Перед заказом услуг, я целую неделю мониторил тестовый сайт на тестовом хостинге. За целую неделю падений было всего 2 и то на 1-2 секунды.
Я заказал услугу, начал переносить сайт. Возникли некоторые вопросы - пришлось обратиться в поддержку. Результатом был недоволен - поддержка хамит, ведут себя заносчиво. Это было мое первое разочарование.
Перенес два домена.
Второе разочарование - почта у них доступна только по POP3, IMAP они не поддерживают.
Через 2-3 дня сайт перестал работать (смотрю сайт стал резолвится на другом IP), позвонил в техподдержку - сказали, что виноват сам, т.к. сменил версию PHP на 5, и сайт заработает после обновления ДНС (почти через сутки). Все мои попытки доказать, что это было сделано еще неделю назад на тестовом хостинге, и что ближайшие 2-3 дня на сайте вообще ничего не делалось были тщентны.
Через несколько дней, в районе 17:00 сайт перестал работать, Поддержка сказала что их ДДоСят, сайт пока работать не будет. Суммарно в этот день сайт был недоступен на протяжении 3 часов.
Начались мелкие сбои, сайт то открывается то нет. Попросил устранить все проблемы, иначе, сказал, перейду на другой хостинг.
Через некоторое время сайт опять упал не несколько минут.
На следующий день утром вижу - сайт опять не работает, звоню в сапорт - пофигистическим тоном говорят, авария в Датацентре, ждите, мы ничего не можем сделать, от нас ничего не зависит.
Решил - хватит с меня ФриХоста, ухожу, и это всего за какую-то неделю!!!
Сайт перенес, хотел сделать трансфер домена, но не так все просто - Надо написать письменное заявление, приложить копию паспорта и отправить им УкрПочтой, только после этого в течении еще нескольких дней они разрешат трансфер.
И что самое интересное - никто ничего не говорит - ты хочешь - догадайся сам, тебе же надо.
много нервов у меня ушло на перенос домена.
Далее решил воспользоваться услугой возврата денег. Читаю - на сайте написано - заполните форму - в течении 3 дней с Вами свяжутся.
Заполнил форму, прошло значительно больше дней, но никто не связывается. Через 15 дней написал сам, постоянно переспрашивают номер запроса и на этом затихают. В итоге таки ответ получил, что сейчас бухгалтера заняты годовым отчетом, свяжутся в течении 10 дней. По истечении 10 дней опять никто и не думал связываться, пишу опять сам, на что получаю ответ, что нужно написать заявление на возврат денег, приложить копию паспорта и Отправить УкрПочтой письмо. (Заметьте нигде на сайте этого не написано, кроме того магическим образом пропала надпись с сайта о том что при возврате свяжуться через 3 дня).
28.02.11 все нужное было отправлено. И опять тишина.
Написал опять. 12.03 получаю ответ, что документы к ним шли 10 дней, кроме того нужно еще 10 дней, чтобы вернуть мне мои денежные средства.
Кстати, речь идет о сумме в 208 (двести восемь) грн. Наверное это очень большая сумма для компании, раз возврат занимает уже более месяца.

Описанное здесь основывается на реальных событиях. Целей навредить имиджу компании я не преследую. Вся поданная здесь информация предназначена для ознакомления тем лицам кто хочет стать или уже является клиентом данной компании, чтобы они понимали с кем будут иметь дело и с чем могут столкнутся.

Удивительно дырявый хостинг - пользователи могут легко читать файлы друг друга а учитывая то что они ещё всем подряд дают тест то достинг только для экстремалов-самоубийц.