Поддержка из Украины. Ничего не знают в хостинге вообще. Любую проблему (даже элементарную) растягивают на 2-3 дня, более сложные на неделю (то есть Ваш сервер за который платите до фига денег) может спокойно лежать и всем будет по фигу. Поддержка начинает Вас игнорировать или занимается отписками типа "Мы решаем Вашу проблему. Подождите". Вообще такое впечатление что все операторы поддержки это одно и то же лицо, ну максимум два, просто под разными никами.

Лгут постоянно и нагло. Никакие сроки решения проблем не обозначают. Бэкапы не выдают вообще (самый перл был когда я скачал бэкап из ихней Cpanel и, а потом сайт у меня полетел... хотел восстановить и браво!!! бэкап оказался за 2007 год!) это уму не постижимо. Еле еле восстановил недельный бэкапы через 2 дня когда дорогие "господа" соизволили всё таки помочь в решении проблемы.

Оператор буквально издевается спрашивая а где это Вы увидели что у нас поддержка 24\7!? При том что прямо на странице хостинг-планов VPS прямо чётко написано 24x7 Billing / Technical Support. Никакой связи с руководством нет, не понятно кому жаловаться на работу хоста. Никакие менеджеры простым смертным юзерам не доступны.

Очень много раз выручали меня когда я чего-то недопонимал в управлении и многом другом.