможете нам стать лучше, если укажете на проблемы, которые испытывали т.к. мы не наблюдали перебоев с работой всех услуг. Подскажите, о какой услуге идет речь т.к. у нас нет услуги замены айпи-адресов и она нигде не заявлена. Спасибо.
Пользуюсь услугами данного провайдера уже полгода, и всем более чем доволен. Особенно хороши цены и прекрасная тех. поддержка (быстрая, хорошая отзывчивость, а также выполнение работ, которые, вроде как, я сам должен выполнять). Рекомендую к использованию.
Очень отзывчивая поддержка и адекватные цены работаю уже . 3 года
Искал VDS ...
Что главное, на мой взгляд, не работа железа, а вменяемость поддержки.
Общался минимум с десятком хостеров...
Gmhost.com.ua убили оперативностью, точностью и лаконичностью ответов.
Дали тестовый период, отвтили с терпением на сотню тупых вопросов.
До окончания тестового периода дал команду перенести мой интернет магазин на их железо.
В течении часа все случилось, протестил ... все ок.
Жду переадресации ДНС.
Рекомендую.
Дело не в железе, а в людях с которыми придется обобщатся годы ;)
Хороший и стабильный хостинг. Отличная техническая поддержка. Очень доволен обслуживанием и работай службы поддержки.
Рекомендую!
Спасибо большое техподдержке за помощь. Все быстро, качественно и вовремя. Так держать.
Ребята на спорте работают отлично, быстро и оперативно помогают.
Учитывая что я новичек в этом деле, нервы у них железные!))
Большое, спасибо!
С уважением, Юрий
Если вы вообще ничего не понимаете в хостингах, vds и прочих штуках, ребята все расскажут и направят.
Первое впечатление просто отличное.
Помогли выбрать и настроить vds на Маке, консультировали по телефону, пока дэвушка-блондинка, то есть я, не сделала все как надо.
Буду надеяться, что и дальше сотрудничество будет таким же приятным)
Ticket: 68837
отзывы только положительные.
спасибо большое за предоставленный сервис и поддержку.
Несколько лет работаем с этим хостером, до этого много перепробовали, сейчас все сайты перенесли к данному провайдеру. Техподдержка не просто говорит что не работает но и помогает решить любые вопросы если ваш опыт этого не позволяет. Отвечают оперативно. А это иногда решающий фактор, особенно когда у вас интернет-магазин и реклама оплачена.
Пользуюсь VPS более полугода, все стабильно работает, каких либо падений не замечал. Поддержка отвечает оперативно, даже пытаются помочь с тем, что не входит в их круг обязанностей, например была проблема с рутерами в SPA приложении. В общем полностью доволен.
Пользуюсь VPS уже более 4 лет, за это время практически 30 обращений в поддержку. Во-первых, могу сказать, что это одна из лучших поддержек, с которой мне приходилось иметь дело. Несмотря на то, что настройкой и администрированием VPS должен заниматься я, мне ни разу не отказали в помощи. Без разницы, ночь это, выходные или праздники. Во-вторых, очень хорошая цена, с учетом высокой стабильности, SSD и виртуализации KVM.
Пользовался их услугами два года. Пришлось перейти на другую площадку из-за повышения цены на хостинг, после чего gmhost стал для меня не таким конкурентноспособным, т.к. объективно - есть дешевле. Но это были хорошие два года, когда я попросту почти не вспоминал о своих серверах - серьёзных даунтаймов не было, в основном, редкие регламентные работы по ночам. Поддержка - выше всяких похвал, крайне терпелива к дотошным клиентам и готова помочь в разрешении даже нестандартных вопросов. Собственно, когда аренда моего vds истекла и я попросил сделать снимок VM для того, чтобы получить всю fs и переехать на более дешёвую площадку (что само по себе задача нетривиальная), они ещё и продлили vds на два месяца по старой цене да ещё и со скидкой, чтобы облегчить переезд.
В общем, если соотношение цена/железо устраивает - смело берите.
"Сижу" на GMHoste давненько. На ВПС серверах. Пишу отзыв так как долго я сам мучался с одним вопросом но не как не мог его решить. Саппорт помог без всяких "увиливаний". У меня результат, у них в копилку "карма" +1 ) Спасибо, рекомендую всем.
Перед размещением сайта на GMHOS размещал,тестировал свой ресурс на нескольких хостингах входящих в топ рейтинга, но не на одном мой сайт не прижился.После длительного пользования, общения с обслуживающим персоналом,было много времени не в синтетических тестах а в реальных условиях оценить оперативную работу обслуживающего персонала и технической мощи серверов GMHOS, поверьте мне было с чем и с кем сравнивать по всем параметрам и направлениям высококачественных гибких услуг. Это действительно высококлассный хостинг с профессиональным и отзывчивым персоналом который работает на результат.
Нет тестового периода
Тестовый период есть. Возможность выдачи сервера на тест рассматривается в индивидуальном порядке.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на нашем сайте, пройдите процедуру активации телефонного номера и создайте запрос с темой "Тест сервера" в техподдержку. Укажите цели тестирования.
Ваша заявка будет рассмотрена технической поддержкой в течении 10 минут.
Добавить отзыв или комментарий