Uptime 99.85%
по данным ping-admin.ru

Добавить отзыв

CoolVDS.com

http://coolvds.com

1024 МБ RAM 2.5 ГГц CPU 6 Гб  1399 руб.  Boy     
20482.5 x 2102332Star
40962.5 x 4204198Sheriff

Статистика доступности сайтов

Размещение серверов: США

Пользовались этим хостингом? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 38 человек за последние пять лет.

Отзывы на этой странице предварительно модерируются. Последняя проверка 27.09.2020

Преимущества и недостатки...

Отзывы о хостинге CoolVDS.com

Средний балл 4.4 из 5 по 49 отзывам

Хочу рассказать Вам о том, что такое КулВДС на самом деле, как их бывший клиент!
1. Тех. поддержка.
Ее нет в принцыпи вообще, эта компания состоит из одного человека который подписывается разными именами, но по общению Вы сразу поймете с кем имеете дело.
Из 5 заявок в поддержку в 4х меня послали подальше, в 5й попросили денег.
Зачем вообще писать что там есть бесплатная поддержка!?..
Время работы этого человека из поддержки так-же разное, видимо когда приходит с занятий.
2. Сервера.
Я был на разных хостингах, но честно говоря еще не видел чтобы на пустой машине WA был 30%, очень сильно перегружены и без того старые SATA диски в стареньком арендованном ими серваке на котором крутится с пол сотни таких-же бедных клиентов (не на долго правда все разбегаются).
К каналу вопрос не было, довольно стабильно 1-2 Мбита на вход.
3. Цены.
Да, они ниже чем у крупных компаний, но качество ниже во много раз соответствено. Тоесть для каких-то серьезных проектов, требующих стабильности брать не стоит вообще.
Сейчас я плачу на десяток рублей дороже, но у меня сервер работает так как должен и есть круглосуточный саппорт.
Вывод.
Не тратте Ваше время и деньги, берите у first'oв, vds64 или fast'ов.

Зачем все расписывать так красиво со стороны оформления если отзыв негативный? о_О

1. Нет никакой конкретики и фактов. Хотябы логин написали прежде чем напрасно гадить тех.поддержку. Вообще претензий нет, а если и появляются, то всегда всё решается тихо мирно и без конфликтов.
2. Возможно 5-ый тикет было счет на оплату услуг? Мы никогда не просим денег с клиентов
3. На незагруженной системе WA просто так 30% не бывает - у нас очень мощная дисковая система, до которой ещё рости и рости тем же самым "first'oв, vds64 или fast'ов."
4. А Вы не берите Junior, что бы хостить 50 wordpress - это физически не возможно ;)
5. Вывод - это просто происки конкурентов, причём не тех, которые указаны здесь :)

p.s. администрации этого сайта стоит обращать внимание на людей, безосновательно портящих репутацию.

Меня все устраивает. Особенно тех. поддержка: на высоком уровне. Бывает что и стыдно писать по этому пустяку, но когда написал, то они ответили та еще и показали как и что делали. Это такое впервые у меня...

А самое что понравилось, так это что перед установкой какого то модуля (я просил установить ICQ чат) меня предупредили что надо больше оперативки. Попробовали.. да, надо больше.

Так же перед тем как выбирал сервер они спросили что за движок будет у меня, что для этого надо и все такое. Хорошо что они меня предупредили что для мого движка надо больше ОЗУ.

Спасибо Вам за труд!

С ув. Владислав.

Здравствуйте Владислав!

Спасибо за Ваш отзыв.
Нам очень приятно, когда наши пользователи взаимодействуют с нами и при этом мы друг друга понимаем. В итоге проблемы сами по себе "предупреждены".
Мы очень рады, что Вы с нами ;)

Пользуюсь этим хостингом уже полгода. В целом все хорошо.

Техподдержка - 5+. Все вопросы решались либо моментально, либо очень быстро.

Аптайм - 4.5. За полгода примерно день простоя суммарно и несколько незапланированных перезагрузок. Уже более 4 месяцев абсолютно никаких проблем с доступом не было.

Цена - 5. Сейчас активно развивается облачный хостинг на Xen и, наверное, только он сможет потягаться в цене с CoolVDS. По KVM хостингу они безусловные лидеры в цене.

Что не устраивает:
- Мало способов оплаты. Очень не хватает яндекс денег.
- Мало новостей и обновлений на блоге.
- Собираются вводить штрафы в виде отключения vds на определенное время за высокую нагрузку на жесткие диски. Для меня это очень критично - из-за десятиминутной большой нагрузки на жесткий диск получать отключение vds на 1 час в сутки. Если введут такие штрафы - уйду сразу безоговорочно. Очень надеюсь, что компания сменит или уже сменила свою политику в отношении подобных наказаний и будет программно устанавливать максимальный порог нагрузки на клиента в зависимости от тарифного плана.

Желаю компании активного развития. Я рад, что воспользовался вашими услугами и надеюсь, что буду ими пользоваться еще долгое время.

Длинный текст

Спасибо за Ваши комментарии.
Без таких комментариев мы явно не сможем сделать наш сервис лучше и удобнее для Вас.
Наши разработчики постоянно работают над улучшением системы, проводят много тестов перед тем, как выпустить свой продукт в продакшен. Благодаря этом мы имеем сложнейшую, но надёжную кластерную систему.

По поводу тех моментов, которые Вас не устраивают:
- Мало способов оплаты. Очень не хватает яндекс денег. Используйте ROBOX, Интеркассу - эти сервисы предоставляют очень широкие возможности оплаты, в том числе и Яндекс.Деньги
- Мало новостей и обновлений на блоге. Мы очень не любим писать по пустякам - только то, что действительно станет новостью, но про блог Вы правы - мы этот момент обязательно исправим.
- Собираются вводить штрафы в виде отключения vds на определенное время за высокую нагрузку на жесткие диски. Мы предупреждаем, что такое возможно, но сами делаем всё, для того, чтобы оптимизировать работу кластера и не допустить простои. Выскоая нагрузка, о которой мы предупреждаем зачастую вызвана проблемами на Вашем сервере, т.е. это паразитическая нагрузка, которую нужно устранять. Вы можете всегда обратиться в службу тех.поддержки и Вам быстро и бесплатно устранят проблему.

По поводу простоев в средине января - это была полная реструктуризация нашей системы, что позволила добиться высокой производительности VDSов и увеличить отказоустойчивость системы в целом. Простой - был вынужденной мерой и на сегоднешний день почти 4 месяца аптайма и непрерывной работы вне зависимости от посторонних проблем - они Вас волновать не должны - мы об этом позаботились и всегда будем заботиться.

Удачи Вам в бизнесе. Мы очень рады, что заслужили Ваше внимание.

На тикеты отвечают по пол дня, только когда написал, чтобы вернули деньги - среагировали моментально. В live-чате вечно висит "Наши операторы сейчас недоступны. Но вы можете...." По одним вопросам нужно писать в тикеты, по другим - на почту. Последнее время (причина ухода) у них постоянно вылетают сервера и обьясняют то техническими работами, то плановыми перезапусками, то еще чем то.

Спасибо за Ваш отзыв.
Прокомментирую:
- на тикеты отвечаем нормально, но они выполняются в хронологическом порядке, т.е. по очереди.
- В лайв-чате всегда есть оператор
- Почта и тикеты это одно и тоже. Система тикетов обрабатывает почту, которую Вы нам отправляете.
- Сервера вылетали, но эту проблему мы исправили в начале года, так что уже можно возвращаться ;)

На предыдущей странице оставлял отзыв, в котором восторгался хостингом. Как-то подпортились они, или просто набрали клиентов и теперь не успевают.

1. В последнее время довольно часто начали возникать проблемы с сервером. Вчера сервер не работал с 13:30 до 17:30 дня (как оказалось, ни у меня одного). В итоге в тикете написали "были незначительные неполадки". Компенсации, конечно, никто так и не предложил.

2. Уже несколько недель не могут обработать тикет по бекапу. Подозреваю, что тут нет злого умысла, скорее тикеты у них просто теряются.

3. До сих пор нет панели мониторинга сервера (обещали сделать ещё более полугода назад).

По этим причинам начинаю задумываться о поиске нового хостинг-провайдера. Собственно, уже ищу.

Более полугода назад нашел компанию coolvds.com , вначале арендовал 1 сервачек…работает и работает….саппорт оперативно помогал решать проблемы, которые возникали в процессе.
На данный момент вся моя IT инфраструктура развернута у CoolVDS, арендую порядка 10 ВДСок с разными конфигурациями. Все работает без сбоев. Лично я их не разу не видел и клиенты мои не жаловались. Аптайм серверов очень высокий.
Хочу пожелать ребятам еще большего аптайма и удачи. Такие проекты должны жить и процветать.

Супербыстрая и проффесиональная поддержка. Даже глубокой ночью все настроили в течении часа

Разъясните одну вещь, у вас в тарифных планах везде написано Частота процессора: 2.66, а какую часть из этого получает клиент на каждом конкретном ТП, обыскал весь сайт не нашёл, обычно пишут 300Мгц CPu, 600 и т.д.

Спасибо.

Вам выделяется вся голова от Intel Xeon Quad Core 2.66 Ghz
Мы не "обычно" - у нас иначе ;

Очень доволен работой с COOLVDS, оперативная и вежливая тех поддержка.
Очень мне помогли, большое Вам спасибо!

Отличный хостинг, круглосуточная тех поддержка, все работает очень стабильно, сайт быстро грузится =) если и появляются мелкие проблемы решают очень быстро, даже ночью =)) в общем очень даволен что выбрал coolvds, и всем советую =)

Отличный хостинг, техподдержка на высоте, цены ниже не найдёте.
Очень доволен что выбрал coolvds, советую и вам.

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 11 + 8 плюс 3 7